成都市开启“社保银行一体化”经办服务新模式

成都市开启“社保银行一体化”经办服务新模式

党的十八届五中全会指出：“增加公共服务供给，从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手，提高公共服务共建能力和共享水平。”为进一步提高社会保险经办服务能力和水平，为参保对象提供更加方便、快捷、高效的社会保险公共服务，成都市武侯区、金牛区社保局利用社会保险经办服务综合柜员制改革的契机，与工商银行积极开展合作，开启了“社保银行一体化”经办服务新模式。

▲“社保银行一体化”服务网点

武侯区：在全国率先探索实践

随着社会保险制度的逐步完善和城乡社会保险全覆盖的不断推进，全市社保经办服务量呈几何级数增长。由于全市人均险种服务量（人均负荷比）居高不下，社保经办人员长期处于超负荷运转状态，社保公共服务能力受到了“瓶颈”限制。以武侯区为例，2014年人均险种服务量达到1：19219，远远超过了全国1：10100的人均险种服务量，社保经办服务“小马拉大车”的问题较为突出。为提高社保经办服务水平，武侯区社保局在综合柜员制改革的基础上，在全国率先探索“社保银行一体化”的社保经办服务模式。利用银行现有的空间布局网点，按照社保经办服务标准设计装修，由社保和银行共同派驻工作人员，将社保业务与银行业务相结合，向社会公众提供综合化、定制化、专业化的社保服务。服务网点能办理单位、个人参保登记和缴费，参保单位及个人基础资料修改等多项社保业务，较大程度上减少了参保群众往返于社保经办机构与银行之间的烦恼。目前，武侯区初步确定设立8个“社保银行一体化”服务网点，届时，“社保银行一体化”服务网点将覆盖武侯区大部分街道，为广大群众提供更加方便、快捷、高效的社保服务。同时，武侯区在“社保银行一体化”推进过程中，同步推行企业“社保缴费专用卡”，目前已有近20家企业启用社保缴费卡。

金牛区：开设　“社保缴费专用卡”

金牛区参保单位以小微企业居多，大多采用转账或者到银行缴纳现金的方式缴纳社保费，单位来回往返，效率较低。随着参保单位不断增加，传统社保经办模式压力日渐增大。为解决参保单位现有保费征收方式成本高、效率低等问题，金牛区社保局先行在机关事业单位试点开设“社保缴费专用卡”，实现社保费银行代扣代缴、定向对社保专户缴纳社保费，且不能用于其他支付或取现。目前，金牛区已有近200家机关事业单位办理了社会保险缴费卡，从3月起实现银行代扣缴纳社保费。同时，“社保缴费专用卡”正逐步向企业推广。

成都市社会保险事业管理局周士涛