“故宫淘宝”逆袭成网红给营销界的四点启示

蜗牛飞

提起故宫，浮现在你脑海中的是何种印象？是站在景山上俯瞰到的皇家园林，是见证了历史风雨的名胜古迹，还是收藏了无数珍宝的博物院？

然而打开这个叫“故宫淘宝”的淘宝网店，会看到一些这样的产品——“朝珠耳机”、“皇帝大婚胶带”、“顶戴花翎官帽防晒伞”、“嬷嬷针线盒”、“朕亦甚想你”折扇、“奉旨旅行行李牌”……花样繁多，紧跟潮流。

最最关键的是，现在它又多了一个特点：爱“卖萌”。

“故宫淘宝”是北京故宫文化服务中心开设的官方销售网店，其销售的产品与故宫内外的"故宫商店"基本一致，价格也是统一定价，原意是希望通过电子商务的形式传播故宫文化，在刚开始的两三年里，"故宫淘宝"的存在，并没能很好的改善故宫商品的销量问题。那时候，还不为人所知的的故宫淘宝，每条微博发出之后，也都只能收获零星的回复；那时候，还没有踏上不归路的故宫淘宝，还是很中规中矩的宣传手段。

不经意间，故宫淘宝是如何逆袭成为一个网红的呢？仔细想来，这可以给营销界带来四点启示。

广告没趣，智商是硬伤

10月30日，故宫淘宝官方微博发布《够了！朕想静静》的文章，以极具幽默调侃的语气介绍了“一个悲伤逆流成河的运气不太好的皇帝的故事”。故事的主人公是明朝最后一位皇帝朱由检，一开始，原本在画像正襟危坐的崇祯皇帝就画风突变，以手托额头，摆手做发愁状。然后，他变成了手拿机关枪、眼神有点小邪恶的的“被害幻想症”患者，搭配台词“总有刁民想害朕”。再然后，你竟然能看到朱由检的身份证，住址一栏任性地写着“北京紫禁城想住哪就住哪”。接下来是一道证明题，求证的结果是“朱由检的心理阴影面积”。

调皮的文风搭配各种搞笑表情图，故宫淘宝把崇祯帝从登基到自缢的人生故事终于调侃完了，但如果你认为这只是一个简单的“皇帝生平故事集”，就大错特错了！原来崇祯帝的故事只是个铺垫，故宫淘宝真正的目的是推销“新年转运必买的2016故宫福筒”！

高手段的广告！简直了！如果广告没趣，别找其他原因，智商是硬伤！

放得下身段，玩起来

放到传统媒体时代，想到故宫，想到皇帝，你的印象一定是威严、庄重的，但给他们相关的东西冠以“软贱萌”的气质恐怕是你无论如何也想不到的。

本质来讲，故宫淘宝的创意是一种大胆创新，它将一种高高在上的古时人物和物件变得接地气，颠覆了以往人们对于这些账号形象的认知。当然这种创新也并非一蹴而就，而是一步一步试出来的，到来故宫淘宝早期的内容，你同样可惜看出跟大部分官微一样老套的内容。这或许给了很多所谓有逼格，且高高在上的官微不小的启示：既然来社交网络就要跟粉丝玩起来。

故宫淘宝的成功就像杜蕾斯一样有赖于社交网络，在传统媒体时代，你绝对不会想到“软贱萌”会跟故宫结合起来，而那些在传统媒体时代不可能的成功在这里实现了。

文字的时代正在过去，表情的时代正在来临

近年来，最火的必然是Emoji表情，就连2015年使用次数最多的词汇，竟然都成了Emoji表情。用表情代表文字，成了人们越来越喜欢的表达方式，众多的品牌，也看中了这一领域的用户市场，为了更好的宣传推广自己，纷纷推出了各式各样的表情包。

故宫淘宝的表情包，一经推出就备受各小伙伴的青睐，极大的推广了故宮淘宝的品牌。

鲜明的人物形象，生动的故事情节

你以为故宫工作人员只会在产品和文案上面卖萌这种雕虫小技，你就彻底输了。人家还玩技术玩美学，从2013年开始，故宫还先后发布了5款APP，席卷各大下载榜。

去年10月推出的《皇帝的一天》非常受欢迎。它虚拟了一个故事：少年皇帝想要出宫，乾清门外的小狮子于是帮忙为皇帝找替身。从清晨5点起床穿衣开始，读书、骑射、上朝、用膳，玩家就这样当起了“皇帝”。游戏中，小狮子还客串“讲解员”，通过弹出文字介绍清代宫廷礼节以及服装、文化等知识。

一个成功的网红这样应运而生，不过这个网红给大家的生活还增加了点乐趣，有木有？小编感觉“故宫淘宝”再努力一些，有潜力成为下一个杜蕾斯哦！