网络融合趋势下通信运维管理体制变革

李华辉

【摘要】 为了满足通信网络运行维护生产管理的需求，管理体制的建立与变革是不可或缺的。利用现有网管技术条件来不断发展现有运维管理体制。这个体制包括了运维组织机构、职责划分功能、运作流程整理等要素，它的主旨是遵循运营整体要求。通信运营公司的不同采用的运维管理体制也不尽相同。公司主要是根据对自身业务的了解、网络技术的成熟程度来决定运维管理体制的方法。本文主要是阐述了通信网络的发展以及在网络融合的背景下对通信运维管理体制的影响。

【关键词】 网络融合 通信运维 管理体制

一、通信网络的发展

自从电信业开始发展之后，它逐渐地处于垄断的地位。它之所以能够长期地站在这个领先地位主要应该归功于业务上的严格管理以及网络的密集格局分布。采用不同网络支撑不同业务的模式来开发业务，不断地研发、创造出新的业务。用不同的业务来拓展和占有不同的市场，从而降低行业经营风险和技术风险。在20世纪90年代以后，市场格局发生了很大的变化，电信业的发展也迎来了一个困难的时期。对于未来的趋势来说，下一代网络是指利用最新的研究成果来满足变革、竞争的需要，从而提出网络发展的新设想以及总体思路。IP技术引入我国之后，多层结构中的一些层面会逐渐消失掉，总体的功能结构层次会变得更加简单，扁平。网络发展的主导方向是一步步走向低成本、融合、简单。

二、在网络不断发展的背景下运维管理体制受到的影响

网络的融合代表着不止要在技术层面上进行融合，还要在业务方面进行融合。大多数通信公司在这个背景下做出了许多变革。铁塔公司就是一个典型的范例。铁塔公司考虑到一些偏远山区、农村等地的环境条件，一些运营商认为它需要花费高建设成本以及消费能力低下，所以常常这些地区的消费者通信服务不能被很好地提供。但是铁塔公司在这一方面处理得很好，它成立专业的基站公司来规划布局，将基础的通信建设建造成公共服务项目，能够在一定程度上解决通信难题。铁塔公司的成立给移动通信带来好处，但同时也存在着一定的弊端。从2015年起，工信部指明铁塔及配套设施架设只能由铁塔公司建设。但是就目前的水平来看，仅仅靠铁塔公司的建设速度根本不能满足通信运营商的业务需求，所以这个规定会大大影响运营商的业务拓展。从另一方面来看，铁塔公司拥有自己的维护队伍来维护基础设施，并且已经接管运营商的铁塔及配套设施，在一定程度上解决了偏远地区的通信服务问题，同时减少运营商的建造成本，给人们的生活提供了相当大的便捷，使得运营商能够在最低的成本下尽可能地实现网络覆盖。

随着网络技术的不断发展，全IP构造的形成更是导致运营商在网络质量方面的差异越来越小，如果想要获得较大的优势，必须要有业务上的优势。传统的运维模式是以网管为主要管理手段，网络为中心，主要管理内容是对故障进行恢复和检修。

三、对下一代的网络运维管理体制改变的趋势进行分析研究

1、现场维护层。在运维管理体制层次结构中，现场维护层是其中的最低层，它由网络管理层进行直接指挥和领导，对其所管辖的地区的大部分网络设备以及基础设施进行现场值守和维护，接受一些故障修复等工作的指令。这个层次的主要工作内容包括了CQT、DT等等。现场维护层在发展策略上主要有两种形式，一种是自行维护，另一种是外包。这一层的技术人员不属于运维部门的核心能力层，他们涉及到的技术含量较低。

2、网络管理层。所谓的网络管理层是指对所管理区域中的各种网络设备进行网络管理、资源配置调度等操作。对网络故障的处理大多数都是通过网管监控在这个层面进行，然后再由现场维护部门完善。这一层次最主要的特征就是集中运维。利用各种技术手段来支撑整个网络系统，对话务网、传输网、数据网等进行集中性地配置、监控、性能分析。从传统的辅助性的集中告警监控和性能分析、报表等功能转变成集中监控、性能统一、故障关联性分析等功能，从而变成一个对用户需求能够尽快得到满足的平台。

3、技术支援层。整个运维体系中技术含量最高的层次就属技术支援层。它的主要工作就是对全网各个专业网络运维中出现的难点问题进行技术上的指导和对客户的系统集成问题进行解决。在支援层内还可以分为传输专业、数据专业、交换专业等等。能够在技术支援层上工作的技术人员属于是公司运维的核心能力层技术人员。目前，国内的大多数通信运营商都存在一个现象，缺乏一支专门的技术支援队伍。在遇到设备发生故障的情况下，首要的解决方案就是找设备厂家，简单来说就是对厂家的依赖性比较强。这种情况的出现导致运营商在购买服务上的花费十分大。

四、结束语

综上所述，作为一个运营商来说，要带着未雨绸缪的眼光来看待问题，根据自身的技术水平以及经济条件来制定一个合理可行的实施方案，为建立高效的现代化运维管理体制打下坚实的基础。因此，要学会在网络融合的背景下发展通信行业，只有这样才能够不脱离主要轨道来不断地使之进步。

参 考 文 献

[1]李柏冬. 浅谈广播电视传媒体制改革和三网融合[J].今日湖北（中旬刊），2015（15）

[2]崔荣喜. 浅谈供电企业信息通信市县一体化运维管理的探索与实践[J]. 大科技，2016（6）