基于人性化管理理念实现工会工作的精细化管理

贾丽华

摘要：树立人性化管理理念，在工会工作中充分发挥精细化管理的重要作用，提高工会工作的质量和效率，增强企业凝聚力。

关键词：人性化管理；工会工作；精细化管理

工会工作是现代化企业管理中不可或缺的重要组成部分，做好工会工作首先要树立以人性化管理为管理基础的理念，把维护职工权益与维护企业权益有机结合起来，在改善职工工作环境、维护职工合法权益、保护职工民主权利、解决职工实际困难等工会工作各个层面开展精细化管理。

一、精细化管理在工会工作中的积极作用

精细化管理的内涵是强调规章制度的建立，并且进行落实。在工会工作中运用精细化管理，可以改善工会组织日益模糊的形象，对工会的组织建设实现信息化、系统化和规范化，建立维护职工合法权益的长效机制。

（一）利于职工权益长效机制的优化维护，推进企业管理的民主化与科学化

建立健全职工代表大会制度，是激发职工主人翁精神和参与管理意识，推进企业管理的民主化与科学化，优化维护职工权益长效机制的具体体现。职工可以通过职工代表大会行使对企业管理的权力、责任和义务。

（二）利于职工素质提升长效机制的优化，提高企业的发展效率与效益

积极组织职工广泛开展技能培训、劳动竞赛等活动，提高职工的综合素质，激发职工的创新意识，增强企业的综合竞争力。建立相应竞争机制和激励机制，最大限度地为职工提高工作技能和综合素质创造条件。

（三）利于关爱职工生活长效机制的优化，增强企业向心力与凝聚力

树立以人为本的人性化管理理念，体贴关爱职工生活，解除职工在生活上的后顾之忧。为职工中的困难群体建立帮扶解困档案，制订具体帮扶方案，实实在在地为职工解决问题，增强企业的向心力与凝聚力，确保职工队伍的稳定性。

（四）利于工会工作目标考核长效机制的优化，促进工会工作的发展与创新

转变传统的工会工作的观念和工作方式，围绕党和企业在新时期、新形势下的奋斗目标和工作内容，制订工会工作的长远发展规划。通过精细化管理把工会工作的长远目标进行分解细化，把工会工作的长远目标与近期实际工作紧密相结合。通过精细化管理在工会工作中的运用，努力改变工会工作的方式，提高工会工作的效率，为工会工作的发展与创新、工作目标的实现做出保障。

二、从人性化管理理念出发实现工会工作的精细化管理

工会工作的根本是为企业职工服务，而优质服务的最大基础应该是“以人为本”，精细化管理的核心是人性化管理。一切从职工的根本利益出发，以维护职工合法权益为宗旨，才能在职工中顺利开展工会工作，树立工会组织的正面形象。因此，在工会工作运用精细化管理，要坚定不移地以人性化管理为基础。

（一）树立“以人为本”安全观意识

加强职工安全意识教育，提高职工安全防护能力，改善职工安全工作环境，强化安全生产每一个环节的监督管理，消除所有安全隐患，切实保证职工的人身安全和企业的设备财产不受任何损害。

（二）树立“以人为本”人才意识

企业的竞争说到底是人才的竞争，要充分发挥工会的组织优势，开展全员技术交流学习、岗位练兵比武、技术改造创新等活动，提高职工的综合素质，培养复合型、创新型人才。

（三）树立“以人为本”创新意识

工会工作的管理理念和管理方法要符合时代发展的要求，密切关注职工的思想动态和实际需求，不断更新工作理念和工作方法，扎根基层工作，解决实际问题，提高工作效率。

三、精细化管理在工会工作中的应用举例

（一）管理方式上

精细化管理要求管理工作具有系统性、前瞻性，要体现在工作的全过程，对于可能出现的问题要有应急处置预案。例如对于已婚未生育女职工，要提前了解其生育计划，按照相关政策规定，在其达到一定孕周时，给予相应带薪待产、分娩、哺乳假期，充分保证女职工的合法权益。

（二）经济支持上

建立帮扶解困长效机制，解决职工经济困难的实际问题，把帮扶机制与捐赠机制有机结合起来。设立帮扶解困专项基金，制订科学合理的管理运作制度，明确基金资金接受和发放的标准及程序，由专人专职进行管理。

（三）制度建立上

建立健全精细化管理相应管理机制，制订相关管理制度，设立相关机构，明确目标和责任，制订实施方案和细则。定期对工会工作中精细化管理应用情况进行评价，不断总结经验，针对在实际运作过程中出现的问题和不足，及时进行改进完善。

四、结束语

精细化管理在工会工作中的运用，是新时期工会工作的创新和革命。首先要求工会工作者改变传统观念，以维护职工合法权益、稳定职工队伍、增加企业凝聚力、提高企业核心竞争力及经济效益为目的，协调理顺职工与企业之间的关系，帮助职工解决工作生活中的实际困难和问题，鼓励职工的创新精神，对职工的创新项目尽一切可能提供扶持和帮助。实现工会工作的精细化管理，关键在于“精”和“细”，认真细致地做好每个层面的工会工作，把工会工作落到实处，使工会组织真正起到联系党和职工群众的纽带和桥梁作用，为企业的发展和建设做出贡献。

参考文献：

[1]孙学信，岳健，邓丽云.企业工会工作新发展的途径-精细化管理[J].中国职工教育，2010（10）：54-55.

[2]刘凤洁.从人性化管理入手，实现工会工作精细化转变[J].东方企业文化，2013（7）：67.

[3]张代月.论用精细化管理推进工会工作[J].中国职工教育，2015（7）：99.