大数据时代高校图书馆采编工作转型探析

2016-07-26陈雪

河南图书馆学刊 2016年7期

陈雪

关键词：大数据；高校图书馆；采编工作；服务水平

摘要：文章通过分析当前高校图书馆采编工作存在的问题，对高校图书馆采编工作转型提出针对性建议，并分析了大数据时代背景下高校图书馆采编工作所具有的时代特征，对提升高校图书馆采编工作效率具有理论指导意义。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）07-0058-02

随着计算机、互联网、各种移动终端设备和平台的普及和推广，数字化已经成为人类社会活动新的标签特征，特别是大规模半结构化、非结构化的海量网络信息使人类社会迈入到具有4V（Volume，Value，Variety，Velocity）特征的“大数据”时代。大数据时代的到来给各行各业的发展同时带来了机遇和挑战。

高校图书馆作为知识的集散地和传播地，承载着在校师生的知识服务功能，保障了教学、科研工作的正常运行，而采编工作作为一项多工种、多环节的综合性工作，是高校图书馆各项业务发展的基础，是高校图书馆行使其职能的重要前提。大数据时代背景对高校图书馆采编工作内容和模式提出了新的要求，采编部门需要根据时代需求，转变工作模式，提高工作效率，最大限度地开发利用馆藏资源。笔者通过对比当前高校图书馆采编工作中存在的问题，为新时代高校图书馆采编工作的转型提出具体的策略，以便充分发挥高校图书馆的职能，满足读者的需求。

1高校图书馆采编工作的时代特征

大数据时代，计算机、互联网、自动化等先进技术的应用范围扩展到高校图书馆，信息资源呈现出“载体多元化、生产分散化、传递快速化、内容无序化”等新的特点，高校图书馆采编工作也随之有了新的时代特征。

1.1 采编对象载体多元化

以前高校图书馆采编部门的工作对象主要是以纸张这一传统介质为载体的文献型信息资源，采编对象单一，采编数量有限。随着我国高校信息化和网络化进程的推进，采编对象扩展到以磁盘、光盘、胶卷、硬盘等现代介质为载体的信息资源，这类资源具有质量高、更新快、范围广、便于利用的特点[1]。总体而言，大数据时代高校图书馆采编对象载体类型呈现多元化的特征，且采编数量随之扩展[2]。

1.2 采访方式网络化

采编对象载体的变化必然引起采访方式的变化，数字化的信息资源正影响着信息资源的采访方式。大部分图书馆已经实现了网络化的采访工作方式，有利于整理和统计相关电子化数据，使得采编人员能够全面统计文献信息和预测用户需求信息，通过降低图书馆服务读者必备图书的缺藏率，最大限度满足读者多层次、全方位的需求[3]。

1.3 编目方式自动化

大数据时代数字化文献信息资源的编目工作也发生转变，传统的手工编目方式已经不能满足大数据时代海量信息资源的编目需要，逐步演变为以处理书目数据存储和建设为中心的计算机自动化文献编目方式，并且相继经历了脱机方式编目和网络集中编目方式阶段[4]。支持高校图书馆系统联机合作编目CALIS联合目录数据的建立，为实现馆藏资源共享、馆际互借奠定了基础。

1.4 采编业务社会化

随着高校学生的扩招，为满足师生知识需求的高校图书馆购书量逐步增多，导致编目工作繁重且加工周期较长。高校后勤管理的社会化也推动了高校图书馆采编业务的社会化，目前国内很多高校图书馆都实施了采编业务外包，降低了图书馆的运作成本，加快了信息传播的速度，同时也产生一些如加工不规范、分类标引不规范等新的问题和矛盾[5]。

1.5 采编职能复杂化

采编对象、采编方式的变化使采编工作人员的工作职能也发生变化，由传统的图书采购员和手工编目人员转型为数据分析员和信息导航员[6]。采编人员同时承担着信息资源的管理、数据库的维护等职责，对其综合素质特别是计算机信息处理能力有了更高的要求。

2 当前高校图书馆采编工作存在的问题

2.1 采编人员队伍结构不合理

21世纪人才是最重要的战略资源，高校图书馆采编人员队伍结构的失衡无法满足大数据时代高校图书馆发展的需要。大数据时代高校图书馆自动化采编工作要求从业人员具有深厚的图书馆学专业知识和熟练的计算机操作技能。然而当前从业人员队伍在年龄结构、学历结构、知识结构等方面与工作需求都存在一定偏差，无法适应大数据时代高校图书馆采编工作发展的需要，不能充分挖掘文献信息，影响采编工作效率。

