中小企业管理模式及其体制创新研究

【摘要：】随着我国改革开放的不断深入，中小企业已经成为我国企业的重要构成，并为社会提供了大量的就业岗位。但是我国中小企业在过去相当长的时间里存在着粗放发展问题，这导致了我国中小企业管理模式及其体制存在着一些问题，本文文章首先通过分析当前我国中小企业管理模式的特点，并提出了相应的问题，最后分析了具体的体制创新措施。

【关键词：】中小企业；管理模式；体制创新；人事管理；绩效考核；奖惩机制

一、引言

随着我国改革开放的不断深入，我国中小企业从无到有，再到如今的发展壮大，无疑是我国经济发展史上的一个奇迹。根据相关统计，我国中小企业所占市场经济总额已经占据绝对地位，而且为社会提供了大量的就业岗位，有效的地解决了我国就业问题。不仅如此，我国政府也通过出台各种政策来支持中小企业的发展，特别是在上世纪金融危机爆发之后，中小企业的健康发展更是受到政府的密切关注和支持。为中小企业构建了非常完善的发展环境，这也成为了过去十几年里中小企业快速发展的重要动因。另外中小企业在管理模式上也开始积极引入现代化的管理模式，不斷改善自身的管理水平，这为他们的提升市场竞争力，促进自身的健康发展都具有积极的意义。当然中小企业在过去的几十年里也存在着粗放式的发展，很多中小企业更多去关注眼前利益，却忽视综合利益以及持续发展。因此现代中小企业革新管理模式以及体制就显得极为重要，而本文研究的重点也正是如此。

二、中小企业管理模式的主要特点分析

我国中小企业经过多年的持续发展，在不同行业开始践行不同的管理模式，下面就对当前中小企业的管理模式及体制特点进行简要分析。

（一）人事管理灵活精干

中小企业并没有大型企业那样存在着非常繁琐且复杂的处理流程，从某种层面来看，其正规性相对较差。不过也难以否认，这些非正规化的管理模式对于管理成本和时间都存在着不同的节约效果。这也充分展示出中小企业船小好调头的这种特性以及优势。中小企业可以将更多的精力和时间放在核心工作中。这也是为什么我国中小企业在没有掌握最新信息渠道的情况下，依然能够在市场中展现自身的风采，赢得自身的优势，一个很重要的因素就是自身的灵活性，尤其是人事管理的灵活性。

（二）家族式的管理结构

现在很多中小企业都属于家族性企业，其管理结构具有典型的中国式家族结构。在企业的管理规范度还不高的前提下，采用家族式管理结构能够有效的提升企业的凝聚力，并能够从在一定程度上降低人力成本，也能够让企业能够以最快的速度切入市场，并且取得一定的竞争优势。当然，一旦中小企业做大做强之后，特别是随着外来职业经理人加入之后，就很容易在管理上产生各种各样的矛盾。所以这种管理结构本身也存在着一定的缺陷。

（三）人情化管理制度相对显著

相对于集团企业或者大型企业来说，中小企业的规章制度就存在着一定的随意性，而这种随意性和大型企业所遵从的人性化管理却又存在着一定的区别。这和很多中小企业非常喜欢借鉴大型企业的管理制度有着密切的关系。可是这些中小型企业在借鉴大型企业的规章制度的同时，本身又在执行过程中存在着很多的随意性，而这种随意性，如果放在大型企业，就会存在着严重的风险，不过由于中小企业的员工和企业的各层领导关系密切，这种人情化的管理方式又能够从在一定程度上激发员工的主人翁精神，吃大锅饭的氛围相对难以形成。

三、当前中小企业管理模式及体制方面的问题分析

当前中小企业管理模式及体制虽然问题不少，但是也有一些企业开始尝试进行创新，进而推动企业健康的发展，下面就来具体分析一下当前中小企业管理模式以及体制中的创新模式存在的问题进行分析。

（一）企业管理模式的扩大难见成效

因为对于中小企业来说，很多都属于粗放型的管理模式，这导致中小型企业一旦进行转型就会容易产生各种各样的问题。另外中小企业本身受到业主能力的限制，再加上本身应用的家族化管理模式，在转型过程中，或者在扩大管理规模过程中就会容易形成一种跟不上企业发展的现象，严重制约企业的健康持续发展。为了有效摒弃落后的管理模式，有些中小型企业又借鉴大型企业的管理经验以及管理体制，甚至不惜投入较高的人力资本聘请专业的具有MBA管理经验的高级经理来为企业重构管理模式，并由此带来巨大的成本。在这转型过程中，虽然部分企业摆脱了发展过程中的制约，同时还构建了相对规范的规章制度，也逐渐开始向大型企业发展。可是大多数中小企业还没有寻找到适合自己的发展模式，甚至在扩大管理过程中还会丧失之前的优势，从而面临被淘汰或者落后的危机。

