高职院校《旅游电子商务》课程之教学探讨

张凤

摘要：近年来，我国高职教育得到了快速的发展，教育部也进行了一系列的改革，高职院校的培养目标也逐渐转向为培养高技术应用型的人才。其中旅游电子商务和旅游行业的联系紧密，已经成为一些院校的基础课程。本文阐释在《旅游电子商务》课程的教学中，存在的一些问题，并提出了改革的措施。

关键词：高职院校；旅游电子商务；教学探讨

中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）019-000-01

我国高校旅游系的发展时间较短，但是发展速度较快，前景广阔，为各个企业输送了大量的人才。随着信息技术的发展，旅游行业迅速和电子商务结合，进行各种生产经营活动，因此旅游电子商务发展迅速，成为旅游业发展的趋势。旅游电子商务在和旅游业结合的过程中，尤其是在高职院校的课程中，也面临着一些亟待解决的问题。

一、《旅游电子商务》教学中存在的问题

（一）学院重视程度不够。在很多高职院校中，关于旅游电子商务的课程不被重视，没有足够明确的教学目标。对于哪些内容应该重点讲解，哪些内容应该进行上机实践等都没有制定出明确的授课标准，因此在授课时，很多教师讲究的重点不同，在讲授时也会有所侧重。而且学院在制定安排课程时将关于电子商务的课程作为选修课程，认为其只是对学生进行旅游知识的补充，没有引起足够的重视，因此这类课程在教学中缺乏规范性、系统性，教学质量不高。

（二）建材建设不足。关于《旅游电子商务》的教材和其他旅游专业课程的教材相比，其出版的数量和版本都较少，而且目前学术界关于旅游电子商务的教材较为理论化，学生在学习中难免会感到枯燥，如果教师在讲授起来没有借助形象生动的案例或者讲授得不通俗易懂，则更加激发不了学生的兴趣，影响学生对知识的掌握；同时，有些教材是依据电子商务的书籍改编，而很少将旅游业的知识应用其中，因此讲授的案例会显得牵强；另外，有些教材收录的数据资料已经过时，与目前旅游业的发展情况不相匹配，虽然旅游业起步较晚，但其发展的速度飞快，因此每年都会更新大量的数据，学习这样的教材会影响知识的准确性、全面性。

（三）师资队伍不够壮大。《旅游电子商务》课程对教师的知识储备有着严格的要求，其中既需要教师拥有专业的旅游知识，又需要拥有电子商务的实践经验。但是，目前很多教师不具备这种全面的综合知识，往往比较重视理论知识的学习，而相对忽视电子商务的操作技能，同样，从电子商务专业引进的教师资源通常具有丰富的实战经验，但是缺乏专业的理论知识，或者只是大概了解旅游行业一些简单的知识。因此，在教学中，师资队伍还不够壮大，表现在教学中的矛盾也日益突出。

（四）实践环节较为薄弱。目前，关于旅游电子商务的教学实践环节比较薄弱，在教学中，仍然以教师的讲授为主导，学生主要负责倾听和记录，教学形式相对单一。很多高职院校没有设立旅游电子商务实验室，缺乏教学实践，有些高校建立了电子商务实验室也存在软件和硬件设备不足的情况，因此在具体的操作中往往只是通过简单的浏览网页的形式进行，使上机实践环节形同虚设。

二、高职院校《旅游电子商务》教学策略

（一）明确教学目标。随着互联网技术的发展，旅游电子商务在旅游业中发挥着日益重要的作用，也对各个从业人员提出了更高的要求。因此，要想使旅游电子商务可以充分表现旅游业的发展，又可以对旅游业的发展起到推动的作用，这就需要在教学课程的设置和教学实践上有所突破。高职院校要主张培养理论性和专业性相结合的综合性人才，因此应该明确教学的目标，制定一个统一的教学标准。

（二）改进教材的内容。关于《旅游电子商务》的课程要紧紧符合高职的特色，并且可以系统、全面地介绍电子商务的实际应用。教材的编纂不能仅仅由科研人员编写，教育工作者应该和企业从业人员进行合作，共同开发，既突出理论、又彰显实践。教材在具体的编写过程中要注意三个方面的问题：一是要符合高职院校的办学特色，更加注重教材的应用，同时要也要加强理论知识的传授，时刻明确高职院校的人才培养方向；二是要紧紧跟随时代的步伐，掌握最新的行业动态，丰富教材的内容，而且要配合案例分析，引发学生的兴趣。

（三）加强师资队伍的培养。师资队伍的壮大是一个长期的发展过程，要向壮大师资队伍就要加强对教师的培养，要开展定期的培训工作，并鼓励教师接受再教育，更新知识结构体系，鼓励教师参与到企业的实践中去，并为教师提供更多的实践机会，积累自身的电子商务实践经验，获得现场的资料，并总结经验转化为理论知识对学生进行教授，同时，如果学校有足够的条件，可以定期聘请专家和学者参与到岗位的沟通和交流中，使教师可以学到更多的知识，从而增加学生的知识的储备。

（四）突出实践教学。随着网络技术的发展，旅游电子商务主要依赖网络开展旅游业务。特别是一些管理信息的重要内容依托于网络才能进行上机实践，比如说，在对酒店进行管理中，酒店管理系统应该在网络上选取合适的操作软件，使学生可以在实践教室中操作，通过实践，可以让学生也参与到课程的修订和谋划中，深切地感受到实践中的经历。另外旅游电子商务的教学不仅仅要在课堂中进行，还需要给予学生充分的自由，让他们到课堂之外的场所学习，可以到企业中进行实习，在企业的大环境中锻炼，不仅能够学到一定的理论知识，更重要是，学生可以掌握更多的操作的技能。

（五）面向市场，多元教学。在电子商务中应该采取面向市场的教学方式，明确市场的需求，可以在教学中适当增加知识点，尝试多种教学的方式，比如可以进行情景教学、案例教学等，更多地参照企业的发展模式来对课堂进行设置，以实现和企业的无缝对接。

三、结语

《旅游电子商务》是一门实用性较强的学科，它和旅游业有效地结合，有利于促进高职院校突出自身的办学特色，培养全面的人才。目前我国在《旅游电子商务》中存在学院重视程度不够；建材建设不足；师资队伍不够壮大；实践环节较为薄弱的问题。高职院校《旅游电子商务》教学中应该明确教学目标；改进教材的内容；加强师资队伍的培养；突出实践教学；还要面向市场，多元教学，提高教学的质量。

参考文献：

[1]李孟冬.高职院校旅游电子商务教学探讨[J].现代交际，2011，05：169+168.

[2]邢春梅，岳海峰.高职院校旅游电子商务课教学改革研究[J].中外企业家，2013，17：176.

[3]曾维静，杨惠玲.高职《旅游电子商务》课程教学反思[J].经营管理者，2015，05：380.

作者简介：张 凤（1982-），女，汉族，江西宜春人，讲师，硕士，研究方向：旅游职业教育，旅游资源开发。