我国高校图书馆“创客空间”构建研究及实践探索

孙建辉，魏　靖，孙娇梅（哈尔滨工业大学图书馆）

我国高校图书馆“创客空间”构建研究及实践探索

孙建辉，魏靖，孙娇梅（哈尔滨工业大学图书馆）

构建创客空间是新形势下图书馆服务转型的重要契机。通过对美国和我国的公共图书馆及高校图书馆创客空间的建设情况做对比分析，探讨高校图书馆在构建创客空间方面的优、劣势，从而论证在我国高校图书馆构建创客空间的可行性，并结合哈尔滨工业大学图书馆创客空间的筹建情况进行实证研究，最后就如何保障高校图书馆创客空间的有效运行进行阐述。

高校图书馆；创客空间；可行性；实践探索

“创客”一词来源于英文单词“Maker/Hacker”，是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人。简单的说就是：玩创新的一群人。创客以用户创新为核心理念，是面向知识社会的创新2.0模式在设计与制造领域的典型体现。［1］而以任意形式将人们聚集起来、创造并分享关于创造想法的空间被称之为创客空间（makerspace，hackerspace，backspace或hacklab）。随着近两年创客运动在世界范围的广泛兴起，“创客空间”在我国也开展的如火如荼。2015年1月28日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定支持发展“众创空间”的政策措施，为创客搭建新平台。［2］2015年3月21日，国务院办公厅发布了“关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见”，提出“国八条”，从政策层面全面支撑创客空间的发展。［3］

1　高校图书馆创客空间理论研究概况

以中国知网（CNKI）“中国学术文献网络出版总库”作为文献统计来源，以“创客空间”为主题词进行检索，截至2015年12月1日，共检索到相关文献438条。其中，首篇文献出现在2012年，到2015年相关文献出版数量达到377篇，可见，近几年关于创客空间的研究越来越多地受到学术界的关注。再以“图书馆”和“创客空间”作为共同主题词进行检索，共检索到63条结果。但是，如果以“高校图书馆”和“创客空间”作为主题检索词，检索结果仅有25条，说明我国学者更多地关注公共图书馆的创客空间研究，而针对高校图书馆构建创客空间的研究开展的较少。

在为数甚少的关于高校图书馆创客空间研究的学术文献中，研究的内容与角度大多集中在介绍创客空间的含义、概述及发展状况；高校引入创客空间的意义；美国高校图书馆创客空间的实践经验介绍；建立创客空间应注意的问题、策略及建议等几个主要方面，有少数提及构建方式、价值分析、设计原则及功能等。可见，我国高校图书馆界目前对于创客空间的研究还处于理论探讨阶段，除介绍美国高校创客空间的实践外，还没有真正意义上的关于我国高校图书馆在构建创客空间方面的实践探索及研究。因此，本文拟在高校图书馆与公共图书馆构建创客空间对比分析的基础上，结合哈尔滨工业大学图书馆开展创客空间服务模式的实践，对高校图书馆构建创客空间的优劣势进行解析，以期能为我国高校图书馆构建创客空间方面的研究提供参考及借鉴。

2　高校图书馆构建创客空间的可行性分析

2.1高校图书馆与公共图书馆构建创客空间对比分析

2.1.1美国高校图书馆与公共图书馆创客空间的对比

美国高校图书馆开展创客空间较具代表性的有：玛丽华盛顿大学图书馆的ThinkLab［4］、斯坦福大学图书馆的TLTL［5］、密歇根大学图书馆的UM3D［6］以及内华达大学里诺分校德拉马尔科学和工程图书馆（DeLaMare Science and Engineering Library）的 Makerspace［7］；较具代表性的公共图书馆有：费耶特维尔公共图书馆（Fayetteville Free Library）［8］、维斯特港公共图书馆（Westport Public Library）［9］、克利夫兰公共图书馆（Cleveland Public Library）［10］、底特律公共图书馆（Detroit Public Library）［11］等。

