当代CFO的“软件”配置

徐丽芬

摘要：随着市场经济的不断发展，财务总监的角色已经从昔日账房先生上升到企业发展顾问的高度。在论述财务总监的岗位职责基础上，结合实际的财务管理工作实践经验，分别从理论层面和实务角度探讨了作为财务总监的八项主要经验，并对各项经验进行了详细的探讨，形成了相对完善的财务总监“软件”素质体系。

关键词：财务总监；经验；总结

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）013-000-02

传统的财务人员给人印象都是比较刻板，不善言谈，性格内向，形成这些性格特点其实也是有迹可寻的，他们的日常工作离不开数字，离不开凭证、各种报表和其他相关的财务文案，所有的时间、精力都放在这些日常琐事上，而有可能忽视了与上级领导、同事们进行互动，这是一般财务人员的写照，但作为一位财务总监（Chief Finance Officer，CFO）就必须学会既要“低头拉车”，也要懂得“抬头看方向”。若“低头拉车”需要硬实力，而“抬头看”则需要CFO具有“软”实力。那么作为一名当代CFO，应该具有怎样的“软件”配置呢？

一、财务总监的岗位职责

财务总监的岗位职责主要包括这样六个方面：（1）根据企业发展战略，组织制定财务规划；负责指导财务部门制定和完善财务政策与管理制度；组织监督各项财务制度的执行情况。（2）参与本企业重大财务事项、业务问题的决策，包括参与制定企业年度经营计划和财务预算方案，参与重大投资、业务问题的决策等。（3）支持编制年度资金使用及运作计划、信贷计划，拟定资金筹措方案；执行所有资金调度工作，检查计划实施情况；定期编制资金运作分析报告。（4）根据企业经营目标，指导相关人员编制财务预算；审核财务预算、成本计划、利润计划，监督企业整体预算执行情况；指导财务部定期组织财务决算。（5）定期对企业经营状况进行阶段性财务分析与财务预测，并提出财务改进方案；向董事会提供财务分析预测报告，提高出合理化建议或意见。（6）组织制订年度审计工作计划，并根据规定组织实施年度财务收支审计、经营成果审计、企业领导离职审计及重大财务违规审计工作，并提出处理意见。

二、当代财务总监应该具有的“软件”素质

1.善于发掘数据背后的意义

例如在审核成本核算时发现某种产成品的入库数据有异常，经查实，是公司生产车间与仓储部的工作失误导致数据不准确。要知道成本核算是多么重要的一个环节，其直接影响产品的定价政策，从而影响企业财务成果。财务状况和经营成果是一个企业的核心问题，而作为财务总监如何从中利用好这些数据和善于发掘数据背后的意义，是靠其专业知识和丰富的经验判断，从这个角度来说财务总监关系到企业的兴衰存亡，应有意识地培养自己对数据的高度敏感。

2.拓展知识面，构建完善的财务知识体系

一名优秀的财务总监除了具备相当深度的专业知识外，同时必须掌握一定的非专业方面的其他知识。包括经济法律、人力资源管理、企业管理、公司治理、公共关系学；了解本企业的生产技术基本知识、心理学、谈判技能等；如果可以，最好能掌握一门外语，一些外企会特别青睐懂外语的CFO。同时，熟悉一门外语还有利于企业出口业务的拓展。由此可见，CFO的知识结构是纵向和横向的。

因此，财务人员可以通过在高等院校进修、在权威机构培训的方式获得对应的专业知识和技能，例如修读《会计学》、《会计电算化》专业课程，通过全国会计专业技术资格考试取得各种会计职称，从中获得财务专业理论知识。同时，还应该尽量获得其他相关方面的技能认证，例如考取珠算等级证书、会计电算化等级证书和公共关系学证书等，为日后成为一名优秀的CFO打下坚实的知识基础。另外，为了应对工作中的涉外交流，可以选修外贸英语专业，进一步提升自身的综合素质和能力。在学习期间还应该注重其他知识的积累，逐步构建起一个综合的知识体系。

3.培养持续学习能力，促进自身成长

俗语云，“可以没有学历，不能没有学习的能力”。一名优秀的财务总监既要有学历，也要有持续学习的能力，让学习成为生活的一种习惯，贯穿血液的始终。在工作和生活当中，要始终保持对新事物、新知识的热爱和追求，热衷于学习新的知识，充实自己的知识体系。本文所谓的“学习”，并不局限于教材之内的知识，更多的是来自生活上的各方各面。例如，如何与人沟通、如何处理好各方的人际关系、管理者的艺术、如何将工作、家庭和学习三者平衡好等，这些都是我们生活和工作中必须面对的内容。

