人性化护理应用在手术室中的临床效果分析*

陶显红　钟增铮　蔡　挺　罗春丽　龙鸿远　罗石英　张金凤

(廉江市人民医院 广东 廉江　524400)



人性化护理应用在手术室中的临床效果分析*

陶显红钟增铮蔡挺罗春丽龙鸿远罗石英张金凤

(廉江市人民医院 广东 廉江524400)

摘要：目的探讨手术室人性化护理方法，分析临床护理效果。方法选取2014年10月—2015年10月间我院收治的120例手术患者，按照就诊序号平均分成两组，对照组给予常规护理，观察组采用人性化护理措施，并对两组患者的临床护理效果及患者满意度进行评价和比较。结果观察组有效57例，总有效率95.00%，满意55例，总满意率91.67%；对照组有效51例，总有效率85.00%，满意49例，总满意率81.67%，观察组总有效率和总满意率明显高于对照组，人性化护理效果显著。结论在手术室护理工作中应用人性化护理措施进行干预，可以有效的消除患者的消极心理，帮助患者树立战胜疾病的信心，配合医生的治疗工作，提高护理质量和患者满意度，临床护理效果显著，值得临床借鉴和使用。

关键词：人性化；护理；应用；手术室；临床效果；分析。

手术室作为一个抢救病人和提供手术的场所，是医院非常特殊而且重要的一个技术部门。手术室必须要保证安静、卫生清洁和便于联系，为抢救和手术提供一个最佳的环境。同时手术室的护理工作同样至关重要，关系着病人的生命和手术的风险，因此护理人员要加强提高护理质量，增加患者对医护人员的信任，更好的配合治疗[1]。人性化护理模式是一个全新的服务理念，要求做到“以病人为中心”的原则，让患者在疾病、社会、心理方面得到最佳的状态，以提高患者的生存率以及生活质量。它具有如下特点：最易懂、最广泛、最务实、最迅速以及最实惠五个方面。手术室护理人员采用人性化护理措施进行护理干预，可以有效帮助患者快速、准确了解疾病知识，调整良好的情绪，合适的护理干预使得患者能够达到最愉快的状态，树立战胜疾病的信心。现将我院收治的120例手术患者治疗过程中采用的人性化护理措施进行分析，并对两组患者的护理效果进行评价和对比，结果报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2014年10月—2015年10月间我院收治的手术患者120例，其中男性74例，女性46例，年龄28～46岁，平均年龄37岁。两组患者年龄、性别、手术麻醉方式等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法选取2014年10月—2015年10月间我院收治的120例手术患者，按照就诊序号平均分成两组，对照组给予常规护理，观察组采用人性化护理措施，并对两组患者的临床护理效果及患者满意度进行评价和比较。

1.2.1对照组对照组患者给予常规护理措施进行护理干预。

1.2.2观察组观察组患者给予人性化护理措施进行干预，可以有效的提高患者的护理舒适度及满意率[2]。

(1)术前护理：护理人员在接到患者手术通知单后，快速明确患者手术和麻醉方式，核对特殊物品和药品，充分做好术前的准备。术前到患者病房对患者情况进行评估，由于患者对疾病认识不清，讲解疾病相关的知识[3]，消除患者由于担心手术的安全性而出现的紧张、焦虑、恐惧的心理，将患者安全的送进手术室，熟悉手术室的环境。沟通和交流时态度要温和，用温柔的话语安慰患者，满足患者的需求，消除消极情绪，保持良好的精神状态，积极配合医护人员的工作，降低手术风险，提高生命质量。

(2)术中护理：手术开始前护理人员使用温暖的语言和患者沟通，缓解患者的紧张情绪。手术间的温度调节保持为22～24℃，湿度为60%～70%。协助患者摆好体位。由于局麻患者意识清楚，护理人员要特别注意患者的心理护理，提前告知术中手术器械等声音是正常现象，不用紧张和害怕，护理人员会一直陪在身边。对于手术暴露范围较大的患者，护理人员要及时采取保暖措施，给予患者足够的关怀和温暖。保持各种手术所需仪器处于良好的工作状态，手术器械传递要快速，严密监测病情变化，出现不良反应或者并发症要及时遵医嘱采取有效措施进行针对性处理。

