电梯检验工作中人因失误及其对策研究

摘要：目前电梯安全事故频繁发生，人们对电梯行业也产生了质疑，因此加强行业对电梯的安全检测显得尤为重要。文章以电梯检验工作为背景，对工作中存在的人因失误问题进行分析，并结合这些问题提出相关性建议，希望对提高应用电梯的安全性提供一些借鉴意义。

关键词：电梯检验；人因失误；电梯安全事故；安全检测；安全性 文献标识码：A

中图分类号：TU857 文章编号：1009-2374（2016）22-0080-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.22.039

随着城市现代化的建设，人们的生活水平有了极大的改善，生活方式也发生了相应的转变，作为城市现代化发展的产物——电梯，就是人们生活方式发生改变的最好呈现。目前，由于电梯安全事故频繁发生，人们对电梯行业也产生了质疑，因此加强行业对电梯的安全检测就显得尤为重要。

1 电梯检验工作的现状及问题

1.1 现状分析

电梯检验工作中人因失误是指电梯检验的工作人员没有严格按照电梯检验的相关规定对电梯进行检验，或者是检验的操作过程不符合标准，结果导致电梯安全事故的发生。为了减少这类安全事故的发生，国家对电梯检验的工作也制定了明确的检验标准，但是从对电梯的检验工作来看，电梯检验会涉及到制造商、检验企业以及使用企业等方面，是一个由多人参与集合电梯检验管理与技术的综合过程，因此在这种特性下，即使国家颁发了相关的法律法规，在实际的检验过程中仍然会存在一些漏洞及错误。据有关资料显示，我国的电梯检验工作中，存在漏检与操作不合格等的行为是导致电梯出现安全事故的最主要的原因，并且这些人因失误问题还没得到有效解决。

1.2 人因失误的原因分析

由于电梯检验工作是保障人们生命财产安全的重要工作之一，因此必须有效解决检验过程中存在的人因失误的问题。只有减少或有效控制人因失误，才能提高电梯的安全系数，降低电梯安全事故发生的概率。进行电梯检验工作出现人因失误，主要影响因素包括以下四个方面：（1）电梯使用环境。电梯使用环境具体包括社会环境、企业环境、应用环境。社会环境是指社会群体以及舆论等对电梯的检验工作的关注程度。企业环境是指电梯企业中电梯检验人员之间体现的技术学习、监督与指导的工作氛围。应用环境是指对应用在社会领域的电梯检验工作的具体执行状况；（2）电梯检验技术水平。电梯检验技术水平主要体现电梯检验技术的发展状况，由于科学技术的不断创新，电梯应用的硬件技术也会有所更新，如果在电梯检验工作中不能做到及时的采用新技术进行检验工作，可能会降低电梯的安全系数，也会增加电梯的安全隐患；（3）电梯管理力度。电梯管理力度具体是指电梯检验工作的管理层领导必须对电梯检验的工作人员进行科学性、合理性的管理，从管理机制上加强电梯检验工作人员的工作责任，提高检验工作力度；（4）电梯检验工作人员的素质。电梯检验工作人员的素质是指工作人员的身体、心理以及工作能力的综合素质，如果在电梯检验工作中，工作人员由于心理压力或精力不集中，就会导致检验出现漏洞。如果在电梯出现事故时，电梯检验的工作人员不能充分运用相关专业知识进行解决，也会增加电梯的安全隐患。

2 人因失误的对策研究

2.1 建立健全安全管理体系

有效的安全管理体系是提高电梯检验工作质量的重要保障。建立健全安全管理体系必须从以下方面着手：（1）制定完善的安全管理系统。在对每个电梯进行检验时都必须依照管理系统中的制度进行，无论是管理方式，还是管理内容都要符合管理的电梯安全检验的严格标准。例如：假设工作人员在电梯检验工作中操作违规，无论有没有导致电梯安全事故或者其他安全危害，都要严格地对电梯检验工作人员追究相应的责任。由此一来，不仅保证了电梯检验工作的顺利进行，而且也有效降低了电梯事故的发生几率；（2）加强对电梯检验工作的抽查。在抽查时可以按照抽样的形式进行，并且进一步扩大抽查的比例，及时排查安全隐患，避免安全事故的出现。例如：检验过程中，工作人员会容易忽视对电缆的老化问题。电缆老化，就会造成电缆漏电、断开等问题，如果工作人员没有及时的发现此问题，结果会导致电梯不正常以及不安全的运行。

