用“心”做好家园沟通

左荣华

家园沟通已成为当今教育的必然趋势。幼儿园与家庭之间的有效合作是幼儿园教育工作必不可少的一部分，它不仅有利于促进幼儿园教育质量的提高，而且还能促进幼儿全面、健康的发展。在家园共育中《幼儿园教育指导纲要》指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。因此，教师与家长的沟通是很重要的。家园沟通对幼儿的成长尤为重要。直接影响着家园共育的效果。

良好的沟通策略和方法有很多。但在实际工作中，不少教师却不能很好运用，有的教师与家长交流时只是简单地汇报幼儿在园的表现，丝毫不顾家长的心里感受，有的还引起家长的误解和不满，有的则由于自己本身经验不足，不够自信，竟然回避家长，避免与家长沟通，以致错失很多家园共育的契机，如何促进教师家园有效沟通能力的提高。更好的实现家园共育，经过我多年从事幼教工作的经验，我想从以下几方面谈谈。

一、教师如何与不积极发言的幼儿家长的有效沟通

家长不仅关注孩子在幼儿园的日常行为、生活和学习进步，更要关注孩子身心方面的全面发展;针对有些孩子在幼儿园不能积极主动的发言，教师和家长沟通时。有一个重要前提就是让家长感到教师也是关心孩子发展的。这样才能使双方找到沟通的共同点。在这个基础上再向家长提出教育策略和建议。家长会更容易接受。教师合理的理解和恰当可操作的建议能扫去家长脸上的阴霾。

二、面对突发事件教师如何与家长沟通

教师与家长要有良好的“配合意识”与“沟通意识”。针对孩子玩耍时被抓伤这种突发事件，教师首先要给孩子足够的关注和安慰。在第一时间请求保健医的帮助作必要的处理。其次。要站在家长的角度理解家长心疼孩子的心理。同时要把事情经过言简意涵的向家长解释清楚。并把自己对这件事情的认识和思考以及要改进的工作告诉家长。以得到家长的理解和认同。最后要做好后续工作。比如，继续关注幼儿的感受。为家长提供必要的指导和帮助等等。教师的诚恳和谦逊能打动家长。帮家长消了火气。教师正确的工作反思和改进方向也说服了家长。重新赢得了家长信任和好感。这样的沟通就是适宜的，有效的。

三、如何与隔代家长有效沟通

有些家长平时工作比较忙，接送孩子和教育孩子的任务就落在了爷爷、奶奶、外公和外婆的身上，这些人接受新事物比较缓慢，更别说沟通先进的教育理念了。他们对孙子的溺爱是可想而知的。以致孩子自理能力差。针对这些幼儿要一切从孩子出发。一切为了孩子的发展。教师要充分肯定孩子的优点。但也要帮助家长客观认识到孩子成长过程中遇到的问题和挑战。从而共同寻找适宜的教育对策和方法，思想确立了，关键就是沟通技巧和方法。老人比较在意教师的沟通态度和语言。教师如果对他们热情耐心，交流的语言比价委婉。而且问题描述的也不那么夸大。老人们一般是会接受的。在接受的基础上，教师再进一步跟进。给以更具体可操作的家庭指导。另外，老师们还达成一点共识，就是年轻父母再忙也要争取请他们抽时间来幼儿园看孩子的表现。争取和他们也进行深入的沟通。为了孩子的成长营造和谐一致的环境。教师的坦诚与尊重让老人感到自己的辛苦与付出得到了认可是值得的。同时，教师明确的观点和建议又帮助老人意识到自己在教育孙子上存在的问题。引起了一定的重视。也巧妙的刺激了老人试图改变的欲望。很好的实现了沟通效果。沟通的目的在于充分利用家长资源，实现家园互动共育，促进幼儿素质的提高，这是家园合作的出发点和归宿。首当其冲，家园双方都应有一个科学的教育观念，用科学的教育观念指导工作，这样，才能真正做到家园合作。

一个家庭选择了一所幼儿园，相信在前期是有所了解和认同的，因而对于直接和孩子产生密切关系的班级老师来说是有所期待。在家长内心中，無论是年长的老师还是年轻的老师，无论是业务能力强的老师还是一般的老师，最后重要的一点是这位老师有没有爱心，是不是将孩子放在自己心里。这是家长最本质的需要。因此，教师要做好家长工作必须真正将每一个孩子放在心里。

对于同一个问题，家长有家长的立场，老师有老师的角度，因而处理起来会产生不一样的想法。对于家长提出的一些额外要求，老师要做到两点分析：1这个要求是不是损害了其他小朋友的利益，对大家公平不公平？如果不公平要学会婉拒，并提出新的解决方法。2如果不损害大家的利益，家长为什么要有这样的想法？老师能从家长的角度来看待问题，设身处地地为家长着想则会受到欢迎。因此，教师要学会换位思考。

要形成家园共育的氛围，教师和家长双方都应转变观念。一方面，教师要转变主要依靠自己完成保教任务的观念，变教育的封闭性为开放性，要主动采取措施，充分调动全体家长的积极性，形成关心幼儿园教育的风气。另一方面，家长也要转变思想观念，转变“教育”是幼儿园的事。家长应经常学习育儿知识、主动关心幼儿园、班级的事情，经常与教师沟通，达成教育的一致性，才能共同教育好孩子。

家园合作是双向的，是教师与家长通过沟通交流、支持合作、资源共享的途径达到“家园共育”的目的，促进幼儿的成长，共同分享教育的成果。幼儿园只有和家庭密切配合，同心合力，才能实现家庭教育与幼儿园教育的和谐统一，共同架起家园共育的彩虹桥，促进幼儿全面、健康的发展，推动学前教育的发展。

爱孩子的真心，真感情是家园沟通的根本，而正确的观点和做法是家园沟通的保障。教师要做爱孩子的人更要做专业的教育者。真正将每一个孩子放到心里。只要我们全心全意地投入本职工作，相信所有的家长都会成为永远的朋友，将家园共育这首歌谱写得更加动听。