基于网络平台的高职网络营销课程教学模式构建研究

【摘 要】针对目前电商网络营销教学课程存在的问题，提出基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施。

【关键词】网络平台 网络营销 教学模式

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）04C-0116-02

随着阿里、京东、苏宁等电商企业的迅速崛起，使得越来越多的企业包括一些传统企业也开始关注电商这个虚拟交易王国中潜在的巨大市场，纷纷开展“互联网+”行动或直接转型进军电商市场。然而，作为电子商务重要引擎的网络营销人才却十分短缺，尤其是电商发展的主力军——中小企业。中小企业开展电子商务，对网络营销人才的需求特点是上手快，进入企业之后马上就能投入到工作中，为企业实现投入低、见效快的网络营销。这就要求电子商务专业的学生必须具备较强的实践能力和创新能力，而当前高职电子商务专业网络营销课程的教学模式距此要求还存在着较大的差距，网络营销人才数量短缺和质量欠缺问题日渐凸显，网络营销课程的教学模式改革势在必行。对此，本文试针对目前电商网络营销教学课程存在的问题，提出基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施。

一、目前电商网络营销教学课程存在的问题

（一）教学模式陈旧

当前的网络营销教学受传统市场营销教学模式的影响，主要以教师课堂讲授理论知识、学生被动接受理论知识为主，在该教学模式下学生缺乏学习的主动性，教学效果不佳。由于网络营销课程是一门操作性很强的课程，在传统的高职教学模式中，虽然可以借助于网络营销案例及模拟电子商务环境进行培养，但缺乏真实的商业环境和企业参与，无法真正达到提高学生实际市场运作能力的目的，使得学生所学知识仅仅限于“纸上谈兵”，很难达到中小企业用人单位的需求。

（二）网络营销教师缺乏实践经验

网络营销是一门实践性很强的课程，其实践内容是计算机技术、互联网技术、管理学、市场营销、心理学、电子商务法律等学科的综合运用。但在当前我国高职网络营销教学中，教师大多数来自市场营销或者计算机等专业，对网络营销实践所涉及的各个学科没有综合性的认识。另外，网络营销教师很少参与到企业网络营销的实践中，所使用的案例绝大多数都来自教材，缺乏教师自身的实践体会，导致案例讨论、实习指导、创业指导都受到很大的限制，没有起到引导学生发现问题、解决问题的作用。

（三）网络营销知识内容落后

电子商务是一个动态的高速发展的行业，新的理论、方法和实践应用以及电子商务相关技术不断涌现，因此作为高职电子商务专业核心的网络营销课程具有很强的时效性。但是电子商务的这种高速发展业态与网络营销课程教学之间就产生了巨大的矛盾：由于网络营销教材的整理、出版，教师熟悉教材等诸多因素，导致教师在使用已出版的成熟教材进行教学时，电子商务的发展已经远远领先于教材内容。这样就出现网络营销教学知识总是相对落后于网络营销实践的现象。

（四）考核方式单一

目前，许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主，这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力，而没有实现对学生实践能力的考核。这就造成学生在学习网络营销这门课程时，不太注重实践学习，最终脱离实践。

二、基于网络平台的电商网络营销课程教学模式构建措施

（一）网络营销实战平台的选择和构建

网络营销的实践性决定了其课程须构建围绕网络营销教学内容及实践需要的实践平台。由于网络营销所面对的是市场中多种多样的消费者，这是普通的网络营销模拟软件所无法模拟出来的，因而网络营销经营模拟软件只能作为网络营销教学的一个方面，更多实践操作应面向真实的消费者。因而，网络营销实战平台的构成以电子商务最新发展动态为准，以网络中的平台（如淘宝、天猫、阿里巴巴、环球资源，以及移动互联网端的微博、微信、微店等平台）为主，以网络营销经营模拟软件（沙盘）为辅，提供全方位的模拟、实战教学。

该平台的功能：一是可以解决学生的实践需求，鼓励学生在网络市场的真实场景中经营，并在经营的过程中发现网络营销的各种问题，激发学生自己解决问题的动力和能力。二是可以进一步促进网络营销教师研究电子商务新动态、新趋势的进展，实现教学相长的目的。三是以网络营销经营模拟软件（ITMC全程电子商务沙盘）依托，营造竞赛环境，激发学生参与网络营销实践的热情。四是基于这些平台可进一步引入企业项目，实施校企合作，发现中小企业在网络营销中存在的问题并给予建议，为企业服务，进一步提高学生的职业能力和网络营销教师的业务水平。

