物资管理系统与物流集成化管理模式探讨

闫晔晖 瞿植 李庆来

[摘 要]物流公司的出现是经济发展和时代进步的必然结果，发达的交通和丰富的业务源，使现代物流市场的竞争愈演愈烈。物流公司要想在激烈的物流市场竞争中脱颖而出，不仅要完善物流服务，保持信用度，更重要的是要优化物资管理体统，实现物流集成化管理，降低企业成本，从根本上提升企业的市场竞争力。

[关键词]物流；物资管理；物流集成化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.092

[中图分类号]F253.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-02

物流活动本身的一些特点，比如：客戶比较分散、客户需求不同、无法集中服务等，给企业的管理造成了难度。物流企业内部的工作模式也是比较分散的，每个部门都是从本部门出发进行策划，部门与部门之间的联系不够紧密，这样的工作模式可能造成，某些部门确实优化了本部门的工作，然而使其他部门的工作变得复杂甚至无法进行。这样的管理模式显然在物流市场的竞争力比较薄弱，可能造成物流服务不稳定、企业成本不易控制、仓库存储管理混乱，还可能会不断需要企业投入资金来解决各种大小问题，如此下去企业迟早面临淘汰。因此，优化物资管理体统，实现物流集成化管理是企业发展的必然要求，以物流集成化管理模式来运行，可以使企业的难题迎刃而解。

1 集成化物流管理的概念及特点

物流集成化管理就是将企业所有的物流项目进行集中管理，统一调配，并且将供应部门、制造支持部门、分销部门联系起来，利用集成化管理来处理各部门的关系，使各部门之间能协调合作，共同完成企业目标。所谓物流就是将提供的产品原材料，运入物流公司，企业负责加工制造成成品，还要进行分销，最终将制造成品运输至客户处。供应部门的主要工作就是对产品原材进行公开招标，寻找最理想的供货商，并建立稳定的合作关系，保证材料来源，为企业的制造部提供充足、高质量、价格合理的原材料，确保企业能正常运转。制造支持部门的主要工作就是将供应部门提供的原材料加工制造成合格的、具有经济价值的、可销售的产品，在制造过程中要保证并不断提高产品的合格率和质量，同时也要实现原材料使用效率的最大化，避免劣质产品过多和原材料使用不当而造成浪费。分销部门主要负责产品的分销，应选择体现企业文化的营销方式，确保产品畅销，防止库存过多，产品积压造成损失。物流集成化管理具有以下几个特点。

（1）物流集成化管理将信息的传播范围扩大，能刺激更多的客户，增加了更多的潜在客户，并且能够引导潜在客户建立业务。集成化的管理方式能对客户订单作出快速确认，服务速度也有所提高，使企业和客户之间的业务流程也越发简单。

（2）将物流集成化管理与互联网结合，企业和客户都可以随时在公司物流网站上查询物流信息，企业可以随时对产品进行定位，预估产品到达时间，为客户提供更精准的服务，也能对产品在运输途中出现的问题及时给出解决方案。客户可以了解产品运输信息，也能提前做好接货准备。

（3）物流集成化管理可以将各部门联系起来，使各部门拥有一个共同的目标，将工作精力用在同一个目标上，避免了资源浪费，也将企业变成为一个有序的整体，使其规律运行，有效地提高了工作效率，同时实现企业和客户之间的有效交流，为客户提供更高质量的服务。

（4）物流集成化管理改变了以往一个客户对多个物流公司的局面，现在客户只需要与实现集成化的物流公司交涉，不需要处理复杂的代理关系和业务关系。这一改变简化客户和物流公司的交涉流程，为客户提供了方便，也减少了企业内部的工作，使客户与企业之间建立了合作互利的关系，有助于企业吸引更多的客户。

