三级教学督导机制对提高青年教师教学能力的探讨和实践

郭薇

摘 要：本文以中国地质大学（北京）教学督导组织工作为例，探讨三级教学督导机制对提高青年教师教学能力的作用，以及督导机制可进一步提升完善的三个方面。督导组织在不同阶段发挥了青年教师的引路人、鞭策者和监督者的作用，达到了全面快速培养合格青年教师，提高高校教学质量的目的；但目前学校教学督导工作仍存在欠缺之处，需进一步提升完善。

关键词：教学督导；青年教师；教学能力

随着学校大批老教师退休，近几年学校补充了大量非师范类青年教师。2011年—2015年，全校共有159名青年教师进入教学岗位，其中师范类院校毕业的人数不足10%。这些青年教师学历高、专业水平高、科研能力强，但由于普遍没有经过系统的教学方式、方法训练，教学经验欠缺、教学能力不足，很难在短时间内获得学生的认可，一定程度上影响了高校的教学质量。另外，青年教师担负的科研任务繁重，使得教学工作投入不足，进一步导致教学质量滑坡。针对这种情况，学校在合理安排新教师岗前培训的基础上，充分利用三级督导机制，帮助青年教师适应新的身份，完成学生到教师的角色转换，学习教学方法，提升教学能力，尽快成长为一名合格的高校教师。

建立三级教学督导机制

1998年，学校成立了主管校长领导下的本科教学督导组，由9名～10名具有丰富教学经验的退休教师组成，组长由德高望重的老教授担任。退休教师不但教学经验丰富，而且时间相对充裕，对听课时间安排、督导工作量的保障非常有利。但是，随着知识经济时代的到来，各种教育理念不断更新，退休教师在教育教学观念和方法上难免会有与时代脱节的情况出现。随着新学科、新专业的增加，退休教师对不同学科、专业进行指导时，其针对性亦有所弱化，人员配置也显出不足。因此，学校在2015年出台了一系列文件，进一步完善督导工作，建立了三级教学督导机制，将督导组织由单一层面发展为多主体、多层面，除原有的校级督导组外，还在各个学院建立了督导专家组和学生教学信息员组织。学院督导是处于校级督导和教学一线的中间环节，他们人数多、情况明、反应快、沟通深，是学校教学督导工作的有机构成。[1]学院督导专家组的设立进一步完善了教师督导组织，解决了校级督导组人员不足、专业针对性较弱等问题。学院督导专家组设组长一名，专家数量根据学院教师规模确定，主要由副高级及以上职称在职教师组成。要求任职成员实事求是、作风正派、坚持原则、办事公道；善于听取各方面的意见，能深入实际，调查研究；掌握教育政策和法规，熟悉教育规律，注重学习先进的教育思想，理论水平高，治学严谨；教学管理经验丰富，有较强的组织管理能力和教学评估能力。

在以往的督导体系中，督导人员都是由教师担任，但教学工作是由教和学两部分组成，教师和学生同为教学的主角。以往的督导工作由于缺乏学生的参与，缺乏对学生学习状态、学习效果以及学习问题的深入了解与分析，是不完善的督导体系。学校为改变这一状况，专门设立了学生教学信息员组织，以此完善督导机制，使相关教育督导信息来源多层面、多角度，信息内容更真实、更全面。学生教学信息员主要在大学一年级至大学三年级的优秀学生中选拔，每班选拔一名学生担任，每个学院设组长一名。对学生信息员的选拔非常严格，要求思想上进、勤奋好学，深受同学拥护，敢于发表意见，具有较强的交往、沟通、协调、观察、综合分析和信息处理能力以及语言文字表达能力。

督导对青年教师教学能力的促进作用

教学督导对青年教师教学能力的促进作用，在不同阶段通过不同方式体现。新教师入职培训阶段，督导起到“引路人”的作用，是新教师的启蒙教师；青年教师正式上岗后，督导起到鞭策者的作用，指导青年教师日常教学工作；实际教学中，督导起到监督者的作用，作为质量保障体系关键一环，对青年教师的教学质量进行监控。

1.新教师的“引路人”

