中国零售企业的国际化经营战略研究

韩顺德

中国零售企业的国际化经营战略研究

韩顺德

随着我国改革开放的深入发展，我国的零售企业在获得巨大发展机遇的同时也遭遇了国内外零售集团的冲击。如何在经济全球化背景下寻求生存和发展之路，抢占国内外市场份额，占据有力的竞争地位，是中国零售企业不得不思考的一个重要问题。本文在分析中国零售企业进行国际化经营发展的优势的基础上，客观指出中国零售企业国际化经营中面临的主要问题，并尝试提出解决问题的策略，以供参考。

零售企业；国际化经营；问题；策略

从中国加入WTO以来，中国零售企业的国际化问题就越来越受到人们的关注。就国内而言，我国的零售企业在经营管理方面更加侧重于内部流程管理、物流配送管理、企业规模等，这些都属于内向型的经营，而外向型的国际化经营管理则基本上处于空白状态。2014年，我国的零售市场全面对外开放，大量的外资零售资本涌入到零售市场中来，加剧了零售市场的竞争态势。面对日益激烈的市场竞争，中国零售企业必须要走出国门，与国际接轨，参与国际分工和合作，实施国际化的经营策略。只有这样，中国零售企业才能够应对国内外零售集团的冲击，获得长久的竞争优势。所以，研究中国零售企业的国际化经营策略，具有非常重要的现实意义。

一、中国零售企业国际化经营的优势分析

1.区位优势。我国土地辽阔，海陆空交通便利，再加上我国的劳动力人口密集，所以，我国的零售企业拥有丰富的物资资源和人力资源，这为国际化经营打下了良好的基础。同时，我国在改革开放中出台了诸多有利的政策，作为WTO成员国也享受到了诸多的贸易优惠政策，这些都成为我国零售企业国际化经营的东风。此外，相关行业的快速发展也为中国零售企业国际化经营提供了有利条件，例如物流产业、保险产业、金融信贷产业等等，为零售企业实施走出去战略提供了持续的动力。

2.内部化优势。一般而言，企业实施国际化经营主要有三条许可通道：直接投资、特许经营、许可证经营。后两者涉及到技术和资金，比较适合纯技术性和资金型的企业进行国际化经营。但是零售企业主要是运用直接投资的形式，这是因为它的竞争优势往往体现在内部，如企业文化、人员管理、物流管理等独特经验的运用上，这是中国零售企业的人文素养和企业文化的体现，是无法轻易转让和交易的，所以比较适合运用直接投资的形式来进行国际化经营。

二、我国零售企业国际化经营面临的主要问题

1.宏观方面。首先对外投资管理不力，主要表现在管理体制不够先进，缺乏统一的管理模式，这使得企业无法进行统一的长期规划，也无法确定国际化经营的发展策略和发展重点；其次对外投资政策不完善。目前，我国尚未形成较为完善规范的、针对对外投资的法律法规体系；与零售企业相关的产业，如财政、金融等产业的配套政策还不成熟；统一的信息服务体系也没有建立，导致企业与市场存在着一定程度的脱节；境外投资的服务、保障、保险体系都不健全；与零售投资相关的评估、咨询等机构还有待建立等等。

2.微观方面。首先，中国零售企业受传统思想的束缚，缺乏长远的跨国投资的战略思想，也没有形成行之有效的跨国化经营战略布局。尤其是近几年，虽然我国的零售企业在规模、手段、服务等方面具有了长足的进步，但是在企业战略方面依然缺乏普遍的国际化经营战略意识和管理策略；其次，融资方面的困难。因为受规模的限制和资本项目外汇的管理，我国零售企业在融资方面存在着困难。再加上国内金融服务水平低下、融资渠道不够畅通，这些都阻碍了我国零售企业国际化经营的步伐；最后，国际化精英人才缺乏。

三、我国零售企业国际化经营的策略研究

1.宏观方面。政府要对中国零售企业国际化经营提供政策和管理方面的支持。第一，政府加强对零售企业国际化经营的宏观管理，并提供政策上的支持和保证。首先，政府在国家社会经济统一规划中，应允许中国零售企业跨国公司的参与，并在此基础上制定长远的发展目标，引导我国零售企业的国际化经营进入科学发展、可持续发展的轨道。其次，构建完善的海外投资法律法规体系，为中国零售企业的跨国经营提供法律上的保障。审批制度、人事管理制度、分配制度、金融政策等相关制度和政策应该向跨国零售企业进行倾斜，并在一定时期内，对于跨国零售企业的国外收入免于收税，促进企业完成资金积累。同时，在贷款额度和利率方面，也给予跨国零售企业一定的优惠，增加企业的流动资金，帮助企业渡过融资难关。此外，国家还可以运用政治外交手段，为跨国零售企业争取海外优惠待遇，为跨国企业

建立海外投资保险基金，允许它们自己建立金融机构，加强产业资本和金融资本的融合发展等等。第二，跨国零售企业需要重视前期的市场调研工作。因为文化习惯、风俗民情的不同，跨国零售企业在进行国外投资的时候，会遇到政治、经济、文化等方面的难题。所以，在进行跨国投资之前，一定要做好前期的市场调研工作。从资金流入地区的投资业态开始，一直到跨国公司的海外经营管理人员、经营方式的确定等都要事无巨细地细细考察确定。跨国零售企业应该从自身的特点出发，联合相关的行业和产业，对欧美、港澳台、东南亚等地区的市场进行调研，根据不同地区的市场特点确定不同的投资战略，以此降低风险，增加收益。

2.微观方面。中国零售企业要树立全球化经营观念，建立科学的企业经营管理制度，确定合适的经营模式，加强企业的信息化建设。第一，企业需要树立全球化的经营发展战略思想，提升企业的国际化管理水平。思想观念的国际化是经营管理国际化的前提和基础。没有经济全球化的观念，就不会有经济全球化的管理方式。所以，企业需要具备国际眼光和国际意识，运用国际化的思维来进行改革创新，善于运用全球化的经营策略，来优化配置资源，建立国际客户网络，提高管理和服务的水平。第二，改进零售跨国企业的治理结构。在零售跨国企业海外经营管理中，存在着内部人控制严重的问题以及监控和激励机制失效问题，导致海外管理失败。要解决这个问题，零售跨国企业就需要改进治理结构，建立现代化的企业制度和治理体系，并在此基础上形成规范的监督机制、激励机制、决策机制等。第三，构建循序渐进的国际化经营模式。中国零售企业的国际化经营是一个循序渐进的过程，一般都要经历纯国内经营、中间商间接出口、企业直接出口、海外销售分部、跨国分公司等阶段。所以，零售企业的国际化经营切忌一蹴而就，在经营方式上要采取“先易后难、逐步升级”的模式，选择科学的市场准入点，逐步发展壮大。第四，重视企业的信息化建设。随着计算机网络技术的普及，零售企业之间的竞争更加激烈，此时，谁能够抢占市场信息，就能够取得绝对的竞争优势。所以，企业要格外重视信息化建设。此外，信息管理系统也能够将国内外的业务连为一体，统筹安排，增加企业决策的灵活性和科学性。

[1]车璐，吴琼，李丽.沃尔玛海外扩张战略研究[J].环渤海经济瞭望，2004.

[2]孙春玲，刘金兰，李英.从家乐福超市在东南亚市场的发展看零售业的全球化[J].天津理工学院学报，2002.

（作者单位：青海民族大学）