企业会计人员胜任力A问题分析

许静

摘 要：本文从分析会计人员胜任力的理论框架出发，提出了企业对会计人员胜任力的具体要求，指出了现阶段我国企业会计人员胜任力方面存在的问题，最后提供了提升企业会计人员胜任力的具体策略。以期为相关的理论研究和具体的实践工作提供一定的借鉴。

关键词：企业会计人员；胜任力；问题分析

企业会计从业人员胜任力水平的高低会对企业会计职能的充分发挥产生重要的影响，甚至会影响企业的投资决策情况以及未来的稳定可持续发展。在这个背景下，研究企业会计人员胜任力的相关问题，具有重要的现实意义。

一、会计人员胜任力的理论框架

会计人员的专业知识和技能是否能够充分发挥，主要是由以下几个深层次素质因素决定的：自我认识、动机以及个性特征等。这些深层次的隐藏特性在频繁的情景转换中对会计主体自身的选择和思维模式产生重要的影响，并且在对自我进行评估和激励时也会发挥出重要的作用。因此，通过对个体的特质进行分析，能够对个体的反应方式进行预测，并且以对行为反应方式进行评价的形式对会计工作的质量产生影响。

1.会计人员的行为动机

会计人员为实现特定目标而采取相应行为的内在驱动力即为会计人员的行为动机。同时，行为结果会对行为动机产生一定的反作用，当好的行为结果出现后，行为动机会得到一定程度上的加强，促使该行为循环重复进行。在不同行为动机的导向下，不同的行为选择也会出现。有的会计人员选择较为公平的会计方法，努力提升会计信息的客观和公正性；而也存在有的会计人员为了维护管理当局或者个人的利益，采用损人利己的会计方法。有的会计人员甚至会通过篡改会计数据以及任意歪曲会计事实等方式，提供虚假的会计信息，以实现自身经济地位和利益的获取。会计人员的行为动机是对会计行为进行引发、指导和维护的最初源动力，是会计人员自身内在的潜意识。因此，不同的行为选择也会导致会计人员提供会计信息的不相同。会计人员的行为动机会对会计信息质量产生重要的影响，因为他们是企业重要财务信息的提供者。

2.会计人员的自我认识

自我认识是一种重要的行为决定因素，能够对主体的行为产生独立于主体行为各种专业技能的广泛影响。个体在进行某个目标活动的执行过程中所达到的水平或者从中表现出来的能力是以自我效能的形式表现的。在相关会计实务中，这种自我效能不是以一个确定值的形式存在的，而是以潜在的主观因素的形式存在。这也是为什么众多会计人员无法在多变的环境中进行自身会计专业技能和知识的自如运用的原因。正因为如此，拥有一定会计专业知识和技能的会计人员会在不同的会计实务情境中有不一样的表现。因此，会计人员要想将自身拥有的会计知识和技能充分发挥，就必须有高效运用知识以及技能的自我效能信念。

3.会计人员的个性特质

个人特质是人们意识中深层次的一种潜在特质，主要包括人格特征和心理动机。个体不同，人格特征以及心理动机就不尽相同，个体的行为动机、行为方式的选择以及行为产生的结果也就不尽相同。会计人员的人格特征以及心理动机是一种较为稳定的心态和行为特征，是在特定的环境中长期发展而成的。在同样的会计实务环境下，不同的性格的会计人员会选择不用的行为，进而产生各种各样的行为偏差。有的会计人员性格沉稳，办事冷静稳重，有条理、有耐心；有的会计人员性格活泼好动，为人热情、行为敏捷、精力充沛。有的会计人员谨小慎微，胆小怕事；有的会计人员敢于承担责任，坚持原则。为了通过提升会计从业人员的业务素质来实现企业绩效的增长，就要引导会计人员形成与企业文化和企业目标相一致的人格特征以及动机。

二、企业对会计人员胜任力的具体要求

随着我国经济的发展和科学技术的进步，新会计准则体系颁布并且投入实施。在这个背景下，企业对于会计人员素质和技能的要求越来越高。相比学历，更多的用人单位更加重视会计从业人员的工作经验以及实务操作技能。通过研究发现，现阶段企业对会计从业人员胜任能力的期望包括以下几点。首先，良好的会计核算能力，也就是会计人员需要掌握基本的会计核算知识。其次，良好的职业判断能力，也就是会计人员在面对不同会计实务和会计情境时的职业判断能力。再次，是良好的心理素质以及高尚的职业道德。这一点是企业对会计人员最底限以及最基本的要求。最后是良好的环境适应能力。

