进一步完善普通话水平测试（PSC）相关问题研究

贺凤来

摘 要：经过三十多年的大力推广，普通话水平测试（PSC）在理念和实践上已经深入人心，在技术和体制上已经越来越完善，在教学培训与测试流程上也已经越来越完美。作为一名普通话测试员，有着18年的普通话水平培训和测试经验。我们认为，计算机辅助普通话测试以来，学校、教师、学生、测试机构在进一步端正对待普通话水平测试（PSC）的态度方面，还有提升的空间。

关键词：普通话水平测试（PSC）；学校；普通话测试员；学生

普通话培训和测试，主阵地是学校，主体是教师和学生。学校、教师、学生三个维度，立足于这样的视角，我们再一次审视推普工作，得出需要进一步完善普通话水平测试（PSC）相关问题的结论。

一、思想方面，学校加强敲打力度，提高学生重视程度

“虽艺文之末品，而政事之先务也”是南朝梁刘勰在《文心雕龙·书记》中对公文地位的一个评价。类推适用，普通话水平培训和测试目前在各级各类学校开设的课程中的地位，恐怕也是如此：也算是一门课程，但似乎又没有其他课程那样重要，但相关专业的学生（如师范类学生）却必须通过测试并达到相应的等级。普通话的学习，现在学校是高度重视的，对其作用也会反复宣讲，但也有不足之处。在课程设置的面和时间安排上，是明文规定的专业才开普通话课程，还是把它作为一门必修的课程，是普通话水平测试（PSC）前搞一个短期培训（4～15天不等），还是起码以一个学期更甚或以一个学年为单位开设，就可以看出学校的态度。我们认为，临阵磨枪，几天的培训就考试是不可取的，起码要开设一个学期以上，受方言影响严重的地区的学员需要给予更多的学习时间，起码开设1年以上。我们在测试中发现，有学员测试的音档，第一题100个单音节字词，读音正确的竟然不到10%，对这样的学员，只有特殊问题特殊处理，延长培训时间，课堂上多多提供“说话”的锻炼机会等得力措施，才会对他们有帮助。而在学生这个关键维度，受这个时代青少年张扬鲜明、独立自由的彰显个性的影响，总有那么一些学生，抱着无所谓的态度，根本就没有放在心上。这样的学生，有的来自北方方言区，在南方方言区的校园里，在普通话表达方面，自身优越感明显，觉得凭先天语言面貌自己肯定没问题，没有学习的必要，对考试也不在意。 有的不只在普通话学习方面，就连其他科目的学习也不太感兴趣，百无聊赖之下被迫读书，这样的学生，对专业课程都无所谓，更何况是对普通话这门课程了。我们在测试过程中就发现，学生竟然不知道考试流程，比如第四道题两个话题，本来只要选一个，说话满3分钟就可以了，有的学生说话中途，时间没到，只要卡壳，根本不及时调整心态积极应对，而是一句“讲完了”“不知道说什么”潇洒走人。有的讲完第一个话题接着讲第二个话题，连“离题”这样的概念都没有。有的第一道题100个单音节字词竖着读，有的100个单音节字词跳着读（跳字、跳行的都有），有的一开口就把“我喜欢的节日”说成“我喜欢的节目”，把“我尊敬的人”说成“我最尊敬的人”，把“我喜欢的季节”说成“我最喜欢的季节”诸如此类，一开口态度就不端正。也有的干脆拿现成的文章——普通话教材朗读作品60篇中的一篇或其他学员准备的已经在考试中用过的文字来应付。对这样的学员，学校层面再次强调作用不大，班主任或辅导员老师及时有效的思想教育工作，确实很有必要。“有情绪”才能发挥好，有考生总是抱怨：我的能力很强，我事先做了充分准备，临场为何说不出话来呢？心理学家给出的结论是：事前情绪准备得不够。

二、普通话水平学习培训方面，普通话测试员应在教学方面突破瓶颈，提高教学效果

在普通话水平学习培训方面，站在学校的维度来看，就是取得普通话测试员资格的教师才能胜任这门课的教学，这是原则。这在大部分学校都落实得比较好。但也有些学校，打擦边球，比如先安排一个普通话讲得较好的老师担任这门课的教学，普通话测试前（约一周或半个月）再请一个普通话测试员培训一下。我们了解到的情况，公立学校这样做的有，但主要是私立学校，尤其是中职学校，为减少开支，就这样取巧了。这样办学其实是很不规范的。在教师这个维度，担任这门课教学的普通话测试员，应该不断提高自己的教学水平，以追求更好的教学效果，从而切实提高学员的普通话水平。拿普通话水平测试试卷第四大题说话题来说吧，分值最重也最难，学员往往不知道说什么，觉得3分钟时间根本没内容说满。老师再讲一大通，学员在似懂非懂之间，还是一样的迷糊，一张嘴又变成了茶壶煮饺子——心里有，嘴里吐不出。计算机辅助普通话水平测试以来，我接受过湖南省语言文字委员会分配的第四题的音档在3000个学员以上，以学校为单位来评价，只有两个学校的学生在整体上能流利地表达，其他的都存在较大的问题。在“磨课”的过程中，老师要逐步帮助学员克服障碍，解决难题，不能以教会学生正确的发音而撇干净自己的责任。现实教学中，我们发现，分值最重（40分）的第四大题说话题，与教学中安排的时间往往不匹配，普通话水平测试试卷的四道题，分值是依顺序越来越重，但教学时间安排却是逆序安排的，越来越少，这至少说明我们的教学需提高的空间还有不少。除了教师的自觉外，市级或省级语言文字部门都可以组织进行相关问题的研讨或教学，以提高普通话水平测试的教学效果，突破“说话题”的教学瓶颈，给予学生更大的帮助。当然，这里恐怕除了普通话的知识外，演讲尤其是即兴演讲的能力和水平，都是我们当老师的应当具备和不断学习的。

三、普通话水平测试（PSC）方面，组织机构严格把关，彰显公平

普通话水平测试（PSC）组织机构方面，主要是省市级普通话水平测试中心，当然申请参加普通话水平测试的学校，也包括在内。我们在测试中发现，有学员说话题的音档根本听不清，这主要是普通话水平测试技术人员工作有疏忽，如果技术人员现场就及时发现录音失败，让学生重考还可加以补救；有同一批次学员同一话题内容雷同的情况，这主要是场外验证工作人员把关不到位、以致学员携带资料进考场，如果学校工作到位、场外验证工作人员恪尽职守，也能杜绝这种情况的发生。尽管出现内容雷同，我们完全可以视内容雷同程度，扣4、5、6分不等，但扣分不是我们的初衷，普通话水平测试第四大题说话题设置的初衷，是测查应试人在无文字凭借的情况下说普通话的能力，这是一道最能体现应试人普通话真实语言面貌的题，如果学员投机取巧，拿现成的文字一念了事，这就完全离开了说话题设置的初衷。再说如果大面积的内容雷同，4分、5分、6分扣下去，说不定学员就要降一个等级，不能真实反映学员的普通话水平。我们测试员拿到这样的音档也很为难，虽然按规则扣分，但心里总不是滋味，希望组织机构严格把关，把这种情况扼杀在萌芽状态。至于其他显示公平的现象，我们肯定也希望能杜绝，以彰显公平。

（作者单位：益阳广播电视大学）