基于社交网络的微信红包营销策略研究

余熠乐　金秀玲

摘 要：自2014年以来，微信用户使用的数量越来越多，主要得益于微信的营销策略。其中通过微信红包策略来扩大微信的使用数量是占非常大的比重的。所以主要对微信红包的营销策略进行研究分析，分析微信红包的营销策略运用中的存在的问题，并对这些问题做出解决的对策和建议，为企业长远发展的目标做出保障。

关键词：微信 微信红包 营销策略

一、微信红包的发展现状和趋势

自微信开通以来，用户的使用数量逐年递增。微信目前的使用数量已经和QQ不分伯仲。照此速度，用户量将会更加突出，成为我国最主要的网络社交软件。一是微信对于用户的信息保密和朋友圈隐私比QQ更加安全，更能防止陌生人盗取我们的资料。另一个重大的原因是微信推出了微信红包这一种营销方式。基于红包对于中国人来说是过年的一种传统与传承，是中国传统文化的一种。微信红包通过创新的功能使传统的礼俗变成充满乐趣的活动。不限在过年过节，日常生活也可以随意红包。现在我们可以在周围随意看见人们在抢红包，现在这也是一种时尚，潮流。从微信红包开始流行以来，微信的使用数量就上升了一个新的台阶。因为微信在保持人们之间的联系的时候，又通过微信红包给人们日常枯燥的生活所带来了许多乐趣，这正是可以是保证它现在可以快速发展下去的秘密。同时，微信的出现也影响了人们现在的生活和联系方式。人们的联系和问候不再是传统意义上的电话和短信。通过微信的语音和文字，与我们的电话和短信几乎没有区别，人们可以时刻用微信交流，这就极大地节约了金钱。还能通过聊天的表情包，表达当时的心情，说一些电话里说不出的话，更加促进情感交流。微信红包的出现也打破了时间与空间的影响因素。一是促进人与人之间的社交关系。不用在特定的地点给特定的人发红包，只要微信联系时刻都可以发红包。这也增强了人际关系，不仅仅是亲人、朋友之间，同事、客户之间也可以。二是对传统文化的宣传。红包象征着中华传统朴素文化的一种情义与和谐，人们礼尚往来是家庭、社会繁荣的象征。三是对红包的本质理解。发红包的人不用在乎金额发多少，礼轻情意重，抢的人抢的也只是快乐，不介意抢了多少，大家开心快乐就好。

二、微信红包营销运用中存在的问题

微信红包营销策略在最近几年春晚的“摇一摇”“扫一扫”的抢红包大战中是比较成功的，和支付宝平分秋色，迅速扩大了网络社交市场。但任何事都有两面性，有利必有弊，在看到成功营销的同时也要研究营销运用中存在的一些问题。

1.病毒式营销的弊端。因为微信红包营销少不了病毒式传播策略。由于微信的零咨詢费、种类齐全、功能多样、方便速度等功能，使用户的信息进行实时的交流。而且微信同手机QQ一样也和手机号码进行了绑定，可以随时随地登录。所以病毒式的传播特性扩散新的用户群体，它运用微信的传播中介，即用户具有极大的朋友圈资源，通过分享、转发某些信息，来获得微信红包。这些信息转发出去的速度是极快的。据了解，部分信息1分钟转发可达10万余条。正因为现在微信许多公众平台还未完善，使用的微信网络的法律出现了弊端。许多不良分子随意散播谣言，所以导致了微信朋友圈中存在大量虚假信息，用户对此不了解，信以为真，以为能获取微信红包而大量转发、宣传垃圾信息，使始作俑者获取了非法利润，也导致许多用户的账号不安全。所以病毒式传播策略不一定好，凡事必须要控制妥当。

2.媒体营销的问题。微信红包也通过媒体传播策略，最典型的是央视春晚直播时，插入微信红包摇一摇或者扫一扫的活动。当人们都集中于抢红包时，肯定会导致一大部分人抢不到，当用户抢了又抢，抢了又抢，还是一无所获时，这样会导致人产生厌烦情绪。而支付宝红包相对于微信抢到的更多，所以微信红包市场要扩大现在的一席之地，还要从用户的心理出发，正确看待媒体营销的方式。

