企业集团财务共享服务模式探讨

王兴琼

摘要：面对越来越激烈的行业竞争趋势，为了实现资源的高效配置，许多企业面临着财务管理模式的转型，但是财务共享服务模式在我国仍旧处于发展初期，进一步推广存在一定困境，因此对其进行深入探究意义重大。本文通过探讨我国企业集团财务共享服务模式存在的问题，进而提出完善该模式的有效措施。

关键词：企业集团 财务共享 服务模式 资源配置

一、 企业集团财务共享模式概述

财务服务共享模式于20世纪80年代产生于美国，为了实现稀缺资源的有效配置，提升资源利用率，大企业纷纷对于各业务单元的附加值较低的财务活动进行整合，促进企业财务工作的统一化、规范化。通过这种整合方式，不仅为企业财务部门集中了大量资源来提升财务工作的附加值，而且节约了成本，提升了效率。

财务共享模式的服务业务是财务，它是一种作业管理模式，通过对统一标准的财务业务流程进行整合，进而对其进行重造和标准化管理，即整合并集中那些分散的财务单元，设立专业的财务共享中心对于分散的财务单元进行统一处理，使得有限的资源得以合理利用，服务于企业中心业务，最终达到降低成本、提升客户满意度、提升财务工作效率等目的。财务共享模式一般适用于大型企业或者跨国公司，由于其具有规模优势，因此实行财务共享模式之后，会具有更加显著的成效。

财务共享模式是一种具有创新性的财务管理模式，其具备以下几个特点：

第一，广泛的服务性；在传统管理模式中，财务部作为事务的管理者，但是在新型的财务共享服务模式中，财务共享中心是服务的提供者，向内外部企业提供财务服务，此类专业化服务基于协议进行，并且进行收费。

第二，技术集中；财务共享管理模式意味着财务共享中心将作为一个独立实体进行工作，因此完备、高效的信息系统是必不可少的，这关系到财务信息的收集与保存，需要注重安全性与效率。

第三，规范性；财务共享模式最大的一个特点就在于对于被服务对象进行标准化的统一管理，使得操作变得简单、可行，从而进一步优化资源利用效率，降低成本。

第四，规模性；如前文所述，财务共享模式适合于大型企业集团以及跨国公司，因此说明该模式具有一定的规模性，只有具有规模优势，在整合分散的财务资源之后，才能得到最大化利用。

二、 企业集团财务共享模式发展困境分析

我国的财务共享管理模式仍处于发展初期，并且国内企业发展情况与国外有所差异，因此无法直接引入国外的财务共享的成功经验，需要结合自身情况进行积极探索，同时也遇到了一系列的发展问题及困境，本节将予以总结。

（一）流程再造管理不善

财务共享模式是对于企业散落财务单元中资源的再集中，即对财务流程进行重造。因此在实行财务共享服务模式之后，需要有完备的流程再造管理体系以及制度与之配套实施，其中包括操作规范、绩效考核等内容。对重组后的财务资源的流程管理十分重要，管理得当能够降低企业成本，提升企业创新能力以及发展能力。

我国企业集团应用财务共享模式时间不长，因此缺乏一定的市场基础，财务服务提供商缺乏，并且由于传统的市场环境没有完全催化该模式，使得财务共享中心在成立之后缺乏良性竞争，没有足够的动力进行服务质量的优化，使得流程管理难度增加。此外，许多国内企业对于模式改革后流程管理的重要性没有明确的认识，定位的模糊导致在工作中失去了重心，并且对于流程管理重要性的认识应当深入到所有的员工，而不只是在企业管理层，否则就会出现流程再造管理不善的现状。

（二）财务工作核心价值流失

传统的财务管理模式在财务核算方法以及核算内容方面与新型财务共享模式没有任何区别，但是新型的财务共享模式注重运用电子与互联网技术跨越时空局限，为客户提供更为专业化的财务服务。

