人性化护理对84例妇产科患者心理的影响

王领花

(西华县人民医院，河南 西华 466600)



人性化护理对84例妇产科患者心理的影响

王领花

(西华县人民医院，河南 西华 466600)

[摘要]目的探讨人性化护理对妇产科患者心理影响。方法选取西华县人民医院妇产科收治的患者164例作为研究对象，按照护理方式分为观察组(n=84)和对照组(n=80)。观察组采用人性化护理，对照组采用常规护理，对比两组心理护理效果。结果观察组护理满意度为100.0%，明显高于对照组(87.5%)，两组护理前后的抑郁评分呈现明显下降，观察组评分降幅超过对照组，差异显著有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科中使用人性化护理效果明显，可提升护理满意度。

[关键词]人性化护理；妇产科；心理护理效果

妇产科患者有较高敏感性，易出现抑郁、焦虑等症状[1]，在一定程度上导致患者生活质量降低，同时还会对疾病恢复产生影响，因此如何对此类患者进行心理护理受到临床关注。人性化护理属于新型护理模式，逐渐在临床护理中使用。本文选取西华县人民医院妇产科患者164例为研究对象，探讨采用人性化护理对妇产科患者心理状况的影响，现报告如下。

1　资料与方法

1.1一般资料选取该院妇产科于2012年11月—2014年11月期间收治的患者164例作为研究对象，按照不同的护理方式分为观察组(n=84)和对照组(n=80)。观察组患者年龄20～57(43.1±5.3)岁；疾病类型：21例月经失调，11例子宫肌瘤，15例宫颈炎，15例多卵巢综合征，11例妊娠并发症，11例盆腔炎。对照组患者年龄20～57(43.8±5.4)岁；疾病类型：18例月经失调，12例子宫肌瘤，10例宫颈炎，11例多卵巢综合征，14例妊娠并发症，15例盆腔炎。两组患者在年龄、疾病类型等一般资料上对比无显著性差异(P>0.05)，具有可比性。

1.2护理方法对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理。具体如下：①转变传统护理观念,将“以人为本”理念贯穿护理服务全过程。在具体实施过程中将服务质量作为核心，坚持以患者为中心。转变被动护理服务，护士积极主动与患者沟通交流，对于存在疑虑患者要耐心细致解答，态度平和亲切。对人性化护理内涵与精神需持续学习，并对工作中出现问题予以及时发现和持续改进，将护理服务质量不断提升，同时和谐护患关系，提升患者满意度。②营造温馨环境。护理人员为患者创造一个整洁温馨的医疗环境，定期对其被褥、床单予以更换，每日打扫病房，确保清洁卫生，定期开窗通风。病房布置需简单大方，可将产科知识或者婴儿图片张贴于墙壁上，放置健康小手册于病房中，营造一个温馨舒适的治疗环境。③构建和谐护患关系。护士与患者沟通交流时要保持真诚。患者入住后需积极热情接待，向患者介绍医院、病区相关情况，介绍科室规章制度，消除患者陌生感。指导患者严格遵医嘱执行治疗方法与相关规定。患者若开展检查，护士应提前告知患者并解释该项目的检查意义。患者在治疗过程中若出现问题一定要耐心倾听患者讲述，鼓励其宣泄不良情绪，并为患者提供帮助。④个性化心理护理。结合患者年龄、性格、文化水平以及职业制定针对性心理护理方案。入院时开展个性化心理辅导，与患者沟通交流时需保持耐心细心与热心真诚，讲解疾病相关知识、治疗方案、可能出现的并发症与解决方法以及治疗配合技巧等。教会患者开展自我护理与自我保健，列举以往治疗成功案例，树立对抗疾病的信心，对心态予以合理调节，保持积极乐观，提升治疗配合度与依从性。

1.3评价标准使用该院自制的护理质量评分调查表评价护理质量，评分调查表包含教育指导、护理文书书写、护理技能、护理质量、护理管理等五项内容，分别为10分、10分、25分、40分、15分，共计100分。其中护理质量项目包含严格执行护理规程、生活护理、饮食护理、情绪护理、康复护理、出院指导、专科护理、推广新护理方式等八方面内容，各项均为5分。评分在90分以上为满意，评分在70～89分为基本满意，评分在70分以下表示不满意，总满意率=(满意人数+基本满意人数)总人数×100%。使用汉密顿抑郁量表(HamiltonDepressionScale，HAMD)评分对患者护理前后的抑郁状况进行评价，分数在7分以下为正常，7～16分为轻度抑郁，17～24分为中度抑郁，24分以上为重度抑郁[2]。

2　结果

2.1护理满意率两组临床护理满意率对比，对照组护理满意率为87.5%，观察组为100.0%，对比护理满意度差异有统计学意义(χ2=6.437，P<0.05)。见表1。

表1　两组临床护理满意度 [n(%)]

2.2两组抑郁状况对比两组护理前后的抑郁评分呈明显下降，观察组评分降幅超过对照组(P<0.05)。见表2。

表2　两组护理前后抑郁量评分 ±s)

3　讨论

以人为本是人性化护理模式的主旨，重视患者心理需求，可将生物-心理-社会医学模式护理要求充分体现出来，具有创造性与个性化。人性化护理要求护理人员具备积极主动的工作态度，对患者精神、心理以及生理需求予以充分满足，促使临床效果得以提升。一方面，人性化护理可解决患者困难，加快患者康复进程；另一方面还能够充分体现人文主义核心理念，使患者获取满足感与安全感，提升医患关系和谐度。本研究中对照组使用常规护理，观察组使用人性化护理，结果对照组护理满意率为87.5%，观察组为100.0%，两组护理前后的抑郁评分呈现明显下降，观察组评分降幅超过对照组，对比差异有统计学意义(P<0.05)。与多位学者研究结果相似[3-5]。

综上所述，在妇产科中使用人性化护理效果明显，可提升护理满意度。

参考文献：

[1]刘纪云.人性化护理在妇产科护理中效果分析[J].吉林医学,2011,32(27):5820.

[2]唐惠珍.妇产科临床护理中人性化护理的应用[J].大家健康：下旬版,2014,15(10):624.

[3]王卫连.人性化护理在妇产科临床护理中的应用[J].吉林医学,2014,(28):6414-6415.

[4]王蕾,黄安凤.人性化护理在妇产科临床中的疗效分析[J].河北医药,2013,24(19):3038-3039.

[5]罗启存.人性化护理在妇产科临床中应用效果[J].中国保健营养：下旬刊,2012,22(7):2022.

[责任编校：李振江]

收稿日期：2015-04-01

作者简介：王领花(1976 -)，女，河南省西华县人，本科，主管护师，从事妇产科护理工作。

[中图分类号]R 473.71

[文献标识码]B

[文章编号]1008-9276(2016)03-0231-02