塑造云时代

文｜本刊记者 黎林峰

2016年8月31日至9月2日“第一届华为全联接大会”（HUAWEI CONNECT 2016全联接大会）在上海世博中心举行。本届大会围绕“塑造云时代（Shape the cloud）”主题，吸引了来自120多个国家超过20000名业界精英现场参会。Intel公司CEO、Infosys公司CEO、Linux基金会主席、华为轮值CEO等来自全球的400多位演讲嘉宾，带来他们对未来智能社会的深刻洞察。大会话题覆盖云时代的商业、技术、生态战略，包含3场主旨发言，6场峰会，800余场专题演讲，1000多个互动体验平台。本刊精选部分嘉宾精彩观点与分享行业最前瞻的洞察。

郭平：共塑云时代的生态法则

华为认为，全联接世界正从信息社会向智能社会演进，联接和云成为构筑智能社会的重要基石。云在塑造一切，各行业正在拥抱向纵深发展的数字化转型；另一方面，一切又在塑造云，各行业的关键业务需求与挑战也在驱动云的发展。

9月2日，华为轮值CEO郭平在会上以“共塑云时代的生态法则”为主题发表演讲，向参会嘉宾分享了华为对于云生态的理念和实践。他表示，华为的定位是做未来智能社会ICT生态圈的土壤和能量，通过联盟促进行业和社会持续进步。

郭平表示，今天的社会正在走向数字化和智能化，我们不知道未来的智能社会会演变成什么样子，但有一点可以确信，那就是每一个现代产业系统，都会变得更加交错复杂。随着大数据、物联网、移动化与云服务的发展，以前还没有联接互动的商业实体之间，有了更多的互动。传统产业链上的企业，优势在于构建核心竞争力，关键是对核心资源的占有和控制。但随着产业融合、消费需求的升级，企业必须变得开放、灵活，建立起面向未来的生态优势。也就是说，企业的优势，将不仅仅来源于内生优势，还将来源于对外部资源的有效利用。

华为轮值CEO郭平

郭平认为，信息通信技术行业（ICT是信息Information、通信Communications和技术Technology三个英文单词的词头组合简称ICT，它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域——编者）也是这样。在云时代，ICT已经从一个垂直行业，变成了数字化转型的使能工具，产业链上垂直整合已经成为过去式，ICT行业必须构建新的生态系统。在新的ICT生态下，每个企业，无论大小，只要有独特价值和贡献，就可以形成互生、共生、再生的利益共同体。

郭平阐述了华为在云时代的第一条生态理念是：做大蛋糕、做大产业、做大市场，比做大我们自己的份额更加重要。郭平表示，这既是华为要构建未来生态优势的必经之路，也是作为产业引领者的责任。

郭平表示，华为要建设的，是一种开放的、繁荣的生态系统，就是利用有竞争力的核心业务，和用户积累作为发展的基础，把饼做大，形成共生、互生和再生的利益共同体。在生态中不强求“为我所有”，而是“为我所用”，有效地与外部资源发生联接，共同赢得未来。

华为希望从一家大公司，成为一家伟大的公司，搭建一个全球化的全联接使能平台。

郭平表示，未来要做的事情是，创新驱动下的数字化转型。

郭平进一步阐述道，华为在云时代的第二条生态理念是：管理合作比管理竞争更重要。

竞争与合作是生态中不可分割的两个概念。竞合时代，竞争是激烈的，不出众就出局，但合作又是必须的，独行虽然走得快，但众行才走得远。

郭平阐述说，华为的第三条生态理念，就是利益分享。一是产业联盟，引领产业方向，共同做大产业；二是商业联盟，确保客户的商业成功。三是开源社区，实现社区化协作与创新；四是开发者，目的是引入更多玩家激活创新，繁荣生态圈。

郭平最后表示，做数字社会和智能社会ICT生态圈的土壤和能量，通过英雄联盟促进行业和社会持续进步——这是华为的责任，也是华为的使命。

智能的源泉，与此对应的是全面协同的“端、管、云”架构。

未来，光缆和无线网络提供无处不在的超宽带、低时延的连接。在4G移动网络条件下，理论上可达到50毫秒的时延，这个速度对于网络运行VR、AR类应用还不够快，所以玩Pokemon GO时，往往是看到了小精灵，就是抓不住！未来5G时代，理论上网络时延可以达到1毫秒，今天无法实现的很多应用，都有希望实现了。

未来，分布全球而又相互连接的计算机，汇聚了人类社会海量信息，在云端生成了一个“数字大脑”。它实时进化，永不衰老。人和机器可以通过超宽带连接和智能终端调用它的智慧。自动驾驶、智慧医疗以及大部分人类脑力活动会在“数字大脑”协助下变得更高效。