这就对企业的财务共享中心的建设人员提出了更高的要求，工作人员不仅要了解并熟悉专业的财务知识，而且还要对于信息系统等软件的运用十分熟练，但是我国企业目前尚未建立起能用于此项工作的人才队伍，传统的财务管理人员虽然对于财务业务十分精通并且处理起来得心应手，但是面对新型模式中的财务风险、资产管理等部分内容十分陌生，导致财务工作的核心价值逐步流失，由于员工综合职业素质不高，导致没有发挥出新模式赋予财务工作的核心价值。同时，对于信息的把握与搜集能力有限，也导致新模式下财务工作陷入了困境。

（三）财务资源整合失效

财务共享模式的第一步就是对于那些分散的财务资源进行整合，只有整合工作落实到位，才能在后期发挥出作用，其需要财务信息系统的协助，通过处理大量的数据来完成。

我国许多企业在财务信息系统建设过程中，逐步转向了基本实现电子化覆盖，可以完成初步的数据集成，但是数据共享工作没有完全实现。许多大企业在成立财务共享中心之后，对于信息技术的研发板块投入了许多资金，确实提高了工作效率，也使得管理变得更加简单，但是缺乏一个良性的集成机制，没有实现财务共享模式所提出的“共享”要求。例如：财务信息系统中报表的细微错误以及逻辑不完整等问题频现。同时财务共享中心面临的跨时空服务，使得沟通变得更加困难，不能有效整合和集成各项资源，导致财务共享模式的失败。

三、 优化企业集团财务共享模式的对策分析

根据前文所分析的我国企业在实施财务共享模式中出现的问题，本节通过结合国内市场的实际情况，对于化解企业集团财务共享模式存在的困境提出相应的对策，以期促进企业财务可持续发展。

（一）加强对于流程管理的控制

财务共享模式不仅仅是简单的资源重组，而是基于资源重组基础上的对于原有流程以及标准的再造和优化，目的在于降低成本、提升效率以及提高客户满意度，因此流程再造与管理十分重要。首先，企业应当在企业内部传播正确的财务共享模式理念，加强管理层以及员工对于这一新型模式的认识与理解，其次，应当根据工作需要开展定期培训，通过系统培训提升员工的流程再造能力与创新能力。

（二）提升员工的综合职业素质

财务共享模式中心工作人员的综合素质决定了财务工作的核心价值，因此要提升工作的核心价值，必须首先提升工作人员的综合素质。首先，企业可以根据不同的岗位需求，采取多种人才招聘方式，通过对专业、能力进行一定的把控，建立一支优秀完备的财务工作人员队伍，并且保持队伍的工作热情与创新意识。其次，为了提升财务人员的职业技能，企业应当开展财务人员的专业培训，根据工作种类以及工作性质的不同开展不同种类的培训，并且将培训分为几个等级进行，一方面可以促进培训的效果，另一方面也可以激励员工积极在培训中表现，努力提升个人职业素质。

（三）优化财务共享服务信息化进程

财务共享模式的顺利推进需要技术支持，需要建立一个可以有效整合各项信息技术的财务共享服务中心平台，发挥系统之间的协同效应，提升信息整合质量。财务共享服务中心需要处理大量的数据，并且这些数据在各个系统与单元之间进行传递，为了确保数据传输的精确性与效率，应当强化各信息化技术的整合程度，通过运用大型数据库，方便数据共享与管理。同时，还可以建立电子化财务共享服务平台，运用ERP业务系统来协助财务共享工作的顺利进行，不仅可以优化对数据库的利用，还可以将各项信息技术进行整合，使得各个单元在信息化平台下协同发挥作用，实现数据的交互与传输。

综上所述，目前财务共享模式在我国企业集团中的运用还存在许多的困境，企业应当根据自身发展情况以及所面临的市场环境积极做出调整，争取实现财务管理模式的转型，同时适当借鉴国外成功经验，不断摸索财务共享模式如何在企业顺利运行，来促进企业经济效益的提升。

参考文献：

[1]杨方平.财务共享服务模式在我国集团企业应用问题探讨[D].江西财经大学会计学专业硕士毕业论文，2012（6）

[2]童瑶.构建企业集团财务共享服务中心的实施要点研究[J].企业集团财务，2012（2）：96-98