以人为本的公司文化铸就公司发展力

周艳

（礼泉县供电分公司 陕西咸阳 713200）

以人为本的公司文化铸就公司发展力

周艳

（礼泉县供电分公司 陕西咸阳 713200）

公司文化也称企业文化，它是企业在长期发展过程中逐渐形成的较为稳定的文化传统。是所处员工共同的价值观、思想理念、行为规范、道德操守的总和。它的核心是以人为本，最终的目的是培育现代化的公司精神，调动公司职员的工作中的积极性，从而增强公司的向心力、增强凝聚力，整合资源以提高公司的综合竞争力。

公司文化；电力文化；以人为本

现代社会，已进入文化的软制度的时代，文化力已深刻在公司的发展力、向心力和创造力当中。当今电力行业的竞争，已集中体现在优秀的公司文化的比拼，最终导致拥有优秀文化的公司得以长存，拥有普通文化的公司被迫出局。用优秀文化铸就公司核心实力，引领公司在市场自然竞争的道路上可持续健康的发展，这是新形式下公司文化运行和建设的必然趋势。

1 以人为本的公司文化之成果篇

某电力公司成立于1958年，现有全民合同工202人，其中党员83人，大专及以上学历89人，专业技术人员63人，农民合同工295人。机关设八个职能部室和一个电力公司，管辖12个供电所和35kV变电站6座，管理用电客户11.8万户，辖区担负着全县12个乡镇工农业生产和50万人口的生产生活用电。

镜头一：体恤职工，三代关怀。该公司发展中不忘本，逐本溯源积极关怀离退休老职工。团聚八十余名离退休职工体检，老职工用毕生的余热支持回馈公司的发展；通过庆“三八”妇女节座谈会、妇女知识讲座、趣味运动会等集体活动的形式，让广大女工体会到公司上下对女职工的特别关怀和高度重视；儿童节里献爱心，组织近一百名员工子女进公司联欢、参观，了解父母辛苦工作的情况。

镜头二：寓教于乐，文体共襄。员工精心编演“七一”晚会凝聚精气神。司歌司旗展示司貌；工前操、冬季运动会、承办篮球赛等各项体育赛事、诚邀省书法协会领导来公司讲授书法要义、瑜伽教练工间健身活动、筹资在各营业点组建职工文体活动室以及周三政治学习会使员工内外兼修。

镜头三：培训福利，惠及全体。秉承培训就是对职工最大的福利理念，年平均组织大型培训会30于次，培训面覆盖全员，尤其加强对供电营业窗口人员的礼仪培训、客服人员的技术比武，先后涌现出省市县三级首席技术能手和技术能手；开展道德讲堂活动；为在职教育、职称晋升及职业技能提供全薪资培训假。

镜头四：和谐发展，荣誉纷致。领导层实行重大事项党政联席会、职工代表大会研究决定；所辖单位被国家授予示范基地，职工读书自学活动受到全国总工会表彰，以及省级“文明单位标兵”，精神文明单位，“省级模范职工之家”等集体荣誉。

通过实践探索，及该公司系统内外的深入交流，从理论到实践，在实践中生成了系统思想，再此回到实践检验，如此反复，形成了自己独特的内部文化，让每一位职员参与到公司中来，以主体的姿态投入到治理公司中去。载体多样的公司文化工作，使得寓教于文、寓教于乐，使得员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要不断满足。公司文化经受住了考验并在实践中得以升华发展。

2 公司之本的公司文化之决策篇

公司文化的一个重要方面是其群众性，最广大的员工群众是公司文化的最基础，核心的力量，优秀公司的文化需要最基层的员工群众的积极参与和广泛实践。中国特色的电力公司文化必须坚持领导倡导与群众参与相结合的原则，这也是其独具特色的魅力所在。但现代公司理论充分证明：公司行为归根结底是公司决策层行为选择的结果，对公司文化的形成和发展具有决定性作用，其价值观念和行为标尺以及经营管理活动中的风格和方式，无不在左右和深刻影响着公司中的多数成员。从某种意义上说，公司文化是经营治理者的文化。公司领导班子和中层就是公司文化建设的组织者，实施者和倡导者，是吹响冲锋号的号手。

3 砥砺公司发展的公司文化之作用篇

优秀公司与普通公司只差公司文化的看不见的一墙之隔。在计划经济时代，电力公司因其行业特点，“皇帝女儿不愁嫁”，但在由卖方市场转向买方市场的今天，公司不仅要为客户提供优质高效快捷的电能，还要提供满意方便的服务。内强素质，外树形象成为其发展框架，小到CI设定，大到营销策略、服务创新等方面。优秀的公司文化对公司功能性时时体现，也为公司文化为公司发展提供不竭的动力。