为了帮助新入职的教师尽快熟悉学校，转变角色，学校每年为新教师安排一系列培训活动，活动周期为一年。每年9月培训班开班，次年6月结业。培训内容包括教师职业道德、前沿教学理念、先进教学方法等；培训方式包括专题讲座、示范课、随堂听课、网络培训等。在一系列培训活动中，教学督导起到了为新教师引路的作用。

新教师岗前培训阶段。从开班典礼的讲话，到培训期间的讲座，再到结业典礼的座谈，校级督导组对新教师的师德教育贯穿培训活动始终。为新教师讲述校史，激发其热爱学校、校荣我荣之心；贯穿育人为中心的工作理念，激发其热爱学生，关怀学生之情；传授多年工作经验，激发其爱岗敬业，献身教育事业之志。院级督导组为新教师安排“一对一”帮扶教师，引导新教师熟悉学院，融入教研室工作，指导新教师通过听课向老教师学习教学方法，帮助新教师解决工作中遇到的难题。

新教师岗前考核阶段。首先，由校级督导组组成教案评审委员会，对新教师完成的教学大纲和教案进行审核评分；其次，由院级督导组听取本学院新教师试讲，为新教师把关，从专业角度对教学方法提出改进意见，提高其教学能力；最后，由各学院督导组派出代表组成评审委员会，以比赛的形式对新教师教学能力进行考核。通过考核的新教师取得“教师上岗培训结业证”，取得主讲教师资格，正式踏上学校讲台。

2.青年教师的鞭策者

在青年教师职业生涯的前五年里，教学督导组对其进行密切关注。在常规教学检查的过程中，督导组人员对青年教师的每个教学环节采取定时定量、多次追踪的监督指导，督促其专注教学工作，帮助其养成严谨的教学态度。学校的校级督导组最重要的工作之一是抽查式听课，每周不少于6学时，在抽查听课的过程中，5年内新入职教师是其抽查的重点，每学期对青年教师的课堂教学情况进行监控，每门课进行把关，每次听课后进行指导。督导组的教授们课上认真记录青年教师教学情况，课间与教师充分沟通，针对课堂教学情况进行点评指导，课后仔细对照评价指标，填写“课堂教学评价表”。根据多个学期评价表的打分，勾画出青年教师教学水平的曲线图，用于观测其教学能力是否提升；并将督导评语进行整理，核实审核评语中提出的问题是否有所改进。针对教学水平较低、教学效果不佳的个别青年教师，校级督导组会联系学院领导和院级督导组组成联合帮扶组，对该教师进行跟踪听课，为他的课堂教学“把脉”，检查该教师教学大纲、教案、多媒体教学等方面情况，以谈心的形式与教师本人深入沟通，找到其问题根源，提出改进教学的建议。督导组的原则是“督为辅、导为主”，目的是帮助教师成长，克服难题。改进教学方法，提高教学水平，保证教学质量，使其尽快成为一名对学生负责的合格教师。

学生信息员从学生的角度对青年教师课堂情况进行月评，评价与学期末的学生课堂评价不同之处在于，学生可以及时反映教师授课情况，促进教师在教学过程中解决教学问题，及时改变不适宜的教学方法，而不是在学期末课程结束后提出问题。信息员组织加强了学生和教师之间的交流，使教师能够及时收到学生的反馈，并借助学生的评价，修正教学方式方法，使教学水平有所提升。

3.教学质量的监督者

督导人员除了常规教学检查外，还定时、定期开展专项教学检查。专项教学检查主要是指较为明确的各类检查、指导活动，常见的有：期中教学专项检查、毕业设计（论文）选题科学性检查、毕业设计（论文）归档文件检查、答辩环节专项检查、课程建设专项检查、试卷质量专项检查、选修课专项检查等。在此类专项检查中，教学经验相对较少的青年教师是督导人员重点检查对象。通过检查着力培养青年教师严谨的工作作风，使其具备成为一名优秀教师的潜力。此类检查具有一定深度且针对性强，往往能准确指出问题的关键并给出修正方案，保障学校的教学质量，如个别青年教师不重视教学细节，不了解教学规范，在教学过程中出现行为、言语、着装不当等情况。还可通过对学生信息员进行问卷调查或召开座谈会，了解教师教学过程中的某个具象问题。以此在短时间内让教学管理者对学校教学情况充分掌握，及时规范教师教学行为，维护良好的教风学风。