为了成为社会和市场所需求的人才，会计从业人员需要具备扎实的专业知识以及实务操作技巧，还需要掌握其他相关领域的能力的知识。除此之外，会计人员需要承受来自外界各方的压力。只有会计从业人员始终保持着对整个社会环境以及从业环境的清醒认识，坚守原则，才能够自觉抵制外界各种诱惑，维持自身的职业素养。

三、现阶段我国企业会计人员胜任力方面存在的问题

1.总体能力偏低

不管是从整体来看，还是从不同等级职称的会计人员分别来看，我国现阶段，企业的会计从业人员在会计各项基本职业胜任能力方面，都存在着一定程度缺失现象。

2.会计人员决策信息支持的薄弱

随着国内外环境复杂性、多变性以及不确定性的提升，企业在进行分析决策以及挖掘新商业机会的时候，需要进行更多基于情境的计划以及预测。这就对于会计人员的决策信息提供和支持提出了更高的要求。但是从目前我国企业会计实务来看，会计人员手中的巨大信息资源无法有效转化成决策者所需要的决策参考信息。因此，企业要引导财务人员逐渐实现从信息生产者向信息生产消费者的角色转换，将有用会计信息的效能充分激发出来，为企业的决策者提供更多更有效的信息支持。在这个过程中，企业会计人员的信息处理胜任能力能够得到显著提升。

四、提升企业会计人员胜任力的具体策略

为了提升企业会计人员胜任力，必须从人力资源管理的层面出发，将企业会计人员胜任力建设贯穿于人力资源的整个过程，包括会计人员的工作分析、会计人员的选拔、财务绩效管理以及会计人员培训等。其中，最为重要是前两者，因为它们关系着企业会计人员的初始录用质量。只有这样，企业会计人员胜任力模型体系才能够被充分构建并且投入顺利实施，在实践中逐渐完善，发挥提升企业会计人员胜任力的作用。

1.做好企业会计人员的工作分析

人力资源管理的基础所在就是对某项工作进行细致的工作的分析。通过工作分析，人力资源管理人员能够充分了解各个职务的特征以及工作内容和职责、所需要的工作方法以及对于任职者的技能知识要求。在工作分析中纳入企业会计人员胜任力培养因素，需要从以下几个方面入手。首先，对优秀会计人员的关键胜任力进行重点关注，尤其注重其工作完成的过程以及过程中各项胜任能力的应用。相比之下，工作的结果需要被放置于一个较为次要的位置。其次，强调密切联系企业的战略目标以及战略措施和方案，注重将财务人员的工作岗位与长期战略进行匹配。再次，对每个财务岗位以及职务胜任能力之间寻找一定的相似之处以及差异之处。最后，为了使工作分析的结果更加能够被企业会计人员所接受，在进行工作分析时，需要着重描述优秀企业会计人员的关键行为，使其更为直观。

2.做好会计人员的选拔工作

在财务人员选拔中纳入企业会计人员胜任力培养因素，需要从以下几个方面入手。首先，对于不同的财务岗位来说，需要进行不同的工作胜任模型以及不同的工作胜任特征评价标准的构建以及设定。比如，对于普通财务人员来说，专业技能以及工作经验等是较为重要的因素，而对于财务管理人员来说，企业会计人员的领导力水平以及思维方式、社会交际能力等则显得更为重要。其次，选择科学合理的选拔方式。比如，可以选用职业技能测试以及情境设计等方式，尽可能在测试中辨认出求职者的个人特征，对各项职业胜任能力特征进行核查。在这个过程中，企业会计人员招聘录用的质量能够得到进一步提升，有效降低管理成本。

五、总结

企业应该将企业员工的发展纳入到企业整体发展的体系中，将企业的核心价值观和愿景充分在日常管理工作中落实，引导会计人员建立起与企业的双重纽带关系，即劳动契约以及心灵契约。只有这样，会计人员的胜任力才能够得到相当程度的激发。

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