“名医主刀”：向医疗“最痛点”开刀

文 | 菲遥

鲜招出品

“名医主刀”：向医疗“最痛点”开刀

文 | 菲遥

“名医主刀”国内首家手术O2O平台，好比医生、医院、患者三者之间的经纪人，本身不介入手术过程，从做手术这一“分级诊疗”开始，连接患者与医生，尝试做国内第一家手术预约平台。2016年2月福布斯发布“亚洲30位30岁以下年轻领袖”榜单，“名医主刀”创始人、CEO苏舒榜上有名，同样入选的还有丁俊晖、金秀贤等文体明星。这个消息让“移动医疗圈”再次热了起来。

创业速度堪称业界之最

2014年10月，名医主刀成立，创业团队有20人。2015年3月，名医主刀隶属公司---上海创贤网络科技有限公司成立。2015年7月名医主刀帮助200位患者完成手术，并获得真格基金500万元天使轮融资。2015年10月，名医主刀完成由复星医药领投、高榕资本和真格基金跟投的6000万元A轮融资。2016年4月，名医主刀获得约印创投和汉富控股领投B轮融资1.5亿元。

“名医主刀”平台一个手术从咨询到预约只需要2-7天。数据显示，自2014年上线，“名医主刀”汇集了2万余名三甲医院副主任级别及以上的医生，促成了近万台手术。如今，月手术量达到5000台，手术预约量以每月30%-40%的速度增长。

用互联网手段解决“看病难”

“名医主刀”的创新模式：为全国病患提供专业高效的手术医疗服务。名医主刀总部坐落于上海，现设北京、杭州、天津、广州、南京、成都等分部，业务范围覆盖全国。目前，该平台汇聚国内外顶级名医资源和床位资源，医患精准匹配，帮助患者第一时间预约名医专家，主刀治疗，医疗资源优化配置，“好看病，看好病”。

目前“名医主刀”与北京、上海等一线城市数千名三甲医院主任级别的专家签订战略合作协议，包括国内肝胆领域泰斗级别的中国工程院院士王学浩，国内甲状腺顶级专家北京协和医院普外科主任刘跃武，国内白内障第一人北京同仁医院朱思泉主任等国内顶尖的名医专家，合作专家涵盖了北京所有顶尖三甲医院的各个科室，上海大多数三甲医院的主要科室。同时还与北京和睦家医院、上海天坛普华医院和南京医科大学第二附属医院等一批优质的公立及私立医院建立战略合作关系，提供大量的床位和手术室资源。

投身医疗领域源起外公离世

只看履历，29岁的苏舒，高中毕业拿到新加坡政府奖学金，在新加坡国立大学攻读电子工程，在斯坦福大学做交换生，毕业后进入高盛。苏舒祖上三代行医。在老家安徽安庆市黄泥镇，所有医生都姓苏，祖父和母亲都是医生。2014年，他的外公得了肺癌。“家里有这么多医生，本来以为会非常便捷高效地找到合适的医生，但家里动员了那么多的专家的朋友、同学，却找不到一个上海的主刀医生。”苏舒很痛心。他身边的医疗资源可谓非常丰富，就是这样一个家庭也遭遇问诊无门的惨况。

为了外公的病，苏舒辞掉工作回国，拿着片子去上海肿瘤医院挂号，挂不上；找了黄牛花1000元终于挂上了号，却在30秒内被医生打发走了：床位不够，想要做手术，等三个月吧。苏舒发现，在中国，挂号只是第一关，手术才是最痛的一环。好的三甲医院像协和、同仁、安贞，等待三个月都算短的。苏舒的外公因为拖太久，病急乱投医，最终还是去世。苏舒和他家庭所遭遇的，正是无数病患和家人的痛点。

这件事后，苏舒决心创业，创办“名医主刀”：借助“互联网平台”打破医疗资源垄断，让更多人及时找到优秀医生，及时看病，打破看病的“中国特权”，为超过十亿的二、三、四线城市的普通老百姓，提供找到好医生、看好病的平台。

“创业之路”艰辛而快乐

名医主刀成立的头几个月，最困难时账上不到10万元。苏舒掏了20万元，在上海复旦大学旁的快创孵化器租4个工位，几名创始成员挤在3000元月租的筒子楼里办公，围坐在四张小桌上，只拿1000块月薪，两个星期内迅速上线网站和APP。创办人苏舒预感这事一定能做成，因为“解决的痛点足够痛”。