3.创新的漏洞。微信红包创新出了许多类型，比如拼手气红包、普通红包等。但是当用户之间不断进行拼手气发红包、抢红包，再发，再抢，不断循环，最终会出现发、抢收支不平衡的状态。这时就出现了人的不满足的心态，会使一部分用户会有一直进行下去的理由，造成贪念，继而会像赌博，变成恶性循环。不限次数的发、抢会导致事件的严重性。

4.支付营销运用的劣势。微信本来是作为一种即时的通讯工具，但当出现微信红包时，它也就成为了一种金融支付方式。这是向前发展的一大步，完成了通讯向支付的转换。但就支付来说，仍与支付宝有差距。表现的问题有：首先，不仅仅微信有红包功能，支付宝也有，支付宝红包则更早的出现。并且支付宝红包没有最大的红包限制，微信最大红包只有200元，200元的红包对于一部分用户则不能表达自己对他人的的感情。因此红包差距使得用户更加钟情于支付宝。而且，支付宝和银行卡绑定转账没有手续费，而微信与银行卡转账只有1000元的额度，超过就要收手续费。最后，随着微信红包的以后的发展，当它用于微商城支付时，就会倾向于同支付宝、银行等转账支付形式。对于网上付款，支付宝现在作为主流的网上支付手段，这已经根生蒂固了。所以，微信红包以后如何做好同支付宝支付功能，这将会很大的影响以后的市场占有率。

三、对存在问题的对策探讨

目前为止，微信红包的营销策略是成功的，但仍然会存在问题，所以要在成功的同时完善部分问题，对于部分存在的问题给出合理的对策和建议。以便于长期的营销战略发展。

1.加强法律建设。对于垃圾信息被转发，账号被欺骗，是由于微信还没有建立完全完善的信息管理系统。正因如此，才让非法分子有机可乘，所以，建议腾讯与有关行政部门加大联系力度，加快系统的、完整的法律文件的出台，加强法律监管制度。杜绝虚假的信息，才能保障用户的网络安全，使微信营销长远的发展下去。

2.调查用户的心理分析。为了考虑到所有的微信用户，在春晚微信红包营销时，应当多分配红包的金额，相比之前支付宝的平分2亿红包的策略，微信以后应当有过之而无不及，采用过度的饥饿营销会导致用户数量的减少。

3.强化微信红包的创新。红包个数的不限制对部分人来说是弊大于利的，所以应该对用户红包的平均使用数量做调查，必要时调整红包次数的限制。

4.改进金融支付方式。由于支付宝只是单纯目的地发放、接收红包，人们下意识的都会认为只是用于资金转账的一种手段而已，因为它的联系程度没有微信这么密切。微信则可以时刻交流，交流的同时用于转账，确保可信度。而且由于支付宝中的利息往往比银行高，许多人都愿意把钱放在支付宝中以便获取更多的利息，高金额也会导致人们不怎么经常愿意使用支付宝去发红包，进行风险规避。因此，微信可以通过这两方面的优势去发展以后的营销战略，并对与银行之间的转账手续费、对红包的最高金额做出调整，拉近与支付宝的红包营销优势。

四、结语

伴随着许多社交网络软件的崛起，市场上存在各种各样的营销策略，越来越多的企业都开始强目标的发展战略。所以，微信红包做出怎样的营销策略，要占据多大的市场至关重要，不仅要分析微信红包的营销策略的成功之处，还要分析运用中的存在的问题，并对这些问题做出解决的对策和建议。这将会给企业带去不一样的影响力。目前微信红包的营销策略是成功的，未来要能够持续稳定下去还必须不断地进行地创新，展示出强大的营销策略能力。才可以为长远发展营销战略目标提供更多依据。

参考文献：

[1]王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊.2014（09）.

[2]冯娟.基于网络社会关系结构的传播策略研究——从“微信红包”谈起[J].东南传播.2014（04）.

[3]叶倩.基于社交关系的微信红包营销策略研究[J].新闻世界.2015（04）.

[4]史晓娟.微信红包移动支付中的诈骗行为与法律监管[J].人民论坛.2016（11）.