此外，如果工作人员没有对接触器中的接触点进行及时的杂物清理，也会导致电梯出现不正常运行的状况。电梯检验抽查是电梯检验安全管理系统中的重要组成部分，通过对电梯的定期抽查检验，可以减少人因失误，并排查出电梯运行出现不正常的原因，并且对于这些原因还可及时的采取相应的措施进行有效处理，从而保障电梯的安全运行。

2.2 加强电梯检验的管理力度

只有加强对电梯检验工作的管理力度，才能为电梯的安全运行提供充足的保障。加强管理力度必须要做到以下三点：（1）保证安全。安全是电梯检验工作的第一要义，在电梯检验工作中要认真监督电梯检验人员的工作力度，对有可能出现的人因失误进行有效地控制与管理，并且依照严格的法律法规，加强对电梯检验安全管理系统的实行，做到有备无患，减少或防止人因失误的情况发生；（2）追求整体利益。在电梯检验工作中，检验工作人员必须从整体利益出发，对电梯检验过程中的每一环节及每一部分进行全面的检验分析，详细核计电梯中存在的问题，并针对每一问题采取科学合理的方案予以解决。而且也要对可能出现的人因失误进行详细地分析，深入总结其原因，以防此类问题再次发生。电梯管理层也要制定出严谨的、科学的检验管理系统，逐步完善相应的电梯检验制度与方案，减少人因失误的出现；（3）体现综合性。电梯检验工作人员要依据综合性原则，深入分析电梯中各方面存在的安全隐患，并结合电梯的应用环境、企业环境、社会环境等影响因素，综合考虑影响人因失误发生的原因，从而避免电梯检验中人因失误的发生。

2.3 提高电梯检验工作人员的综合素质

电梯检验工作人员在电梯检验工作中占据着重要的地位，对电梯的正常安全运行发挥着间接性的至关重要的作用，因此必须要提高电梯检验工作人员的综合素质，为进一步提升电梯的安全效用提供保障。如果电梯检验工作人员在工作中没有仔细排查电梯中存在的安全隐患或是对一些存在的问题没有加以重视，都会对电梯出现安全事故的发生提供有利条件。因此，有关电梯检验企业要加强对电梯检验工作人员的培训，提高电梯检验工作人员的安全意识，增强对电梯检验工作人员在面对电梯安全故障时应对问题的能力，强化对电梯检验工作人员学习援救措施及注意事项内容的培训，提高检验人员的技术水平。例如：制定合理的制度时刻表，分批次地对拥有不同水平技能的电梯检验工作人员进行培训，并且制定明确的培训期限，保证工作人员熟练掌握相应技能。此外，电梯企业还要做到与时俱进，积极引进高水平的单体检验设备和技术，以此提高电梯检验工作的质量，把人因失误造成的安全隐患降到最低水平。

另外，在进行电梯检验的工作过程中，最好选择两名或以上具有一定经验的检验人员进行检验工作，并且保证电梯检验人员具备检验资格证书。在检验时，工作人员还需配备齐全的电梯检验防护的工作用品，以免因缺失一些工具造成部分环节的漏检。在电梯检验结束后，电梯检验工作人员还需要进一步对全部的工作进行确认，检查全部的接线是否处理完毕，所修整的电梯部件是否规整完毕，通过二次检验进一步提高电梯运行的安全性。如果在检验过程中出现不能及时解决的问题，电梯检验工作人员一定要及时通知相关部门，并且采取警示或关闭的方式提醒电梯的使用人群，以免发生不必要的安全事故，从而提高使用者的自身安全系数。

3 结语

人因失误是可以得到避免的一种行为，为了确保电梯被安全的使用，必须要对电梯检验的相关工作进行科学合理的改进。人因失误是电梯检验安全的重要问题之一，如果这种问题能够被有效控制或减少，可以在很大程度上提高电梯的安全性，为人们的生活提供保障。电梯安全性的提高需要有关部门加强对电梯检测的管理力度，制定完善的、有效的电梯管理制度，定期对电梯检验工作人员进行技能培训，提高工作人员的安全意识，全面提升电梯工作人员的职业素养。只有制定完善的电梯检验管理策略，才会减少人因失误出现的几率，为电梯行业带来社会效益。

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作者简介：谢作兄（1975-），男，浙江温州人，温州市特种设备检测研究院助理工程师，研究方向：电梯检验。

（责任编辑：蒋建华）