我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合策略及发展方向

2016-10-31任其俊中州大学经济贸易学院郑州450044

商业经济研究 2016年17期

■ 任其俊（中州大学经济贸易学院　郑州　450044）

■ 任其俊（中州大学经济贸易学院郑州450044）

我国商贸流通业与高端服务业的融合是未来发展的大趋势。因此，本文从我国商贸流通业的相关问题概述着手，结合我国高端服务业的相关问题概述进行对比分析，通过对我国不同领域商贸运营价值体系相互融合的意义进行实践探究，总结出我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合措施，并对我国商贸流通业与高端服务业的价值体系相互融合发展进行探索，以此为我国商贸流通业与高端服务业未来的发展与运营提供合理化参考，从而提升我国服务业乃至第三产业的市场活力，成为我国经济发展的活力源泉。

商贸流通业高端服务业价值链融合策略市场活力

引言

商贸流通业与高端服务业作为支持我国国民经济发展的重要支柱产业，对于我国社会经济实力的稳步增长和引领经济新常态都具有重要意义。长期以来，我国商贸流通业在运营与发展的过程中，主要依靠数量增加的粗放型发展模式，这种运营发展模式对商贸流通企业价值链的控制能力要求较低，但是对企业未来的整体创新与优化能力会产生极大的负面影响，难以形成企业的新旧动能转换和激活企业的沉淀要素资源。另外，通过对我国高端服务业的整体运营情况进行研究可知，我国高端服务业运营形式和经济产业链发展停留在初级阶段。2008-2014年，我国高端服务业的直接消耗系数与同期批发零售业相比大幅度下降，与房地产和商务服务业的关联程度也呈现出不稳定状态。同时，伴随着我国经济的中高速增长和适应新常态、引领新常态的逐步完善，一大批新兴的高端服务业迅速在国内扎根，并且逐渐萌生出一系列服务型产业。因此，如何更好地促使我国商贸流通业与高端服务业呈现出良好的互动融合发展态势，已经成为我国现阶段和“十三五”期间落实新发展理念、推进结构性改革、培育新动能、弥补服务业短板的重点内容。

我国商贸流通业相关问题概述

就我国现阶段商贸流通业的发展现状来看，我国本土市场已经在更为开放与更加繁荣的经济环境中获得了显著增长，紧贴市场活力的诉求。同时，随着2015年《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》中7个方面政策措施的执行，我国的商贸流通业不仅在产品多样化方面获得了提升和优化，更在运营过程中给消费者提供了更加充分的购物选择性。而且，商贸流通业的服务形式在提供多元化购物选择的同时，其市场规则也由原本混乱的状态转变为规范化、市场化的商业管理模式，通过新技术为消费者需求实现了新供给。并且在我国商贸流通业运营制度逐渐完善的情况下，我国的商贸流通业正在不断地变中求新、新中求进、进中突破，推动了商贸流通企业运营与发展实力的不断增强，推动了我国商贸流通业逐步走向成熟，更是推动了我国经济发展不断迈上新台阶。

另外，我国的城镇化建设与商贸流通业也是相辅相成、共同发展的。城市经济作为我国商贸流通业的发展主体，对于我国整个商业市场来说都是极其重要的。同时，我国的农村经济对于商贸流通业的发展也做出了极大贡献，其重要性更是不容忽视。然而，通过对我国城乡市场经济的发展现状进行研究可以看出，我国的商业网点布局不甚合理，使商贸流通与企业发展的过程中效率降低，很多流通企业在运营过程中缺乏核心竞争力，更有甚者会遭受到区域垄断等因素的严重影响，难以调动流通企业人员的积极性、主动性和创造性，这都是阻碍我国商贸流通业运营与发展的瓶颈因素。

