自媒体与大学生旅游动机的调查分析

段冰杰+呼延文娟

当前，自媒体蓬勃发展，大学生可以通过自媒体平台接触到更多的旅游信息，从而诱发旅游动机，产生旅游行为。本文以延边大学学生为调查样本，通过问卷调查、数据分析，了解到与传统媒体的宣传方式相比，自媒体平台上的旅游信息更容易使其产生旅游的动机。据此，可以为相关旅游企业深入开发大学生旅游市场提供一定的借鉴意义。

一、引言

心理学认为，动机会直接产生行为。通俗地讲，动机就是激发人们实现未被满足的需要的主观因素。它的诱因非常非常复杂，一直以来，关于它的研究有许多不同的观点以及不同的看法。大学生作为一个庞大的旅游群体，日常生活中可以自由分配的时间比较充裕，其次是拥有一定的经济能力，在一定程度上满足了旅游活动中“有闲”和“有钱”的要求。所以，该群体拥有一定的旅游需求，旅游需求在受到相关刺激因素的影响下转化为旅游动机，最终促进旅游决策行为。在自媒体信息日渐繁荣发展的今天，大学生作为“低头族”可以通过相关媒体平台获取更多的旅游信息，这些信息会对其旅游动机产生一定程度的影响。因此，研究自媒体对当代大学生旅游动机的影响，在一定程度上对于深度开发大学生这一旅游市场具有指导意义，因此本文的撰写具有一定的实际意义。

自媒体，顾名思义就是现代社会的每一个人都可以通过自媒体成为信息的制造者、发布者和传播者。美国新闻学会媒体中心于2003年7月出版了由谢因·波曼（Shayne Bowman）与克里斯·威理斯（Chris Willis）两人联合撰写的自媒体研究报告“We Media”，在该报告中两人对“自媒体”下了一个十分严谨的定义：“自媒体是一个普通市民经过数字科技与全球知识体系相联，提供并分享他们真实看法、自身新闻的途径。”我国著名新闻传播学者喻国明将自媒体的应用成为信息的“全民DIY”（Do It Youself）。在自媒体信息传播的过程中，大学生相对于其他社会群体来说，拥有更多的自主性去接触自媒体信息，是覆盖面较全面的接触群体。

二、现状

（一）调查问卷设计

本研究解决的主要问题是自媒体对当代大学生旅游动机的影响，找出二者之间存在的联系，与传统媒体对大学生旅游动机的影响进行对比，获取相应的参考价值和理论支持。

调查问卷的设计一共分为17个题项，包括了需要了解的基本信息，包括学生的性别、民族、年级、基本生活费等，其次是对延边大学学生日常生活中使用的自媒体进行调查，以及自媒体上的信息对其旅游需求、旅游决策行为、旅游体验后的行为进行调查，最终以期找出二者的关系。

（二）问卷调查对象

本次问卷的发放主要是针对延边大学的在校学生，通过网上问卷的形式发放。这种方式效率较高，在全校之间形成了良好的互动，获得了较高的问卷回收率。笔者于2016年初开始问卷收集，一共收回有效问卷600份，问卷填写者包括延边大学不同年级、不同学院、专业、不同性别、民族的大学生，具有参考价值。

（三）样本描述

通过对样本数据进行分析，了解到93.55%的延大学生都有过旅游行为，只有极少数没有过旅游活动，占样本总量的6.45%。调查中男生和女生的占比分别为31.18%和68.82%；从民族分布看，汉族、朝鲜族和其他少数民族参与有效问卷的比重分别为69.35%、24.19%和6.45%；从年级分布来看，大一、大二、大三、大四或大五以及其他所占的比重分别为8.06%、26.88%、46.24%、11.29%和7.53%，其中以大二和大三学生为主；从专业所属来看，人文社科类、理工类、艺术类和体育类分别占比62.37%、30.65%、5.38%和1.61%，其中人文社科类所占的比重超过了样本总体的50%；从大致生活费来看，1000元以下的学生数占比9.68%，1000—1500元的学生数占比41.94%，1500—2000元以及2000元以上的学生数占比分别为24.73%和23.66%，由此可见延大学生具有一定的消费能力，在外出旅游上具有可能。

