浅析互联网时代知识沟

欧阳倩倩

摘 要：在当今，知识充分平等的吸收、知识沟的减少，推动社会各阶层的流动已经成为一个民主社会的必备条件。虽然随着互联网时代的发展，新媒体技术正在兴起，但也未能解决知识沟问题。在现代社会，知识沟的存在仍需要个人、社会、国家共同努力去解决。

关键词：互联网；知识沟；传统媒体；信息沟；数字鸿沟

1970年，美国学者蒂奇纳、多诺霍和奥里恩发表的《大众传播流动和知识差别的增长》提出知识沟假设，认为：大众传媒的兴起和发展，传送到社会中的信息量增多，但是出于不同经济地位的人所能获取的信息时间是不同的，社会经济地位较低的人群往往是比社会经济地位较高的人更慢的获取此类信息。由此可见，不同人群之间的知识沟是有明显的差距的。

一、“知识沟理论”的最早起源

1968年，芝麻街的创始人Joan Ganz Cooney创办了《芝麻街》栏目，经发现，《芝麻街》栏目在教育方面，对于家庭贫困的儿童和家庭富裕的儿童，都产生了良好的效果，然而，家庭情况比较富裕的儿童会有更多的机会接受这个栏目，在接受力和理解力方面也优于家庭贫困的儿童，因此在这个电视节目中，不仅没能实现教育平等，反而扩大了差异。

鉴于此传播学家蒂奇诺登于《大众传播流动和只是差距增长》中提出“知识沟”假说。其基本观点为“随着大众媒介向社会传播信息的增多，社会经济状况较好的人将比社会经济状况较差的人以更快的速度获取这类信息。因此两类人之间的知识沟会扩大而非缩小。”

二、“知识沟”的发展——信息沟

随着广播电视计算机的发展，传播媒介也相应发生了变化，1974年卡茨曼提出了“信息沟”概念。卡茨满试图解决信息社会中出现的信息丰富着与信息贫乏者之间的两极分化的严峻性问题和以此带来的一系列的社会矛盾。卡茨满认为互联网的使用会使整个社会的信息量变得非常大，对每个社会成员的影响也是巨大的，每个社会成员都可以拥有无比巨大的信息资源。但是互联网等新技术的使用并非是每个社会成员都有均等的机会，而是有所区别的，获得信息能力较强的人会比获得信息能力较弱的人会得到更多的有用的信息。因为新技术的使用特别是早期新技术的使用需要相关的专业知识和一定的经济条件，因此会造成信息资源的不均，这对于相关信息贫乏者来说是非常不利的，由此，我们看出信息量的程度与新媒体的运用熟悉程度成正比，这也反映了信息丰富者在新技术运用的利益分配中处于有利地位。

三、“知识沟”在互联网时代的体现——数字鸿沟

数字鸿沟，又称信息鸿沟，1996年，由戈尔提出的，他认为：在全球化进程中，不同国家、地区、行业、人群之间由于其自身对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别，造成的信息落差成为了信息鸿沟。

2000年，Norris等学者开始将研究范围进行了扩展。韦路和张明新对知识沟和数字沟进行量化分析，对三道数字鸿沟：接入沟、使用沟、知识沟间的关系进行分析。此后，韦路和李贞芳进一步进行研究并得出：接入沟与使用沟对知识沟具有重要影响，并且使用沟的影响更为明显；新媒体时代，接入沟和使用沟扩大，并导致知识沟的扩大。而在新媒体使用这一方面，社会经济地位高的更容易获得和利用自己所需要的信息，而社会经济地位低的人群则注重于互联网信息娱乐功能，长此以往，便形成了不同经济社会地位在新媒体接触环节上的“使用沟”。“接入沟”和“使用沟”差距的拉大造成了“知识沟”的拉大。

四、网络时代知识沟产生的原因

（一）经济实力

传统媒体一般是纸质媒体，电视和广播，纸质媒体和电视广播等传统媒体相对互联网媒体虽然知识储备量有限，但是其成本相对低廉。而互联网作为第四媒体，它的产生彻底改变人们的阅读习惯，它只需要受众通过电脑，iPad，手机等移动终端设备实现信息的接收与获取，因此，受众需要一台电脑。近年来手机普及率大大提升，实际购买高端移动设备的人群数量依然是有限的，多数人的经济能力依然只能购买价格相对便宜的国产山寨手机亦或是非智能手机，往往这类手机大都不具备良好的阅读效果的。再者，对各大新闻网站的关注度也很难比得上处于信息优势的人群，其中很大一部分原因还是由于自身的成长环境受限。购买台式电脑或笔记本电脑所花费的金钱更是不在少数，尚未脱贫甚至年收入不足万的人是不会拿出大笔的收入来买这些“奢侈品”，这边在根本上断绝了社会经济地位低的人接触信息的能力。在正如一位传播学者所说：网络可以提供平等机会和民主传播，但仅限于那些可进入者。经济条件的差异，将大部分人拒于网络大门之外，以加剧原有的“知识沟”，导致“信息沟”的扩大。

（二）信息传播形式的多样化

传统媒体传播形式比较单一，报纸因版面限制，其传播内容往往是经过多方面甄选出来的，所选内容会在很大程度上代表编辑的选择意识，具有很强的倾向性。广播和电视也是一样，由于所受时长的限制，所播放内容必须是经过筛选的，在这个筛选的过程中也是体现编辑意志的过程。而互联网的出现，以庞大的数字存储系统让更多信息在互联网得以出现，从而加大程度削弱了编辑的倾向性，加大了信息贫乏者的阅读困难。互联网作为一种新兴媒体，一种新的技术，相对于传统媒体，在使用上会有更高更多的要求。传统媒体中，报纸，广播，电视只需手动翻动页面，按动电钮就可以获得信息。而在互联网中，使用操作却并不是如此简单。互联网等新兴媒体虽然有丰富的传播形式，但是它的使用是建立在一定知识储备的基础上，很难想象一个目不识丁的人会能明白键盘字母所表达的含义。

（三）兴趣和动机的不同

虽然互联网为受众提供了庞大的信息，但是，面对众多的信息，不同的人，信息的消化能力是不一样的。丰富的网络世界满足了各种人的兴趣和阅读动机，随着社会的发展，传统媒体逐渐被互联网所取代，互联网在受众生活中占据越来越重要的作用，对社会发展也起到极大地推动作用。而由此产生的新的知识沟必须予以重视。在当今，民主社会的一个必备条件就是知识的充分平等的吸收，减少知识沟，推动社会各阶层之间的流动。虽然伴随着互联网时代的发展，新媒体技术不断涌现，但也未能成功解决知识沟的问题。在现代社会，知识沟依存在，仍需要个人、社会、国家共同努力去解决。（作者单位：中国传媒大学）

参考文献：

[1] 《网络时代知识沟变化情况探析》 朱文博 《今传媒》2014年第5期

[2] 《新媒体语境下的电视媒介与知识沟》 张梦云 《今传媒》2014年第7期

[3] 《新媒体知识沟与数字鸿沟的融合》 黄炎宁 《新闻与传播研究》

[4] 《手机上网用户特征解析——手机上网扩大还是缩小了受众的知识沟》 杨雪睿

[5] 《浅析网络时代的知识沟现象》 唐巧丽 《青年文学家·文化论坛》