知识型员工职业成长与组织绩效的关系研究

何新

摘 要：文章首先对知识型员工的职业成长与资质绩效进行概述，整理出企业经营管理期间知识型员工管理的重要性。其次重点探讨所进行的管理计划中，知识型员工职业成长与组织绩效类型之间的四种关系形式，并根据研究所得出的结果探讨出有效的管理体系，促进管理计划在基层中能够快速落实。

关键词：知识性员工；职业成长；组织绩效

一、知识型员工职业成长与组织绩效的分析

1.知识型员工职业成长的分析

知识型员工研究观点最早是由西方研究学者提出的，通过研究调查得出结论，知识型员工在个人理解成立上，要远远大于普通员工，并且善于在工作岗位中创新，能够将知识与实践操作相互结合，这对工作效率提升以及工作任务完成质量都起到了很大的促进作用，能够帮助提升企业的生产效率。知识型员工与普通员工相比较显著的特征是能够通过信息分析来完成工作任务，对员工的管理也更高效。可以确定的是，知识型员工比例与企业在市场环境中的竞争能力有直接关系，同时也关系到企业长期发展计划的落实程度。在岗位中，知识型员工也比较注重对个人能力的进一步提升，能够发现有用信息并通过分析学习来强化个人能力，达到理想的运行使用标准。

国内有关于知识型员工职业成长的研究是通过企业实践调查来进行的，能够帮助进一步提升管理计划的完成效率。员工在岗位中的成长与企业所提供的条件相关，但同时也离不开员工在岗位中的奋斗努力，对员工的岗位工作完成情况进行分析对比时，可以发现这种成长是逐渐进行的，员工的岗位出现调动时，可能会出现对新工作内容的不适用，但这种现象在短时间内可以得到解决，这也是员工职业成长的表现之一。

2.企业组织绩效的分析

开展组织绩效，能够帮助企业可观的了解一段时间内经营生产计划的完成效率，组织绩效的研究会主要从销售业绩、财务收益以及员工管理几大方面来进行，分析期间要最大限度的提升参数的合理性，确保与实际情况能够保持一致，这样才能避免在即将要进行的工作任务中出现结果与实际情况不一致的现象，绩效分析的难点在于企业不断的运行会带来参数变化，并且组织的工作任务完成情况市场环境变化也是十分严重的，一旦其中存在的隐患问题处理不当，必然会带来严重的后果。除此之外，组织的学习能力也要规划的研究的范围内，组织学习情况直接关系到个人的能力。

组织是由各个岗位员工相互配合形成的，知识型员工在团队中的职业成长，需要组织为员工提升稳定的成长环境，员工在组织中既能够得到锻炼，同时也能得到成长，达到最终理想化的运行使用标准，帮助提升工作任务的完成效率。并在基层中为企业员工创造高效的工作环境。组织与个人的知识学习要保持一致，企业经营管理期间所面对的任务比较复杂，员工个人能力提升是其中比较关键的任务之一，各个任务都要相互结合进行。一些企业为激励员工，会采用绩效鼓励的方法来激发员工工作积极性，这种方法是十分有效的。

二、知识型员工职业成长与组织绩效的关系模型

知识型员工会从四方面进行探讨，首先是员工个人能力与组织绩效之间存在的关系，掌握这一特征后才能进行接下来的管理计划，员工在岗位中成长的方向是不同的，建立关系模型时首先要明确这一因素，并在接下来将要进行的绩效鼓励方法中，探讨出有效的开展模式，确保所研究确定的管理计划能够与实际情况保持一致。下面将对四种关系模型进行详细的论述。

1.对员工采取岗位调动的方法来提升个人能力，在岗位调动过程中，员工的适应能力能够得到稳定的提升，不同岗位所面对的工作内容不同，长时间处于这样的环境下员工对企业文化自然能够得到更深层次的理解。各个岗位中常见的技术问题都能得到工作人员的解决，这样员工的信息分析以及工作能力都能得到有效的提升，实现通过岗位学习来提升工作人员知识存储量的能力。这种方法并称之为横轴方法，适合岗位乐行比较多的企业，这样才能够达到理想的使用效果，并在工作岗位中达到理想的效果提升状态，实现组织绩效能力的提升。