而且，区域经济发展不平衡、城乡经济发展不协调、局部和全局发展不统一，都已成为我国现阶段商贸流通业发展过程中存在的障碍性问题。比如，我国沿海地区的商贸流通业在发展过程中受市场开放红利较多、外资投入较大的影响，商贸流通企业发展效率就较快，经济增长速度就较为迅猛。同时，受沿海地区商贸流通业的经济辐射影响，我国中部地区的经济得以崛起，商贸流通企业发展也迅速提高。但是，在我国西部地区中，很多城市以及乡镇内的商贸流通企业发展速度则较为缓慢，这些地区商贸流通企业的发展滞后问题严重地影响了我国区域经济的协调发展。与此同时，城市作为我国商贸流通业发展的重心，应使我国的商贸流通业在各级城市网点中的分布与发展实现新状态、新格局和新阶段，从而因势而谋、因势而动、因势而进，这将在很大程度上决定我国城市经济运行的整体性和协调性。因此，为了使商贸流通业在各级城市网点中的分布更加合理，应该在实践环节中既满足我国城市环境的发展需求，也要照顾到农村及城镇环境中的小需求与小市场，以此实现市场运营的合理分布。

通过上述我国商贸流通业现阶段发展中存在诸多问题的因素分析可知，我国政府应逐步加大本土商贸流通企业的扶持力度，扩内需、补短板、化产能、转动能，从而促使发展相对缓慢的中西部地区实现市场经济的活跃发展，并借助“十八届五中全会”加大向中西部转移支付的政策支持，充分加强我国中西部地区的基础设施建设，更好地引进商贸流通业高端技术人才，为我国商贸流通业未来的运营与发展提供必要支持。

我国高端服务业相关问题概述

近年来，我国高度重视加快发展现代服务业尤其是高端服务业的行动，并在实践环节采取了一系列有效措施，比如实施工业强基工程和培育一批战略性产业，通过培育新热点、发展新业态，为我国的高端服务业健康发展保驾护航，并营造出有利于我国高端服务业发展的政策环境，以此推动我国高端服务业的经济运行和体制改革。然而，通过对我国高端服务业的发展现状进行分析可知，这一系列做法在实践环节虽然发挥了显著成效，但我国的高端服务业在发展过程中依旧存在质量偏低和发展不足等实际情况。比如，我国高端服务业在运营与发展的过程中影响力较弱，相关企业的产业结构紊乱，这给高端服务业的整体发展造成了极大的影响。虽然国内很多企业的辐射性与产业融合性较强，但是高端服务业的特性在这些企业的实践环节中并没有得到很好的展现，致使我国高端服务业的整个产业链在实践环节无法发挥出应有的辐射作用。与此同时，我国高端服务业的发展起步时间较晚，企业的金融、信息、服务、航运、物流等发展水平也较低，因此我国的高端服务业与发达国家相比仍存在较大差距。而且，我国高端服务业的配套制度、服务手段、服务产品等方面的创新能力也较弱，需要着力实施创新驱动发展战略，才能够切实满足我国市场环境的要求。

另外，我国社会对于本土高端服务业的整体需求水平偏低，我国整体服务经济在发展过程中仍需高端服务业的刺激与推动。一方面，我国的最终服务需求从低层次到高层次的发展速度较慢，高端服务业需求还未被充分引爆与激发，国内服务需求市场仍未成熟，这些因素都在很大程度上制约了我国经济、金融市场的发展。另一方面，我国目前的法律、物流、仓储、金融、创意、传媒等高端服务行业在全部现代服务业产出中所占的比例，要远低于发达国家水平。所以，如何更好地推动我国高端服务业的发展，是我国社会经济体制建设过程中迈向形态更高级、分工更优化、结构更合理的重点内容。

商贸流通业与高端服务业价值链相互融合的意义

我国不同的企业单位在运营与发展的过程中，其专业技术服务形式与企业金融流通形式各不相同。因此，通过实现企业单位专业技术服务形式与企业金融流通形式的相互融合，能够更好地促进企业经济的整体发展，这也是商贸流通业与高端服务业价值链融合的现实意义。根据我国社会当前的发展形势分析可知，我国的企业在发展过程中服务基础性较强，产业发展与商品流通的范围也较广，但是，企业自身的专业技术能力与服务形式较弱，这给企业今后的运营与发展造成了极大影响。另外，通过对我国高端服务业与商贸流通业的运营与发展情况进行分析可知，我国社会在近年来营造出了非常有利于商贸流通业与高端服务业融合发展的政策环境，这为我国商贸流通业与高端服务业的创新与发展奠定了良好的基础条件。通过实现专业技术服务形式的优化与创新，并结合商贸流通业与高端服务业的传统服务形式开展价值链融合，能够确保商贸企业与高端服务企业可切实满足我国的市场变动与发展要求。

