校园网资源应用服务工作探究

吴　春，方　毅

(贵州大学网络与信息化管理中心，贵州贵阳　550025)

校园网资源应用服务工作探究

吴春*，方毅

(贵州大学网络与信息化管理中心，贵州贵阳550025)

本文依据当前互联网+创新的发展趋势，遵循校园网自身发展规律，以贵州大学校园网信息化建设为例（贵州大学校园网，简称校园网)，以“校园网资源应用服务”为主题，从系统工程、信息工程、软件工程、公共服务体系建设等角度，分思考、研讨、实践三个方面，阐述“以服务为核心”的校园网资源应用服务体系的建设。

校园网；DIKW体系；知识校园；校园网资源；信息资源

自1969年初，ARPA网创建以来，网络信息以它自身所具有的交换、共享、时域、空间、互动、个性化等特征，得到了社会的认同。上世纪九十年代，随着计算机技术与信息技术的发展，电脑设备的普及应用，网络功能在应用中也不断发展升华，网络上拥有巨大的信息资源，被迅速地商业化，信息已成为凝聚人类知识、价值创新的重要资源。

“教育信息化”已成为国家战略，如何把好校园网这块阵地，开展“技术与教育的结合，技术与管理的结合”，创新校园网资源应用服务模式，开发利用教育资源，促进教育改革，是必须认真思考的问题。

1　校园网规模与发展趋势

1994年，中国教育和科研计算机网络(CERNET)正式启动，引领并助推了国内高校校园网的建设。次年，校园网建设随之起步，成为CERNET家族一员，担负着CERNET贵州主节点的建设工作。在二十余年的发展过程中，校园网从无到有，从单一网络发展成为结构复杂的网络，从当初十几个用户发展至今数万之众(见图1)。

图1　贵州大学校园网规模

然而，任何事物的发展必然遵循其自身规律，校园网的发展也有其自身规律可寻。校园网是传输数字信息的载体，数字只是一个符号，本身没有意义，当用数字符号去表述具体事物或问题时，由数字符号组合而产生的数据，就赋予相应的意义了。根据哈蓝·克利夫兰建立的DIKW体系[1](图2)，在数据、信息、知识、智慧形成的层次体系中，每一层都赋予了相应的一些特质，数据是对事实、声音和图像等客观存在的数字化描述，通过原始观察及度量获得；信息是经过格式化、处理过的数据，由分析数据间的关系取得；知识在实践中，从应用信息中产生，是被证实、真实可信的；前三者反映了对问题或事物的认知程度，是一个从低级到高级的认识过程，在此过程中，其深度与广度、概念和价值也随之增加。智慧则是通过对数据、信息、知识的有效整理、挖掘和应用，引发更高层次的知识创新，从而形成从应用到创新、再从创新到应用的闭环行为；数据、信息、知识反映过去，而智慧关心未来，并影响着未来的发展。[2]

校园作为传授知识、启迪智慧的场所，关注知识的应用和文化的积淀，而与之并存的校园网作为数据、信息、知识的载体和场所，其发展路径可见，其建设也将围绕这些阶段展开。由此，可以将校园网的发展趋势或路径，概括为以下四个阶段:

(1)数据校园:其技术特征是通信与访问。主要采用信息技术，网络技术、通过简单的交换与路由设备，构建校园网电子信息传输线路与通道，提供面向校园用户的网络环境，实现出口访问、信息交流等基本功能。

主要体现在以下方面:

①构建校园网络环境，实现网络互通；

②传输数据与收发邮件；

③网站建设与出口访问。

(2)信息校园:其技术特征是互联与互通。设备互联、网间互联，应用互通、资源共享。主要采用信息技术、系统工程、软件工程等技术，建设校园网信息应用系统，实现信息共享。

主要体现在以下方面:

①从校园网网络体系建设方面，采用先进、成熟的组网技术和设备，建立校园局域网和广域网，从物理上将两网隔离；同时，将有线和无线网络技术相结合，为用户提供多种联网方式，另一方面，从逻辑上对网络用户进行VLAN划分，分类管理；

②从校园网系统资源建设方面，建立大容量的存贮和虚拟桌面与应用虚拟化系统，高性能的计算系统与访问缓存系统，网络安全防御系统和备份系统，用户认证系统；

③从校园网信息应用系统建设方面，如:政务管理、图书资料、电子与教学、科研与实践、网络教学与网络资源管理等。

(3)知识校园:其技术特征:信息共享与知识传播。主要采用互联网，系统集成，信息集成，数据挖掘等技术，开发利用校园信息资源。

主要表现在以下方面:

