企业薪酬制度设计的原则和流程

回曾岙　陈红

摘 要：薪酬是人力资源管理的重要手段，能够招揽、保留和激励企业所需的人才，对员工个人、企业乃至社会都有重要意义。在设计薪酬制度，应遵循公平、激励、竞争、量力而为、合法五大原则。薪酬设计的流程是首先对企业内部员工的薪酬需求进行调查，在此基础上对本企业的薪酬策略进行定位；然后分析每一职位的任职要求，对企业各类职位进行评价、划分等级；最后进行市场薪酬调查，以确定薪酬的结构与水平。

关键词：薪酬制度；薪酬水平；薪酬功能

广义来说，薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两部分，是指企业员工从事该企业所指派的任务从而获得的各种形式的经济性收入、福利、待遇以及服务。通常来说的薪酬指的是经济性薪酬，是从企业直接获得的货币收入或者可以间接转化为货币的各种收入之和，根据定义，它可以分为直接薪酬、间接薪酬两部分。非经济薪酬无法用货币进行衡量，但同样也可以给员工带来愉悦的心理，也是影响求职者进行职业、企业选择的重要因素，对那些高层人员以及需要特殊工作环境的人才尤为重要，是招揽人才、保留人才的重要手段，由企业文化、工作特征和工作环境三部分构成。

直接薪酬是指企业直接以货币的形式支付给员工的报酬，包括基本薪酬、补偿薪酬以及激励薪酬，其中基本薪酬是企业员工工作报酬的主要部分，也是其他薪酬制定和变动的一大依据。间接薪酬虽然不是直接以货币的形式发放给员工，但可以用货币进行计量，被称作员工福利或者福利薪酬，包括上下班公车接送、带薪休假、免费体检、企业组织的集体旅游等。

一、企业薪酬的功能

薪酬是企业激励员工努力工作，调动员工工作积极性的重要手段。薪酬能够充分调动员工工作的热情和积极性，使他们对企业产生归属感，愿意为企业的目标而努力奋斗。薪酬的功能不单单是指员工个人，还对企业、社会有重大意义。

1.对员工的功能

保障功能。企业所支付的薪酬是大多数员工的最主要经济来源，对员工个人及其家庭衣食住行等各方面的基本生存需要有着无可替代的保障作用，同时也能满足员工个人及其家庭教育、培训、娱乐等发展方面的需要。这项功能主要对应马斯洛五大需求层次中最基本的生理需要，只有满足其生理需要，员工才能获得维持其生存所必要的物品与服务，才会转而追求更高层次的需求。

激励功能。就像老话说的“拿多少钱，办多少事”，薪酬就好像员工和企业之间的一种心理契约，员工经常会把自身对企业所作的贡献和企业所发放的薪酬进行对比，从而感知自己的工作是不是得到了有效的认可和回报，员工这种心理感受直接影响着员工接下来的工作态度以及最终的工作绩效。如果员工觉得自己的付出与所获得的回报基本平衡，甚至回报超过了付出，那么就会对员工产生激励作用，使其感觉自身的价值得到了体现，对企业的认同感也会激增，有利于调动员工的积极性，促进能力的发挥；反之，如果付出与回报不成比例，那么员工就会觉得企业不认可自己，情绪低落，影响工作效率。

调节功能。薪酬是一个人应聘工作时比较关注的一项，甚至可以决定一个人是否在一个企业就职，它作为一个重要的经济杠杆，调节着劳动力在各个地区、各个部门和各个企业之间的流动。当一个人感觉自身所在的企业与他在其他企业可能获得的薪酬差距够大时，就会造成劳动力在不同企业、部门、地区间的流动。

2.对企业的功能

增值功能。薪酬可以当做是雇佣劳动力的成本，企业之所以用薪酬来购买劳动力，是因为劳动力给企业带来的收益远远大于它所花费的成本。成本与收益之间的差额正是企业聘用人员的动力机制，这也正是薪酬增值功能的体现。企业的经营实际上就是通过控制成本、扩大收益进行的，而员工薪酬是在企业成本支出占据了相当的比例，不容忽视。

引导工作行为，影响工作效率的功能。企业通过发放不同的薪酬来向员工传达什么样的行为、工作态度、工作业绩才是企业所需要的，是受到鼓励的，从而引导着员工的工作行为、工作态度和工作成果朝着企业所期望的方向前进，进而最终达到企业所制定的目标。