与此同时，随着我国“互联网+”、“大众创业、万众创新”、“中国制造2025”等战略的实施，我国培育新动能、新业态、新供给和新技术的科研水平不断进取，使我国商贸流通业与高端服务业在发展与创新的过程中相得益彰。同时，大量先进的商贸流通形式与高端服务技术被倒逼进入企业运营实践的过程当中，这些先进技术极大地推进了我国商贸流通业与高端服务业的整体创新和协调发展，为我国形成对外开放新体制、全面引领新常态发展和社会经济的稳步协调起到了决定性作用。另外，我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合，具体表现在信息技术的优化与应用、存储运输管理模式的升级与改造、网络化商贸流通模式的建立与应用以及店铺经营理念的创新与突破等，这些具体表现都为我国本土商贸流通业与高端服务业注入了全新的活力与养分。因此，充分借助当下高速发展的网络信息技术手段和互联网高新技术，使我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合，在实践环节充分发挥出辐射效应，并经由企业价值链相互融合的地区与省市逐步向周边延伸，从而提升我国整体商贸流通业与高端服务业的融合发展水平。

我国商贸流通业与高端服务业价值链融合措施

（一）充分提升我国商贸流通市场的承载能力

在我国持续激发市场活力，转变体制机制改革，放管结合、优化服务，使我国市场主体少受束缚的大环境下，我国商贸流通业在创新与发展的过程中，理应积极提高和创新国内市场的应用能力，针对我国高端服务业的专业化技术与业务能力进行细化与细分，从而使我国商贸流通业实现更加精准的市场定位。并且，我国商贸流通市场的承载能力会直接决定我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合效果，因此更应充分提高我国商贸流通市场的承载能力，是我国商贸流通企业与高端服务企业价值链融合的具体措施之一。

对于我国的零售商贸行业而言，当今国内零售市场环境日益恶化，同质化竞争的现象越来越严重，如何有效提高对市场的应变能力与承载能力，是我国零售商贸行业未来发展的重要抉择。同时，随着我国服务行业的不断发展，国内服务行业的类型变得更加多种多样，在国内去产能、去库存、去杠杆的攻坚大趋势下，如何充分提升我国商贸流通市场对于服务行业的需求，是有效解决我国现阶段服务业发展缓慢的有力途径。并且，针对全球经济给我国经济带来的新的不确定性和新的挑战，我国政府部门理应出台新的宏观政策，拓宽我国商贸流通市场的应变能力，加大对我国市场资源的整合与利用，促使我国商贸流通市场具备更高的承载能力，为我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合提供必要的基础保障。与此同时，在提升我国商贸流通市场承载能力的过程中，我国的商贸流通企业及服务性行业理应积极遵循崇尚创新、注重协调、倡导绿色、厚植开放、推进共享的理念，使商贸流通业与高端服务业价值链融合时具有更高的质量、更好的效率、更多的公平和更可持续发展。

（二）全面促进我国商贸流通行业的发展与创新

随着我国综合国力和市场化水平的不断增长，我国商贸流通企业在产业部署与价值链提升的过程中逐渐认识到了市场信息的重要性。因此，为了能够更好地提升企业整体运营发展水平，我国的商贸流通业已经越来越趋向于个性化和多样化的发展模式，将产业定位深入根植于市场内部，以市场信息为发展导向，结合我国引领新常态发展的高端服务业积极形成融合互助，以此来逐步实现我国商贸流通企业的优化运营与改革策略。

与此同时，我国商贸流通业日益走向国际化，在商贸发展与运营的过程中逐步实现多元化的发展模式，企业业态创新更是成为推动我国本土商贸流通业与高端服务业价值链融合的重要动力。因此，通过全面促进我国商贸流通业的发展与创新，可以在高端技术的研发与实践环节中，实现我国商贸流通业与高端服务业的整体融合发展水平的显著提升。另外，我国政府部门还应加大科学研究与技术研发的力度，从而推动我国高端技术的研发与创新，以此促进我国商贸流通业与高端服务业的产业体系转型发展。

