探讨创新发展在外贸代理中的运用

陈怡然

摘 要：目前我国对外贸易的总量已经是世界领先，国家把稳增长、调结构作为当前外贸发展的主要任务，因此创新发展、转型升级是外贸行业普遍需要攻破的课题。阿里巴巴一达通打破传统思维，不断创新开拓，通过历年的积累崛起成为行业的标杆。本文运用熊彼特创新理论对阿里巴巴一达通的成功案例进行分析，总结出一些创新经验的同时也看到了外贸行业代理业务自身的发展空间。基于国家现在对创新和技术发展的高度重视，外贸企业要牢牢抓住这历史性的机遇，不断学习创新经验提高技术水平，突破原有外贸代理的单一模式转变为适应新时代特征的外贸服务型企业或跨境贸易服务平台，用专业化网络化规模化的方式去创出一片新天地。

关键词：创新发展；外贸

一、绪论

（一）研究背景

2015年的对外贸易在我国外贸历史上是比较特殊的一年，形势复杂严峻。由于总量下降，给原本就处境不佳的外贸行业，特别是其中的外贸代理业务带来更多的困难和挑战。而“阿里巴巴一达通”通过跳跃式的创新发展让外贸行业啧啧惊叹之余，还带来了更多的思考。一达通为什么如此成功？我们能从中学到什么经验？困则思变，变则通达。外贸代理面对这样一个强有力的竞争者，有什么对弈的良策？又该如何创新？本文就此作一探讨。

（二）研究目的和意义

本文旨在运用熊彼特的创新理论，通过对“阿里巴巴一达通”成功创新发展的分析，阐述了我国外贸代理业务目前面临的问题和困扰，目的是希望通过创新理论工具能找到行业新的发展方向，从而为推动国家外贸行业的持续发展带来积极作用。

（三）研究内容和思路

本文首先阐述了研究背景和目的，确定文章的研究内容。通过第二章对理论的分析，研究熊彼特创新理论的五个方面。然后第三章对阿里巴巴一达通的创新发展进行阐述后，来论证创新理论在其创新中是起到作用的。第四章针对外贸代理的现状来展开SWOT分析，列出外贸代理当前相对的优势劣势，机遇和威胁，并由此产生四种初步战略。第五章承接前章分析，运用创新理论结合我国当前的新政策来推导出一些适合的创新战略。

（四）研究创新点

国内很多学者对阿里巴巴一达通的成功发展做过理论分析，有从商业模式方面的，有从服务策略和管理方面的，也有从融资角度的。本文通过运用创新理论，旨在表述以下几个内容，

1、通过对阿里巴巴一达通发展的分析来进一步挖掘其创新的方式方法。

2、本文运用SWOT分析法来列出传统外贸代理的优势劣势，推导出可以选择的发展战略，能起到一定的积极作用。

3、在国家提倡弘扬创新发展的背景下，根据创新理论提出几个战略方向，能为外贸代理的发展起到投石问路的作用。

二、理论综述

（一）创新理论的发展

创新理论最早是由美籍奥地利著名经济学家约瑟夫·A.熊彼特（Joseph A·Scumpeter）于1912年提出的。在他的《经济发展理论》中从“动态”和发展的观点提出了所谓“发展”实际上是在经济系统中引入新的生产函数，“不是外部强加于经济生活的，而是产生于内部，由自身引起的变化”，这种变化是整个经济社会非连续性出现的“新组合”。“新组合”的实施是用现有的资源做新的事情，通过竞争来消灭旧的组合。[1]也就是说发展就是要打破原来的均衡状态从而提高生产要素的使用效率，才能称之为经济发展，而单纯的新技术或发明并不是创新。这本书在1934年翻译成英语时，使用了“创新”（innovation）一词。由此可见，他所谓的“发展”也就是“创新”，创新与发展在这里是具有相同的内涵。[2]

（二）对熊彼特创新理论的具体分析

作为创新理论的鼻祖，熊彼特教授对创新理论的发展奠定了至关重要的基石。从熊彼特“新组合”的角度出发，学者们将创新方式归纳成以下五种：

1、产品创新

这是创新理论的核心内容，因为创新的目的就是为了得到全新的或改进过的产品。全新的产品如现在非常火热的3D打印，OLED显示屏等，它们都是通过全新技术研发而成的。改进型的如电动汽车，智能手机，数码相机等等，在原有的产品上加上新的技术进行更新换代。

