楚楚街蒙克：消费场景下，客厅移动互联网新战场

王晓辉

2015年，楚楚街成为第一个玩转电视综艺的电商平台。引领电商行业，触及电视媒体新领域，获得全国知名度的普及、品牌形象的提升、及粉丝人群的聚集，引发社会与网络高度注度。在第五届娱乐营销论坛上，楚楚街副总裁蒙克分享了自己去年接手营销任务后的策略和执行过程。

全世界都在问，楚楚街是谁？

楚楚街2014年销售额20亿，没人知道？

楚楚街APP安装量8500万，没人知道？

楚楚街移动购物APP活跃用户排行第五，没人知道？

楚楚街每日UV突破200万，没人知道？

楚楚街的定位是什么，没人知道？

楚楚街是卖啥的，没人知道？

蒙克说：“当我加入楚楚街时，楚楚街的APP安装量已经到了4000万安装量级。一个拥有4000万安装量的APP却没有市场定位和品牌推广，仅想要靠业务去完成增长是非常难的。当看到这些数据亮点之后，我知道是时候在市场上有一些动作了。”

怎样帅气的出场？

第一步如何出手，尤为重要。作为一个互联网公司，楚楚街对自己做了深刻的剖析。

线上投放已经是红海，轻松淹没你：线上投放成本日益升高，广点通轻松涨价10倍，加上价格透明，对一家创业公司来讲，每个下载成本跟TAB相差无几。楚楚街已经发展到7000万量级，需要一个有爆发力的渠道才能支撑 2015年的高速增长。

线下落地不敢碰，做互联网的体力都不好：线下地推太耗人力物力，点对点推广成本高效率低，楚楚街作为一家创业公司等不起。

媒体是处女地，这个应该帅气：随着电视的智能化和大屏趋势之后，客厅迎来了消费者的回归，三屏的顺序在悄悄的发生变化，电视屏又有了重回第一屏的趋势。同时，电视媒体作为一块处女地，还没有被互联网开垦过，竞争没有达到白热化，并且电视媒体具有较强的爆发力和品牌溢价。

楚楚街要找中国覆盖最好的WIFI环境

娱乐消费崛起推动中国文化产业发展。而移动互联产品应用市场和传统零售品牌商超百货又有很大的区别。传统品牌在线下卖场、超市等就可以与消费者发生关系。在蒙克看来，移动互联网的营销之争无非是触达消费者的场景之争。

对于楚楚街来讲，AppStore即“超市”，下载即消费，目前阶段WIFI环境是最好的消费场景。基于这一点，楚楚街要找中国覆盖最好的WIFI环境。在中国WIFI覆盖不完善的情况下，客厅还是最好的场地。中国视频内容产业的崛起让消费者重新回到了客厅，WIFI为两屏互动搭载了最佳的通道，加上电视媒体时段统一便于实效监测，客厅已经成为移动互联网的全新战场。

品效合一，究竟如何做到？

電视媒体实现“品牌+实效”双赢。直观性强：传播画面直观易懂，有较强的冲击力和感染力，用户的接受度强；传播覆盖面广：有较高的注意率，深入地区、人群，达到品牌的高度曝光；互动性强：观众可参与到节目中来 WIFI是客厅里，两屏互动最佳通道，趣味性，增加下载量；情节带入：情节培养用户的使用习惯，提升用户对品牌的占粘度。

全民娱乐化，客厅迎来了消费者的回归，楚楚街跟随着消费者，在电视媒体上集中爆发。户外真人秀，一般因节目情节的突发性，所以比较难以实现固定形式的植入。楚楚街抓住《一路上有你》的特点，抓住节目中环节的感人瞬间，设置楚楚动人时刻巧妙的使用可爱卡通形象、吸引眼球的同时增加了楚楚街的品牌辨识度，直接提升关红接受信息的力度。而app图标点击、开机画面、商品界面、下单界面等App购物环节深度植入，整个过程高辨识度，让观众在收看和关心栏目的同时，潜移默化的产生了模仿行为。此外，楚楚街请了赫子铭做节目代言调侃植入，通过赫子铭用调侃的方式提到楚楚街，这样的植入方式，不容易引起电视观众的反感，电视观众经常会在欢乐一笑中记住了品牌名称，增加品牌的认同感和美誉度。

“我们在做综艺节目投放的时候，一定是软+硬的。楚楚街作为一个新品牌，在市场上不被消费者所熟知，投硬广其实是在教育市场。而软性植入，却是在唤醒消费者对于产品认知的记忆”，蒙克如是说。