POCIB项目实施中的过程管理分析

李 然

(南京航空航天大学金城学院,江苏 南京 210016)

项目管理是对项目的策划、进度和结果维护等一系列活动的综合管理过程，现阶段很多国际贸易专业考试都采用项目管理的方式，以POCIB为例，每年参赛院校为单位各自实施统筹管理，集中参赛的模式，具体可分为准备、实施和总结分析三个阶段。

1 POCIB项目的主要阶段

首先由负责人撰写POCIB竞赛项目申请书，交由系部或者学校等上级部门进行审核，上级部门一般从参赛的影响力、项目经费、基础条件等多方面进行综合考量，最终确定是否实施。此时负责人需要主要的就POCIB考试的影响力，获奖名次对学校品牌价值的提升度以及参赛经费进行可行性分析。获批后就开始进入具体的准备阶段。不同阶段关注的重点不同，管理与实施方法也各有差别。

1.1 项目准备阶段

POCIB竞赛项目在准备阶段需要考虑的重点要素如下：

(1)项目培训的实用性。

POCIB项目通过软件系统将国际贸易业务流程通过高仿真模拟的形式，使得培训对象(主要是学生)按照软件提示将业务步骤逐步履行完毕，并且可以通过分数给予最终考核指标的量化，较好的体现了理论结合实际的参赛目的。

(2)培训师资。

POCIB培训需要学校具备实践经验较为丰富的师资力量，POCIB着眼于国际贸易实务领域，需要实务理论知识和外贸经验二者相结合，单纯理论讲授以及完全凭现实经验操作都无法充分达到最佳效果。这也要求了开展培训的院校在师资特别是“双师型”人才的培养上需要重点关注。

(3)项目经费。

POCIB长期培训不分时间，一个培训周期大约1月左右，任何时间段均可参加培训费用在400元/人，短期培训通过参赛反应培训成果，按照参赛院校为单位，2800-3000人民币/20人。竞赛结果根据最终成绩分设一二三等奖，学生根据最终参赛得分划分名次，通过证书形式发放。

1.2 项目实施阶段

目前中国国际贸易学会主办的POCIB竞赛项目时间周期在20-30天，每年固定2次，在项目实施中，项目负责人需要按照竞赛时间合理划分进程，例如以周为区间，将周期分为3-4个阶段，从开始到比赛完毕制定不同的时间节点和阶段任务，通过不同时间的团队得分以及学生个体分数反馈结果。POCIB竞赛项目为加减分双重考核制，对于培训知识的掌握，竞赛的进度，参赛院校的整体学习质量都有全面的要求。所以实施过程需要密切关注不同时期出现的不同问题，通过集中讨论，重点讲解，评分标准等不同方式加以解决。

1.3 项目总结阶段

当竞赛项目结束后，需要进行成果考核，这需要和先前所提出的培训指标对应。例如具体的名次要求，培训学生获奖数量，一二三等奖分别的获奖人数或者团队的项目均分等。考核完毕后需要进行总结并以书面报告形式留存，主要集中在参赛人员的心得、经验和技巧等方面，项目负责人需要根据学生的报告加以整理，最后完成POCIB竞赛项目的总结书。

2 南航金城参与POCIB的概述

南航金城学院从开始至今已经参与5届POCIB竞赛项目，成绩突出，不过和往期相比，随着项目参与院校的增多以及关注程度的提升，整个竞赛项目无论从规模还是难度上较之以往都有较明显的不同。

例如：去年金城学院分在第7赛区，共有40只参赛队伍；2015年份在第5赛区，共有52只参赛队伍，比去年增加12只。

由于POCIB项目越到最后团体分数上升幅度越小，往往1-2分就能决定不同名次，我院和这7只队伍从去年得分上看最小有5分以上的距离。另外以往只有40或40只以下的参赛队伍，不具备太强的可比性，因此主要数据来自于2014年。2015年由于参赛队伍增加，共有10只左右队伍与我院成绩相比极具竞争力，按照前三名的参赛标准，项目完成难度增大很多。