4.重要的实务工作不甩手，时刻保持自己的实务能力

作为财务高管，是应该将管理放于首位，具体实务工作可交给下属完成，但实务工作中重要的部分还是亲自掌握为好。从笔者的财务管理工作实际情况来看，实务工作是作为一名CFO的常备技能，能够避免因为特殊情况而导致自身的工作陷入被动。例如，当一个负责做电子申报的下属请假一段时间，若此时其他下属也不能腾出时间开展该项工作时，就必须自己扛起该项工作，不能够使得该项工作就此陷入到被动的局面，给企业经营带来损失。因此，在组建财务团队过程中，一名优秀的CFO必须熟悉和掌握该团队中最为核心的工作及其处理技能，只有这样才能够保证该团队所开展项目处于持续稳定的运行状态，保证运行过程中相关的风险因素对项目的稳定实施造成的影响。

5.团队的组建、管理及培养

（1）关于用人

可遵循以下原则：有德有才优先录用；有德无才培养着用；有才无德禁止录用。关于会计人员的职业道德问题在此不再详述了，这些在《会计基础工作规范》里面有介绍。

（2）部门架构，人员组合问题

高学历与中等学历相结合，更利于部门人员的长期稳定发展，对于专业技术程度相对较低的岗位，如出纳，可选用中等学历者；对于其他岗位则选用大专或本科毕业者。在人员组合方面，男女组合是上策，由男女组成的团队更能发辉互补作用，团结协作的精神，毕竟对于计算机系统或一些体力活还是男士们更能胜任。

（3）财务团队的管理

遵守财务制度和工作规范是先决条件；其次是工作考核；不任人为亲；定期轮岗，要做到任何一个岗位离职都不会影响整个部门的运作，每一个人要能随时胜任每一个岗位；定期举办财务会议，人员之间可相互沟通，汇报工作，总结经验，解决问题，改善不足；激励机制要落实到位。

（4）团队的培养

定期组织业务培训，鼓励财务人员积极参加专业水平、技能或职称考试，给予先进工作者表彰，通过这种方式能够充分的调动团队内部人员的工作积极性，促进团队的整体工作能力提升，这对于企业的经营管理而言极为有利。

6.提升自身沟通能力，处理好企业内部关系

工作上坚持原则是对的，但凡事按部就班，过于刻板，缺乏灵活变通，这是不利于开展工作的，因此很多时候是在考验CFO们原则性和灵活性的把握，这在实际工作中确实有难度，各部门的关系若处理不好，将会成为众矢之的，不但影响了自己在企业的工作和发展，而且耽误了企业业务的开展，给企业带来了损失。具体来讲，在实际的工作过程中，应该保持与员工的持续沟通，在工作过程中通过各种细节行为展示自身的沟通能力、亲和力，从而使得自身在各个项目管理工作中都能够得到大家一致认同。对下属财务人员亲切、温和、彬彬有礼，一同工作时不会让别人感到压迫与紧张，反而有像师长一样的敬重。对于处理其他部门的关系，诸如与自己同级别的营销总监，既监督销售业务，又不凌驾于他人之上。从某种程度上来讲，所谓的“财务公关”，CFO就需要做到“八面玲珑”。

7.关心企业经营，了解企业经营情况

深入基层了解企业的生产、技术和设备，并时常出席行业会议和走访客户，当好企业CEO的参谋，为经营者和所有者提供合理化建议，制定与公司战略相适应的财务战略，为企业实现价值最大化目标提供决策。

8.构建企业外部交际圈

企业外部的交际圈包括工商、税局、审计、银行、海关、招商、经贸、法津以及各界的CFO朋友。例如，搜狐公司CFO古永锵，其在工作中利用自身丰富的人脉关系单枪匹马完成了搜狐上市前的四轮融资，其恰到好处的融资节奏为搜狐渡过互联网寒潮和后来的成功上市做出了举足轻重的贡献。

三、结语

财务人员给人们传统印象往往不善言谈，但如果一个CFO的个性也是这样的话，那他很难成功扮演这个角色。作为一个企业资源的掌控者和调度者，CFO应该有更广泛的交际圈子，善于积累和驾驭人脉资源。

本文根据实际的财务管理经验，总结性的梳理了上述作为一名优秀的CFO而需要具备的八项“软件”素质。当代的CFO只有配置了上述相关“软件”，才能够在这个信息变化一日千里的时代，在这个经济迅速转型的时期获得更多的发展机遇。

参考文献：

[1]田茂永.成功CFO的七个习惯[OL].http：//www.topcfo.net/index.php/News/index/id/2703.html，2006-04-02.

[2]总裁学习网.财务总监的精彩年终总结[OL].http：//www.docin.com/p-1085249914.html，2013-12-31.

[3]程爱学.财务总监实战操典[M].北京：北京大学出版社，2013-02-01.