（四）自媒体对大学生旅游动机的影响分析

通过对问卷的数据进行分析，53.76%的学生很喜欢旅游，31.18%的学生喜欢旅游，同时93.55%的学生具有旅游行为。这表明大学生中绝大多数人喜欢旅游，并且进行了旅游活动。符合对大学生具有较强的旅游需求的判断。同时，问卷数据显示，89.25%的学生在旅游活动开始前会在网络上收集旅游信息的推荐与点评，这表明绝大多数大学生在对旅游信息的选择上具有了一定的自主性，认可网络信息存在的价值。通过数据了解到，延大学生在日常学习、生活中使用的自媒体主要是微信，占91.94%，另外有微博、BBS、博客、Facebook等形式，（详细分布见图1）。在延边大学朝鲜族学生占较大的比例，在使用自媒体查阅相关旅游信息时，他们通常使用的语言类型为朝语，占比39%，使用英语、日语的学生占较少的比例。

在延大学生中，有90.32%的学生留意过亲朋好友或是网络上他人通过微信、微博、论坛等发布的旅游信息（图片、游记、旅游攻略等），尤其是亲朋好友发布的相关信息，会引发旅游者产生高的旅游期待，会带来更大的旅游冲动以及满意度。但是对于网络自媒体上分享的图片、旅游日志、旅游攻略、旅游微电影等将近50%认为不是那么真实可靠，他们会选择以多种方式收集更多的信息，认真衡量，理性决策，（详细分布图见图2）。在“您觉得网络自媒体上的旅游信息对您的旅游决策行为是否有影响”这一问项中，只有5.38%和1.61%的学生认为“没有影响”和“不清楚”，表明大多数学生都承认自媒体上的旅游信息会对其旅游决策行为产生直接或者间接的影响，（详细分布图见图3）。在“自媒体上的旅游信息是否会刺激您产生旅游的冲动”这一问项中，76.34%的人认为有一些影响，14.52%的人认为一定会产生刺激。在使用网络自媒体时，当看到好友分享了一篇旅游体验日志，内容非常新颖且吸引人，激发了一定的旅游动机，在其他条件允许的情况下，超过70%的学生有可能会前往该旅游地。（详细分布图见图4）。在旅游活动结束后，74.19%的学生出于留下回忆的目的会选择将旅行信息分享到网络自媒体上；65.59%的学生会出于与好友分享自身旅游体验的目的将信息分享。同时，信息会进行新一轮的传播和影响，尽管带有一定的主观性，但是在一定程度上影响了大学生的旅游动机。

三、小结

通过对延大学生进行问卷调查，得知自媒体信息对大学生旅游动机的产生具有明显的影响，相对于传统媒体进行营销宣传的方式，自媒体式具有主动性、高效性。据此，对大学生旅游市场开发提出以下建议：

（一）丰富语言类型

旅游企业在利用自媒体平台发布各种旅游信息时，可以丰富自媒体信息的语言类型，考虑不同学生群体的查阅习惯，满足其个性化需求。

（二）拓宽宣传方式

自媒体信息对旅游动机产生一定的影响，但仍然有信息的真实可靠性难以保证。在信息的传播中，身边亲朋好友的传播效果远远大于旅游企业自身的宣传。所以针对大学生这一消费群体，必须要开展针对性的宣传。首先，可以在高校中开展代理业务，直接面向顾客群，加强强有力的直接宣传；其次可以招募大学生旅行记者、旅行志愿者，为他们提供线路旅游免费服务，结束后写游记或者感悟等来吸引大学生群体。

（三）提供优质信息内容

在自媒体信息的传播过程中，优质的信息有利于加强双方之间的互动。旅游企业生产的优质信息内容经过自媒体平台的传播，通过高互动，逐渐会在大学生的用户群里产生影响，最终促使大学生产生旅游动机，扩大大学生旅游消费市场。