关于加强人才队伍建设服务企业改革发展的探索

迟乃波

“人才是经济社会发展的第一资源”。企业发展首先靠人，靠员工，一个具有强大生命力的企业，是建立在一个不断造就所需要团队的基础上上的，层出不穷的优秀人才保证了企业可持续发展的旺盛生命力。企业要生存、发展，必须牢固树立人才是第一资源的观念。坚持人才强企发展战略，高度重视人才队伍建设，把握住人才培养、使用、激励等环节，不断深化人才素质工程建设，而企业发展到成熟阶段必然要形成自己一套成功的人才机制。作为石油行业，面对低油价、寒冬期的严峻形势，人才短缺、结构性缺员和断层日渐凸显等矛盾，坚持把改革发展与人才成长同步规划，实施“全员素质提升工程”，拓宽人才成长通道，突出抓好培养选拔、管理与考核评价等工作，着力发现人才、评价人才、储备人才，积极优化人力资源配置，为企业发展提供智力支持和人才支撑。

一、以育为先，多渠道培养人才

环境条件是吸引人才、留住人才的重要因素之一。环境就如种子对土壤、水分、气温、阳光等要求一样，肥沃的土壤，适宜的气温，适量的水分，充足的阳光有利于种子的发芽、生长、开花、结果。人才的成长、创造和革新也同样需要好的环境。环境对员工是否离去相当重要，良好的环境对员工是一种激励因素。围绕集团公司、油田对矿区（社区）加快推行扁平化、专业化管理的改革部署，深入实施“全员素质提升工程”，充分发挥人才队伍建设的核心作用，强化人才队伍建设的顶层设计，制定具体可行的近、中、远期人才发展规划，切实履行政策、协调、培养、服务职责，提高党管人才工作水平，探索建立党委统一领导、组织劳资部门牵头、相关业务部门共同参与的管理模式，各部门齐抓共管、通力协作，确保人才工作的科学有效运行。

在高素质人才的竞争中，仅靠企业规模、经济实力和外部形象等物质方面的优势是远远不够的。没有好的管理，即使有好的人才也引不进来；没有好的服务，就是把人才引进来，也留不住。在胜东社区，实施“全员素质提升工程”，注重实效，整体推进，夯实社区发展建设的人才根基。物业系统立足提高管理和服务水平，选派优秀管理人员分批次远赴上海、深圳等地学习。成功将深圳万厦居业物业管理模式引入翠湖小区，并打造成为油田物业管理人员培训基地，几年来累计为社区培养物业管理人才80余人。学前教育系统创新实施“名师工程”，依据不同层次量身定制培养“套餐”，满足教师成长需要，培育了“阶梯式”的教师培养模式，形成了结构合理的教师队伍梯队。医疗卫生系统充分利用远程会诊中心的教育培训功能，借助网络学习平台和外部师资力量，组织医务人员通过网络学习、丰富教学资源，既提升了培训层次，也节省了培训费用，远程培训已经成为油田医护人员业务培训基地。坚持把竞赛作为岗位练兵的重要载体，提升人才工作能力的“秘密武器”，推行“以赛代训”模式，建立了周培训、月练兵、季竞赛的常态化培训机制，为人才成长搭建平台，激发了人才强本领、学技术、练绝活的热情。

二、分类管理，优化人才考核评价

好的机制是吸引人才、留住人才的关键。企业首先要建立和完善人才的选拔、考核、晋升、奖惩等机制。特别是在员工的晋升方面，要引入竞争机制，做到“公开、公平、公正”；在业绩成果的考评方面，要建立科学的评价体系，尽可能做到量化、细化；在激励方面，要奖惩分明。胜东社区现有安全管理、物业管理、学前教育、医疗卫生、党群管理、人力资源等专业领域。社区党委立足于各个专业领域发展实际，力求精细、全面、可操作制定人才评价指标。2012年建立专业技术人员管理考核暂行办法，针对运行中出现的问题，2013年对考核指标进行修订完善，更加突出实践能力。2015年又一次修订，按照“能力与水平兼顾、业绩与贡献并重、定性与定量相结合”的原则，充分调查研究，增加工作满意度评价，合理设置包括专业技术工作、人才培养、实践创新能力、岗位责任和业绩贡献等10项考核评价指标，形成了较为完善、操作性强的考核评价指标体系。