2、技术创新

它是指某种新的生产或加工方法，通过不断研究和改进现有的操作流程、配方或者参数，使得现有的生产要素得到更为充分的利用，以提高生产效率。熊彼特强调生产技术革新的至高无上作用，比如企业通过工序的改善，减少了在库存、搬运、制造等环节的浪费，在单位时间内，用更少的时间和成本生产出更多相同质量的产品，从中获取更大的经济效益。

3、市场创新

这是将产品进入从未涉及过的新市场，或者将适合的产品投入新划分的市场等等都属于这个的范畴。比如众所周知的时尚品牌ZARA，就是通过研发新市场的特殊性，配以新的品牌来吸引不同的消费群体，提高了市场占有率，从而创造出了一个时尚帝国的神话。

4、资源配置创新

这种创新是指通过获取新原材料的供应源来使产品的质量或性能有提高，从而提升了产品的附加值。比如目前建材生产商大量利用的绿色环保材料，既提高了产品的档次，又让消费者愿意掏更多的钱来购买。

5、组织创新

这里指建立一种“新组合”的垄断地位，拥有垄断力量是实现创新的必要条件。“新组合”的实现称为“企业”。既然是企业，它就具有某种组织形式、需要制定出某种制度，因此制度创新也就孕育而生了。这种创新可以是外部制度的创新也可以是组织内部实现创新。

三、阿里巴巴一达通创新发展的分析

（一）阿里巴巴一达通简述（以下简称“一达通”）

一达通是全国领先的外贸综合服务平台，在2015年中国一般贸易出口企业中排名第二，出口额突破150亿美元，服务60000家客户。一达通创新发展的互联网+外贸新模式，通过将通关、物流、外汇、退税等繁杂的进出口交易环节按步骤分拆后进行标准化处理，并创新运用以大数据沉淀和信用积累为依据，开发金融产品为生产商提供融资和信保业务，从而实现了B2B电子商务的闭环交易。

（二）创新成功的原因分析

从如今的发展成果和规模来看，一达通的创新战略无疑是正确的。那么究竟一达通从哪些方面着手开始了它走向外贸服务旗舰的道路呢？从分析它各方面的创新思路，我们尝试用熊彼特的创新理论来归纳一达通的成功经验。

首先一达通的创新产品众多。例如外贸融资易、赢通卡、信用名片、网商贷、出口1美元补贴3分人民币，一拍档等等，其中有服务产品，信用产品，也有融资产品。傅家骥教授也曾经说过，“企业最大的功臣是产品开发”。[3]一达通的创新产品推销了自己的服务品牌也确实给客户带来了好处。另外它的信用产品和融资产品还印证了熊彼特对信贷的观点。他说，提供信贷就意味着创造购买力，在根本上必要的。[1]一达通的融资产品让客户及时得到现金，解决了资金难题，敢于进行再投入，提高了资金的使用效率。

其次一达通提供信贷的基础，就是交易产生的大数据沉淀。这种通过交易闭环产生的资源，不仅获取方式的成本低而且还能进行精确匹配，提供买卖双方所需的融资服务。一达通就此拿到了连银行都无法提供的珍贵资料。而获取这些原材料的方法，是通过技术创新开发的在线进出口服务系统和进出口环节管理平台。通过对平台的建设，一达通整合了进出口业务的各个环节，不仅降低了成本还获得了议价能力，能从物流环节、银行、保险等多方面获得优惠的低价，从而反过来再增加客户在市场竞争中的优势。

此外创新产品和平台吸引了目标客户---中小企业的不断涌入。15年间，从开始建立时服务几个客户，直到现在已经发展到6万多家客户，这个增长是几何级数的。中小企业是外贸的主力军，数量多但大多规模较小，在按时按质生产供货的同时，还要懂得单证制作、物流、报关、国际结算、退税申报，这对于他们来说实在是力所不能及。一达通把需求集中起来，通过自己的名义和平台出口，使中小企业只需把精力放在产品开发和生产上，让贸易方面的繁杂工作都由一达通的专业人员来完成，这样的工作分工的确对促进外贸整体发展带来益处。

