基于项目管理方法论的创业商业逻辑

李斌

2016年伊始，一个被称为第四次工业革命的时代悄然走来。“工业4.0”、移动互联网、物联网，现实与虚拟空间相互交融，人们正式进入了“数据时代”和“智能时代”。伴随技术的发展，越来越多的人投身到创业、创新之中，催生了新供给、释放了新需求，成为稳增长的重要力量。

在这股“大众创业、万众创新”的热浪中，亦有昔日的创业“奇迹”一夜之间不见踪影。创业项目“叮咚APP”就是如此，它上线不久就拿到了1亿元的天使投资，估值4亿元，在天使轮投资史上叮咚小区创造了一个奇迹，但是随着投资人的资金逐步燃烧殆尽，叮咚小区走入了经营的困境，不得不采取业务收缩的战略。无数人追问到底是什么原因使一个看似不缺资金的创业项目最终面临创业风险。

有些人认为问题可能是定位模式或推广产品的问题，叮咚小区是社交软件还是社区软件？国外模式在中国是否走得通？本末倒置的推广策略是否会导致投资人的资金快速烧尽？叮咚小区的产品设计是否存在硬伤？这些分析只看到了浮于表面的问题。如果从创业项目的评估和整个战略制定和调整来看，类似“伤仲永”事件的发生，核心问题在于创业项目缺乏科学有效的管理方法。

作为一种风险很高的社会实践，创业迫切地需要相关方法论的指导，而项目管理方法论或许就是大家正在寻找的答案。

与创新创业契合的科学管理方法

创业可以发生在新建企业、小企业、大中型企业，也可以发生在非营利机构及公共事业机构。创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，给创业者带来了创业的风险，再加上创业项目大多基于机会导向，许多创业者不考虑自己所拥有或控制的资源能否满足机会开发的需要，因而找到行而有效的，能够帮助他们识别真正的创业机会、抓住机会并将机会变成现实的科学管理方法十分关键。

传统项目管理以系统工程和运筹学作为学科基础，强调的是技术方法，以追求经济利益为主。随着信息技术的发展、项目管理运用领域越来越广泛，（美国）项目管理协会（PMI）把项目定义为“为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”。国际项目管理协会（IPMA）和PMI的相继成立促进了项目管理的普及和规范化。

传统项目管理（Traditional Project Management，TPM）是从工程和建筑等专业领域建立并发展起来的。在传统项目管理中，团队清楚客户的需求以及愿意支付的成本；项目经理按照确定的计划组织实施，最终提供令各方满意的项目成果。

随着移动互联网时代的到来，大量传统企业开始向“互联网+”转变。要想跟上移动互联网时代的潮流，学会移动互联网思维的运用是一堂必修课，其中迭代思维尤其重要。迭代思维的核心是在最短的时间内将产品推出去。敏捷项目管理（Agile Project Management，APM）是规划和指导项目流程的迭代方法，具有开发周期短、需求管理恰当的特点。目前，APM正在从软件研发行业延伸到已经采取项目化管理的大部分互联网创业项目中。

适应性项目框架（Adaptive Project Framework，APF）是一种互动、适应性强的项目管理方法。它能够在时间和资金限定的条件下，为客户创造最大价值。在APF中，范围可变，即在特定的时间和成本下，反复调整范围，增加价值。这一方法的重要前提就是客户必须成为项目团队中的一员，通过每次的调整，客户可以从中获得经验并判断是否对项目的发展方向进行修正，以确保获得最大价值。

随着社会转型，竞争激烈程度的增加，客户想要的可能并不是他真正需要的，这时就需要一种适应变化的方法。极限项目管理（Extreme Project Management，xPM）的开发和利用满足了这种需求。xPM适于解决变化大、复杂程度高、完工速度快的项目管理问题。比如B2B、B2C、F2C的应用就是典型的xPM项目管理方法。

发现创新商业价值的项目属于极度项目管理（Emertxe Project Management，MPx）。这类项目最初看上去可能给人无意义的感觉。有了解决方案却还在寻找问题的项目，这样有意义吗？事实上是有意义的。沃尔玛对新引进的射频识别技术的最初调查就是一个很好的示例。在这个MPx项目中，沃尔玛被问到的问题是“您能找到射频识别技术（解决方案）的有商业价值的应用方式（项目目标）吗？”这听起来像是xPM型的项目，只是顺序颠倒了。Emertxe就是Extreme（极限）倒过来的写法。这就是为什么将这些项目称为Emertxe项目的原因。xPM和MPx主要都是用于创新项目的一种项目管理方法。xPM类型的项目是给一个定义模糊的目标寻找解决方案，而MPx类型的项目是给有商业价值的技术（解决方案或它的一些变体）寻找应用（目标）。xPM和MPx这两类型的项目适用同样的PMLC模型（Project- Management Life Cycle，项目管理生命周期）。MPx项目既可能非常简单，也可能非常复杂。