2.2 采编内容需求信息不对称

高校扩招和新兴学科、交叉学科的增加，使读者对新内容、新知识的需求愈发强烈，然而高校图书馆采编工作具有滞后性，馆藏资源与学科发展需求存在差异，导致目前高校图书馆普遍存在这样一种矛盾：一方面读者借阅不到需求的书籍；另一方面部分书籍常年无人借阅。当前部分高校图书馆已经开始注重挖掘读者的个性化需求，根据读者借阅习惯和书目借阅周期等数据进行综合分析，利用推荐算法预测书籍未来一段时间的借阅量，以便做好采编工作，最大限度满足读者借阅需求。

2.3 采编效果考核体制不健全

当前我国高校图书馆普遍实行“绩效考核”方式衡量员工工作效率，在一定程度上提高了采编人员工作的积极性和主动性，然而“量化”考评机制使得采编人员过分追求数量而忽视质量。这种不健全的考核体制导致员工工作动力不足，直接影响高校图书馆采编工作的质量和效率，影响高校图书馆的服务水平[7-8]；对编目外包项目往往缺乏有效监督和审查，只注重编目图书的数量，却忽视了从源头上对质量的严格控制，误编、漏编问题时有发生[9]。

2.4 采编工作流程不合理

高校图书馆采编工作虽然引入了自动化集成技术，但是对于大规模异质、多模态的信息资源很难实现完全自动化采编。目前高校图书馆普遍综合运用人工和自动化两种形式进行编目，虽然有利于保障编目质量、提高编目水平，但一些重复的工作流程会导致劳动力资源的浪费，高校图书馆采编工作流程不科学和采编场地规划不合理都会影响采编工作的效率[10]。

3 大数据时代高校图书馆采编工作改革建议

3.1 优化高校图书馆采编队伍结构

鉴于当前采编队伍结构不合理的现状，高校图书馆必须加速引进具有图书馆学专业背景的专业人才，通过职业培训、继续教育等方式提高已有采编人员的业务水平，建立科学合理的高校图书馆采编人才培养体系，科学配置相关人才。通过提高采编人员的素质和业务能力，优化采编人员队伍结构，为高校图书馆采编工作提供智力保障。

3.2 加强采编工作社会化的监督管理

高校图书馆实行业务分流，其采编业务的社会化进程有利于发展其核心业务。针对采编业务外包质量不到位的情况，应谨慎选择有经验、有实力、有专业背景知识工作人员的承包商；并与承包商建立信息联动机制，及时沟通业务进行中的各种问题；以合同形式明确采编工作的质量要求和时间要求，加强对承包商的约束[11]；定期对其工作进度和工作质量进行评估，发现问题及时修正。

3.3 建立健全采编工作考核评价机制

没有科学的评价机制就没有科学的管理，没有科学的管理就不能科学地发展。建立健全采编工作考核评价机制，及时科学地制定符合高校图书馆实际情况的管理制度和编目细则，科学衡量采编人员工作绩效，是市场经济环境下高等教育自身发展的客观要求，也是高校图书馆能否与时俱进、能否创新和发展的关键因素。此外，高校图书馆在考评过程中要做到实事求是，合理利用考评结果，只有这样，才能有利于充分发挥考评工作的作用。

3.4 优化高校图书馆采编工作流程

采编过程中进一步整合手工编目与自动化编目工作流程，通过减少冗余环节提高采编工作效率，通过对采编流程内部重组优化建立各类文献信息资源间的联系；通过对传统功能的合并、分离、新增等优化环节提高采编效率；利用计算机技术实行馆际间联合编目，实现馆藏资源共享[12]。

参考文献：

[1] 娄策群.信息管理学基础[M].北京：科学出版社，2005.

[2] 范华.大数据时代的图书馆资源建设工作[J].四川图书馆学报，2015（4）：22-25.

[3] 楼芳娟.试论网络环境下的图书馆采编工作[J].中国管理信息化，2014（14）：55-57.

[4] 董迎霜.探究新形势下高校图书馆采编工作的变化及对策[J].当代教育实践与教学研究，2015（3）：76.

[5] 李坤.新形势下高校图书馆采编工作优化探析[J].图书馆，2012（2）：88-90.

[6] 闫海霞.论网络环境下图书馆采编人员的角色定位[J].晋图学刊，2014（5）：7-10.

[7] 董长丽.图书馆采编工作中遇到的问题及相应的对策[J].黑龙江档案，2015（1）：106.

[8] 郭鹏.高校图书馆采编工作的量化管理探究[J].科技传播，2014（18）：14-15.

[9] 田利.馆配公司对图书馆采编工作的影响及其对策[J].出版发行研究，2015（5）：94-96.