创业初期，名医主刀平台小，没名气，资金少，最重要的是，医疗资源被封存在体制之内，要从外围拓展医生，得一点点拓荒。这是“名医主刀”创业初期的真实写照。

苏舒的母亲毕业于安徽医科大学，为了请名医入驻，特地让母亲把同学聚在一起，吃了顿饭，好不容易邀请到第一批专家。而第一个患者，则是从微信朋友圈找到的。苏舒说：“那个手术是2015年2月14日情人节做完的，做完后我特别激动”。这位患者的妈妈也是苏舒的老乡。她的儿子15岁，在踢球时膝关节半月板撕裂。当地医生说孩子的半月板要摘除，意味着一辈子都不能踢球，也许自己的生活自理都有影响。她看到微信，就在“名医主刀”的App上下第一单。苏舒看到后，立即做回访。他马上通过母亲的同学找到上海骨科最好的医院——上海第六人民医院，把片子和病历发过去，那边的骨科主任判断是否需要摘除。医生判断不用做半月板切除，只要在膝关节胫做微创手术，通过康复理疗，半月板恢复。尽管第一单很曲折，成功的手术和满意的病患，证明这个模式完全可行。渐渐地，通过口碑的传播，更多的医生主动上门来寻求注册，患者来做手术咨询的也越来越多。

“千里马”遇“伯乐”

1.深度整合行业稀缺资源。

以“手术需求”作为切入口，“飞刀”透明化，全国名医专家业余时间为急需手术的患者服务，多点执业平台化，手术费交给医院，医生出诊费是由医院、医生、患者共同决定，平台抽取10%的费用。医生与手术台资源盘活，整合顶尖医生资源，打造“名医工作室”，整合二、三甲医院和高端民营医院的空闲床位资源，为医生异地行医提供场所；平台签约“专家团队”，由领军专家牵头，挑选 3-4个副主任和主任级别的医生合作，有1名医生助理。名医主刀同新加坡、美国、日本的知名医院建立合作，通过平台远2.为何选择风险较高的 “手术” 作为切入点？

程会诊、转诊。

苏舒做过调研，2014年全国手术4000多万台，2015年为5000万台，现在缺口更大，但全国80%的医疗资源集中在大城市，30%集中在大医院，“二八法则”在医疗领域显得尤为突出。大病患者基本都是“认庙不忍和尚”，一直以来，他们找医生都是先看医院名气，排病床等好几个月，安排手术台难上加难。北上广成有名气的三甲医院常年爆满，二甲医院病床和手术室空置率很高。怎么解决这一行业难题呢？“名医主刀”采取以下办法：

第一，保证手术顺利完成，帮助患者申请术前报销。名医主刀通过与优医贷、银联合作，打造异地医保授信垫付的医疗保险，患者提前获得保险公司的手术费垫付，手术费用去除医保部分、保险赔付部分，患者压力大大减轻。

第二，明确分工和职责。平台同医生、医院、患者签订三方协议，平台只做信息发布、专家时间预约，床位信息对接，不参与治疗过程的操作，出现事故由落地医院承担。

第三，购买保险减轻多方压力。给平台促成的手术购买保险、帮专家购买意外险，分担手术中可能存在的各种问题造成的损失，苏舒同中国人寿、中国平安谈合作，正在探索专门建立“飞刀”险种，彻底解放四处奔波的医生们。

3.五分钟拍板是对商业模式的肯定。

2015年某一天，在中关村创业大街3W咖啡馆，苏舒听说隔壁有五六个投资人，他凑过去，发现真格基金联合创始人王强。他跟王强描述名医主刀愿景。十分钟后王强打断他，“这个事情下个礼拜我就跟徐老师开会，给你答复”。苏舒从创业大街出来，没走到地铁站，就接到王强电话，“你再回来一下吧，我跟徐老师通过电话了，他说现在就能敲定”。和徐小平通五分钟电话，王强决定投资，三天后打款。这看上去像是一个童话，背后其实是“名医主刀”的商业模式，打动了真格基金的投资人。

思想的高度决定事业的成功度

1.锁定医疗行业的痛点。

“看病难”是中国人切身感受的痛苦。目前三甲医院人满为患，大手术等待3个月以上；不少基层医院无人问津，床位闲置，资源大浪费。若不盘活资源，喊了多年的“分级诊疗”只能是纸上谈兵。