（二）绩效考核和奖惩机制构建不合理

当前随着企业管理模式的不断发展，中小企业也进行了相应机制的建立。如绩效考核机制和奖惩机制的建立，但是在实际的企业管理工作中所发挥的效果并不显著，甚至还造成了企业人才的流失。这主要是受小企业中存在的家族管理与人情管理的影响，尽管有相应的奖惩机制，但是如果在工作过程中与领导具有亲属关系或是朋友关系的人员出现工作失误时，相应的惩罚制度发挥的效用并不大，而在进行绩效考核进行奖励时，也会出现优秀员工得不到奖励的情况。在此种不公平的绩效考核与奖惩制度下，势必会造成人才的流失，不利于企业的健康发展。

（三） （三）人才招募困难

由于小企业经济实力较弱，且规模较小，很多企业甚至没有专门的人力资源部门。相关的招聘工作都是由其他部门或是企业领导进行的，他们不具备专业的人力资源管理知识，因此很难招收到符合企业发展的专门人才。并且有的中小企业进行了人力资源部门的设立，但是在管理上相对疏忽，其职能的划分十分粗糙，且相关的工作人员也不多具备相应的人力资源管理素质，因此在人才的招聘与管理工作上也存在问题，严重阻碍企业管理模式的创新。

四、中小企业管理模式及体制的创新策略

（一）将管理模式逐渐简洁化

将管理模式和体制逐渐简洁化并不是要求不去进行管理，而是随着企业的持续健康发展，企业规模的扩大，将过去依赖亲属、人情的管理模式进行彻底的革新，因为这种管理模式在大型企业难以提升企业的管理效率，随着企业规模的不断增大，中小企业想要健康发展，就必须要形成一套行之有效的简洁的管理模式，比如可以建设信息系统，基于互联网进行扁平化的管理，将管理细节进行制度化，让企业的所有员工都能够严格的按照制度来进行工作。这样就能够让每一位员工都能够按部就班的工作，让企业运行变得有序。

（二）创新管理思想和体制

因为只有通过尊重和发现人才的价值，才能够最大限度的地激活这些人才的工作激情。鼓励员工积极创新，允许失误。另外现代管理还需要借助科学的手段或者方法作为基础，为了将企业管理业务提升到更高的水平，作为中小企业就应该投入更多的精力来进行管理体制的基础建设，比如引入信息化系统、利用现代化的管理思想等，因为只有从思想上进行创新，才能够有着创新管理模式和体制的动力。

（三）加强企业文化的建设创新管理模式和体制从本质上离不开企业文化的建设，只有存在高水平的企业文化，才能够为创新管理模式和体制提供精神上的基础。而加强企业文化的建设同样也需要进行一定的创新，除了基于传统模式的公告栏和平时的早会宣传之外，还需要借助于现代科技手段，比如利用互联网，构建企业的信息公共平台，让企业的每一个员工都能够在公共平台中发表自己的意见，而相关的管理人员可以和员工进行实时的互动，通过内容的优化以及良好的沟通，就能够在企业内部形成良好的企业文化，同时也能够让企业形成更加强大的凝聚力。企业文化建設是一个持续的过程，同时要注意和管理模式相结合，通过企业文化让企业的所有员工共同遵守相应的管理模式，这样才能够有效提升管理制度的执行力，进而有力的地提升企业的管理水平。

五、结语

随着我国改革开放的不断深入，市场经济的不断深化，中小企业迎来了我国历史上最好的发展环境，同时在国际经济一体化的大势下，我国中小企业也开始面临着来自多方面的竞争，中小企业想要在激烈的竞争环境中占据优势，就必须要不断提升自身的管理水平，创新相应的管理模式和体制，从而适应自身的发展，并让企业能够在竞争环境下获得一定的优势。对此只有创新企业的管理思维及体制，大力发展企业文化，将管理模式去繁就简，才能够有效的提升中小企业的管理水平。

参考文献

[1]王建涛. .基于企业生命周期的中小企业管理模式分析与研究[J]. .科技资讯. ，2014，（（09））.

[2]陈凯麟. . 云计算技术环境下中小企业的管理创新探讨[J]. .中国商贸.， 2014，（（31））.