在美国，无论是公共图书馆还是高校图书馆，对于创客空间的建设都已具相当规模，但二者既存在共同点，又有差异之处（见表1）。二者在提供工具方面都是以3D打印机为首的一系列制作工具、多媒体工具以及各类软件工具为主。而在项目内容方面，除提供共同的高端技术及技能服务外，公共图书馆还面向社区民众开展一些与日常生活相关的设计、制作等服务项目，而高校图书馆则主要面向内部师生提供一些更具专业性、技术性、知识性的项目。此外，二者在经费、人员、用户群体三方面也存在较大差异：公共图书馆创客空间的资金来源主要靠政府拨款、自筹资金、社会捐赠等形式，而高校图书馆则主要依靠高校图书馆专项建设资金、基金资助、校友捐款等形式；公共图书馆为创客空间配备专门的工作人员、辅助人员及志愿者，而高校图书馆的工作团队则由普通馆员、参考咨询馆员、本校的专家、学者、专业技术人员、志愿者等协同来搭建；公共图书馆服务的用户群体主要是不同年龄阶段的社区民众，而高校图书馆主要的受众群体是学生、教师、科研团队、科研创新小组等，这就使得高校图书馆创客空间的服务更具专业性和针对性。

表1　美国公共图书馆和高校图书馆创客空间建设对比

2.1.2我国公共图书馆与高校图书馆创客空间的发展

据 hackerspace.org网站统计，全球目前至少有500多家大小规模的创客空间。欧美国家创客空间建设及运行的实践为我国创客空间的构建和发展提供了宝贵经验。近两三年间我国大力鼓励国内具有创客精神的人们创新、创业，先后在多地建立了各种形式的创客空间。除政府及科技部门投入建设的以外，在图书馆界也相继出现了多家以图书馆为主导的创客空间。其中，2013年5月，上海图书馆“创·新空间”［12］的对外开放标志着“创客空间”正式进入国内公共图书馆领域，又相继出现了成都图书馆的“阅创空间”、［13］长沙图书馆的“新三角创客空间”［14］等。而国内高校图书馆对创客空间的关注晚于公共图书馆，直到2015年年底由上海交通大学图书馆建立的“交大-京东创客空间” 标志着国内高校图书馆创客空间发展的开端（见表2）。其将成为助力交大师生积极创新的基地。［15］除上海交通大学图书馆外，目前筹备创客空间或正在建设中的高校还有南京工业大学、河北工程大学、三峡大学以及哈尔滨工业大学等。

在创客空间建设方面，我国图书馆界同美国图书馆界相比，开始的时间较晚。在工具配置方面，软、硬件设施还不够全面，能开展的项目还有限；在内容上也跟“信息共享空间”有所交叉，虽已初具规模并受到广泛欢迎，但还应在长远规划和功能拓展上多下功夫。

表2　国内图书馆创客空间建设概况

2.2高校图书馆构建创客空间的优劣势分析

其实，已开展创客空间活动的高校有很多，包括清华大学、浙江大学、天津大学、山东大学、西南交通大学、华东理工大学等，它们多是由学校科研部门、科技园、院系、学生团体与企业、社会创客机构等联合开展的。但真正由高校图书馆牵头构建的创客空间却是凤毛麟角。究其原因，主要是在国内，创客空间是近两年才兴起的新生事物，正处于起步探索阶段，无论在理论方面还是实践方面都不如美国发展的成熟，很多高校图书馆还没有过多地关注这个领域。面临图书馆正值创新服务的转型阶段，构建创客空间是高校图书馆拓展服务的未来发展方向，是其在新形势下转型的契机，也是其增大社会价值的体现。