像人类历史上其他重大技术革命一样，云的影响远远超过技术本身，还影响了商业模式和人的思维模式，引发了一系列商业革命。过去十年，谷歌、亚马逊、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”，它们开创了敏捷创新、体验好、低成本的云的1.0时代，利用云技术、云架构实现了资源共享，利用移动互联网技术更好联接客户，即使在酒店、出租车等传统行业中，创造了颠覆性的商业模式。颠覆者的成功唤醒了各行各业。

云重要，化云为雨更重要，要让云为业务创造价值。实现化云为雨，不仅要大胆构想（Think Big）， 更要小步快跑（Act Small）。为此，胡厚提到“三个体会”。

华为轮值CEO胡厚

第一个体会是，重塑观念。企业应重新认识ICT的作用，把信息技术从辅助性技术上升为关键的生产技术，大胆利用信息技术驱动商业模式和运营模式创新，大胆利用新技术重新设计生产流程，而不是让技术适应流程。华为也在积极学习、思考，如何在云时代运用好云思维。

第二个体会是，重构人才。掌握以云为基础的信息技术应成为企业员工尤其是企业管理者的基本技能、素质。纵观全球，云计算、大数据、人工智能方面的人才供不应求，顶尖人才更是稀缺资源，这种情况还会持续甚至加剧。企业应提前布局，大胆争夺人才；未雨绸缪，提前储备人才。

第三个体会是，小步快跑。制定云化战略，既要大胆构想，制定长期的、系统的战略，也要小步快跑，从小处入手，解决问题，创造价值，循序渐进地建立持久的信心。

云时代，客户需要的不仅是供应商，而是深度合作的伙伴。胡厚表示，华为愿意也有

“行动的背后，我们有两点理念：云生态的构建一定要以客户为中心，为客户创造价值，既是建立生态的目的，也是生态健康持续发展的保证；每个参与生态建设的组织或企业，都应该有独特价值。华为就是发挥优势，做好产品，服务好客户。健康、可持续发展的云生态一定要有优秀的技术和产品来支撑，否则就是无源之水、难以长久”， 胡厚表示。

云时代，意味着更好的联接，更多的分享，更多的自由。要实现这些理想，必须有云的高度、云的思维。

Ignacio Martin：物联网让家庭数字化

Telefonica数字家庭业务总监Ignacio Martin在会上做了“IoT使能家庭数字化，开启巨大新商机”的主题演讲。

Ignacio Martin表示，Telefonica希望通过数字化的家庭帮助客户随时随地适时了解家里的任何情况，从而提升客户的生活质量。如在西班牙，父母双方下班都比较晚，在他们到家前孩子已经回家了，他们希望能了解孩子在家的情况，Telefonica可以帮助他们实现这一愿望。又如在欧洲，60%的能耗都是与制热管理相关的。Telefonica的智能家庭能耗管理系统能够帮助人们智能化管理能耗，在有效节约能耗的同时，提升人们生活的舒适度。

Ignacio Martin表示，在过去18到24个月当中，市场开始了快速的转变，更多的家庭在做智慧家庭的方案，智慧家庭很快会成为大众家庭的主流。数据显示，到2020年前，全世界将会有2450万个家庭成为智慧家庭。这意味着，将来我们要迎接巨大的挑战和巨大的新商机。在传统领域的企业已经开始转型进入新兴领域。

在智慧家庭领域，我们必须考虑将整个家庭所有的服务智能化，如通过智能手机安装的APP进行远程控制和掌管家庭生活中的所有事情。那么，提供这样服务的企业就会在客户心目中有不同的地位，因为你已经成为他生活中的一部分。

Ignacio Martin表示，关于大众化的智慧家庭，我们有自己的想法，首先是简单，让所有人一看就知道使用；第二是所有人能负担得起的，即物美价廉；第三是安全，让所有的家庭个人隐私得到保证；第四是必须稳定，可以随时满足客户随时随地的使用需求。

这些目标是通过物联网来实现，即端到端的目标。华为的开放的物联网平台满足了我们的需求——在开放的同时，又敏捷高效，而且安全可靠。

Ignacio Martin认为，制定成功的市场化战略是对所有运营商的挑战。当前人们对于智慧家庭的认知度还不够高，需要进行大量的沟通、宣讲。首先要关注的是要让客户了解智慧家庭的内涵，让他们了解如何才能改善他的生活；其次是要让客户了解方案的潜力，即价值主张；第三是如何能够为客户提供全方位的端到端的服务。