对于在现有企业内部创办新事业的以公司为主体的创业来说，项目管理主要致力于解决新项目创建及管理问题，两者有相通之处。项目管理已经形成一套较为科学的管理技术，将项目管理的方法借用到公司创业管理上有重要意义。

项目管理方法论应用于创业过程

大多数创业者在初次创业失败后，要么偃旗息鼓，要么屡败屡战，成功的创业者寥寥无几，那么如何有效创业？如何提高创业的成功率？想要解决这些问题，就需要从创业的方法论角度切入，将项目管理方法论作为理论依据。通过研究项目管理方法论在创业中的适用性以及项目管理方法论对创业的启发后，我们得出基于项目管理方法论的创业商业逻辑模型（见图1）。

在辅导传统企业转型升级二次创业的实践过程中，我们总结归纳得出企业二次创业必须要完成的三个维度、12项关键工作，分别是以敬畏之心看待创业的高度，包括创业者的创业理念、对宏观发展环境的分析、如何引进资本以及通过顶层设计系统全面的治理结构安排；用责任之心深入挖掘创业者的哲学深度，落地实现创业者的梦想，包括创业使命和愿景、战略规划，战术安排及通过一项一项的具体工作落地实施；用感恩之心拓展创业者的项目广度，包括通过文化创意增加创业产品或服务的附加值，拓展更大的市场范围，共生共赢、整合资源以及在创业企业内部完善激励机制使得内部员工分享创业的成果（见图2）。

项目管理方法论对创业过程的适用性主要表现在以下几个方面：

从目标导向上看，项目管理和创业都立足于客户需求，并能够协调和满足其他利益相关方的需求。项目管理要平衡项目发起人、客户、项目团队、供应商等的利益，而创业则需持续关注来自客户、股东、员工和社会等的需求。

从环境角度看，项目和创业组织都面对着不确定的内外部环境，不能以固定不变的方式应对。不确定性导致了项目和创业过程中会面临很大的风险，这也是项目和创业的成功率一直较低的原因之一。

从领导者的视角看，项目经理和创业者都要求具备较高的综合素质，主要体现在资源整合能力、创新能力、领导能力、团队建设能力等方面。

从资源可用性上看，项目管理和创业都是基于有限的资源开展工作的，两者所要面临同样的大挑战就是在苛刻的资源限制条件下做出令利益相关方满意的成果。

从产出的角度看，项目管理和创业都要交付令客户满意的成果，项目必须提供客户需要的可交付物，而创业要为客户提供令其满意的产品和服务。

项目管理方法论对创业的启发则主要表现在以下几个方面：①科学地选项和立项，保障创业的正确方向。②把握创业中的“合与分”。“合”是指整合，“分”是指创业的高度、深度和广度。③重视创业的风险管理。④注重创业过程中成果的积累。

结束语

打造“大众创业、万众创新”和增加公共产品、公共服务成为推动中国经济发展调速不减势、量增质更优，实现中国经济转型升级的“双引擎”。创业实质上就是一个“为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”的项目。应用APF和xPM等解决目标不明确或方案不确定项目管理问题的方法，更有利于管理创业活动，从而提高创业的成功率。

基于项目管理角度的分析，创业过程中存在的主要问题是宏观发展趋势分析不明确、战略定位不清晰、创始人执着于执行自己的创意却没有弄清楚创意是否符合市场需求、缺乏创新的商业模式、创业者没能筹集到资金或者已得到资金燃烧殆尽而没有筹集到新的资金以及公司管理经验不足等。对于企业创业来说，可以从建立科学的决策分析系统、选择恰当的产业以及逐步完善内部管理体系等方面来提升中小企业的战略转型能力，选准战略转型时机并运用项目管理中的关键链法快速完成转型，运用项目管理中资源缓冲的方法降低转型成本并保证资金充足，从而大大提高中小企业再创业的成功率。