浅谈高职院校学生管理

赵梅

中图分类号：G717文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）07-0233-01

2014年担任辅导员以来，负责物流管理和会计电算化两个专业三个班级的学生日常管理工作。反思近两年的学生管理工作，有几点工作认识总结出来和大家分享。

一、深刻学习所在学校的办学性质、办学历史、办学理念、办学目标、校训、学风、德育特色、管理理念对学生管理工作至关重要。清晰的掌握所在班级的学生类型和性质，做到统筹全局、顾全细节，求同存异，才能更好的服务学生

同时对于学生类型吃不透、弄不明，辅导员老师满脑子浆糊，学生问起来模棱两可、含糊不清，势必会增加学生的困惑和不安全感。给学生管理和学生稳定工作带来很多不必要的麻烦。这一点尤其在新生入学之初显得尤为重要。

另外，认识学校的办学性质，熟知我们的办学历史，才能热爱我们的学生管理事业，做好吃苦耐劳的思想准备，才能从心底对学校的发展前景充满信心，对我们的事业充满信心。进而在工作和面对学生的过程中，做到自信、自如。

2014年我刚毕业，第一次带班，在稳定班级的一次学生谈话中，本来是给学生做稳定思想的工作，却差点被学生策反。学生说：“老师，您这么年轻，又有能力，这个地方位置偏僻啥都没有，您赶紧换工作吧，咱们一块走吧。您看看别的学校都是百年老校，一个学校的发展需要十几年、几代人的努力，那时候你都老啦。”当时听了是又好气又好笑，同时以这个话题为契机，以对学校的发展信心和自身清晰的发展规划为切入点对学生进行了思想辅导和教育，以自己做例子，最终稳定了学生情绪，得到学生的认可，避免了一场“策反”闹剧。工作初期这样的情况并不少见，从这个层面上来说，辅导员老师立场的坚定、对学校发展前景的自信，不单是关乎辅导员的工作状态，更加会影响学生的想法。如何坚定？认知清楚、对学校情况了然于胸最为重要。所以工作以来，我最引以为傲的不是我评上了先进工作者、评上了十佳辅导员，而是我所带的班级、专业，没有一个学生掉队，我的学生相信我，并愿意和我一起感受、见证学院的飞速蓬勃。

二、熟知辅导员的工作任务、工作要求

辅导员的工作千头万绪，之前在网上看到一个辅导员工作的文章，广大辅导员读者很是感慨。文章里问，“做辅导员难不难？难。辅导员心理要健康，身体更要健康。做辅导员，难。做一个好的辅导员，更难！做辅导员牛不牛？不牛！一点也不牛，感觉一个人管200多学生，老牛了。学校的任何一个单位部门都可以给辅导员安排工作，辅导员你都得接，都是爷，一个都不敢得罪。牛在哪里？”

但要我說，辅导员就是很牛！工作确实是很多，但有多少是因为在纷繁复杂的工作中一头雾水、工作思路不清晰而加大了工作难度呢？结合我们工作的实际情况捋顺工作思路，时刻保持头脑清醒，上传下达，左右开弓，做一只勤劳、智慧、头脑清晰的小蜜蜂。

在我看来，“辅导员”三个字就是一把万能钥匙、是一个打开芝麻门的咒语，“嘛咪嘛咪哄”三字一出，谁与争锋，这个feel倍爽～所以我说，我们就是学校里最牛的人。我们学生管理、学生服务两手抓，两手都要硬，这么崇高伟大的事业，我们不牛谁牛？

三、敬业与乐业

中学时代曾学过一篇课文叫《敬业与乐业》，我想说的大概就是“责任心”与“趣味性”。热爱辅导员岗位，勇于奉献，在繁杂额工作中找到工作的乐趣和成就感，为自己骄傲，那么快乐的工作还会遥远吗？

之前辅导员培训的时候接触到了“三心、四严、五勤”的概念，和大家分享。“三心”即爱心、细心、耐心；“四严”即严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律；“五勤是指口勤、多问。手勤、多记，腿勤、多跑，耳勤、多听，脑勤、多思考、多总结。另外还有“四个尊重”尊重教师、尊重学生、尊重历史、尊重教育教学规律；这几个字犹如辅导员工作宝典，提出了工作要求，也给出了工作方法。“武林秘籍”在手还担心什么呢？

四、了解学生、熟悉学生、做好班级文化建设

要尽快地认识、了解自己所带班级学生的情况。从拿到所带班级学生资料开始，就要去研究，包括男女比例、家庭情况等。特别是对特殊学生的情况掌握，一定要了然于心。摸清事实，才能更好地对学生进行心理上的疏导，帮助他们去适应大学生活、树立信心，避免和预防问题的发生。辅导员工作繁杂，但是一定要从辅导员纷繁复杂的工作中理清思路，从繁忙的工作中解放出来。把大部分时间用到育人、爱人上，“用心”是管理学生的不二法门。

五、服务意识

我大学所学专业是旅游管理，服务意识是专业赋予我的最大的财富，将服务运用到辅导员的工作中，运用到在教师的身份里，耐心细致，不要高高在上，我很舒服，学生也很舒服。

我所在的山东海事职业学院特别重视学生的养成教育，严抓“第二课堂”即宿舍的管理，养成教育，日常琐粹、方方面面，难度是明摆着的，但工作面前没有理由，工作标准是不能改变的。那怎么办呢？只有下更大的力气。但是绝不是蛮力气。时常看到网上学生不认可管理，生出别的事端的事情，反思一下，时代和社会现状不同，不要说打骂这种古老的教育方式，就是说话语气强硬了也担心学生承受不了。可是工作还是要推进，习惯还是要养成，所有的压力、紧张、急迫必须在我这里戛然而止，转换而出的是春风化雨、润物细无声的教育。

都说三个女人一台戏，我有20个女生宿舍，住着满满当当120个女生，我已经不知道这是多少台大戏了，一个宿舍六个人有的时候能分成三个甚至更多的小团体，各执一词的把我围在中间叫我评评理。我还有13个男生宿舍，73个男生，毫不夸张的说，每一个男生的床我都爬了N遍，不管是干净的还是油的看不出颜色的，不管是清清爽爽的还是塞着各种东西的。召开养成教育主题班会，先占领思想教育的高地。再利用课余时间手把手的把好的生活习惯传达给这群大孩子。记得去学生宿舍教男孩子们整床单，大男生们跟着我像姑娘绣花似得一寸一寸的整理，一边抱怨在家也没这么叠过被啊，一边服服帖帖的一招一式的认真的学，一次良好的师生互动不是吗？养成教育也在服务意识里潜移默化的达到了预期效果。

（作者单位：山东海事职业学院）