Vishal Sikka

Vishal Sikka：突破创新驱动未来

印孚瑟斯技术有限公司（InfosysTechnologiesLtd)CEO Vishal Sikka在会上做了题为《遥看不是雪，唯有暗香来》的演讲。这位印度历史上第一家在美国上市的公司的CEO借用著名文学家王安石脍炙人口的诗句作为演讲题目，可谓用心良苦。

Vishal Sikka表示，当前全球企业正在面临数码化、数字化的转型，人工智能等新技术剧烈地改变着我们的世界，如何迎接未来的挑战，开创新的时代？Vishal Sikka认为，突破创新是首选也是唯一可行的措施。

Vishal Sikka表示，当今世界每一件东西都在发生着无所不通的互联，这种连通性给我们带来了这样一种环境，也就是说物品变成了一种服务，万物都变成了服务。因此，要让服务成为可能，这给我们这个企业带来一种全新的体验，这种体验带来前所未有的变化，我们必须要重视体验，因为在服务中为我们创造一切。数字使世界正在发生指数级的变化发展，比如一些农场在使用的设备是20年前科幻电影里才会出现的情景——在过去不可能的仅是想象中的事情，今天正在变成现实。今天智能手机的性能已经远远超过以前的电脑，而体积却只有电脑的几十分之一。可以预见，在未来，这种进展还会持续下去。

Vishal Sikka认为，世界的转变给我们带来两件事情，一个是一切都在变得数码化，而且数码技术无处不在。变化的同时，也给我们带来机遇，这种机遇可以摧毁所有的传统行业、传统业务模式。因为现在我们的生产、物流速度比以前越来越快，更加高效而且成本低廉，等等，所有这些都是前所未有的，很多中间环节的省略也带来了极致的效率，这都是因为技术发展带来的，都是因为联接带来的，这就意味着，新的技术推动新的商业模式产生和壮大。

如何应对这样的时代？如何在当今环境下工作？Vishal Sikka认为，突破创新是首选也是唯一可行的措施。我们不仅要做得更好，还要做得更新。

Steven Cost

Steven Cost：构建平安城市

海克斯康安全与基础设施总裁Steven Cost在会上分享了构建平安城市，保护生活在城市中的市民的安全的理念。

Steven Cost首先回顾了人类历史的发展历程，他表示，在过去的一百年中，我们的城市并不光鲜，城市变得越来越熙熙攘攘，成为了大都市。城市在艰难地应对着不断涌入的居民，为他们提供生活所需，保证他们的健康以及保障他们的安全。

Steven Cost表示，当今世界50%的人口居住在城市，到2050年这个数字会上升到大约70%。城市人口的增加带来了不少挑战，例如自然灾害、交通问题、公共卫生事件、传染性疾病，甚至恐怖主义袭击等等。这些事件都有一些共性，一是都是意外，我们没办法预测，没办法提前做好准备；第二几乎总是破坏性的。

Steven Cost认为，创新的技术可以帮助我们变革现有模式，塑造城市的安全，减少风险，降低成本，提高效率。

Steven Cost表示，构建安全城市必须具备四个关键支柱。

第一，融合的通信技术。要把不同的数据来源和数据孤岛联接到一体，整合到一个系统中，成为一个城市的神经网络。这种网络不仅对于警察、消防等应急机构很重要，而且对于交通、医疗、甚至城市管理、百姓生活都十分重要。

第二，跨部门的协作。如果第一个支柱是神经系统的话，那么第二个支柱就是要把各个部门协同起来。在世界上很多城市，警察部门与消防、交通等其他部门是不相联系的，这种孤立、孤岛是低效的。城市变得更加高效、先进，必须提高跨部门协作能力。

第三，统一的指挥和控制。让所有的相关部门能够平滑地得到现场实时情况，并且得到统一的指挥和调度，基于不同的情况进行相应的处置。

第四，就是情报和分析能力。当所有的数据收集起来后，如果我们没有能力进行解读分析，那是没有意义的。

Steven Cost认为，要实现安全城市四大支柱，必须把软件、硬件结合到一起，海克斯康和华为的合作就是这样一种典范，海克斯康的软件与华为的主干网络联接起来，可以为系统提供视频、信息的敏捷传导，为安全城市提供强大支持。

Steven Cost介绍了海克斯康与华为构建的当今世界上最先进的、独一无二的安全城市智慧指挥控制系统，在事前，大量的数据分析会提前告诉我们会有什么事件发生、为什么会有这样的事前发生，因此它可以在事件发生前提前预警，让我们做好准备，防止事件发生；在事中，可以提供事件的分享和通讯协同；在事后，可以提供事件的调查、总结，并且确保今后类似的事件会得到避免。

Steven Cost还以以美国纽约、中国青岛等实际使用案例为例与大家做了平安城市经验分享。

“希望未来城市变得更加平安、安全，”Steven Cost表示。