新媒体时代背景下高校图书馆信息化建设的创新研讨

2016-07-15陈显龙东莞理工学院城市学院广东东莞523419

新媒体研究 2016年11期

关键词：高校图书馆新媒体创新

陈显龙东莞理工学院城市学院，广东东莞 523419

陈显龙
东莞理工学院城市学院，广东东莞 523419

摘要图书馆信息化建设对每个高校来说都至关重要，虽然各高校在图书馆信息化建设方面面临着不同的建设问题，但是创新步伐不应受到现实问题的阻碍，如何根据实际条件，合理的进行问题解化，是每个高校面临的重大课题。

关键词新媒体；高校图书馆；信息化；创新

新媒体，是在书刊、报纸、杂志、广播、电视等传统媒体基础上发展起来的新型媒体形态，是利用网络技术和数字技术通过面向手机、计算机、数字电视等终端应用向用户提供信息服务的媒体形态［1］。随着信息技术的发展，加快高校图书馆信息化建设的步伐显得格外重要。图书馆信息化建设是实现推进高等教育体制改革的必要条件，加强人才培养的必要措施。图书馆信息化建设有利于面向群体，实现馆藏资源的共享。图书馆信息化建设是时代所驱，主要任务是顺应时代发展，吸引读者，最大化利用图书馆资源，是满足当代青年学生个性化需求的重要举措。

1 高校图书馆信息化建设存在的问题

1.1 学校信息化建设认识不足

一般高校图书馆对信息化建设的重要性和必要性认识不足，图书馆信息化建设的观念淡薄，满于现状，不思建设［2］。高校图书馆对信息化建设的重视仅仅停留在口头文件，图书馆信息建设行动迟缓，或者小打小闹，造成图书馆设施陈旧，资源落伍，管理队伍涣散。图书馆作为收藏和保存书籍的主要载体，只有不断加强信息化建设，强化信息服务功能才能使资源得到充分利用。学校还应当重视学生图书馆信息素养教育，在学生群体中建立图书馆信息观念，引导学生积极使用图书馆资源，尤其是信息化资源的利用。

1.2 教育经费投入有限

我国对教育投资经费逐年增多，但是由于学校对图书馆信息化建设的认识不足，虽然学校财政拨款的建设经费有所增加，但是用于图书馆信息化建设资金仍然是捉襟见肘。图书馆除了每日的正常运转以外，设备维护、资源更新、工作人员培训等各方面都在消耗经费，随着信息化时代的发展，图书馆信息化建设又是一个长期的系统工程，信息设备的更新和建设都需要大量的经费资金支撑。发达的东部地区经济发展迅猛，高校建设理念先进，相比于落后的中西部地区，图书馆信息化建设情况要更为有利。被列为985、211工程的高校对于一般的普通高校对图书馆信息化建设也相对前卫，但教育经费对于图书馆信息化建设的匮乏总体还不能一步到位地改善。

1.3 信息化建设不可持续

图书馆信息化建设的不可持续性表现在诸多方面，如存储方式、专业建设、图书馆工作人员等［3］。图书馆馆藏资源，尤其是古代著作典籍借阅次数过多，管理不善，会导致资源残缺，难以恢复。新兴的电子存储模式还不为大多数读者所知，读者更偏向于借阅纸质读本，而大部分资源在网络信息服务平台又没有相应的电子版本，以电子阅览模式阅读的读者还不是主流。图书馆信息化建设不仅要做到电子资源的丰富，还需要读者接受电子格式的阅读方式。图书馆信息化建设得不到经费支持，图书馆也很难为新开设的各类专业购买收藏各类参考用书。另外，图书馆工作人员的核心队伍得不到有效的激励，继续教育培训得不到提升，尤其是信息网络工作人员的职业培训，都会在不同程度阻碍图书馆信息建设的可持续发展。