①高性能、稳定的校园网主干传输，充足的出口带宽，安全的防御体系；

②技术与教育的结合。教育资源共享，真正体现“知识传播”的本质，将“传道授业”转变为“师生互动”，MOOC就是很好的例证；

③技术与管理的结合。校园信息资源开发是信息化建设的核心内容，建立统一资源应用服务平台，强化校园资源管理，推动信息资源开发，为校园网提供统一的接口标准，SOA就是目前较好的思想和方法。

(4)智慧校园:其技术特征:个性化服务与智能感知。采用互联网+，个性化服务、智能感知等技术，建立个性化服务、智能感知的统一平台。

主要表现在以下方面:

①通过建立一个能提供个性化定制服务、智能感知环境的综合信息服务平台，推动校园内各应用服务的发展，与各服务领域实现互联互通、相互协作，该平台需提供规范的与外界相互交流和互联感知的统一接口；

②校园网络全覆盖，具备网络科研创新能力、高效透明的管理能力、丰富快捷的校园文化生活，其中，VR技术便是最好的例证。

智慧校园至2010年提出以来，“要做一个安全、稳定、环保、节能的校园”的目标也许很漫长，似乎离我们很近，移动互联网的广泛应用，便是很好的例证。这种高智能、高效率，获取数据、信息、知识多渠道的校园网应用环境，无疑会到来。

从上述划分的四个阶段来看，前两个阶段的工作，校园网建设已基本完成，第三阶段的工作正处于起步期，我们说它如此重要、如此关键，是因为该阶段的工作承上启下，涉及信息化建设的核心内容——信息资源的开发利用，也涉及到校园公共服务体系整体信息化建设。

图2　DIKW层次体系

2　校园网工作再认识

校园网是学校重要的公共基础设施资源，概括地说:以网络技术、信息技术、互联网技术、多媒体技术等为基础，构建的计算机网络体系，为校园师生提供教学、科研、管理和综合信息服务，是联接校园各公共服务体系之间和外部世界的重要纽带和桥梁。由此看来，校园网不仅是公共资源，它还是网络应用环境，是校园数据的发源地，校园信息的集散地，校园知识的积累地，校园智慧的创新地，也是当今教育变革的主阵地。

长期以来，校园网工作主要集中在网络工程建设方面，在信息应用与信息资源开发方面投入较少；虽然有综合信息门户，但没有一个整体的网络资源应用平台，网络运维管理一直是保障校园网日常运行的主要工作。就“运维管理”而言，运维即服务，管理是为了更好地服务，它工作的对象主要集中在网络与用户方面(见图3)，其组织结构也依据网络建设和保畅工作而设置(见图4)。而知识校园的建设，不仅要求保障校园网正常、安全、高效地运行，更重要的是为校园资源提供管理，为校园信息应用提供服务，为校园教学、科研提供平台。

图3　校园网运维服务

图4　校园网部门职能结构

我们都知道:应用即使用，资源在应用过程中促进生产力的发展，反之生产力发展的结果将产生新的资源，而服务的目的是为了更好地应用资源，只有应用才能创新。因此，我们必须强化校园网网络+服务，用户+应用两个方面的工作，这种对校园网资源应用服务的再认识，不仅体现在网络资源管理方面，更重要体现在信息开发和队伍建设方面，毕竟网络的建设是以信息资源的开发应用为核心的，而网络资源的管理也是通过数据、信息的方式来实现。

校园网资源有许多，如:管道、光缆、电缆、传输设备、接入设备、存贮设备、应用系统等，校园信息由校园相关职能部门和用户群体产生，这些网络资源为校园信息的分享和交易，提供了平台和场所。信息即资源，而资源包含信息。信息是一种经验商品，其价值在使用后才被揭示[3]。信息主要通过分享和交易进行传播，其价值也是通过这两种方式体现出来。当校园网不能为用户提供有价值的信息服务时，信息化建设仅是一句空谈，校园网资源的作用便不能体现，其运维也不可能良性、持续开展。

