企业基层干部绩效考核质量完善措施探讨

程冬梅

摘 要：本文将结合笔者自身的工作经验，探讨对企业基层干部进行考核的重要作用，然后从基层干部考核的目标、指标、程序和结果四个方面探讨考核中存在的一些问题，以这些问题为出发点，探讨对基层干部考核的质量完善措施。

关键词：基层干部 绩效考核 质量完善措施

在新的经济形势与市场经济的条件下，企业管理工作面临着新的问题与挑战，其中人力资源管理更是日益受到重视。当前的企业基层绩效管理工作，一般都将重点放在对基层员工的管理，忽视了对基层干部的管理。但是，建立现代企业制度，促进企业长远发展，需要重视对企业基层干部的绩效考核工作，提升基层干部的工作水平。由于企业对基层干部的绩效考核工作的重视程度不足，导致在考核工作中存在着许多的问题，许多企业的考核工作只是流于形式。企业原本以为通过对基层干部的绩效考核，提高企业内部的管理水平，提升企业的经济效益，但是在实际的工作中却发现，对基层干部的绩效考核往往更难，消耗了更多的管理资源与精力，基于这点，本文将对企业基层干部绩效考核展开探讨，以期提高绩效考核的水平，提升管理的实效性。

一、对企业基层干部实施绩效考核的重要意义

企业的基层干部是企业一线生产有经营活动中进行管理活动的人，是领导员工进行工作的重要因素，在企业整个运营的过程中，基层干部具有承上启下的作用。因此，需要加强对基层干部的考核工作，确保基层管理工作与企业的整体战略目标是一致的。加强对企业基层的管理，是现代企业成熟的标志。同时，要制定一套与基层干部相适应的考核方案，激发基层干部的工作热情，提升企业的市场竞争力，实现企业的战略目标。

二、企业基层干部绩效管理的现状

1.对绩效考核缺乏科学合理的认识。很多企业的上级领导对绩效考核是为了解决什么问题，对绩效考核要达到什么目的都缺乏科学合理的认识。很多企业将绩效考核与薪酬奖励联系在一起，其实并不然。绩效考核围绕的核心是绩效，而不是薪酬。绩效考核需要充分的体现以人为本的理念，在企业绩效考核的过程中，总是想用绩效考核来管理与约束基层干部，只有达到某一标准才可以升职加薪，如果完不成考核的目标就会受到很严重的惩罚，有的基层干部为了达到目标不择手段，这种用绩效等同于薪酬，然后再制约基层干部的方式，并不是合理的考核方式。对基层干部实施绩效考核，主要就是为了让干部意识到自己的工作与企业的前途命运休戚相关，感受到哪些工作自己做的比较好，哪些地方需要改进，激励基层干部更好地工作，而不是挫伤他们工作的积极性，降低他们的工作热情，忽视他们工作中的难题，一味的给与责难。这些现象都是对基层干部绩效考核认识的不足，也是主要的问题之一。

2.绩效考核的目标比较单一。企业实施绩效考核的目的是多元化的，一般来说有以下几个方面，管理目的、激励目的、战略目的。管理目的就是绩效考核的效果在企业接下来的管理与发展中的作用，可以依据考核的结果进行奖金的发放、薪酬的调整等等。对大多数的企业来说，一般都比较重视管理目的，对于战略目的的重视程度不高，这对绩效考核的质量有一定的影响。因此，绩效考核的目的比较单一，是基层干部考核的最重要的问题。

3.基层干部考核的指标不够清晰明确。基层干部考核指标需要科学合理，当前创设考核指标的一个主要的问题就是将何种考核指标纳入到考核体系中。当前大部分企业的基层干部的绩效考核标准，一方面是将在企业中完成的经营指标作为考核的标准，另一方面就是将基层干部的工作态度、工作方法、道德素养、思想觉悟纳入到考核的体系中，但是这些都是笼统的大方面，许多的企业都没有清晰的、合理的考核标准。如何科学合理的制定考核标准是基层干部考核工作的一个重要的问题。例如，有的企业对某一项工作的考核标准，一般会给出几个选项，出色完成、较好完成、一般完成、基本完成，但是工作完成什么样子属于出色完成，什么样子属于较好完成，这些都没有明确的界限，考核的标准不够科学合理。

