当代视障者无障碍交互设计发展现状

张蔚茹

（武汉理工大学 艺术与设计学院，武汉 420100）



当代视障者无障碍交互设计发展现状

张蔚茹

（武汉理工大学 艺术与设计学院，武汉 420100）

摘 要:当代视障者无障碍交互设计的实践和研究方兴日盛，如何为有障碍人群进行无障碍交互设计成为当今艺术领域的重点研究领域。文章考察国内外无障碍交互设计研究及成果，以及分析人们对无障碍交互设计的研究现状，并在此基础上展开更深层次的研究，提出更具有重要价值和意义的新观念与实践方法。

关键词:视障者；无障碍设计；交互设计

交互设计是当代设计的新趋发展势之一，在当代欧美国家，交互设计挟技术之威，以强劲势头活跃于当代设计领域，已形成一套较为成熟的技术手段和创作体系。在当代中国，作为方兴未艾的设计类别，交互设计正受到人们广泛关注，成为当代设计研究的热点问题之一，成为设计领域中最富有生机和活力的领域。总而言之，全球已经逐渐演变成一个交互时代，与此同时却为全世界的视障患者敲响了警钟。据统计，2020年我国视障人数将达5000余万，在这样一个庞大的数目下如何保障千万视障者的交互权利，值得大家警惕与深思。

视觉障碍是指各种原因导致双眼视力低下并且不能矫正或视野缩小，以致影响其日常生活和社会参与。①依据障碍程度，又分为盲及低视力两类。所谓低视力是指优眼最佳矫正视力测定值在 0.05 以上未达0.3 者。低视力者因为视觉机能并未完全丧失，只要经由适当的辅助，例如使用大字体课本或辅视器材，仍可学习文字。②盲是指优眼最佳矫正视力测定值未达 0.05 者。③全盲者由于无法通过视觉感官辨识外界事物，所以必须通过其他的感官来接受外部世界。

无障碍设计（Accessible Design）源自于20世纪初的人道主义思想，促进建筑学界产生出的一种新理念。④它强调运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人和老年人参与社会生活方面提供行动方便和安全空间。⑤此后丹麦人卡·麦克逊（N．E．Bank—Mikkelsen）于1950年提出了正常化原则的观念，“主张身心障碍者应和一般人一样在社区过普通人的生活，使这些身心障碍者回归社会主流，达到社会整合的目的”。⑥1959年，该原则在欧洲诸国决议对于“身体残障者方便使用的公共建筑物设计及建设”⑦时被加以考虑，于此同时，美国制定了世界上第一部有关无障碍环境设计基准式样书：《无障碍设计的思想来源》。

无障碍设计的理想目标是“大众无障碍”。无障碍针对的对象是生存环境中的“特殊群体”，它将“特殊群体”根据残疾程度有不同的划分，然后根据不同群体的特殊要求制定不同的设计准则，最终创造出相对应的安全无障碍环境，其中也包括特殊人群的物质环境、信息和交流的无障碍，本研究讨论的无障碍交互设计属于信息交互无障碍范畴领域。

一、国外视障者无障碍交互设计的发展

视觉康复与非盈利研究机构“灯塔国际（L i g h t h o u s e International）”辅助技术营销总监 Dorrie Rush 曾表示：“人们认为盲人是无法使用触屏的，他们只能使用有触感的屏幕。”⑧然而事实证明，这种想法是错误的。在进入智能机时代后，开发者帮助盲人群体做了一些辅助功能设计从而帮助他们使用智能手机，如：盲人用户可以通过语音指令进行读写操作，使用摄像头进行钞票识别，或使用地图应用进行导航定位等。在IOS操作系统的盲人辅助功能下，盲人甚至可以通过相机识别周围场景，通过语音提示来亲自体验拍照带来的乐趣。在日常生活中，盲人会像明眼人一样使用一些通用的（不是专门为盲人设计制作的）APP 应用，如浏览新闻、网上听歌。他们也会使用wechat、Sina等各类社交沟通软件，与自己的家人以及朋友进行交流。

国外研究视障者人机交互较早，从上个世纪 70 年代计算机图形界面就已经开始普及，一些软件工程师逐渐着手研发盲人无障碍辅助,为方便帮助视障群体使用计算机。目前国外研究视障群体无障碍辅助主要分为三个部分，第一类是辅助读取屏幕信息的“read屏软件”类无障碍辅助功能，第二类是针对盲人用户设计的计算机软件，第三类研究是“盲输入”⑨。目前我们已经进入移动互联网时代，智能手机已成为未来移动通讯发展的主要趋势，基于智能手机的 APP 应用正时刻影响着人们衣食住行的各个方面。因此针对智能机的无障碍辅助功能也陆续开发出来，以此来帮助盲人用户操作使用智能手机⑩。2009年4月苹果公司推出了一款“Voiceover”的语音辅助程序,主要应用于各种iPod音乐播放器。音乐播放过程中，只需长按一下HOME按键，音乐播放器即可在不打断音乐的情况下用语音提示正在播放的音乐和表演者的名字。此外，音乐播放列表也可相应被播放出来，使视障人士更易于轻松获知播放信息。同时通过开启“Voiceover”功能，用户可以通过程序朗读屏幕上的文字，只需触摸文字上方即可选中使程序朗读，并通过双击进入文字的连接。一部名叫《iGenius:How Steve Jobs changed the world》的纪录片里，著名盲人歌手史蒂夫·旺达就讲述了iphone如何改变了他的生活，视频中还有他使用iPhone的操作演示，这对于盲障者来说，是一个革命性的突破。