高校图书馆同公共图书馆相比，在构建创客空间方面具备更多的优势。（1）在资源配备上，高校图书馆在情报咨询、科技查新、文献传递、专利分析、资源数据库等方面具有更强的信息挖掘和整理能力；（2）在人员结构上，高校图书馆除本馆专门为创客空间设立的参考咨询、学科服务馆员外，还可以同本校多学科、各领域内的专家、学者、专业技术人员建立的良好沟通与稳定的合作关系，邀请他们为创客们的创新行为提供指导，为创客空间的运行提供技术支撑；（3）前来高校图书馆参与创客活动的用户一般多为高校的师生，他们具备较高的专业知识技能及信息素养，创新定位的起点较高，对于3D打印机等新型设备及新知识、新技能的掌握较快，更有利于提高他们的创新技能，加速创客创新活动的推进；（4）借助于高校强势的科研能力和技术，高校图书馆创客空间具备多学科交叉、融合、互补的优势，同一个创客空间内，无论是计算机、电子通信、机电工程等理工科专业的学生还是艺术专业的学生，不同专业的创客们都可以组建在一起共同来完成一件作品的设计和制作，这可以促进不同领域的创客们碰撞出创意火花，也有利于他们之间的交流和合作。

当然，高校图书馆同公共图书馆相比，也存在一些不足，例如，缺少政府及经济部门的监管及介入，除部分校企合作的企业外，同外部企业的交流和合作不够广泛，受众群体不如公共图书馆范围广等。但随着创客空间发展的越来越规范化，相信高校图书馆可以找到更有效的途径来拓展创客空间服务。由此可见，我国高校图书馆在知识创新和服务创新的大环境下，综合目前的主、客观条件构建创客空间是切实可行的。

3　哈尔滨工业大学图书馆构建创客空间的实践探索

哈尔滨工业大学以其雄厚的综合实力一直处于国内重点高校的前列，尤其在理工科方面，具备强势的科研能力和技术水平。哈尔滨工业大学一直将创新创业教育融入人才培养体系，大力重视创新创业活动的开展。依托高水平科研优势与国家大学科技园良好的创业实践条件，积极为广大师生搭建创新平台，先后建设大学生创新创业实践基地、哈尔滨工业大学创新广场、 “大一年度项目计划”、 航天信息与自动化技术研究生创新基地、哈工大-微纳点石“青年创客空间”，承办全国大学生创新创业年会及各类创新创业竞赛。2015年5月又新建了大学生创业园，创业园涵盖创客空间、创业企业孵化器、创业导师办公室、风投驻园办公室和服务管理办公室等功能设施，目前已有8支大学生创业团队、80余名创客投身产品研发，16支创客队伍成功入驻。

哈尔滨工业大学图书馆“十三五规划”中最主要的一项计划是2016～2018年完成哈尔滨工业大学一校区、二校区图书馆改造项目。图书馆新改造方案旨在全面改善目前图书馆的软硬件设施及空间布局，努力打造国内一流大学图书馆，为哈尔滨工业大学争创世界一流大学保驾护航。学校大力支持并重视创新创业的大环境，为哈尔滨工业大学图书馆服务转型构建创客空间提供了有利的客观条件，强大的科研实力和优秀的师资力量是构建创客空间的有力保障。哈尔滨工业大学图书馆充分意识到创客文化和创客服务为未来图书馆带来的巨大机遇和挑战，借鉴目前国内部分图书馆及美国高校图书馆建设创客空间的实践经验，改造过程中预计筹划建设名为“创意工厂”的创客空间。

目前，对于“创意工厂”的改造方案设计为：在空间布局及模块设计上，计划在原有信息共享空间的功能基础之上进行改进，将“创意工厂”设计为五个区域：创意设计制造区、创意成品展示区、数字多媒体区、小组讨论区、小型会议室。在人员配备上，要设置专门的创客馆员，联合原有的学科馆员和咨询馆员构成图书馆新型创客服务团队。创客馆员作为创客空间兴起、图书馆创新服务衍生的新事物，肩负着架起创客与专家、学者之间对接桥梁的纽带作用，肩负着为创客团队或个人提供培训及宣传的引导作用，肩负着创客活动开展及创客空间发展的组织和规划作用。在功能设计上，力求搭建3D打印机、扫描仪、建模工具、开源软件及多媒体数字设备等软硬件设施，努力打造一个一站式服务的协同创新型的创客空间。向全校师生提供零门槛全开放的创意设计、制造、展示平台、创意体验平台、创客服务平台和用户交流平台。哈尔滨工业大学图书馆要在原有文献资源和情报服务优势的基础上，把资源直接通过创客课堂交流、对接，为创客们提供指导和助力，协助创客们把握创新设计和研发的科研发展态势，加强项目管理，做好创客目录，推进创意设计的研发进程。设立创客培训讲堂，定期针对3D打印机等先进设备的使用方法及相关技术问题进行普及培训，定期邀请各领域专家、学者及创新、创业新锐CEO等知名人士同具有创客精神的在校学生们共同进行头脑风暴、交流、分享。加强与院系合作，采用以专家、教师指导下的各院系学生创客团队为主，图书馆馆员参与为辅的创客空间运作模式。如果“创意工厂”能够按照预期目标良好地运行下去，未来还可以拓宽外延服务，通过与校企合作的企业对接，助力品牌孵化，提供全方位、专业化的创新创业孵化服务及知识产权服务。另外，由于图书馆开设的创客空间服务是新生事物，学生对其优势和资源还不甚了解，要在全校范围内组织创客文化交流活动，大力宣传创客理念和创客们的成果展示，充分激发全校师生投入创客活动的热情，培养学生的创新意识和创造能力，变革图书馆的服务模式（见图）。

