论提高青年员工工作积极性

张 宁 赵燕芸 牛 谦

(兰州市局烟草专卖局(公司)政工科，甘肃 兰州 730000)

兰州市烟草专卖局(公司)目前有35岁以下的员工300余人，占总人数比例约为45%，其中本科以上学历达到60%以上，分布在企业各个岗位，其中以县(区)局(营销部)基层一线岗位居多。这部分员工普遍有着较高的文化程度，思想活跃、精力旺盛、创造力强、敢想敢做，初入社会他们有着追求成就和荣誉的心理，融入团队后他们的生机和活力能够有力的推动团队和企业的进步。但同时我们也应看到正因为他们初入社会，人生阅历较浅，社会和工作经验积累不足，因此在思想上还存在着一些问题。如何准确把握青年员工的心态，加强和改进青年员工的思想政治教育，鼓舞青年员工的干劲，凝聚他们的力量对促进企业的健康发展具有十分重要的意义。

1 青年员工目前存在的主要问题

通过实地调研，我们进行了认真分析，总结出当前企业青年员工主要存在四个方面的问题：一是人生目标不明确，理想信念缺失。二是缺乏吃苦和奉献精神，工作积极性和责任心不足。三是自由主义思想严重，组织和纪律观念淡薄。四是职业素养和职业精神还没有建立起来。

2 分析青年员工存在问题的成因

2.1 从社会大环境方面进行分析

一是所处时代的影响。大部分青年员工出生、生长在改革开放的时代，社会和家长给他们创造了优越的物质条件和环境，他们没有经历过艰苦生活的磨难和坎坷，思想普遍比较单纯，对很多事物充满理想主义和浪漫主义的想法，缺少解决问题和困难的方法与能力，抗压能力较弱，接触到社会走上工作岗位后，一旦遇到坎坷和挫折，容易受到打击产生消极情绪。

三是社会思潮的影响。青年员工爱好广泛，喜欢交友，但同时也会受到周围朋友圈中享乐主义、自由主义等思想的影响，导致青年人对纪律约束会有一些抵触情绪，这些负面情绪最终会对他们工作、学习的动力产生消极影响，长此以往会使青年员工的价值取向、生活方式受到侵害和腐蚀，容易使他们缺乏积极主动追求向上向好的精神，导致思想上产生得过且过混日子的想法。

2.2 从企业方面进行分析

从企业目前对青年员工的政治思想教育工作方面来讲，在理念上、内容上、方法上、效果上，都还不能适应当代年轻人思想特点和要求，注重说教式教育，使政治思想工作缺乏说服力和感召力。

一是管理者对思想教育重视程度不够。不少企业的管理者认为，经济效益是硬指标，不抓不行，思想教育是软指标，可抓可不抓，认为物质利益可以解决一切问题。特别在管理青年员工过程中，认为他们文化程度普遍较高，学习能力相对较强，因此对一些事物应该有足够的认识，管理只需对他们讲讲制度要求，他们就应该可以自觉遵守，从而忽视了对青年员工在企业中开展价值观和人生观和道德观的再教育。

二是在政治思想教育过程中忽视对青年员工的人文关怀。在思想教育工作中缺乏情感投入，不能及时准确把握到员工思想动态的变化，未能及时关注工作中的问题、生活中的困难和情感上的变化及需求，等到问题成堆后或尖锐后再去解决，往往花费许多的人力、物力和财力，效果却并不尽如人意。另外企业中的老员工和前辈也未能够及时给青年员工在成长方面予以应有的指导和帮助，未能够发挥好自己传帮带的作用。

三是思想教育方式方法难以被青年员工接受。一些管理者把自己视为长官，日常工作生活中不注意与青年员工思想上的交流，不能够创造一个轻松的团队氛围，一旦工作中出现问题，简单的使用教训式的口气批评员工，缺乏起码的尊重，缺乏人情味;甚至个别管理者不能严格要求自己，说一套做一套，容易引起青年员工对思想教育工作的排斥和反感，不仅得不到应有的思想教育效果，有时候还会出现副作用。

2.3 从青年员工自身方面分析

为缓解这一窘局，密集烤房生物质燃烧机应运而生。生物质燃料来源广泛，制作工艺成熟，简单可靠，可以变废为宝，实现工厂化生产，近年来已经大量用于节能自动化烘烤中。而且燃烧充分污染少，可以实现智能化烘烤，把烘烤师从繁重的劳动中解放出来，不用长时间值守在烤房旁边。

一是家庭方面的影响。对于这些80后、90后的青年员工来说，大多数都是家里的独生子女，也就是所谓的“独一代”，从小就在亲人们的呵护甚至是溺爱下长大，因此，自然而然形成了对家庭和父母的过度依赖，曾有新闻报道说有的大学生不惜花费高额邮费将脏衣服寄回家，虽然这只是个别现象，但也暴露出现在的青年人身上存在的问题，这些一直在家长们羽翼下长大的青年员工，无论是思想还是生活能力的成熟期都推迟了，在工作中仍然报有依赖心理，缺乏独立性和担当性。