(3)术后护理：术后护理人员配合麻醉医师的工作，患者清醒后将患者安全送回病房，告知手术很成功，消除患者紧张、恐惧心理，同时与病房护士完成全面交接工作，交待家属患者术后注意事项，并定期访视[4]。

1.3疗效评价标准(1)有效：患者手术成功，临床症状完全消失，术后精神状态良好。(2)满意：整个手术过程中心理状态正常，能够和患者愉快的交流并主动配合医护人员的工作，保证顺利完成手术。

1.4统计学分析方法临床数据采用SPSS18.0软件进行统计学分析处理，用百分比来表示技术资料，使用χ2进行检验，P≤0.05表示差异有统计学意义。

2结果

观察组有效57例，总有效率95.00%，满意55例，总满意率91.67%；对照组有效51例，总有效率85.00%，满意49例，总满意率81.67%，观察组总有效率和总满意率明显高于对照组，人性化护理效果显著。

表1　两组手术室患者采用不同护理方法的临床效果比较

两组数据比较，总有效率和总满意率比较，P<0.05，差异有统计学意义。

3讨论

随着现代医疗和卫生事业的不断发展和进步，以及医学模式的不断转变，服务质量目前已经成为医院发展和生存的重要影响因素[5]。医院手术室是一个比较特殊的科室，必须提高医疗和护理的质量，人性化护理模式就是给予患者人性化的护理服务，给患者提供一个舒适的就医环境，消除患者对疾病和医院的恐惧，提高患者的满意度。人性化护理模式对于整个护理领域是具极具创造性、整体性和有效性的一种护理模式，它尊重患者的生命价值、个人隐私，保证患者的人格尊严，设身处地的为患者着想，满足患者内心的需要，为患者提供一个舒适的就医环境，在生理、心理和社会三方面都能够处于最健康的状态，为治疗做好充足的准备。手术室护理人性化护理是指根据患者普遍存在的共同本质，遵照患者生命价值和个人隐私以及人格尊严第一的原则，制定的一种针对性的护理模式。

在手术中实施人性化护理措施进行干预，有利于减轻患者术前的紧张、焦虑和恐惧的负面情绪，增强了患者战胜疾病的自信心，积极的配合医护人员的治疗工作，降低了手术的风险，提高了患者及家属的满意度[6]。我院收治的120例手术患者分别采用常规护理和人性化护理措施进行干预，总结护理效果结果如下：观察组总有效率95.00%，总满意率91.67%；对照组总有效率85.00%，总满意率81.67%，观察组明显高于对照组，人性化护理措施在手术室中应用效果显著，护理方法值得临床借鉴和推广应用。

参考文献：

[1]余何苗.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].医学美学美容，2015，(5)：579-580.

[2]王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013,11(2)：329-330.

[3]沈秀红，王孝欣，林萍.手术室整体护理中人性化护理理念的应用效果分析[J].中国医药指南，2015,13(5)：261-261.

[4]沈丽娟，支彩英，郑玉芬.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国高等医学教育，2014,(6)：139-140.

[5]孔玲.人性化护理模式在手术室护理中的应用及效果分析[J].世界最新医学信息文摘(电子版)，2014,14(28)：551-551.

[6]高宏.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].深圳中西医结合杂志，2014,(7)：164-165.

*作者简介：陶显红(1980—)，女，贵州开阳人，主管护师，本科，主要从事手术室护理工作。

中图分类号：R473

文献标识码：B

文章编号：1004-7115(2016)06-0683-02

doi:10.3969/j.issn.1004-7115.2016.06.038

(收稿日期2016-3-2)