作者简介：李严博（1984年6月--），女，汉族，河北定州人，中国人民大学，在职研究生，研究方向：企业管理。

地址：北京 西城区 菜市口大街6号院4-1-701

电话：15901273882（收件人电话）

【摘要】随着我国改革开放的不断深入，中小企业已经成为我国企业的重要构成，并为社会提供了大量的就业岗位。但是我国中小企业在过去相当长的时间里存在着粗放发展问题，这导致了我国中小企业管理模式及其体制存在着一些问题，文章首先通过分析当前我国中小企业管理模式的特点，并提出了相应的问题，最后分析了具体的体制创新措施。

【关键词】中小企业；管理模式；体制创新；人事管理；绩效考核；奖惩机制

一、引言

随着我国改革开放的不断深入，我国中小企业从无到有，再到如今的发展壮大，无疑是我国经济发展史上的一个奇迹。根据相关统计，我国中小企业所占市场经济总额已经占据绝对地位，而且为社会提供了大量的就业岗位，有效地解决了我国就业问题。不仅如此，我国政府也通过出台各种政策来支持中小企业的发展，特别是在上世纪金融危机爆发之后，中小企业的健康发展更是受到政府的密切关注和支持。为中小企业构建了非常完善的发展环境，这也成为了过去十几年里中小企业快速发展的重要动因。另外中小企业在管理模式上也开始积极引入现代化的管理模式，不断改善自身的管理水平，这为他们的提升市场竞争力，促进自身的健康发展都具有积极的意义。当然中小企业在过去的几十年里也存在着粗放式的发展，很多中小企业更多去关注眼前利益，却忽视综合利益以及持续发展。因此现代中小企业革新管理模式以及体制就显得极为重要，而本文研究的重点也正是如此。

二、中小企业管理模式的主要特点分析

我国中小企业经过多年的持续发展，在不同行业开始践行不同的管理模式，下面就对当前中小企业的管理模式及体制特点进行简要分析。

（一）人事管理灵活精干

中小企业并没有大型企业那样存在着非常繁琐且复杂的处理流程，从某种层面来看，其正规性相对较差。不过也难以否认，这些非正规化的管理模式对于管理成本和时间都存在着不同的节约效果。这也充分展示出中小企业船小好调头的这种特性以及优势。中小企业可以将更多的精力和时间放在核心工作中。这也是为什么我国中小企业在没有掌握最新信息渠道的情况下，依然能够在市场中展现自身的风采，赢得自身的优势，一个很重要的因素就是自身的灵活性，尤其是人事管理的灵活性。

（二）家族式的管理结构

现在很多中小企业都属于家族性企业，其管理结构具有典型的中国式家族结构。在企业的管理规范度还不高的前提下，采用家族式管理结构能够有效的提升企业的凝聚力，并能够在一定程度上降低人力成本，也能够让企业能够以最快的速度切入市场，并且取得一定的竞争优势。当然，一旦中小企业做大做强之后，特别是随着外来职业经理人加入之后，就很容易在管理上产生各种各样的矛盾。所以这种管理结构本身也存在着一定的缺陷。

（三）人情化管理制度相对显著

相对于集团企业或者大型企业来说，中小企业的规章制度就存在着一定的随意性，而这种随意性和大型企业所遵从的人性化管理却又存在着一定的区别。这和很多中小企业非常喜欢借鉴大型企业的管理制度有着密切的关系。可是这些中小型企业在借鉴大型企业的规章制度的同时，本身又在执行过程中存在着很多的随意性，而这种随意性，如果放在大型企业，就会存在着严重的风险，不过由于中小企业的员工和企业的各层领导关系密切，這种人情化的管理方式又能够在一定程度上激发员工的主人翁精神，吃大锅饭的氛围相对难以形成。

三、当前中小企业管理模式及体制方面的问题分析

当前中小企业管理模式及体制虽然问题不少，但是也有一些企业开始尝试进行创新，进而推动企业健康的发展，下面就来具体分析一下当前中小企业管理模式以及体制中的创新模式存在的问题进行分析。

（一）企业管理模式的扩大难见成效

因为对于中小企业来说，很多都属于粗放型的管理模式，这导致中小型企业一旦进行转型就会容易产生各种各样的问题。另外中小企业本身受到业主能力的限制，再加上本身应用的家族化管理模式，在转型过程中，或者在扩大管理规模过程中就会容易形成一种跟不上企业发展的现象，严重制约企业的健康持续发展。为了有效摒弃落后的管理模式，有些中小型企业又借鉴大型企业的管理经验以及管理体制，甚至不惜投入较高的人力资本聘请专业的具有MBA管理经验的高级经理来为企业重构管理模式，并由此带来巨大的成本。在这转型过程中，虽然部分企业摆脱了发展过程中的制约，同时还构建了相对规范的规章制度，也逐渐开始向大型企业发展。可是大多数中小企业还没有寻找到适合自己的发展模式，甚至在扩大管理过程中还会丧失之前的优势，从而面临被淘汰或者落后的危机。