二、国内视障者无障碍交互设计的发展

目前，实现视障群体进行无障碍交互信息操作的理念在中国交互设计领域仅刚刚起步。2010年腾讯公司推出了QQ2010盲人版，是中国“网明”行动迈出的第一步，该公司也是第一个提倡在交互线关注特殊群体需求的互联网公司。2010 年国际盲人日，国内首款盲人手机平台——保益悦听“掌上盲道”通过百度开放平台发布，该平台由北京保益互动科技发展有限公司董事长、盲人 CEO 曹军研发。当该产品成功安装到手机上后，手机将自动转换为一款适合盲人使用的手机，所有的屏幕内容都具备语音朗读的提示，帮助盲人用户使用手机进行短信发送、网页浏览、软件应用、听新闻等功能。此外，其他中国互联网公司还推出了百度盲道、百度手机输入法盲用版、掌上百度盲用版、高德手机盲人导航等应用，进一步丰富与方便了盲人的网络生活。

1.立法方面

我国的香港和台湾地区无障碍交互设计研究方面已经取得少许成果。2001年，香港特别行政区在官方文件《齐建数码共融的社会》中提出“政府致力提高网页易读性，采用适当的指引改善政府网页，并以此作为典范，鼓励私营机构采用有关指引设计他们的网页。政府制定了内部的《网页易读性指引》，要求所有公营部门网站都要在2002年底符合这个标准。2004年，在所有政府网站均已符合政府内部的《网页易读性指引》后，政府又将定期为私营机构举办讲座和工作坊，鼓励他们在设计网页时采用无障碍网页设计，并写入《2004年数码21资讯科技策略》文件中。同时政府要进一步与非政府组织及私营机构共同研究可否增设有技术人员当值的数码中心，以便协助市民使用网上资讯和服务，包括设于“香港政府一站通”的资讯和服务。台湾地区有关组织参考 WAI 规范并结合自身经验，制定出《无障碍网页开发规范》，其中规定了无障碍网页设计的4大原则、3个优先等级、6个检测等级、14条规范和90条检测码。

而在我国内地，信息无障碍化交互设计研究相对落后与其他地区。但是，我国也逐渐意识到了视障群体的交互信息无障碍的重要性和必要性。2008年4月24日，十一届全国人大常委会审议通过的《中华人民共和国残疾人保障法》将第七章“环境”更名为“无障碍环境”，硬件保留上进一步强化的同时增加了许多软件方面的规定，即信息交流无障碍、为残疾人服务无障碍的规定。

2.技术方面

建设无障碍交互网站的重要性，在我国最初是由企业团体和高校学者意识到的，并且在这一领域做出了大量贡献。哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司作为我国最早致力于信息无障碍领域研究的企业，2002年9月，开通了国内第一个无障碍网站——中国盲人网。2006年底，拟制了基于中文网站的“网站内容可访问性设计指南”，同时开发了相应的自动检测软件WCA-ESD1.0，该研究成果填补了国内互联网无障碍访问研究的空白。

三、研究述评

针对视障者的交互无障碍设计将在未来社会中发挥及其关键的作用,在设计中把握感官延伸、功能创新和交互功能等原则将会在医疗、教育、日常生活等领域形成操作性、安全性、时效性的无障碍交互产品设计思路,促进整个社会关注视障特殊人群。无障碍设计的理念会随着社会科技的不断发展与进步不断完善,视障人群的交互设计也将不断地提高。同时也随着医学技术的不断进步，越来越多的失明患者通过治疗将重获光明，但是很多重获光明的人尤其是先天失明者，在其失明期间他们的形象感、空间感仍旧主要依靠触觉建立。当他们复明后，他们对触摸过的形体无法及时有效的对其进行反应，所以文章不仅针对单纯的盲人群体，对相对应非视觉完全障碍者进行交互方面设计时，也应考虑其视觉障碍的更多其他因素。就目前的状况来看，还没有一个专门针对视觉障碍者整个群体的设计理论，如何给视觉缺陷存在差异的群体设计出适合大多数人方便快捷使用的产品成为了当代设计师急需解决的问题，并在强化除视觉之外的其他感官相互辅助方式下保证视障群体的特殊交互需求是研究重点。

注释：

①陈雯,刘娟,卢艳华,胡义珍,陆云霞,尤春景.2006年湖北省城乡居民视力残疾现况调查[J].中华眼科杂志,2009(9)：776—780.