4.基层干部绩效考核容易受到考核者個人主观因素的影响。在基层干部的考核工作中，考核的基本对象是基层领导，因此在考核的过程中会出现受个体因素影响的情绪化的倾向，在考核的过程中，容易受到主观因素的影响，忽视基层干部在日常工作中的记录，考核的结果缺乏有效的根据，只能够依据大概的情况给予评估。在这个过程中，考核者自身的主观因素容易造成考核结果出现不稳定性、不确定性，考核者自身的喜好、人际关系、情感因素都成为了考核的影响因素，考核失去了客观的评价功能，考核的结果失去真实性，影响到考核的公平公正性。这个问题是基层干部考核工作中一个比较难的问题，对考核的结果影响的也比较大，需要给予高度的重视。

5.绩效考核的完善工作比较欠缺。在实施绩效考核的工作之后，大部分的企业需要根据考核结果对基层干部实行相应的奖罚措施。但是，在绩效考核中存在的问题，绩效考核为什么没有达标，是哪一项没达标，哪里还需要完善……等，这些问题都没有得到应有的重视，也没有进一步的措施与解决方式。出现这些问题的原因主要有绩效考核的工作人员对考核的结果没有深入的进行分析，没有依据考核对象的个性特征，给与相应的改革措施，使绩效考核流于表面，失去实质的内涵。

三、企业基层干部绩效考核完善质量的措施

1.宣传好基层干部的绩效考核工作。在企业内要不断加强基层干部考核的宣传工作，引导基层干部以及其他员工认识到基层干部绩效考核工作的重要性。根据新的管理理念，考核是对被考核者的工作过程实施有效控制的一种方式，基层干部绩效考核的主要方式在于实现对基层干部及其团队进行管理，通过对考核结果的分析与反馈，基层干部中存在的问题以及员工之间存在差距的主要原因清晰明了。同时，绩效考核的结果是基层干部升职、加薪、奖惩的主要依据。因此，为了基层管理人员更好的实施基层干部绩效考核工作，就要积极的做好考核的宣传工作，使领导、基层干部自身、员工都认识到考核的重要作用，消除基层干部的抵触心理，积极主动地配合相关部门的考核工作。

2.完善基层干部考核的标准。在基层干部的绩效考核工作中，制定科学合理完善的绩效考核体系有时也是有难度的，相关的考核工作更要给予高度的重视，建立一个可操作性、可接受性、科学合理的绩效考核标准体系，为考核工作树立严格的标准，促进绩效考核工作的标准更加完善。通常情况下，企业对绩效考核的标准主要有能力考核、态度考核、任务考核等等，这些基本上包含了对一个基层干部的全面考核。值得注意的是，考核也要因人而异，对（下转第262页）（上接第213页）于不同的工作岗位、不同的基层干部、不同职务的人来说，考核标准实施的侧重点也应该不同，在考核标准的实施中要逐步的完善起来。

3.选择科学合理的绩效考核方式。在企业对基层干部进行考核的过程中，要采取业绩考核与素质融合在一起的考核方式。在具体的考核中，要确定两种考核方式的不同周期，按照一定的时间段侧重点是不同的。业绩考核是量化的考核，而且考核起来比较客观，就是在一定的周期内员工完成工作的情况以及工作的质量，这个考核的周期可以以2—3个月为准。素质的考察是需要长期的工作才能够实现的，属于长期考察，素质的考察需要以一年或者几年为周期。业绩考核与素质考评两种结果同等重要，缺一不可。最后在考核的方式上，可以采取领导评分、同级评分、员工评分等方式，多方面的汇集相关的信息，这样得到的考核结果才能更加的公正客观。

4.注重绩效考核的结果反馈。绩效考核结果的反馈，是考核工作的最后阶段，也是最重要的工作。考核者与基层领导一起，讨论考核的结果，如果考核的结果没有及时的反馈给基层领导，那这次考核就失去了意义。因此，基层领导干部的绩效考核，要进行有效的反馈工作。这项工作应该做好，要知道每个基层领导的考核结果，以及出现这种结果的原因，如何解决等等，关系到基层干部的个人成长和企业的长远发展，关系到如何让基层领导干部改善工作方向，改进其中的问题，更好地发挥基層领导干部的领导协调作用。

四、结语

在当前的企业发展中，对基层干部进行绩效考核具有重要的价值意义。基层领导干部起着承上启下的重要作用，在企业中发挥领导与协调的作用，对提升企业的经济效益，实现企业的战略目标具有重要价值。因此，需要加强对基层领导干部的绩效考核，激发他们工作的积极性与热情。相关的工作者要发现考核工作中的具体问题，然后采取相关的措施给与解决，以便更好的对基层领导干部进行绩效考核，促进企业的长远发展。

参考文献：

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