3.1 公司文化具向心作用

以人为本的公司文化是“众人拾柴火焰高”导致的一种结果，通过上层建筑的核心聚集更广大的员工，使员工目的明确、步率一致。在开展公司文化活动是同心圆，紧密围绕以生产经营为中心，党政工团组织齐抓共管，迅速将公司的最新消息，文化理念渗透到公司的工作神经末梢，贯穿到公司的战略制定、生产营销活动中去。从根本上来说，公司员工队伍凝聚力的基础是公司的事业目标以及共同的、共通的利益基础。否则，无论哪种文化，都会是海市蜃楼，浮光掠影，难以起效。

3.2 公司文化具有引导作用

引导作用包括价值观引导与行为执行力引导。通过无形的指引功能，为公司提供具有长效、便捷的方法论，从而把公司与个人的意志粘合起来，使之实现长足的生存与发展。指引员工在搞好本职工作同时，参与到公司文化活动中去，引导员工与公司价值观、精神的境界、职业道德操守保持一致，通过正能量的思想教育和丰富多彩的文化活动，取得润物细无声的效果，也是当代中国特色公司电力公司文化的模式之一。

3.3 公司文化具有酵母作用

①公司文化以其鼓励和激发人的精神力量，在文化氛围和价值取向上调动与激发员工的主动性，抛砖引玉，最终目的是在员工全面发展同时，成就公司的和谐发展。这里所指的激励是以精神奖励为主的剌激，激励是手段，不是目的，从而激发职工工作的动机，使之产生内动力，向着公司期望的目标前进。②可以提高下属单位和员工的自主管控能力、提高公司整体自主的能力及活力，进而增强公司的整体执行力。

3.4 公司文化具有规范作用

公司文化亦包含管理规范的内容，它和公司规章制度一样是处理相互关系的规范，是职工的行为标准。它包含公司与各级组织、地方政府、其他单位、公司内部各级组织与职工关系、职工之间关系的一般行为准则，也就是一般意义上的职业道德规范和职业素养。它约束和指导从业员工的行为方式和思维模式，具有防微杜渐的预防功能。

4 电力公司之文化实践篇

通过公司文化的数十年如一日的铸就，该公司不断强化公司与员工的精神对话。该公司就像一个大家庭、大花园，时时、处处、事事充斥人情味，各项事业百花齐放。这种文化满布员工周围：完善的社会保障、福利制度实施，以及诸如困难职工补助、金秋助学、复转士官等特殊群体的资助和帮助。强调不放弃每个成员、强化每个工作团队之间的精诚协作，形成理解与信任并存、帮助与欣赏共举的良好氛围，内化形成互利互惠的和谐的人际关系和工作模式。公司文化内涵的健康有序发展，提升了职工的浩然正气的人格品质，专心致力于供用电服务，使安全生产等各项工作都得到强劲的发展。

“人民电业为人民”的行业特色使得电力行业具有“三统一”特点，即体现在个人、公司、社会三者统一协调发展，相互促进上，公司不能单纯追求利润，而应把服务社会置于重要位置，要把提高个体的职工利益作为公司发展的三个相互统一的价值追求。将服务用户、服务职工、增强公司发展活力，共赢发展带来公司的经济效益和社会效益不断提高。

电力公司是集生产严密、技术复杂、人才密集于一体的公司，发展的关键在于发展人，培育人，量才使用，为人才提供尽才的平台，培育和保护有个性发展，并在文凭和水平，职称和称职，阅历和能力，资历和贡献间理性认知秉性后者的选择，通过系统的职工教育，以提高电力职工的技术、业务能力、思想政治工作和整体素质，培育公司精神，使广大电力职工树立起正确的价值观念和高尚的道德观念，最大限度地激励电力职工敬业爱岗，发挥其积极性、主动性和创造性，从而实现以人为本的管理格局。使公司上下都如沐春风感受到公司的人文关怀。催生强烈的集体荣誉感和强有力的公司凝聚力。环顾世界，当今的公司管理已然转入文化型的管理，通过“文化力”来协调各方人、事的行为，以补足公司管理制度的短板点和面，促进公司在技术革新、经济发展、精神财富、物质创造等方面的深刻变化，达到人财物的一致发展。电力公司应在当代公司管理模式来借力推动本公司各项建设。同时也应清醒的认识到文化建设的长期性、艰巨性，也不能停留在宣传的层面，应贯彻于心，成为公司与个人的荣辱与共，并成为相互滋养的血脉，必须贯穿运营管理的全流程，经过实践检验后再潜移默化传递到每个员工的心中和手中。

5 结束语

本文我们只是从转型期的电力文化入手，管中窥豹。一部公司史，不同历史时期所面临的问题不尽相同，但公司文化宣贯和探索的信心不应改变，因为它昭示着公司的未来，为从业者指向成功的信念以及受益客户群体的信心。我们有理由相信，随着电力体制改革的深入，电力行业将随之酝酿出具有行业特色的文化体系，铸就公司永恒的发展力。

[1]中国电力企业联合会供电分会.《企业文化与供电企业文化建设》.2004，8.

[2]韩岫岚.中国工业经济——注意避免企业文化建设的误区.2006（5）.

F270

A

1004-7344（2016）09-0003-02

2016-3-12