通过对一达通创新发展进行的分析，我们可以清楚地看到熊彼特创新理论在其中发挥的作用。作为同行业的领先者，一达通的确为我们进一步创新发展提供了榜样。在国家大力宣扬“大众创新，万众创业”的今天，外贸企业更应该抓住历史机遇，分析自己强势和弱势，迎头赶上，为外贸创新发展贡献自己的力量。

四、我国外贸代理综述及SWOT分析

（一）外贸代理的概念

我国的外贸代理通常是指外贸企业受委托方的委托代为办理进出口中的各项业务并收取一定比率的手续费，风险由委托方承担的一种做法，其本质已是服务贸易的范畴。

外贸代理最早是外贸经营权放开后行政手段实施的产物，通过收取较低的代理费来盈利。但由于我国并没有一整套完善的法律法规对外贸代理业务进行统一的调整和规范，造成外贸企业在操作代理业务时容易产生多种诉讼、税务风险，给外贸企业带来意想不到的损失。而让贸易风险由没有过错的代理方承担是不合理的，也不利于外贸本身的发展。此外，国内传统的外贸代理业务虽然有着一定规模，但大多没有形成真正的规模化效应，缺乏统一的管理。

（二）外贸代理存在的合理性

外贸代理在国家对外贸经营资格放开后的贸易发展起着促进作用。即使在如今的贸易背景下，仍然推动着外贸的稳步发展。如今的行业分工越来越细，具有对外签约资格的企业和其他经济组织并非都愿意亲自从事进出口业务，因此外贸代理一定有可以挖掘，可做强做深的领域存在。[6]就像李克强总理提出的“工匠精神”，要“同一个工匠一样，琢磨自己的产品，精益求精”一样，如果外贸代理做强了，对我国的外贸发展无疑会起到千斤顶般的支撑作用，有其存在的合理性和必要性。

（三）针对_Toc448255846外贸代理发展的SWOT分析

经研究整理，本文将用SWOT矩阵来分析外贸代理相对拥有的优势和机遇，面临的短板和威胁，据此希望能为外贸代理找到一些经营发展的策略。

产品差异化程度小，盈利能力低下。

（四）战略选择

1、SO战略

利用各自的地区优势，发展多种形式的进出口代理业务；

研究新形势下的政策，扩大公司的经营范围，增加新功能，新商品；

利用外贸综合服务新政把工厂委托业务做得更深入人心，要能体现出全方位的个性化服务。

2、WO战略

研发符合新形势发展方向的互联网+信息管理系统平台，整合企业的所有资源加入数据库，形成规模优势，降低成本；

努力推广企业的服务宗旨和品牌，推出有竞争力的差异化外贸代理服务产品；

3、ST战略

积极发展代理特色商品进口，跨境进口业务，避免单一发展出口带来的法律纠纷；

研究发展真代理出口，货源地退（免）税的可能性；

4、WT战略

通过资本运营吸纳相关行业积极加入来打造外贸服务的全产业链；

建立专业的法律队伍，规范法律文件，通过完善信息化平台来规避法律风险；

以外贸综合服务企业的名义办理退税，以规避那些善意取得的不良进项带来的损失。

通过SWOT矩阵框架可以较为清楚地理出企业的战略发展方向，不同的企业可以根据自身的内部和外部情况选择不同的战略。当然要把它真正有效地付诸于实践，取得成效还需要从熊彼特的创新理论出发，结合新形势下的政策，才能起到事半功倍的效果。

五、新形势下外贸代理的创新战略

（一）十八大以来的新政策

2012年党的第十八次全国代表大会以来，为了推动经济的持续健康发展，我国出台了许多新的政策。比如国家大力实施的“一带一路”战略和自贸区战略，推出从政策层面上支持跨境电商发展的国六条，都给我们提供了外贸创新发展的思路。此外，今年政府实行的供给侧结构性改革第二条和最新印发的《国家创新驱动发展战略纲要》战略任务第一条第九点中，就明确将发展现代服务业、创新现代服务技术作为重点发展方向，这些都极大地鼓舞着外贸人的勇气和信心。