3 2015年POCIB竞赛项目的准备与实施

自从3月上旬竞赛项目获批后，在结合以往经验和客观情况基础上，项目团队将整个竞赛从准备到进行分为3个阶段。

3.1第一阶段(从3月中旬至3月底)的主要任务

(1)确定参赛名单。

制定人员报名、成绩分析、面试和甄选计划及时间表，在完成报名组织工作后，再结合国贸实务与单证实务两门课的卷面成绩(不含平时分，通过以往留底的成绩构成表获得)，选定20人的参赛名单。

(2)比赛介绍和组织培训。

名单确定后即组织全体队员参加初次见面会，介绍竞赛项目情况、要求、目标等内容。要求队员熟练掌握POCIB基础知识和流程等内容，并举行2次POCIB实务与预算的针对性培训，并要求队员在第一阶段结束前对基础知识和流程做到充分掌握。

(3)组织赛前模拟。

针对项目的特点，考虑让学生准备的更充分，可以将20名队员根据各自班级、成绩及空闲时间等因素按照2-3人一组组织流程模拟。确保竞赛前每位队员都能直接使用并了解参赛软件及流程。

3.2第二阶段(从4月1日-4月9日)的主要任务

(1)仿真模拟与赛前指导。

从3月底至竞赛前于，根据之前时间点安排队员进行业务模拟，通过互联网通讯软件进行指导，要求队员多练、多找、多问；问题不分难易，只要不会、不熟或者不理解都要提出来，把精力留在项目过程中如何提高分数的技巧方面而不是开赛后再去琢磨如何使用软件、如何完成业务等方面。

(2)项目经验交流。

竞赛项目交流主要采取两种方法进行经验分享：

一是让部分上届参赛队员根据自己的体会，分别写出各自的参赛经验，互相补充，减少经验上的遗漏，另一方面由于比赛模式是相对固定的，很多观点是一致的，不同人的经验中不一样的地方可以互补，而一样的地方则可以起到强调和重视的作用。

第二是将上届学生吸纳到2015的QQ群中，鼓励2015的队员在群里多发言多提问，充分利用我院学生参赛经验较为丰富的特点，开展“以老带新”、“即时问即时答”的方式，尽可能的将参赛内容由概念上的抽象认识变为操作上的实际收获。

(3)项目过程跟踪。

POCIB开赛后，专业负责人主要通过网络软件保持信息通畅，除了在线回答相关竞赛的问题外，还可以根据模拟时间分别对每天不同组员的竞赛情况、心态、软件使用以及经验分析等内容进行摸底。共性问题统一回答，个性问题再根据时间单独沟通，直至比赛结束日。

对于参赛队员而言，需要明白的是经验就是宝贵的财富，每个人自己要有完整的竞赛操作思路和充分的思想准备，做到心中有数，杜绝比赛开始后短时间的慌乱和不知所措。

3.3第三阶段(从4月10日-4月29日竞赛结束)的主要任务

本阶段的主要任务是竞赛开始后的整体指导及思想工作，POCIB对队员的耐心、信心和恒心都有同样的高要求，所以结合以往经验，充分利用空余时间，提高竞赛效率，调控比赛节奏等细节将是最后一阶段的工作重点。

项目结束后，负责人撰写2015年POCIB竞赛项目分析报告，进行经验总结和资料存档。

4 结论

POCIB项目分为两种，一种是长期性培训，即全年不定期开展专业培训，项目的实施方式全部通过互联网完成，符合当前互联网+的整体趋势。另一种是短期的竞赛项目，全年分为上下2届。参与者主要面向学生群体，需要其具备较高的专业知识积累同时需要项目负责教师具有较强的业务和管理能力。用项目管理的思维来组织和参加POCIB项目，无论从参赛者还是负责人角度，都是对自身多方面能力的综合性考核，具备非常强的实用性和针对性。