当然，我国的商贸流通业在运营过程中，更需要针对消费者的实际需求进行具有针对性的分析与研究，从而助力企业的商品管理与贸易流通。基于此，我国商贸流通业与高端服务业在实现价值链相互融合的过程中，必须要针对消费者的实际消费行为进行研究，构建蕴含我国商业消费信息的数据系统，为我国商贸流通业与高端服务业今后的发展与创新提供大数据参考。这对于我国商贸流通业与高端服务业的商品结构调整具有重要意义，所以在实践环节需要建立与之相关的信息管理体系，确保消费者的信息数据系统能够在商贸流通业与高端服务业价值链相互融合的过程中发挥出实际作用。

（三）提高商贸流通业与高端服务业对价值链的控制能力

我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合，在当今的社会环境中能够极大地推动我国社会经济的整体性和协调性发展，对于我国新常态经济模式的适应与引领具有重要意义。因此，伴随着我国现阶段信息技术的全面深入，我国商贸流通业与高端服务业在实践运营过程中理应充分借助互联网信息技术，对现代化信息技术积极开展创新和植入，以此拓宽企业的经营渠道，提升对价值链的控制能力，从而为我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合奠定扎实的基础。

然而，我国大部分商贸流通企业与高端服务企业在运营过程中仍以传统发展业态为主导，面对我国新的经济发展形势和全球经济下行压力的进一步加大，在信息化技术全面融合的过程中难免出现捉襟见肘的窘境。同时，我国本土的商贸流通业与高端服务业，在实践环节只注重商品贸易与整体经营的效益而对于经营模式与服务形式的发展并未投入过多的创新与研究，因此相比于西方发达国家仍有很大差距。

为此为了能够更好地实现我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合，我国商贸流通业与高端服务业理应充分提高企业自身对价值链的控制能力，借助现代化信息技术，以电子商务和跨境电子商务作为主要发展形式，将原有的商贸流通形式与服务形式进行整体优化与创新，从而改造提升传统动能、激活沉淀要素资源、促进企业运营发展，充分提升企业现代化、信息化、网络化运营的整体效益。而且，我国商贸流通业与高端服务业在提高自身价值链的控制能力时，还要将信息技术向企业商贸流通与服务运营的全方位、各领域中进行渗透，其中包括商贸流通的网络化电子商务模式、网店经营与服务模式等。通过实现优质化的创新型运营与发展，在商贸流通业与高端服务业内引进更先进的信息技术，逐步提升企业供应链的可视化程度，提升企业经济运行的流通便捷度与透明度，以此达到优化企业价值链控制与管理的效果。

我国商贸流通业与高端服务业价值链融合发展方向

（一）集群化

我国商贸流通业与高端服务业在逐步实现价值链融合的过程中，企业自身的运营体系与服务形式都将获得充分提升与完善。其中，我国本土商贸流通业与高端服务业在未来的运营过程中，将会更加倾向于相对聚集的范围性运营模式，以集群化发展为主，从而充分提升各领域运营与服务型企业的整体经济效益，降低个体企业在市场环境中遭受经营风险的概率。因此，集群化发展模式对于我国商贸流通业与高端服务业的价值链融合发展具有重要的实践意义，其能够极大地促进企业的服务创新与知识交流，在实践环节中充分实现不同企业商贸流通领域之间的业务互补，以此提高我国商贸流通行业的核心竞争力。

（二）高端服务外包

服务外包是我国近年来企业运营与发展的新形式，这种贸易形式能够促使劳动密集的产业向经济链逐步转移，并且在转移过程中充分发挥出企业运营与商品贸易的优势。在“十二五”期间，我国本土企业以服务外包的形式实现了高效率的经济体系创新与改革，极大地促进了我国社会经济体制的完善与发展。因此，针对我国现阶段本土商贸流通业与高端服务业价值链融合的实际情况，我国商贸流通业与高端服务业理应充分借鉴服务外包的发展模式，秉承高端服务外包的运营理念，在商贸合作往来过程中通过专注品牌经营，通过核心技术创新、运营渠道控制以及关键技术升级等途径，有效促进不同商贸经营领域的企业实现价值链融合，以此提高我国商贸流通企业在市场环境中的核心竞争力。