2 集成化物流管理模式的目标

2.1 成本最小化

降低企业成本是提高企业核心竞争力的重要方式，因此，物流集成化管理的首要目标就是要实现企业成本的最小化。企业成本包括采购成本、制造成本和营销成本。采购成本又包含采购材料成本、物流成本、仓储成本等；制造成本则主要是加工制造所需的人力和物资；营销成本主要包含物流成本和销售宣传成本等等。物流集成化管理将物流业务集中管理，能有效降低材料采购时的物流成本和分销时的物流成本以及原材料和产品的仓储成本。

2.2 顾客服务最优化

实现物流集成化管理不仅能使企业成本最小化，还能有效提高企业的物流服务水平。集成化的管理可以改良传统的工作方式，使工作效率大幅度提升，并且能保证工作质量，高效、快速的服务能赢得客户的好感，也为能企业赢得稳定的客户源，同时也能通过老客户带动新客户。

2.3 产品质量最优化

物流集成化管理使各个部门的关系变得密切起来，信息在各部门之间的传递变得更容易，各个部门的策划更贴合其他部门，能有效提高工作效率和工作精度。统一的工作目标是实现产品质量的保证，供应部门在进行材料采购时把好关，选择质量合格的优良原材料，制造支持部门在进行加工制造时严格按照标准，不偷工不减料，分销部门在选择分销产品时严把质量关，杜绝不合格的产品流入市场，以免对对企业造成损失和不良影响。

3 集成化物流管理模式的集成过程

要实现企业物流集成化管理，需要经过一系列的集成过程，主要包括功能集成、内部集成和外部集成。

3.1 功能集成

要实现企业物流集成化管理就要实现企业的功能集成，就要改变之前分散的管理模式，变为实体供应管理、制造支持管理和分销管理的统一管理，将企业的各方功能全面启动，更好地实现各功能。

（1）实体供应管理。就是供应部门在原材料采购环节，优化传统的采购程序，制定一个有序、规律、高效的采购流程，对原材料供应商实行招标，对材料入库之后的存储分配工作进行集成化管理。

（2）制造支持管理。就是根据市场需求确定产品的产量，并且保证生产的产品质量，尽量将产品合格率提到最高，还要保证原材料的使用效率最大化，避免材料浪费。除此之外，还要对生产出来的产品入库保存，并且要控制数量，避免库存量过大造成产品积压和仓储空间占用。

（3）实体分销管理。就是对从产品出库到产品到达客户方的过程的集成化管理。首先，在产品出库时要选择质量合格的产品，严禁不合格的产品流入市场，在进行产品运输的过程中要有产品保护措施，确保产品到达客户处的完整性，最后在与客户交货时要做好服务，获得客户的认可。

3.2 内部集成

当企业的功能集成实现后，就要进行内部集成了。进行内部集成一方面是为了完善和加深功能集成，另一方面是实现企业仓储利用率的最优化。对于原材料和产品要进行及时、合理地进行仓储分配，保证仓储空间的运转和原材料及产品的流通性，避免材料无法入库或者原材料库存过量和产品过度积压，最大限度地降低仓储费用。

3.3 外部集成

功能集成和内部集成都是为外部集成做铺垫，外部集成是整个物流集成化管理的核心部分。物流集成化管理也是由点到面，由内到外的，是对内部集成的强化，只不过作用的对象由企业自身变为企业与客户以及供应商，更注重企业与客户及供应商的业务合作。外部集成能不断加强企业和客户及供应商的关系，使各方本着互惠互利的原则进行合作。

4 结 语

企业形成企业物流集成化管理模式是社会进步对物流业的必然要求。在物流纵横的今天，不变则意味着淘汰，实行企业物流集成化管理是现代物流企业唯一的出路。在此模式下运行的企业可以享受集成化管理带来的好处，首先，可以降低企业成本，增强企业的竞争力；其次，可以优化物流服务，吸引更多的客户，最后，还可以提高产品质量。这才是企业获得竞争力和客户根本保障，能促使企业不断向前发展。

主要参考文献

[1]朱云平.产业集群物流系统的集成化分析——以福建泉州产业集群为例[J].商业时代，2015（4）.

[2]周永生，殷国富，王用超.基于企业物流集成化的车辆器材供应系统[J].机械设计与制造，2011（9）.