（二）绩效考核和奖惩机制构建不合理

当前随着企业管理模式的不断发展，中小企业也进行了相应机制的建立。如绩效考核机制和奖惩机制的建立，但是在实际的企业管理工作中所发挥的效果并不显著，甚至还造成了企业人才的流失。这主要是受小企业中存在的家族管理与人情管理的影响，尽管有相应的奖惩机制，但是如果在工作过程中与领导具有亲属关系或是朋友关系的人员出现工作失误时，相应的惩罚制度发挥的效用并不大，而在进行绩效考核进行奖励时，也会出现优秀员工得不到奖励的情况。在此种不公平的绩效考核与奖惩制度下，势必会造成人才的流失，不利于企业的健康发展。

（三）人才招募困难

由于小企业经济实力较弱，且规模较小，很多企业甚至没有专门的人力资源部门。相关的招聘工作都是由其他部门或是企业领导进行的，他们不具备专业的人力资源管理知识，因此很难招收到符合企业发展的专门人才。并且有的中小企业进行了人力资源部门的设立，但是在管理上相对疏忽，其职能的划分十分粗糙，且相关的工作人员也不多具备相应的人力资源管理素质，因此在人才的招聘与管理工作上也存在问题，严重阻碍企业管理模式的创新。

四、中小企业管理模式及体制的创新策略

（一）将管理模式逐渐简洁化

将管理模式和体制逐渐简洁化并不是要求不去进行管理，而是随着企业的持续健康发展，企业规模的扩大，将过去依赖亲属、人情的管理模式进行彻底的革新，因为这种管理模式在大型企业难以提升企业的管理效率，随着企业规模的不断增大，中小企业想要健康发展，就必须要形成一套行之有效的简洁的管理模式，比如可以建设信息系统，基于互联网进行扁平化的管理，将管理细节进行制度化，让企业的所有员工都能够严格的按照制度来进行工作。这样就能够让每一位员工都能够按部就班的工作，让企业运行变得有序。

（二）创新管理思想和体制

因为只有通过尊重和发现人才的价值，才能够最大限度地激活这些人才的工作激情。鼓励员工积极创新，允许失误。另外现代管理还需要借助科学的手段或者方法作为基础，为了将企业管理业务提升到更高的水平，作为中小企业就应该投入更多的精力来进行管理体制的基础建设，比如引入信息化系统、利用现代化的管理思想等，因为只有从思想上进行创新，才能够有着创新管理模式和體制的动力。

（三）加强企业文化的建设创新管理模式和体制从本质上离不开企业文化的建设，只有存在高水平的企业文化，才能够为创新管理模式和体制提供精神上的基础。而加强企业文化的建设同样也需要进行一定的创新，除了基于传统模式的公告栏和平时的早会宣传之外，还需要借助于现代科技手段，比如利用互联网，构建企业的信息公共平台，让企业的每一个员工都能够在公共平台中发表自己的意见，而相关的管理人员可以和员工进行实时的互动，通过内容的优化以及良好的沟通，就能够在企业内部形成良好的企业文化，同时也能够让企业形成更加强大的凝聚力。企业文化建设是一个持续的过程，同时要注意和管理模式相结合，通过企业文化让企业的所有员工共同遵守相应的管理模式，这样才能够有效提升管理制度的执行力，进而有力地提升企业的管理水平。

五、结语

随着我国改革开放的不断深入，市场经济的不断深化，中小企业迎来了我国历史上最好的发展环境，同时在国际经济一体化的大势下，我国中小企业也开始面临着来自多方面的竞争，中小企业想要在激烈的竞争环境中占据优势，就必须要不断提升自身的管理水平，创新相应的管理模式和体制，从而适应自身的发展，并让企业能够在竞争环境下获得一定的优势。对此只有创新企业的管理思维及体制，大力发展企业文化，将管理模式去繁就简，才能够有效的提升中小企业的管理水平。

参考文献

[1]王建涛.基于企业生命周期的中小企业管理模式分析与研究[J].科技资讯，2014，（09）.

[2]陈凯麟. 云计算技术环境下中小企业的管理创新探讨[J].中国商贸，2014，（31）.

作者简介：李严博（1984-），女，河北定州人，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理。