浅析初中班主任工作中的沟通技巧

肖华胜　李辉

随着我国教学形式的不断更新，培养学生的综合能力和文化素养已成为教育者重要的工作任务。因此，初中班主任在管理班级的过程中不仅要维护班级的秩序，同时，也要与学生之间构建良好的关系，让学生积极主动地参与到班级管理中，从而培养学生各方面的能力，让学生形成良好的文化修养。

对于班主任而言，要想有效地管理和教育学生，就要熟练地掌握沟通技巧，在管理班级的过程中，与学生进行沟通交流互动，了解学生的身心发展规律和心理变化，从而制定科学的管理方案。班主任还应掌握与家长沟通交流的技巧，使家长形成正确的教育观念，这样学生在课后就会受到家长的教导和指引，形成正确的人生价值观。

一、班主任与学生沟通时所应掌握的技巧分析

1.尊重学生的个体差异性

班主任在和学生进行沟通的过程中，首先，要考虑学生的身心发展特征，分析每个学生的心理变化规律，在尊重学生个体差异性的基础上，对学生开展教育工作。初中生自尊心和逆反心理较强，通常不会轻易接受他人对其的教育。因此，初中班主任在教育学生的过程中，要掌握初中生的内在情绪的变化，采用友好的语言与学生交流沟通，消除学生对班主任的抵触心理。

2.鼓励与激励学生，帮助学生树立良好的自信心

对于学生而言，班主任与学生交流沟通时，表扬学生、鼓励学生，可以使学生在学习时有愉悦的心情。

3.换位思考，理解学生

在课堂教学中，学生才是学习的主人，班主任只是学生学习的指导者和辅助者。因此，班主任在与学生沟通交流时，要以学生主体，让学生充分地表述自身的内心思想，从而激发学生的情感。当学生向班主任讲述自身的想法和烦恼时，班主任要做到换位思考，理解学生的感受，采用合理的沟通方法，解决学生内心存在的问题，只有班主任充分理解学生，班主任才能站在学生的角度考虑问题。

二、班主任与家长沟通时所应掌握的技巧分析

1.及时向家长汇报学生在校的情况

家庭教育和学校教育对于学生而言都具有重要的影响，如果学生只在学校受到良好的教育，而在家中却接受不到正确的教育和指导，学生将形成矛盾心理。因此，班主任在工作的过程中要与家长做好沟通和交通，及时像家长汇报学生在校的情况，让家长意识到自己孩子存在的问题，这样一来，家长就会参与到学生的成长过程中，对学生进行家庭教育。

2.注意沟通语言

班主任在与家长沟通交流时，一定要尊重家长，采用委婉的语气向家长汇报学生在校情况。其次，班主任一定要以礼待人，不能将学生的错误强加在家长身上。只有教师尊重家长，家长才会主动地配合教师的工作。如果教师在与家长沟通交流时，不断地向家长讲述学生的过错，并指责家长，家长就会将心中的怒火发泄在孩子身上，致使学生形成自卑心理，学生在日后也会憎恨教师。

3.注意自身形象

一直以来，教师在人们心目中的形象都是美好的、伟大的，而且教师的一举一动、一言一行都关系着学生未来的发展。因此，无论是与学生沟通，还是与家长沟通，教师都要为自身树立良好的形象。而且，良好的形象也能提升沟通效率。所以，教师在掌握沟通技巧时，在学生和家长面前充分展现出自身的素养和内涵，从而得到沟通对象的敬重，这样在发生问题时，教师的言语才更具说服力。

三、班主任工作时与同事沟通的技巧分析

在日常生活和工作中，初中班主任不仅要与学生和家长友好的沟通和交流，同时，也要与同事构建良好的关系。班主任只是班级的管理者，对于提升学生的学习成绩，起到的只是一小部分的作用，而其他教师才是学生学习时真正的教育者。因此，班主任要与其他同事良好地交流，通过各科教师对学生的评价，了解班级中的情况，然后制定合理的管理方案。

总而言之，初中班主任在工作时必须要掌握沟通技巧，与家长、学生、同事友好地沟通，从而形成良好的人际关系。初中班主任在掌握沟通技巧时，要具有足够的耐心，善于倾听他人的对话，在与他人沟通的过程中，尊重他人，并注重自身的形象。只有初中班主任掌握正确的沟通方式，才能有效地提升自身的工作效率。

（作者单位：四川资阳市雁江一中

四川资阳中学实验学校）