2.解决行业痛点。

“名医主刀”利用“互联网+市场化”，以“手术需求”作为“切入口”，打造移动医疗手术O2O的平台，患者找到需要的医生，医生找到需要的床位，医院找到需要的患者。三甲医院的主刀医生匹配到业务量较低的医院，盘活二甲医院的空余床位，患者在第一时间预约全国知名专家并安排入院手术。

如今，患者通过“名医主刀”网络平台，24小时得到回访，匹配北上广三甲医院的专家，3-5天直接手术，躲避了“黄牛”的漫天要价，也规避了医院拖延。主刀医生多点执业。患者在App上传病历，专家团队确认病情，给北上广三甲大医院精准病患导流，节省初次诊断时间；做手术的落地医院有机会向名医讨教。为医生和患者购买相应的保险，手术风险由落地医院承担。手术费根据医生级别及手术难度定价。

3.医疗创业从底层撬动体制。

苏舒将“名医”定义为外科系统的三甲医院主任医师、副主任医师，目前全国有5万人，“名医主刀”与2万多名医生建立合作关系。盘活名医专家的空闲时间，“名医主刀”打造医疗领域的“Uber”，借助“互联网平台”深度整合医生、病患、床位的三方资源，用“最低成本”帮助患者在“最短时间”找到“最合适的医生”，解决“做手术”这一社会难题，可以帮助医生、患者和社会多方共赢。

4.化解行业风险。

医生在多点执业过程中，有三个时间段的风险是没有人买单的，即交通意外不作为工伤处理、手术过程中的医患双方突发情况没有保障及“医闹”。

苏舒说：“我们的定位是医生和医生集团的经纪人，让他们专注于擅长的事，患者的分诊、品牌、保险等服务都交给我们来做。”“名医主刀”为医生量身定做了覆盖这三部分的保险，为医生免除了后顾之忧，专注于为患者服务。

三步走战略，剑指千亿市场

“名医主刀”的未来发展，苏舒有自己的逻辑，实施“三步走”战略。

第一步，手术的单量、覆盖领域做到极致，扩大移动医疗手术预约，做到行业NO.1的地位。做好资源的优化配置平台，盈利主要是抽成，患者向医生、就诊医院支付手术、住院费用，名医主刀从中收取10%的佣金。以后涉及流水分成和商务广告。目前平台现金流很稳定，A轮融资的70%还没有用完。

第二步，产业链大协同，术前、术中、术后的全流程嫁接，每个阶段可以作为盈利点。术前主要是第三方检测，分流诊断；术中手术台器械的使用；术后恢复的用药等。手术前，名医主刀与国内最大的肿瘤检验公司EDDA建立战略合作关系，精确到“肝癌手术”需要切除的比例是46.5%还是47.2%。术中和术后主要是推荐功能。通过大数据告诉患者，做出最佳决定；术后涉及推荐护理和用药，形成互联网手术中心，通过专家资源匹配，患者精准预约，线上服务标准化流程落地，手术中心互联网化。目前与“名医主刀”合作的三甲医院有一千余家。2015年2月14日第一台手术，如今每月5000台手术。

第三步，搭建线下手术室。以“手术台”建造一个“院中院”，目前“名医主刀”与美国肿瘤中心凯瑟琳医疗机构建立联系，今年下半年会在中国复制一个分院，用“特色病例”吸引更多的顶级专家，建立一流的以手术为主要业务的医院，维护好品牌形象，做好分诊、倒流、保险、运营，医生专注接手手术，剩下的由“名医主刀”平台打理。

结语

找熟人不仅意味着好看病，更意味着能找好医生，看好病。这是富裕人群的“隐性”特权。名医主刀：打破医疗的“隐性”特权。

苏舒的价值观：为创业者服务，帮创业者上市，但是这不属于你，你永远只是一个配角，真正的创业者才是价值的产生者。苏舒有三大创业信条：天下武功，唯快不破，唯专不破，唯爱不破。作为医疗行业创业者，他尤其强调第三点：这不是一个急功近利可以生存下来的行业。苏舒总结医疗行业的难题时说：“要有敬畏之心”。苏舒的目标：预约北上广等地三甲医院的医生，为全国的患者提供最好的医疗服务，让每一位患者在名医主刀看好病！让每一位医生在名医主刀行好医！不忘初心：坚守仁爱。