（二）设计基于网络平台下以实践为主的教学任务

针对电子商务网络营销的工作环节，可将传统的以知识点串接起来的教学任务重新规划，以网络营销工作环节为教学环节，以网络营销工作任务为教学任务，将完成工作的基础知识和实践操作按照工作环节重新组建，以解决学生在淘宝、微博、微信、微店等平台网络营销实践过程中所遇到的问题为主，重新设计为四个教学和实践项目，以网络营销工作计划为起点，以组建企业网络营销工作平台为依托，以体现电子商务时代的企业网络营销方法和为重点，最后实现企业网络营销效果评价为结点，并开始新一轮的网络营销工作计划，形成一个完整的PDCA闭环，并对每个环节中所需要实现的工作任务根据企业需求和学生动手实践需要细化，构建网络营销知识体系和实践体系。

（三）组建基于网络平台的学习形式

电子商务的特点之一是打破了网络使用者的时间和地域限制。在网络营销教学中，可以充分使用现有的网络工具软件，如QQ、微信等即时通讯软件，教师可随时随地为学生解决知识和实践中的问题。同时，在学生中组建以5人左右为单位的网络营销工作小组，在即时通信软件的帮助下建立讨论组，以团队的方式进行学习和实践，培养学生的团队协同工作能力。在学生以团队的形式完成某项工作任务之后，教师可组织学生团队进行演示汇报，进一步培养学生的商务表达和逻辑思维。最后教师可将汇报优秀的作品发布于微信公众平台，实现网络分享，共同提高的目的。

（四）建立基于网络平台的网络营销课程反馈机制

传统的教学都是以教师讲授、学生被动接受知识为主，忽视了在教学过程中学生对于课程本身的知识需求。但是在当前互联网高度发达，各种学习资源都可以在互联网中获取的情况下，学生对于自己所需要学习的知识内容以及教师的讲课方法都有自己的看法，因而建立课程的学生反馈机制对于教学相长而言，具有现实意义。

（五）建立以实践操作为中心的多样化考核机制

在网络营销课程考核上，建立多种以实践操作为中心的考核机制，向电子商务创业的学生进行倾斜，鼓励学生践行网络营销实际应用。在实践操作中，根据实际情况，可建立两套基于网络平台的课程考核机制，针对不同学习情况的学生分别予以考核。

1.建立课程免修、免考机制。电子商务发展至今，网络创业已经成为了众多创业形式中成本最小，门槛最低的创业形式之一。鼓励学生在电子商务领域创业，是践行网络营销课程的途径之一。对于已经在网络中建立网店并实际经营或者通过其他途径践行网络创业的学生，通过转变观念，把课程的考核权从网络营销专业教师交给网络消费者，建立网络营销课程的免修与免考机制。具体的实施方法可通过深化研究网络营销课程的教学目标，对于在学习该课程之前达到课程教学目标的创业学生，通过提出申请，可免修该课程；对于在学习该课程过程中达到课程教学目标的学生，可申请课程的免考。鼓励学生践行网络营销、电子商务创业实践。

2.建立与工作岗位相适应的考核机制。对于没有进行电子商务网络营销创业的学生，打破传统网络营销课程以期末理论考试“一锤定音”的做法，建立与教学改革相适应的以网络营销工作岗位为参照的过程性考核机制。在考核中，按照网络营销工作小组，将学生成绩根据网络营销工作任务进行基础训练成绩（40%），课程实训成绩（30%）和期末综合考试成绩（30%）确定。其中，基础训练成绩是考核重点，是对于网络营销各个技能点的考核，重点包括个人的工作态度、任务实施情况、遵守制度和团队精神等技能，该项成绩由每个项目组长对于组员在任务实施过程中的贡献认定成绩，教师进行审核并与项目组长共同认定。而项目组长的成绩由教师根据组长和组员之间的信息沟通、任务协调能力、领导力和最终的任务成果进行综合评定，且组长在组内轮流担任，项目组长的成绩高于或等于组员成绩。

三、结束语

在网络环境下，充分研究现有的网络营销实践平台和利用学生所广泛使用的现有的网络工具和网络资源，通过改革教学模式，设计基于网络平台以实践为主的教学任务、探究型教学方法和实践方法，拉近网络营销教学与电子商务实际应用的距离，使学生能够真正参与到电子商务实践中，并通过发现电商运营实践中的问题，促进教师进一步研究电子商务新理论、新工具去解决学生问题，从而达到提高教学效果，教学相长的目的，实现网络营销的教学目标。

【参考文献】

[1]岳娅，王国贤，起建凌，冯艳，张仙.基于CDIO模式的网络营销课程教学改革与建设[J].普洱学院学报，2014（6）

[2]周婵.基于网络环境的网络营销课程教学改革探析[J].广西教育，2015（8）

[3]2015-2020年中国电子商务市场调研与投资前景报告[M].中研普华，2014（10）

【作者简介】侯小俊（1981— ），男，柳州铁道职业技术学院电子商务专业讲师。

（责编 何田田）