进一步提升督导工作的探讨

实施三级督导机制以来，学校教学质量有了显著提高，教风学风有了明显改进，教师的教学积极性被激发，对教学工作的关注度有所提升。但是，在实践过程中，仍不断发现督导工作可提升完善之处，需进一步思考和探讨。

1.进一步完善督导制度

学校虽已颁布相关文件，并在实际工作中加以落实，但仍需进一步完善督导制度，尤其是校、院两级督导组织的相互关系，以便优化工作。通过制度明确校、院两级督导的定位及工作范畴，进一步调动学院督导组自我管理、自我发展的积极性，发挥校级督导专家的经验指导作用和学院督导在学科专业领域更具针对性的优势。通过制度理顺工作流程，使督导工作透明化、程序化，更为公开公正，使反馈信息更加具有可参考性。健全的督导制度可以进一步促进学校本科教学工作的科学发展，挖掘青年教师潜力，指导和帮助青年教师尽快成为教学能手，为学校培养更多教学名师，使优良教风得以保持和发扬。学生信息员组织由学生组成，尚缺乏主观能动性和自主工作能力，进一步完善学生信息员的选聘制度、工作细则，也是建立健全督导体系的工作重点。严格的选聘制度能够提升学生信息员在师生之间的认可度，使学生信息员更容易开展工作；详尽的工作细则能使学生信息员充分了解自身定位，清楚自身工作职责，明确工作流程、工作要求、工作规范。只有建立完善的学生信息员工作细则，才能更好地发挥其作用，使其有组织、有目标地开展工作。

2.切实体现督导反馈的作用

评价教师教学水平如何，教学能力高低，很难用刻板的指标体系衡量。而三级教学督导体系掌握着每个教师的教学督导评价情况和相关档案，不仅了解每位教师现在的教学水平，而且也熟悉他们过去的教学水平，既可以对全体教师进行横向比较，也可以对教师个体作出纵向比较[2]。教学督导的反馈是教师教学能力重要的衡量标准之一，因此对教师教学情况的反馈应与督导对象的切身利益相挂钩，否则就会出现教得不论好坏都一样，教学成为“良心活”的情况。这样教学督导对教师教学能力的促进作用会大打折扣，督导员们辛勤的劳动不能发挥应有作用，不能真正达到教学督导的目的。督导人员反馈的督导信息应作为教师教学考核、教学测评、职务晋升、竞争上岗、推优评先等的重要依据之一。对没有达到基本要求的教师要实行一票否决制。这样可以较好地克服高校 “重科研、轻教学”的倾向，有效调动教师的教学积极性，促进教师教学能力提高，进而全面提高学校教学质量。

3.加强督导人员培训工作

教学督导工作需要一支经验丰富、知识全面、结构合理的督导队伍。理想的教学督导应把深厚的学科专业知识、高超的教学研究能力和丰富的教学管理经验融于一身，是教学研究专家、学科专业教授和教学管理专家的“三统一”，这样的督导人员方能胜任教学督导工作。[3]为了让督导人员提供高水平的教学监督与指导，让督导体系充分发挥作用，对督导人员开展培训势在必行。只有不断提升督导人员对教学内容与规律的认知水平，使其站在教育发展的最前沿，了解教育改革的最新动态、掌握最新的教育理念、学习最新的工作方法，才能更好地把握督导工作，保障其工作方向的正确性和高度的科学性，使督导工作更为专业，指导工作更具说服力。

学生信息员的培训工作也同样重要，通过相关培训促使学生信息员明白自身价值，明确其与教学督导、教学管理人员的关系，分清与教学督导所承担任务的异同。只有学生信息员认识到自己在督导体系中的作用，充分了解自身工作内涵和具体要求，才能更好地开展工作，提供真实可靠的信息反馈，做好教师和学生之间的桥梁，为保障学校教学质量，提升教师教学能力发挥作用。

参考文献：

[1]徐伟彬.高校教学督导工作的“点”与“面” [J].江苏高教，2011（2）.

[2]陈媚.加强教学督导，保证教学质量[J].山西医科大学学报，2004（10）.

[3]寇尚乾.教学督导促进高校教师专业发展的机制探析[J].黑龙江高教研究，2011（7）.