②朴钟源.神经科视觉障碍的临床研究[R].世界最新医学信息文摘(电子版)，2013(2)：776—780.

③杜红岩,易敬林.盲和视力损伤的流行病学调查综述[J].江西医药, 2008(10)：1112—1114.

④张娥娥.浅析地铁车站无障碍设计[J].铁道建筑技术,2012(z2)：31—34.

⑤孙玉杰.浅析住宅无障碍设施设计的必要性[J].中国住宅设施，2007(7)：59—60.

⑥刘亮,彭重华,王建兵.城市公共建筑空间的无障碍设计研究[J].山西建筑, 2006(3)：14—16.

⑦成斌，赵祥.近20年国际无障碍环境建设法制进程综述[J].建筑科学, 2008(3)：157—159.

⑧盲人的福音：智能手机的无障碍辅助功能和盲人应用, http://www.wuseyun.com/htmldata/ news/0/63231.html

⑨魏晓东,张贵建.盲人信息技术的学习与建议[ J].建筑科学，2008(3)：157—159.

⑩杨焕.智能手机移动互联网应用的界面设计研究[D].武汉：武汉理工大学，2013：213.

参考文献：

[1] COOPER A,REIMANN R, CRONIN D. 交 互 设 计 精 髓3[M]. 刘松涛,译.北京:电子工业出版社,2008.

[2]孙祯祥. 无障碍网络教育环境的构建[M]. 北京: 科学出版社, 2008.年2月

[3]黄群.无障碍•通用设计[M].北京:机械工业出版社，2009 年 9 月

[4]刘连新，王明旨.无障碍设计概论[M].北京：中国建材工业出版社.2004.10

[5]（日）清水吉治 朱钟炎. 从设计到产品：日本著名企业产品设计实例[M].上海：同济大学出版社.2007.

[6] 陈雯 刘娟 卢艳华 胡义珍 陆云霞 尤春景.2006年湖北省城乡居民视力残疾现况调查[J].中华眼科杂志，2009（9）：776-780.

[7] 杜红岩,易敬林盲和视力损伤的流行病学调查综述[J].江西医药, 2008(10)： 1112-1114.

[8] 张娥娥.浅析地铁车站无障碍设计[J].铁道建筑技术,2012(z2):31-34.

[9] 孙玉杰.浅析住宅无障碍设施设计的必要性[J].中国住宅设施，2007(7)：59-60.

[10] 刘亮,彭重华,王建兵.城市公共建筑空间的无障碍设计研究 [J].山西建筑, 2006(3)： 14-16.

[11] 成斌,赵祥.近20年国际无障碍环境建设法制进程综述 [J].建筑科学, 2008(3)：157-159.

[12] 魏晓东,张贵建.盲人信息技术的学习与建议[ J].建筑科学，2008(3)：157—159.

[13] 杨焕.智能手机移动互联网应用的界面设计研究[D].武汉：武汉理工大学，2013：213.

[14] 李卫忠.香港—打造名副其实的全球信息技术之都[J].中国信息界，2013(12)：52-53.

[15] 闫肃.香港特区政府的网络传播分析[J].新闻爱好者（上半月），2011( 6)： 74-75.

[16] 袁俊.面向建设无障碍网站的Web可访问性研究与应用[D]. 重庆:重庆大学，2006：61.

[17] 吕世明.我国无障碍环境建设现状及发展思考[J].残疾人研究，2013(2)：3-8.

[18] 李骞.亿时代语音软件语音合成与朗读系统的设计与实现[D]. 哈尔滨:哈尔滨工业大学，2012.

[19] 张翠玲.Web站点可访问性研究概述[J].西北工业大学学报，2010(1)：67-70.

检 索:www.artdesign.org.cn

Internet :www.artdesign.org.cn

Current situation about Accessible Interaction Design for the Visually Impaired in the Contemporary Time

ZHANG Wei-ru （Art and Design Academy of Wuhan University of Technology, Wuhan 420100, China）

Abstract :The practice and research of Interaction design with accessibility for the visually impaired in the contemporary time are developing. How to design interaction with accessibility for the impaired people has become the focus of research in the field of contemporary art. This paper investigates the foreign and domestic studies on the design of accessible interaction and its results. Also it analyses the research status of people’s understanding of it. Based on this, it will expand deeper research and propose more valuable and important new ideas and practices.

Key words :the visually impaired; accessible design; interaction design

中图分类号:J0

文献标志码：A

文章编号：1008-2832（2016）03-0092-03