二是工作方面的影响。青年员工从学校毕业后进入工作单位，需要处理的社会关系除家庭、同学之外，增加了更为丰富的社会对象，需要尽快适应领导、老同事与新同事、本单位同事与外联单位人员等各种复杂的人际关系和社会关系，由于自身阅历单一、经验有限，很多青年员工在刚参加工作的初期，处理与工作密切相关的人际关系不够成熟，个别人员遇到困难时经常选择“消极抵抗”，而非积极应对，考虑更多的是如何让外界环境来适应自己，而不是自己主动去适应外界环境。

三是自身方面的影响。青年员工所处的生长环境比较优越，从小到大都是在关注和呵护下成长，物质生活充裕，但由于他们中大部分是独生子女，生活质量提高的同时也养成了他们以自我为中心的心理，自控能力比较弱，亲情观淡漠，过度追求自我的感觉和自我个性张扬。另外他们在长期的学习生涯中已适应了接受长辈老手的安排和督促去完成某项任务，因此在工作中缺乏主动思考工作和自我反省的意识，一部分青年员工由于不能很好地转变角色，还是以自我为中心，自我约束和自我管理的意识较差，缺乏敬业精神。

3 针对存在的问题和原因提出解决的措施和办法

3.1 注重思想引导

一是为新入职的员工指定入职引导人。青年员工进入企业由一名学生转换为一名社会人，都会有一个过渡期和适应期，在这期间企业管理者首先应该为青年员工指定一名具有一定工作经验，性格开朗热情并且善于交流的员工作为他们的入职引导人，帮助他们尽快适应陌生环境。

二是组织青年员工开展文化活动。青年职工尤其是刚出校门进入企业的学生，从课堂到社会、从书本理论知识到工作实际操作之间存在着巨大差异，理论知识尚待巩固，实践经验尚待积累，因此在工作中会出现迷茫和无所适从的心里,企业应针对这种情况开展一些如读书会、拓展训练、老员工座谈交流等一些集体文化活动，让青年员工全面了解企业文化、行为规范，逐步认同企业价值观，融入到团队中，减轻他们的孤独感,同时还要有针对性地开展业务培训，能让其更快地熟悉工作岗位，完成由学生到一名职业人的角色转换。

三是为青年员工开通一个交流和倾诉的通道。企业应当积极探索和丰富如何开展对青年员工心里关怀的形式和载体，强化人文环境建设，营造一个积极向上、友善和谐的团队氛围。企业管理者应当放下“身架”主动与青年员工进行平等的交流谈心，了解他们的思想动态和诉求，对他们的工作和生活给予指导和帮助。

3.2 加强工作指导

青年员工进入工作岗位之后，就需要所在单位领导和身边的同事能够给他们以正确的引导和激励。

一是要看到青年员工的优点和长处。青年员工生长在一个开放和多元的环境中，好奇心强，学习能力强，接受新生事物的能力也比较强，进入工作岗位后，所在单位领导要准确把握青年员工的思想特征，根据每个青年员工的个性特点，为青年员工提供尽可能展示自我的机会和舞台，充分发挥他们的优点和特长，俗话说，不压重担难成才，少压重担晚成才，要让青年员工看到自己发展的机会和方向，让他们的才华得到施展，这对于鼓舞青年员工的干劲，凝聚力量，促进企业的健康发展具有十分重要的意义。

二是要让青年员工正确的认识自己。人的个性特点多种多样，有的需要正面引导，有的只需旁敲侧击，有的需要“软、硬”兼施。面对80、90后的青年员工，我们在认可他们身上的闪光点的同时，也要让他们清楚地认识到自己身上存在的问题，帮助他们树立正确的人生观和价值观，在拥有丰富书本知识的同时，虚心学习，尊重老同志已有的工作经验，通过加强孝心、爱心和感恩心的教育，让他们学会平等、尊重和承担责任。

3.3 实现自我提升

一是要从思想上尽快成熟起来。首先青年员工要尽快摆脱对父母的依赖，要尽早成为一个独立的社会人，主动适应社会变化的形势，增强自身服务企业、服务社会的意识和能力。其次在工作和生活中遇到挫折和失败后不要气馁，要善于总结经验，吸取经验教训，时常自我反省，增强自身独立思考能力与和解决问题能力。

二是要努力克服自身缺点。作为一名青年员工必须清楚自身的资源与优势，积极挖掘自身的潜力，努力查找和克服自身在工作、生活、学习当中所存在的问题和缺点，积极树立正确的人生观、价值观、利益观，努力克服盲目自大情绪，虚心学习，脚踏实地的工作和生活。

三是要树立发展目标。青年员工要始终保持一个良好的精神状态和面貌，树立正确的人生观和远大的理想，通过各种途径与方式努力提高自身的工作能力和技能，不仅要精通本岗位的工作，还要了解其它岗位的工作，获取比较完全和比较广博的知识，以利于交流和协调，提高工作效率，不断提升职业素养。

总之，青年员工是企业的未来和希望，是企业可持续发展的生力军和骨干，我们只有从实际出发，采取多种手段，激发他们的工作积极性，挖掘他们的工作潜能，使其始终保持一种积极向上的心态，更好地促进其健康成长，这样才能充分激发广大青年员工热爱企业，为企业建设发展提供新动力，使其在成使其在成长道路上实现组织与个人双赢。

[1] 王聪.浅析如何加强新时期国企青年员工思想政治工作[J].工会博览.理论研究,2011,(9).

[2] 崔杰.国有企业青年职工思想政治教育工作的现状与对策研究[D].北京：中央民族大学,2011.