（二）结合熊彼特创新理论分析外贸代理的新战略

下面本文尝试就目前面临的新政策新机遇，在SWOT分析的基础上结合熊彼特创新理论的五个方面来对外贸代理的发展战略作个推导和建议。

1、产品创新战略

外贸企业必须要制定出有竞争力的服务产品来符合当前的发展需要，服务产品的供给端肯定也是有改革的空间。可以选取适合自己的贸易方式和特色产品作为突破口，并将其做成产品对外宣传。其目的不在于做大，而是为了更专业（比如占外贸出口35%的加工贸易、食品等其他特殊产品）。高质量的专业服务没有不收费的理由，一达通主打的是融资，外贸企业主打的可以是更专业的服务。

2、技术创新战略

我们应该从完善企业内部信息管理平台做起，利用自贸区建设，研发符合新形势发展方向的跨境电商平台技术。通过新的平台技术来改革外贸代理的传统做法，或者是改用新的名词来重新为企业定位。

3、市场创新战略

除了利用外贸综合服务新政把中小企业委托业务做实，以体现全方位的个性化服务以外，应制定出适用于中间商和个人委托的外贸代理业务操作规范。

4、资源配置创新战略

积极建议政府职能部门能从全局考虑，共享和开放生产企业的税务资信评价，让外贸企业能及时获取交易信息以外的信用数据。这样生产企业也会为维护自身信用，规范经营，形成良性循环。

通过资产运营，加强同外贸服务产业链中相关行业的携手合作，以谋共同发展。公司自身要掌握对业务发展和开发的导向权，把所有业务纳入公司管理，以符合新政策发展的需要。

外贸企业应积极增加投入引进高端人才，用好人才，为把我国建设成为具有国际竞争力的外贸强国打下扎实的基础。

5、组织创新战略

对企业的激励，首先就要研究对企业家的激励机制。外贸企业应打破传统的任命制度，要激活管理者，要使其有“企业家的精神”。不能单从是否完成上级指标来衡量管理者的优劣，应把目光放得更远，要让企业敢于主动增加创新投入，使其进入良性发展的轨道。

另外还需进一步利用当地国企改革机遇，大幅度整合集团优势进行规模化经营，取得外贸经营的相对优势地位，这样才有能力应对当前日益竞争激烈的外贸代理市场。

最后企业的创新改革对外部是有影响力的，成功的创新能够促使政府通过制定有关法律条例，改革税收制度，回过头来再推动企业的继续创新。

六、结论

本文通过创新理论对一达通成功发展的原因进行归纳性分析，探讨了外贸代理如何利用优势和新政策来进行创新发展等问题，最终得出以下的结论：

1、一达通的成功作为一个典型案例，其创新发展可以归因于对创新理论的正确应用。在当今国家大力提倡创新的呼吁声中，这样的创新思路和创新理念值得被积极推广和认真学习。

2、产品、技术、市场、资源和组织形式都是创新之路中必不可少的要素。这一“新组合”是个有机的整体，企业应努力运用它来设计整体的创新方案，在实践中不断调整并取得进展。

3、外贸代理虽然面临的问题和挑战众多，但是如果合理利用自身优势去开拓某个特殊领域的市场，攻坚克难，那拥有的机会同样也是不少的。关键是需要一批有担当有能力的企业家来实施创新战略，抓住机会来破局。我国进出口贸易的体量越来越大，外贸代理找到发展的空间应该存在。

4、外贸代理这个名词正在悄然发生着改变，或者说转变成新的内涵。如今听到更多的是综合服务行业，跨境电商平台，海外仓，供应链这些新的名词。其实这些新生行业中，实际部分工作的内容就和外贸代理有关。因此与其说外贸代理如何去创新，还不如说我们在创新的过程中如何突破性地运用外贸代理这个工具，更好地来适应新形势新发展的需要。

5、这几年新政策的密集出台，给外贸代理的开拓创新带来了新机遇。要抓住机遇，就需要尽快改变传统的操作观念和理念，突破现有的机制体制，大力引进先进技术和人才，发挥行业适应范围广、积累经验较多的优势去闯出一条适合新时代的行业新路。

参考文献：

[1]约瑟夫·阿洛伊斯·熊彼特.《经济发展理论》[M].北京，中国社会科学出版社，2009.12第81～94页.

[2]徐则荣.《创新理论大师熊彼特经济思想研究》[M].北京，首都经济贸易大学出版社，2006.10第56～57页.

[3]傅家骥.国企如何构建开发与激励的机制[J].中外管理，1998.

[4]李彭.一达通公司外贸商业模式创新的研究[D].云南大学，2014年4月.