1.4 标准化有待加强

全世界已经进入了知识大爆炸时代，每年全世界出版物总量不断攀升，图书馆作为知识信息的集散地，凭借一所高校的图书馆力量来建立起庞大的知识信息网络是不现实的。为了建立可持续化发展管理架构，创建文献资源标准化的共享体系是十分必要的，也是走出图书馆信息化建设经费不足困境的关键。网络信息技术为图书馆信息化标准化的建立提供切实可行的实际条件，各高校间建立起标准化共享平台能够互通有无，节省学校资源和社会资源。

2 高校图书馆信息化建设的重要性

2.1 有利于建设推动图书馆发展进程

随着计算机的普及，网络信息技术的突飞猛进，图书馆的传统的简单的纸质书刊借还已经不能满足于现代的大量信息交流，网络化、信息化、智能化和社会化是图书馆发展的必然趋势［4］。图书馆资源需要面向大众、面向社会的历史发展进程，需要高校建设信息化图书馆不断丰富信息资源，不断完善图书馆的服务功能，只有这样才能顺应社会发展潮流，为高校以及社会读者提供更为有效的服务。

2.2 有利于建立信息化教育体系

教育体系指互相联系的各种教育机构的整体或教育大系统中的各种教育要素的有序组合。新形势下，高校管理需要融入先进的科学技术，图书馆信息化也是发展的必然趋势。图书馆的信息化建设不仅有利于学校的结构整合，更有利于为教育教学管理及科研等提供便捷准确的信息及管理依据，有力促进信息化教育体系的构建。信息化教育体系能够方便学生查阅资料，为教师带来快捷的信息资源，便于图书馆自身的管理，有利于学校对自身资源的整合。信息化趋势凭借着其诸多优势，不断地深入高校，深入教育体系。

2.3 有利于信息资源的共享与互动

图书馆信息化平台的建设有利于信息的网络传输，查阅、获取都变得唾手可得，不再像传统的纸质媒介，难于保存，借阅繁琐，携带不便。网络信息平台能够在不同的高校、科研机构建立信息资源的共享渠道，将不同空间的资源体结合起来，完成不同信息资源之间的传输。信息资源的互通有无能够为建设资金不足的高校以较为低廉的成本获得最大的收益，也能为信息资源丰富的其他机构带来资金流入，实现自身建设创收，减轻教育经费负担，缓解教育经费紧张。

3 高校图书馆信息化建设的创新

3.1 开设图书馆信息创新服务平台

图书馆信息化建设的创新首先是服务创新，信息科技的发展，特别是网络终端，包括面向个人电脑、智能手机的应用终端，如微博、微信、腾讯QQ等主流网络终端能够为图书馆信息化建设所用［5］。通过微博可以向读者定时发送图书馆开放时间、新增资源、设备使用、信息平台注册使用等各方面进行介绍，读者可以轻松通过关注微博来获取图书馆最新动态。微信公众号开发、腾讯QQ等都可作为图书馆信息服务平台。有条件的高校也能够自行开发本校图书馆的移动电脑、手机应用，提高图书馆资源、实时信息的可获得性。

3.2 大数据分析的精准信息推送服务

信息推送服务是指在网络环境下，针对用户的信息需求通过数据库和信息互联网络检索到符合用户要求的数据信息，然后以现有的用户联系方式将检索结果通过信息互联网络发送到用户手中供用户查阅浏览。根据图书馆信息平台的统计数据，分析每个浏览用户的信息需求，通过分析用户行为，定时定期向客户推送用户可能所需的信息资源，方便用户省时省力地得到所需资源。

3.3 图书馆信息化智能与人工客服

高校图书馆管理繁杂，管理人员任务重。图书馆信息化建设能够及时更新图书资源、实时信息等，但面向读者的问题往往是复杂而又多变的。建设图书馆信息智能客服服务能够减少工作人员人数，方便读者随时随地咨询问题。人工服务建设是对智能客服服务的有效补充，帮助读者解答更为繁杂的问题。