在技能人才成长通道建设中，注重激发技能人才的积极性和创造性，强化考核结论的运用，对人才的品行素质、任职能力、工作业绩等方面评价指标进行细化，初步建立高技能岗位人员能上能下的人才通道。

人才激励是人才管理的重要手段。根据贡献和成果的大小，采取不同的激励方式，将长期激励和短期激励有机结合起来，将物质激励和精神激励有机结合起来；在人才选拔聘任中根据岗位定员和工作需要等情况竞争择优聘任，促使人才脱颖而出。胜东社区党委坚持从激励人才成长成才的情感基础出发，多形式尊重人才、理解人才，多方位关心人才、帮助人才，建立人才特岗特贴制度，将考核结果与选拔任用和岗位津贴挂钩，根据考核结果按比例发放岗位津贴，对年度考核结果排名靠后人员进行谈话提醒、约谈、诫勉谈话，考核为不称职的予以解聘，最大限度地激发人才干事创业的内生动力。2014年开展“最美基层干部”评选活动，评选出10名扎根一线的干部人才典型，其中6人竞聘到主任师职位，强化了正确的用人导向，使人才充分感受实现自身价值的自豪感、贡献社会的成就感、得到组织认可的荣誉感。

三、人尽其才，充分发挥人才价值

用好人才，重在管理。用才要有气魄。要敢于使用人才，不拘一格选才，打破常规用人，特别是敢于使用那些具有独特个性，敢闯敢冒的创新型人才。其次是要乐于使用人才，就是要有容纳人才的气量和胸襟，真心实意地选拔、重用和举荐那些比自己学历高而资历浅、年龄小而本事大的人才。再次要善于使用人才，就是对各类人才要用当其时，要用其所长。面对低油价“寒冬期”的严峻挑战，突出问题导向，引导各类人才聚焦保效创效、挖潜增效。近年来，随着矿区（社区）改革推进、油田对社区考核模式转变、挖潜增效任务逐年增加，社区也面临着降本减费、提质增效的迫切任务，优秀技能人才紧紧围绕社区生产、生产经营实际，开展技术攻关、人才创效工作，针对社区监控损毁严重的实际，发挥首席技师吕书栋团队技术优势，深入到各单位开展技术攻关，修复监控设施180台次，为社区节约维修费20万元。学前教育系统组织教职工自制玩教具647件套，“向日葵自制体育器械”获全国幼儿园优秀自制玩教具评选二等奖、山东省幼儿园优秀自制玩教具评选一等奖。这些玩教具运用到教学实际中，既促进了教师成长成才，增强了教学效果，节省采购成本约43万元。

导师带徒不仅是人才培养的有效方式，也是一种崇高的品德和风范。无私的前辈与好学的后辈之间传递的，不仅仅是知识、方法、技能，更是一种奋发向上的精神和积极进取的意志。胜东社区开展“导师带徒”，建立内部兼职培训师人才库，明确职责要求，纳入业绩考核评价范畴，落实培养人才职责，支持专业技术人员承担课题研究，充分发挥了人才的辐射带动作用。学前教育系统将油田首届幼儿教师业务拉力赛年度总冠军马宗磊聘为兼职教师，与青年教师结对子，开展内部培训、课题研究，马宗磊指导培养的柏芳芳等一批优秀青年教师，已成长为社区教学骨干。

当前，人才队伍建设已上升到企业发展的战略层面，必须要进一步积极探索和研究人才队伍建设的规律，结合企业实际，科学谋划，明确思路，扎实推进，建设一支专业素质过硬、且富有创新精神的人才队伍，为企业发展提供坚强的人才保证。