从心出发 关爱人才

毕燕静

人才是企业发展的关键。“育才、用才、留才”是人力资源工作的重点，这不仅是对员工负责，更是对企业负责。而做好这一工作，其精髓是“从心出发、关爱人才”，这也是企业文化的重要组成部分。人才不仅是一个企业中有突出贡献的科技人员或是冲锋在前的销售精英，更多意义上是在每个平凡岗位把工作做到极致的员工。人才资源是第一资源，人才问题是关系到企业发展的关键问题。努力做好人才工作，从心出发，关爱人才，以管理力、文化力来开拓人的亲和力、创造力、建设力，从而激发企业的生命力，已成为各个企业的共识。

在如今经济大环境较为低迷、经营形势较为复杂的综合情况下，很多企业都或多或少地受到了影响，人才工作中隐藏的问题也渐渐浮现。“从心出发、关爱人才”的企业文化，会使企业在发展过程中显现出独特的魅力。以“育才、用才、留才”为主线，系统、科学的人才管理体系，体现了一家企业的核心竞争力。

一、育才——人人都有机会成才

《第五项修炼》的作者彼得·圣吉有一句名言：“未来唯一持久的优势，是谁有能力比你的竞争对象学习得更快。” 人力资源工作者的主要任务是要让更多的人成为人才。本着“先造人后造物”的原则，企业管理学院是一种很管用的培训平台。现在好的大学在尝试企业化运作，一些企业也开始成立管理学院培养所需人才。

中银（宁波）电池有限公司的企业管理学院已成立七年。这个平台在为企业培训在职人员和培养未来职员的过程中起到了很突出的作用。如“职业导师”项目，企业管理学院聘请已获得高级职称的在职员工为教授、副教授，每人带三名大学毕业生，成为他们的“职业导师”，关心、指导大学生的工作、促进大学生成才。三年后，所带出的大学生经考核合格，视同硕士研究生，颁发管理学院的毕业证书，在企业集团内享受硕士生待遇。仅这个项目就为企业起到了稳才、育才的效果。

二、用才——人人都有闪光点

人才有用武之地才能对企业产生归属感和认同感。在用才方面，提倡“三用三不用”的原则。三用即用执行力强的人，用品德好的人，用有团队精神的人;三不用即不用不会做、不屑做小事的人，不用不服从团队利益的人，不用不善于变革的人。

每个人都有优点，每个人都有长处。用才时，管理者的责任是认清每一个员工的优缺点，取其长、避其短，让每个员工在工作中享有劳动的喜悦，享有成就感。员工能否安于业、乐于业、精于业，是企业是否用好才的衡量标准之一。

三、留才——人人都会被重视

“尊重、信任、关心”是企业留住人才的法宝。

尊重是人与人之间最为宝贵的财富。不少人不为名、不为利，只为那一份尊重。员工取得成绩时，企业及时对员工进行肯定与表扬，让他们成为其他员工学习的榜样。充分尊重员工的专业能力，也可以通过这种方式使员工在企业中获得尊重。

信任的力量是无穷的。人力资源工作者或者领导在给员工安排岗位时，就是相信员工能做好这个岗位的工作。信任并鼓励员工放手去做工作，这样员工才能充分施展才华。

关心可以让员工获得精神上的满足。从细微处关心员工，让员工切实感受到企业大家庭的温暖，对有困难的员工及时伸出援助之手，为员工排忧解难。

企业要发展，离不开每一位员工的辛勤劳动，他们都是公司不可缺少的人。企业要快速稳健发展，有“人”还不够，更要有“人才”。“爱才如亲人、倾听其心声、满足其需求、利益得平衡”，体现的都是“从心出发、关爱人才”的理念。

企业真心真意待人才，人才才能真情实意为企业，并成为企业的中流砥柱、成为企业真正的“核心竞争力”。由各路人才合力打造的企业文化，才能引领企业无论在顺境或逆境中都能稳步发展。

[作者单位：中银（宁波）电池有限公司]