3.对社会的功能

社会是由一个个企业以及企业中的员工组成的，薪酬的多少会直接影响着人们的生活水平，进而影响企业的效益，最终影响到经济形势的走向、国民经济的发展、社会的安定繁荣等。

二、企业薪酬制度设计的原则

薪酬对个人、企业乃至社会都有着难以想象的影响，因此企业应制定科学、合理的薪酬制度。在设计企业薪酬制度时，应遵循下面的几项原则。

1.公平原则

不患寡而患不均，公平是指员工个人所获得的薪酬与其对企业所做的贡献应大体相符。具体来说，公平包括员工个人公平、内部公布以及外部公平三部分。员工个人公平是指在同一个企业从事相同工作的人员，其薪酬应与个人绩效相符合，这里强调的是个人能力、经验等个人特征的作用，体现的是只有努力做出业绩，他的薪酬就会相应的上升。内部公平是指同一企业中从事不同工作的人之间的薪酬应该有所差别，强调的是相应的职务对应相应的薪酬水平。外部公平是针对相同行业的不同企业来说的，如果企业之间的规模相当、地区消费水平相近，那么不同企业间相似职务间的薪酬水平应当一致，要不然就会造成低薪酬企业人才外流，劳动力缺失。

2.激励原则

激励原则是指企业内部各级职位之间的薪酬待遇不能平均化，要适当地拉开差距，这样才可以激励员工奋发向上，工作更有积极性。

3.竞争原则

竞争原则是指企业要比同一行业、规模相当、地区消费水平相近企业间同等职务间的薪酬水平高，这样才能使自己的企业具有吸引力，尤其是企业中核心职位的薪酬。

4.量力而为原则

提高自己企业职工的薪酬，固然能提高企业的竞争力，但在设计薪酬制度时也要量力而行，考虑到企业自身的经营状况，避免由此过高地增加企业的成本，从而使企业不堪重负。同样也不能使自身企业的薪酬过低，因为这样会造成企业缺乏吸引力，人才流失。

5.合法原则

合法原则就是按照国家的法律、法规要求来设计企业薪酬制度，发放薪酬要做到合理、合法。

三、企业薪酬制度设计的流程

企业薪酬制定时要考虑到企业内外两方面的因素，首先对企业内部员工的薪酬需求进行调查，在此基础上对本企业的薪酬策略进行定位；然后分析每一职位的任职要求，对企业各类职位进行评价、划分等级；最后进行市场薪酬调查，以确定薪酬的结构与水平。

1.查找问题，了解需求

所谓“知己知彼，方能百战不殆”，要进行企业薪酬设计，首先需要通过深度访谈以及问卷调查，发现本企业薪酬制度现存的问题，了解员工个人在薪酬方面的需求，对现行薪酬制度的现状、存在问题有一个清晰的认识。

2.确定员工薪酬策略

在对本企业薪酬制度运行的现状有了一定了解的基础上，分析本企业在当地或者这一行业中的经济实力，对企业薪酬发放水平进行定位，以此确定薪酬的各个组成部分所占的比例，以及各个职位间的薪酬差距等。

3.工作分析，职位评价，等级划分

工作分析的主要目的是编制职位说明书，对每一职位所需要的人才标准具体包括学历、知识技能、经验、性格等进行分析，才能更好地进行职位评价。职位评价是实现内部公平的重要基础，只有对企业内部各个职位的相对价值进行合理地排序，才能按照一定的规则进行等级划分。通常情况下，职位等级与薪酬等级相对应，职位等级的多少需要根据企业的性质、规模来确定，各有利弊。职位等级划分较细时，薪酬发放比较繁琐，同时容易使员工感到薪酬制度的不合理；划分较为宽泛时，又不利于企业激励员工，调动员工的工作积极性。

4.市场薪酬调查

市场薪酬调查时，最好选取与本企业具有较强竞争关系或者同一地区的相似企业，着重考察其招聘来源以及员工流失的方向、原因。具体调查的数据有企业年度薪酬增长速度，薪酬各部分所占的比例，各级职位任职要求，发放的薪酬、奖金以及福利状况，该企业未来几年薪酬的走向等。

5.确定薪酬结构和水平

薪酬结构是指薪酬的组成部分以及各部分所占的比例，薪酬等级与职位等级之间是怎样的对应关系；薪酬水平是指本企业所发放的薪酬水平在市场薪酬中的位置。具体来说可以先确定各个职位等级的薪酬水平、差距幅度，在确定了薪酬总体框架与结构之后，再确定每一个具体职位的薪酬水平。

参考文献：

[1]伍晓奕等.薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响[J].外国经济与管理，2006（2）：7-14.

[2]蒋雪湘，胡久刚.基于马斯洛需求层次论对企业员工激励的探讨[J].湖南师范大学教育科学学报，2008（5）：121-123.

作者简介：回曾岙（1990- ），男，回族，河北青县人，人口学硕士，单位：河北大学人口研究所人口学专业，研究方向：人口经济学；陈红（1992- ），男，汉族，河北邯郸人，人口学硕士，单位：河北大学人口研究所人口学专业，研究方向：人口社会学