儿童公共素养行为准则

三川玲

我们的孩子，应该从小学习一件事：从人性最为基础的地方，尊重别人，也赢得别人对自己的尊重。这是家长最应该进行的家庭教育。

行为底限：不影响他人

这是做人的底限，也是行为规范的全世界通行法则。自己的任何行为均不得影响他人，这是行走社会与人相处的起码要求。

博物馆、图书馆等公共场合不能大声说话，不能跑来跑去，说明不能拍照的地方不要拍照。

公共空间不吃东西，尤其是不在密闭空间里吃带气味的东西。总有家长认为，孩子饿了是天大的事，一秒都等不得，所以喂食不分场合。其实，这不但不尊重他人，也不尊重孩子——你剥夺了他做一个文明人的权利。

看电影、听音乐会的时候，不要随随便便站起来，不要交谈评论。请大人从手机静音开始示范，教会孩子如何在观影时不影响他人。

不在公众场所播放有声音的东西。很多人觉得别人太“敏感”，其实是自己太“粗暴”。公共场所旁若无人地播放音频和视频，恰恰暴露了自己的粗俗。

不插队、不闯红灯、不抢电梯、不摔门。

不在众人面前说悄悄话。偷偷说话的行为会让别人误会你在背后议论他。

见面会谈时尽量不要看手机、玩游戏、打电话。

自我形象：清洁、得体

这部分是教孩子维护良好的自我形象，包括穿衣吃饭等行为礼仪。

打喷嚏、咳嗽、打哈欠要避人，不当众剔牙、抠鼻屎、化妆。这些行为本身没有问题，但要在恰当的地方做。

饭后要漱口，保持口腔清洁。

头发干净，衣物整洁。如果你在乎孩子的形象，请保持他的头发、衣物、用品干净整洁，让他给别人留下好的印象。

服饰要尊重场合。出门旅游时，要让孩子具有良好的精神气质，就要学会在不同场合穿不同衣服，得体就在细节里。

尽量让孩子穿合身的衣服。而过大的服装会影响人的心情和举止。如果有可能，尽量让孩子穿合身的衣服，不仅有益他的精神健康，也有利于我们的国民风貌。

不要让女童穿得性感暴露，哪怕是上电视节目需要——这样的节目，不上也罢。作为家长，一定要有保护孩子的意识，要清晰地知道什么可以做，什么坚决不能做，不要被一些暂时的名利所诱惑。

互动技巧：落落大方，与人为善

这部分是进阶的要求，做到这些，需要孩子们付出更多额外努力。

打招呼不要太大声也不要太小声，眼神有交流、有微笑。打招呼的重点是对方收到了你的问候，不管是用肢体语言，还是微笑或者眼神。很多孩子都会问候，但表情麻木敷衍，显然没走心。

接受帮助时，真诚说谢谢。“谢谢”要在对方心理预期的时间内说出来（大约是3秒钟），说的时候看着对方的眼睛，最好具体表述出因为何人、何事感谢。

别人在夹菜时不转转盘；开门时扶住门让别人先走；关门时轻手轻脚，让门自然滑回原位。

乘电梯时，看见有人奔跑过来，为对方按着开门键等待；拿着大件物品的人出电梯时，为对方按开门键，等对方安全离开再按关门键；留出正对梯门的位置给后来者。

乘坐扶手电梯时，不要两人并排站立，留出一边的位置给要通过的人。让孩子体会到如果自己有急事而前面有人阻挡的心情，明白给人方便才能自己方便的道理。

乘坐大巴、地铁，以及去洗手间时，尽量自己往里走，把入口处方便的位置留给后来者。这样会让人感到他人对自己的善意。有时候，看似吃亏的行为，其实没吃什么亏；看似占便宜的事，也没占什么便宜。

别人新买了衣服物品，或第一次到别人家里做客，恰当地赞美，不当着主人的面负面评论。学会宽容，要比学习知识更为重要。

分清主角配角，不喧宾夺主。总有些家长喜欢培养自己的孩子当领袖，要霸气。这些孩子在公共活动中常垄断展示的机会，把其他孩子晾到一边。但他们长大后多数并没有团队向心力和凝聚力，当不了真正的领袖。

不浪费。去吃自助餐时，不要剩一大盘子没有吃，还不停去拿。这不仅浪费了别人的心血和地球的资源，还暴露了自己不懂珍惜和感恩的品性。

学会“等一会儿”。需要排队的地方遵守规则排队，等侍者上菜时不反复催促，当别人因为不熟练而耽误我们事情时不冲动指责——忍耐，永远是风度和修养的重要部分。

尊重服务业人员。告诉孩子，我们花了钱，饭店提供了餐食和服务，这已经扯平；在人格上大家都是平等的，没有人有权利对他人高高在上。

（启示摘自《孩子》2016年5期）