电力营销管理的现状与建议探究

张旭涵　田媛

摘 要：在科技发展日益快速的情况下，人民的经济也随之提高，生活质量也得到了巨大的改变，电子市场越來越大，原有的电力制度已经不适应时代的发展，供电公司面临的难题越来越大，在新形式下电力体制的改革也越系统化，但是电力公司的主要营销还是电力的营销，在现有阶段下供电公司的销售模式相对而言较为简单，在制度上的创新还没有完全发展起来，这对我们国家的电子市场是有非常大的负面影响，随着体制的改革，会与国际上的电力企业减少差距，也会使营销管理更为细致化，本文基于对电力营销管理的现状进行分析，并根据现实生活中所出现的问题提出合理的建议。

关键词；电力营销管理 应对方法 提出问题

为了能赢得更广阔的市场，电力企业的市场营销必须得到创新，深化基础设施改造，提供优质服务，不断创新发展，因为电力营销管理对电力企业而言具有长久的意义。在我国电力产业经历了艰难的考验后，我国电力企业的科技水平得到了很大的提高，电力销售体制也进一步深化改革，若我国的电力企业想在激烈的国际竞争中取得一席之地，就必须不断地抬高地位，使企业的市场竞争能力得以加强，在加强销售管理的同时也重视电力销售，这样才能促使供电企业的发展。

一、企业在电力销售中所面临的问题

1.电力销售管理的不足。营销管理是一个企业能够长久发展的重要屏障，同样的电力营销也是电力企业发展的关键，所以说电力企业一定要对电力营销管理足够的重视，使电力生产，经营活动与电力营销联系在一起，使之成为一个整体，如果在工作上把工作重点一直偏向产品的质量，而忽视对企业的销售管理，这会直接导致企业的市场竞争的能力缺失，失去竞争地位，所以我们从事电力企业管理时，一定要重视对经济市场竞争意识，只有这样才能使电力企业持久健康的发展，这样才能解决企业在发张过程中的问题。

2. 信息化与销售管理机制的矛盾。在传统的电力销售管理体制过程和环节都过于复杂，这严重违背了信息化的标准，信息化要求做到，便捷，统一，高效，所以说传统的电力销售模式已经不能满足电力销售信息化的要求，企业销售管理的系统还有很多的安全隐患，不成熟的操作现象例如误操作，违规炒作等屡见不鲜，这些都能导致电力销售系统的风险增大，其中违规操作是指企业的工作人员对销售系统的操作或维护时对信息整理得不规范操作，或者是有意的对一些重要数据进行更改，使得整个信息系统有漏洞，误操作是指企业的工作人员对信息系统的操作失误，这两种操作都会影响系统的正常运行，甚至还会使系统瘫痪，给企业带来巨大的损害。

3.营销人员专业性不足。很多企业的营销人员对专业的销售知识都缺乏，或者所学的专业不是销售，这会使电力企业在激烈市场竞争中面对突发事件时不能及时的做出有效的解决。目前在很多的电力公司中，销售服务人员的整体素质低，营销手段和能力弱，而且人数上也占有电力公司企业的比例小，在这一小部分人中，高素质高学历的人又是少之又少，这使得电力公司在市场竞争中举步艰难。

4.缺少科学的营销调查。随着科技的发展，计算机已经应用到各大电力企业中，很多的电力企业都已经用计算机建立了企业的营销工作，这使用户对电力的使用更便捷了，但是电力公司整体的营销管理的水平还不足，这会给我国的电力营销管理工作的发展带来很大的发展障碍，由于我国的营销管理工作的手段不先进，技术水平落后，使得在调研电力系统时没有一个科学合理的调查程序，这会直接导致调查结果的失误，从而导致电力公司在决策时没有一个合理的科学依据，失去判断先机，使决策失误。

二、面对营销管理所遇到问题的对策

1.建立健全以市场为导向的电力营销管理体制。改革营销管理体制时一定要以市场导向为基础，实际的为满足广大群众用户的需求进行改革。做好一个维护服务体质，保证用户的人身安全基础上，不断地改善用电质量，一切从用户的要求出发，尽量做好营销工作。企业在社会中的地位是以营利为目的社会组织，所以营销的多少更能体现一个企业的价值，好的营销手段也能加大竞争力度，从而实现更好的与客户进行沟通，也能改善企业环境，并不断的为用户需求提供更好的服务。

2.用信息化管理体制对电力营销进行改革。随着科技的日益发展，科技力量的壮大，科技的发展越来越迅速，电力企业必须要顺应时代的变迁，跟随科技发展的脚步，把信息化管理运用在电力营销上，在信息化管理体制中需要有以下几点注意：（1）想要安全管理电力营销系统，使电力营销系统的安全工作更全面，就应该多增加电力系统信息的调查与研究，应当充分的知道现阶段电力营销系统中所存在的问题，通过积极的解决这些潜在的问题进而发挥电力营销系统在电力公司的积极促进作用。（2）应该增加电力营销系统的各个排查工作，保证电力营销系统各个环节的安全性，要想保证排查工作的进行必须在此基础上增加针对的部门采用专业的手段对电力系统进行实时监察，保证电力营销系统正常运行，保证有抵御风险的能力。③在时代的发展背景下技术永远是正常运行的保证，先进的技术能保证系统的运行，所以电力系统必须做好对电力营销的技术研究工作，最大程度上不断完善科学技术运用在电力营销系统上，提高其自动化及自动化程度，从而提高电力企业的销售质量和销售效率，这样才能在程序的使用上避免更多的麻烦，更好实现信息化管理。

3. 加强人才的管理。在这个知识就是经济的时代下，想要发展新产品，投入新设备，就要不断的投入科学化的建设，加强加大对职工的技能培训，这样才能整体的提升工作人员的整体素质。但在加强营销队伍的同时也应该增加新技术完善管理手段，逐渐的实现现代化管理，企业加强对人才的开发，提高复合型人才的质量，加强员工工作意识，与此同时也应该妥善的解决减人增质和吸纳人才的关系，稳定职工思想，提高市场营销的监控和决策能力。实行用电人员工程管理、财务会计、工商管理、法律等专业的再教育，开设相关课程的进修班和培训班，加强供电人员市场营销知识的培训，努力建设一支思想政治素质高、事业心责任心强、技术管理业务精的职工队伍。建立有效的激励和约束机制，努力提高营销人员增供扩销的积极性、主动性和创造性，使销售管理的工作人员整体的素质提升，这对企业的发展也具有促进作用。

4.注意企业的形象。对于电力企业来说，树立一个正面健康专业的形象无疑会增加企业的市场竞争力，想要树立这种形象要注意以下两点，一是电力企业要保证其电力产品的质量，质量的好坏是关系着一个企业形象好坏的关键的因素，二是电力企业要保证服务的优质全面，优质的服务可以让客户如沐春风，增加客户资源。除了这些企业还要对员工进行引导，帮助他们树立优质服务的意识和市场竞争意识，在生产中认真严谨，保证产品的质量；在营销中热情真诚，保证服务的优质。

三、结语

随着当前社会的不断变化，市场经济形势也不断得随之不断变化发展，电力企业使用的现代模式的精细化进行管理，代替之前的粗放的管理方式，一方面使电力销售管理体制但更加的深化，运用科技化的手段在企业的内部进行精细化的管理，另一方面对于实现管理方面的现代化、规范化以及科学化进程，也会提升企业自身的市场竞争力，相应增强电力方面经济以及社会效益，同时全面提升企业的服务水平以及整体的素质，这对于实现电力企业能够可持续发展具有相当重要的意义。

参考文献：

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