图 “创意工厂”创客空间设计示意图

4　如何保障高校图书馆创客空间的有效运行

建设创客空间是未来高校图书馆服务转型的重要标志，而创客空间能否有效运行直接关系到图书馆的服务质量，是高校图书馆服务功能的体现。除工具设施、人员配备、项目类别、运行模式这些重要因素外，以下几个方面也对如何保障创客空间的有效运行起到重要影响作用。

4.1以用户需求为主导

高校图书馆无论开展什么内容的服务，归根结底都是为了服务于广大师生用户，用户的需求是图书馆服务的出发点和导向标。因此，创客空间建设的筹备阶段就要以调查问卷等多种形式开展用户需求调查研究，了解用户对于创客空间的诉求，按照用户的喜好来设计空间布局，对创客空间构建的服务项目、资源配置和运行模式等作出符合用户需求的最优决策。在运行阶段，更应以用户需求来定期调整服务项目和培训内容，对于学生用户感兴趣的培训课程（如3D打印机的操作）以及创新成品展示、比赛等要多投入、多举办，对于用户关注度高的项目要适当扩大规模、加强资源配置，对于学生创客在创新研发过程中遇到的困难和瓶颈要想办法引导、协助解决。只有想用户之所想，提供用户之所需，才能为创客服务构建一个科学合理的服务体系。

4.2制度化的规范与保障

高校图书馆要想保障创客空间的有效运行，还要规范管理，加强制度化建设。例如：对创客空间的开放时间、环境管理、相关设施的预约、设备工具的使用、活动安排程序等都要有明确的规定和章程，对相关设备的采购和管理要有制度化的流程，对创客馆员的职能范围及责任进行明确的界定，对创客服务平台及服务团队的搭建要有规范的运行制度，还要建立跨部门之间的协作运行机制。除此之外，还要从管理层面建立相关保障机制，加强人才建设，必要的情况下可以成立一支专门的创客管理团队，以确保创客空间的管理能够顺畅有序运行。

4.3运营经费的合理配置

高校图书馆创客空间的建设及运营需要充足的经费作为保障，一方面依靠每年学校向图书馆的专项拨款，另一方面还可以依靠宣传扩大影响力，借助校友捐赠、社会企业赞助或校企合作的形式筹集资金。创客空间的运营成本主要包括设备配备费、原材料成本费、耗材费用、聘请指导者费用及宣传费等。与公共图书馆不同的是，高校图书馆除了向用户收取个别耗材费用或原材料成本费外，是零门槛式向本校师生开放的，而一些公共图书馆则会向社会创客们以会员费等形式收取一定费用作为运营经费的贴补。高校图书馆的全公益性要求其创客空间的运营要有计划、有侧重的科学、合理地配置经费，才能满足高校图书馆创客空间活动的正常开展及运营。

