电子商务专业下的中职语文教学

赵青青

（浙江省台州市路桥中等职业技术学校，浙江 台州 318050）



电子商务专业下的中职语文教学

赵青青

（浙江省台州市路桥中等职业技术学校，浙江 台州 318050）

摘要：中职语文教学要和学生所学的专业有机地结合，不能按部就班的教学。本文针对电子商务专业的学生，从四个方面浅谈语文教学，把电子商务专业的相关要求融合进平时的语文教学活动中，让学生真正地学有所成。

关键词：电子商务；中职；语文教学

电子商务专业是最近几年中职学校的热门专业，加上国家和政府的大力扶持，这个专业深受广大家长和学生的宠爱。作为一线的语文教师，就不得不思考电子商务专业下的语文该怎么教，学生该学什么的问题。经过这几年的教学摸索和实践，笔者认为电子商务专业下的中职语文教学既不能像普通高中的语文教学，重视每个知识点，面面俱到，为高考服务，也不能按部就班地按照已有的中职语文教材教学，应该结合电子商务专业重新调整语文教学，把电子商务有机地结合在语文平时的课堂教学中，让学生真正地学有所成。

2009年颁布实行的《中等职业学校语文教学大纲》也指出：中职语文的任务是“指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养学生的应用能力，为综合职业能力的形成以及继续学习奠定基础”。新大纲强调了语文实践、应用能力，为职业服务的宗旨，所以中职语文教学应该把语文能力的培养和专业技能提高有机地结合起来，让语文教学服务于学生的专业，突出电子商务的专业特点。具体方法如下：

一、自选教学内容，重新确定教学目标

现在我们中职采用的语文教材是高教版的基础模块，重文学轻实践，而且兼顾中职学校的各个专业，真正与电子商务专业相关的内容比较少。笔者为了更好地结合电子商务专业教学，重新调整了教学内容，有选择地增删教学内容，留下学生比较感兴趣的和一些经典作品。如《基础模块》上册中保留了《我的空中楼阁》、《项链》、《拿来主义》、《劝学》等文章，另外增加与学生电子商务专业相关的课程如口语训练、演讲培训、产品说明介绍等等。下册中除了学习经典的文章之外，也增加网页设计、客服、求职信写作、求职现场模拟等等，把与电子商务专业相关的基本语文技能融合在平时的教学中去，让学生提高语文基本素养的同时，可以掌握与自己本专业息息相关的知识，为毕业后走上工作岗位打下良好的基础。

二、培养学生语言沟通能力

电子商务专业在很大程度上需要学生有很好的语言沟通能力，特别是客服这一项，直接需要商家与顾客面对面地交流，通过语言沟通、交流，尽可能地把自己的产品以顾客能接受的方式推销出去，所以语言沟通尤为重要，而现在的大部分中职学生习惯于在QQ、微信、微博等虚拟世界里表达心声，却羞于当众开口，老师在语文课堂上应有计划、有步骤地加强训练，培养学生良好的语言沟通能力。

1.有计划地训练口语。

老师应该制定一个切实可行的符合中职学生特点的两年口语训练计划，分阶段，由易到难。可以利用每节课的课前5分钟，让每个学生轮流上讲台训练，第一学期的内容可以是朗读一篇文章，第二学期要求事先准备，脱稿上台，可以讲故事，说新闻，谈感受，第三学期再加难度，临时抽话题，即兴演说。第四学期可以模拟求职现场等等。而在平时的语文课堂上老师也应该尽可能地让学生参与课堂讨论，表达自己的意见和想法，上课多提问，多给学生在全班同学面前回答问题、训练口语的机会。

2.开展相应的训练语言的活动。

老师还可以在课堂内外组织丰富多彩的相应活动来培养学生的语言沟通能力，比如每个学期可以组织朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛，规模可以是一个班，一个年级或者是一个学校，尽可能地让全部学生参与活动，在活动中克服学生的思想障碍，提高学生的语言表达能力。同时我们还可以进行客服场景模拟活动，让学生互换角色，分别扮演顾客和商家客服进行面对面的直接交流、沟通，在模拟实践中锻炼学生的听说能力，为将来出社会更好地从事电子商务服务。

3.强调交谈时的礼貌用语。

现在有些学生在平时的生活中“脏话连篇”“出口成脏”，甚至一些脏话成了口头禅，什么时候说出去了也不知道。作为电子商务专业的学生免不了要和顾客交谈，在与顾客交流时尤其要懂得礼貌用语，多用“请”“您好”“谢谢”“不客气”等，而且态度要诚恳，语气要亲切，给顾客一个好的印象。否则一个差评让你损失的不仅仅是一单生意、一个顾客。而这些在我们平时的语言训练中都要强调，让学生养成礼貌用语的好习惯，少说脏话，不说脏话，文明对人。

三、锻炼学生文字表达能力

语文教学中，学生运用语言文字阐明自己的观点、意见本身就是一个重点，基于电子商务专业的特点，我们老师可以把平时的写作调整为写产品说明书、网站网页设计介绍、给图片配精确文字等与电子商务相关的文字表达训练。教学中还可以让学生学习一些与平时生活相关的应用文的写作，比如通知、计划、总结、启事、求职信等等，让学生真正学有所用。

四、提高学生信息整合能力

现代的时代是信息的时代，作为电子商务专业的学生对于相关信息要特别敏感，但是你接收的所有信息又不是都是有价值的，所以需要学会筛选、整合能力，挑选有用的重要信息，为自己服务。而这个信息筛选、整合能力在我们的平时语文教学中也可以训练，比如在文章阅读中，解答一个问题，就需要学生根据问题的要求去文中寻找相关信息，然后筛选、整合这些信息，选择有用的合适的来回答问题。只要老师在课堂上有意识地对学生反复地训练，相信也是不难的。

总而言之，电子商务是新兴产业，我们的语文教学也不能按照传统的教学，一成不变，应该要按照学生的实际情况相应改变教学内容、教学方式，有机地结合学生的电子商务专业特点，做到真正地因材施教，让我们的中职学生在语文教学中学得快乐，学得有价值。

参考文献：

[1]《语文课程与教学论》广西师范大学出版社2004年版，陈玉秋主编。

[2]《基础模块》上册、下册高等教育出版社 倪文锦，于黔勋主编2009年6月、11月。

[3]《中等职业学校语文教学大纲》2009年版。

[4]《高效读书》中国社会出版社，周明星著，2000年5月。

中图分类号：G712

文献标识码：A

文章编号：1671-864X（2016）06-0266-01