2.成长类型的本岗位能力提升，能够在所进行的管理计划中探讨出有效的技术手段，实现各个岗位之间的有效联系。在该种模式下，比较重要的是管理期间对岗位工作人员选择存在一定的难度，如果不能协调好管理任务与岗位运行之间的关系，会造成严重的运行管理质量下降现象，甚至在岗位职工员工不能得到能力提升反而阻碍了个人能力的发展进步，这对实现全面建设任务造成了严重的影响。员工通过整合客户的反馈来判断个人能力方面需要进一步提升的内容，作为下一阶段绩效考核与创新学习开展的理论性依据。

3.属于个人能力提升型的知识员工。此类员工对岗位本身并没有过多的要求，而是注重在岗位中个人能力是否能够得到有效的提升，对组织绩效也没有表现出过多的依赖。这类员工的管理调动性比较困难，但如果拥有合适的环境以及空间，此类员工的工作能力会快速的提升。企业应对这种个人追求意识比较单薄的员工，在制定绩效管理方法中，要具有变动性，灵活的对这部分员工进行内部控制，使员工对工作任务的兴趣提升，这样才能将个人知识内容与组织绩效充分的融合，使企业财务系统的资金得到有效利用，配合企业的人资管理计划共同进行。

4.能够与组织绩效相互结合的员工形式，通常情况下，员工在岗位中会寻找升值的机会，并将此作为个人能力提升的动力与目标。但职业成长方式的员工，会将本职岗位中个人能力的提升放在首要位置，这样的知识型员工个人能力成长与组织绩效是一体的。与绩效的关系处于一体化促进状态，具有很强的工作岗位适应能力，人资管理期间会体现出企业运营的成本节约，达到更稳定的使用效果，企业的组织绩效情况可以直观的反映出此类知识型员工的个人能力。企业的控制流程也是不断完善的，会充分的与原有管理体系相互融合，为知识型职工的能力水平提升创造环境，再进行学习资源的调动，实现组织内成员的共同进步。

三、研究结论与管理启示

研究阶段所应用的管理计划能够帮助提升系统的运行使用效果，通过上述内容的分析判断，可以确定的是在管理计划中，需要对人力资源进行充分的调动，使企业在经营发展期间，能够得到稳定的人力资源保障。组织绩效情况应当定期的审查，通过技术方法来帮助完善，并提升组织的绩效考评指标结果。通过宣传教育来提升企业内各个岗位员工的工作积极性，理性的面对所遇到的问题。知识型员工的个人能力需要不断的提升，并避免管理计划能够得到进一步的完善，所学习的内容更要与企业发展前提充分的融合，保持一致才能避免出现理论体系难以落实的现象出现。

团队内部同岗位之间的员工既要保持竞争积极性，同时也要维持相互合作的工作状态，这样才能达到理想化的使用效果，在管理过程中，岗位工作人员如果出现变动需要及时向上级管理部门汇报，并在接下来的管理体系中体现出过工作岗位变化的理解，这样才能充分的完善员工的工作能力。针对知识型员工培养以及学习环境的创造，下面将几种常用的管理方法总结如下。

培养知识型员工对组织的认同感。认同组织的员工，意味着自己的核心需要和组织价值观相一致，在工作时，员工的投入度较高，有一定的协调配合意识，更倾向于在组内成长。同时，企业应将自己的文化理念传输给员工，让员工成为企业整体中的一分子，集体利益至高无上。

企业应注意人才的搭配，不同性格互补的人共同工作会取得很好的成效。人力资源配置是否合理，无论是对企业短期绩效还是长远发展都有重大影响。对组织认同的员工，应适当提高其专业认同度，帮助其了解自己所从事的专业，培养其职业兴趣，做到人岗匹配，才能事半功倍。

企业应大力推行员工绩效考核制度，使企业及时发现松散式和知识型员工，降低企业的用工成本，实现资源的有效利用，提高组织财务绩效。用余留的资金、资源去招募追求组内职业成长方式的知识型员工，为企业未来长远发展做准备。对于职业成长和组织绩效的划分，只选择已有研究中的一种，需要在今后的研究中进一步细化。

参考文献：

[1]袁庆宏，丁刚，李珲.知识型员工职业成长与离职意愿——组织认同和专业认同的调节作用[J].科学学与科学技术管理，2014（01）.

[2]郑子林.知识型员工心理契约违背的影响及预防措施探析[J].管理世界，2014（04）.