如何构建一个良性、可持续发展的校园网?由于校园网本身所具有的公益性，它的运维不同于企业网的运维，也不同于商业网的运营，它工作的范围涵盖校园网的各个层面，如:用户层面、应用层面、系统层面、资源层面、物理层面等，“服务于校、服务于教”便是它工作的根本。我们可以根据“知识校园”中“一个基础，两个结合”的指导思想，以校园网资源建设为支撑，开展技术与教育的结合，技术与管理的结合，将应用与创新作为校园网内在发展动力，在信息价值的取向和资源管理方面下功夫，将运维服务上升到应用服务，创新校园网资源应用服务模式，从而凝练出知识的源泉，才能有利于校园网的可持续发展，有利于学校教育事业的发展。

因此，校园网工作应重点从三个方面加予考量，即:运维服务、应用服务和信息服务。“运维服务”是校园网资源管理系统中的核心内容，其目的在于“全面管理、高效运行，有偿运维，及时服务”；而”应用服务”则是建立标准的、统一应用服务平台，为校园网资源管理、应用系统和各公共服务体系，提供系统与信息集成、数据传输、信息存贮、业务重构、职能重组、用户认证等等应用服务；“信息服务”则是在该平台上开发更多、更好的信息及价值服务，让用户感知个性化服务，感知信息价值的存在。由此可见，校园网工作不仅仅是网络建设和日常运维服务，更重要的是建立在资源管理基础之上的信息服务。

3　校园网资源范畴及层次

校园网资源范畴可概括为两大类:网络物理资源和网络信息资源。网络物理资源可分为:校园地理空间资源、网络基础资源。网络信息资源由:网络系统资源、网络应用系统资源组成，主要指:由校园网系统、应用系统和用户群体产生的信息资源。因此，凡构成校园网体系的基础设施、线路、设备、系统、信息、等组成部分，均可视为校园网资源。

校园网资源的层次及构成如下:

(1)校园地理空间资源:校区地理空间信息(楼宇、道路、运动场、山坡等)。

(2)网络基础资源:管道/杆路网络资源:人/手井、管道、管孔、电杆、吊线等；电缆网络资源:电缆段、配线架等；光缆网络资源:光缆段、ODF、光交接箱等；动力资源:电源设备、发电机组、蓄电池组、UPS等；机房资源:防火系统、空调(恒温、恒湿)系统等；传输网络资源:交换机、路由器等；接入网络资源:ADSL，IP，交换机、无线网设备资源等。

(3)网络系统资源:存贮器系统；服务器系统；云计算系统；虚拟化系统；安全监控系统等。

(4)网络应用系统资源:用户认证系统；邮件系统；信息门户系统；数字校园；办公、财务、教务等其它各应用系统。

(5)网络信息资源服务:用户个性化信息服务，外界感知信息价值存在。

从校园网资源五层结构来看，前三点是应用系统和信息服务的基础，应用系统是数据的产生和信息构造的发源地，而信息服务才是目的。

综上所述，在校园网建设发展过程中，只有掌握了校园网自身的发展规律，才能明确各阶段的任务和工作重点，通过分析校园网的性质和作用，明确我们工作的内容和目标，以及需要解决的具体问题；通过划分校园网资源范畴及层次，明确校园网资源管理的对象和范围。

[1]哈蓝·克利夫兰.资讯有如资源[J].未来主义者，1982 (12):34-39.

[2]罗素·艾可夫.从数据到智慧[J].应用系统分析，1989，16:3-9.

[3]Ahituv，Neumann.Principles of management information systems [M].4th edition.USA:Brown(William c.)co，1993.

(责任编辑:曾晶)

Thoughts on Campus Network Application Services

WU Chun*，FANG Yi
(Network and Information Management Center，Guizhou University，Guiyang 550025，China)

According to the current development trend of Internet+innovation，in view of the development law of campus network itself，Guizhou University campus network information construction was used for case study，the campus network resources application service was analyzed，explored and implemented from angles of systems engineering，and information engineering，and software engineering，and public service system construction，etc. The core of service was elaborated for the campus application service system.

campus networks；DIKW system；knowledge campus；campus resources；information resources

TP311.5

B

1000-5269(2016)01-0098-04DOI:10.15958/j.cnki.gdxbzrb.2016.01.23

2015-11-24

国家自然科学基金(61262006)

吴春(1963-)，男，实验师，研究方向:校园网运维管理和应用软件系统研发，Email:wuc＠gzu.edu.cn.

吴春，Email:wuc＠gzu.edu.cn.