浅析电子商务与物流

刘玉梅

【摘要】随着信息时代的到来，截至2015年12月我国网民已到达6.88亿。电子商务、网上购物已然成为现代网民生活的一部分。依托物流完成线下交易，淘宝、京东商城等综合性购物网站无疑成为最大的受益者。中国物流的现代化和电子商务发展亦步亦趋。要想实现中国物流的长足发展，加入国际先进物流企业行列参与竞争，就必须思考我国物流业存在的短板，及时改变策略。

【关键词】信息时代；电子商务；物流

一、新形势下电子商务的现状及发展

我国电子商务发展不均衡、不协调的问题日益突出，东南部以广州、深圳为代表发展成熟，北部、中部奋力直追，而西部相对落后。

自2008年以来，我国电子商务交易额稳步增长，2015年交易额预计为20.8万亿元。未来十年，仍是我国电子商务市场交易规模增长和爆发期，电子商务将成第三产业的支柱行业。一方面，国家“十二五”电子商务发展规划确立到2015年，电子商务进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高。电子商务在现代服务业中的比重明显上升。电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。这标志着我国把推动电子商务发展上升到国家战略层面；另一方面，电子商务在企业应用成效显著、促进就业及对经济、社会发展推动作用越来越突出。

我国未来电子商务发展将呈现以下特点：电子商务将与企业信息化逐步融合、区域电子商务将成重头戏、移动电子商务将成为市场热点。

二、中国物流现代化与电子商务的关系

1、电子商务的发展对物流现代化的影响

（1）电子商务改变传统物流观念。电子商务作为一个新兴的商务活动，它为物流创造了一个虚拟性的运动空间。在电子商务的状态下，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。传统物流以完成托运为目的，电子商务使得现代物流企业逐步形成以人为本的核心，服务至上，诚信受托的观念。

（2）电子商务改变物流的运作方式。传统物流工作过程是由搬运、包装、配送等简单连接，受外在不稳定因素影响很大。信息化实现整个物流、商流实时监控科学决策。物流配送在电子商务环境下大大拓展，客户对物流时空提出更高的要求。

（3）电子商务促进物流的改善和提高。电子商务促进了物流基础设施的改善；电子商务促进物流管理职能拓宽。随着电子商务类似OTO、“双达”模式的应用，对物流管理者提出更高的要求，物流管理也更加精细、深度化。

2、物流是电子商务的重要组成部分

电子商务的本质是商务，其基本内容则是商品的交换，而往往商品流通的过程包涵了商流、资金流、信息流及物流。作为四流中最特殊的一流，物流为用户提供多功能、一体化的综合性服务。电子商务是依托物流完成线下交付最终产品到客户手中，这样才算完成该笔订单。所以，物流能力的大小是影响电子商务最终是否交易成功的关键因素，只有运用好现代化物流技术，才能实现电子商务的长足发展。

三、在电子商务环境下中国现代物流发展存在的主要问题

1、政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺

电子商务市场份额持续增长，竞争越演越烈，客户服务的精细与贴心，已成为企业培养客户忠诚度的关键，在物流配送服务为客户创造时空上的便捷就是其重点内容之一，但就目前来看，电商企业还是对电子商务物流重视不够。

2、商业环境相对落后

我国企业自营物流的占大多数，这种小、乱、杂的物资流通布局阻碍着我国物流产业的发展，同时造成大量资产的闲置和资金的浪费。另一方面，以往条块分割的管理体制形成了现在大批功能单一的货代企业。这些企业服务范围窄，横向联合薄弱，不能提供完整的供应链服务；再加上档次低，装备落后，无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求，或提供的物流服务没能使客户感到比自营物流更有利，因而易造成物流需求服务的疲软。

3、物流基础设施数量不足布局不合理

物流基础设施主要包括公路、铁路、港口、机场流通中心以及网络通信基础等。就其数量及布局来看，它是极不合理的。物流基础设施建设布局也不合理，东南沿海地区设施比较发达，中西部地区相对滞后。

4、电子商务物流成本居高不下，服务网络亟待形成与整合

随着参与电子商务的企业增多及电商市场的扩大，电子商务企业将会积极追求与高效率物流企业联袂合作。一旦我国众多分散物流企业结成联盟，形成服务网络，就定能降低电子商务物流配送成本、为客户提供更好的服务。

5、物流人才严重缺乏

在国内从事于物流行业的专业高素质人才供给不足。物流企业在职人员的职业教育更是贫乏，从业人员素质低下。

四、实现物流现代化的对策

1、提高认识并培育具有竞争力的物流集团

首先，政府应该对国内物流基础设施建设确立一个整体而长远的布局规划，遵循协调、整合、空间布局合理的原则，加快物流基础设施建设。另一方面，政府可为具备潜力的物流企业提供优厚的产业政策。其次，物流企业为提高竞争力，实现全面发展，可从以下几个方面做起。第一点，加强企业战略规划，重点培育具备特色的核心竞争力。第二点，增强与供应链的合作，提升企业在供应链中的作用。第三点，加强管理创新，提高信息化水平，以提升集团组织的运作效率和竞争力。

2、改善现代物流发展的宏观环境

政府有关部门应高度重视我国现代物流业的发展，明确现代物流业的产业地位，切实改善现代物流发展的宏观环境。（1）简化行政审批；（2）允许国外优秀物流企业进入中国沿海城市，降低行业门槛，鼓励有条件的企业进入参与国际竞争，并通过收购、合资等形式进行资产重组；（3）统一和完善物流相关政策法规，实行对物流企业政策扶持。

3、加强物流设施建设，实现合理布局

首先，对于生产设施可分为柔性设施和专用设施，对于仓库和分销中心可分为采用越库设施和存储设施，不同设施的选择可以提高效率。其次，对于设施的选址，根据不同企业的需求要求也不同，可以为了获得规模经济集中布局，也可为了提高响应性而分散布局。最后，为了应对需求的波动，公司需决定每个设施适当的产能。

4、培养与引进物流专业人才

培养高素质物流人才，加强学科体系及专业课程建设，形成基础理论教育与专业教育相结合、多层次的学历教育相结合、学历教育与在岗培训相结合的多层次教育体系；加强物流企业与高校、科研機构以及国内著名企业的交流与合作，形成以物流实践为导向的专业教育；积极引进国际物流高级人才，学习国外先进理论理念、物流技术和物流运作模式，促进物流创新管理模式。再者，加强在岗人员的培训及职业教育，适应现代化物流发展的需要。

五、结论

本文以电子商务发展为背景通过对当下物流行业所遇困境的分析，提出切实可行的策略，这些都是对传统物流发展理论拓展与丰富，有利于物流现代化与电子商务，使两者共发展共享利益。

【参考文献】

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[2] 李德库. 电子商务环境下的物流管理创新[J]. 中国流通经济， 2013，08.

[3] 汪 鸣， 冯 浩. 我国现代物流业发展政策及建议[J]. 宏观经济研究， 2010，05.