4.4对运营效果及管理的评估

创客空间成立后能否科学合理、健康有序地运行直接关系到其后续发展的态势，图书馆要结合用户需求，收集用户反馈意见，定期对创客空间的运营效果及管理机制进行评估。要在定性定量的基础上，遵循系统性、动态性原则，科学设计权重指标，合理划分评价标准，建立与本校图书馆实际发展现状相符的创客空间服务评价指标体系，为高校图书馆创客空间的科学管理和未来服务方向提供科学、系统的指导。

［1］百度百科.创客［EB/OL］.［2015-12-13］.http:// baike.baidu.com/link？url=M_2jZ5LtRH_7fPQ4OmnPW NeXsh7D9d4Qe0DB7ZltX0vwNitHnKBuxGgJYiMwUh Zo63PO9kSlt4rpDlSjnq9G529W0vuGlN-_eR5RLyh-JZ7.

［2］国务院研究促进“众创空间”为创客搭建新平台［EB/OL］.［2015-12-13］.http://finance.sina.com. cn/china/20150129/011921422238.shtml.

［3］国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见［EB/OL］.［2015-12-13］.http: //www.gov.cn/zhengce/content/2015-03/11/content_951 9.htm.

［4］UMW ThinkLab［EB/OL］.［2015-12-13］.http: //umwthinklab.com/.

［5］ Transformative Learning Technologies Lab［EB/OL］. ［2015-12-13］.https://tltl.stanford.edu/.

［6］UM3DLab［EB/OL］.［2015-12-13］.http://www. lib.umich.edu/um3d-lab-digital-media-commons.

［7］DeLaMare Science&Engineering Library［EB/OL］. ［2015-12-13］.http://www.delamare.unr.edu/.

［8］FFLFabLab［EB/OL］.［2015-12-13］.http://www. fflib.org/make/fab-lab.

［9］WestportPublicLibraryMakerSpace［EB/OL］.［2015 -12-13］.http://westportlibrary.org/services/makerspace.

［10］Cleveland Public Library Tech Cental［EB/OL］. ［2015-12-13］.http://cpl.org/thelibrary/subjectscoll ections/techcentral/.

［11］TYPEMakerspace［EB/OL］.［2015-12-13］.http：//www.Detroitpubliclibrary.org/hype/hype-makerspace.

［12］尤越，贾苹.图书馆创客空间发展实践研究及建议［J］.图书馆杂志，2015（5）：95-101.

［13］成都图书馆阅创空间初具规模 创业者可申请免费入驻［EB/OL］.［2015-12-13］.http://mt.sohu.com/20150719/n417063069.shtml.

［14］长沙市图书馆4月推137个公益课“创客空间”备受关注［EB/OL］.［2015-12-13］.http://hn. rednet.cn/c/2015/04/08/3646115.htm.

［15］创客文化孕育地 校企合作新典范 ——交大-京东创客空间正式落成［EB/OL］.［2015-12-13］. http://www.lib.sjtu.edu.cn/index.php？m=content&c=index&a=show&catid=211&id=1177.

Research and Practice on the Construction of Makerspace in Chinese University Libraries

Sun Jian-hui，Wei Jing，Sun Jiao-mei

Constructing a Makerspace is an important opportunity for library service transformation under the new situation.In addition to the public library，the university library should pay enough attention to the Makerspace.By comparing analysis on the construction of the Makersapce in public libraries and university libraries in the United States and China，this article discusses the advantages and disadvantages of constructing the Makerspace so as to argues the feasibility of constructing the Makerspace in universities.The article makes an empirical study on the construction of the Makerspace in Harbin Institute of Technology library，and expounds how to ensure the effective operation of the guest space in university libraries.

University Library；Makerspace；Feasibility；Practical Exploration

G258.6

B

1005-8214（2016）07-0080-05

本文系2015年黑龙江省高校图工委资助项目（项目编号：2015-B-036）阶段性研究成果之一。

孙建辉（1982-），女，硕士，哈尔滨工业大学图书馆馆员，研究方向：图书馆服务创新与资源建设；魏靖（1980-），女，硕士，哈尔滨工业大学图书馆馆员，研究方向：图书馆学应用性研究；孙娇梅（1971-），女，哈尔滨工业大学图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆服务及管理。

2015-12-29［责任编辑］徐娜