结束换开始 转身要优雅

尚春平

北京时间2016年4月14日，全世界球迷共同见证了一个传奇的落幕。英雄以龙虎之姿，遇风云之时。和世界交手20年，科比光彩依旧，兴趣盎然，他以华丽的60分向每一个针锋相对，嘘声与掌声交错的时刻道别。今日有完美告别，亦有完美开始。没有伟大的愿望，就没有伟大的英雄。英雄如此，凡人亦然。每个人都可以成为自己生活中的英雄，天下无不散之筵席，当你决心离开了一份做了很久的工作之前，是否思考过，如何给这段时光画上一个圆满的句号呢？

绝地反击 非我即谁

某市一家销售公司第二营业部因连续三个月业绩未达标，经总部开会研究决定，将第二营业部合并到第一营业部。这样一来，原第二营业部的总经理降级为第一营业部的销售总监。原销售总监降级为团队经理，重新招聘员工。总部要求，一周之内，如果不能迅速组建出五人以上的团队，该团队经理自动离职。原营业部的三个销售团队保留。销售部门的人员分配完毕，但让总部人力资源部头疼的是，原第二营业部的人力资源部门的四名HR该如何安置。如果将原第二营业部人力资源部合并到第一营业部，显然是一种人力成本的浪费。好在，有两名HR主动提出转到销售部门，做客户经理。而第一营业部只能保留一名HR，二选其一，谁去谁留？总部人力资源总监肖静决定默默地考验一下两位。

两位HR一个叫张月，性格温文尔雅，在原营业部负责处理员工关系；另一个叫王贺，性格开朗外向，在原营业部负责员工招聘。经过这场人事变更，两人虽然没有收到公司的“劝退令”，但还是忐忑不安，不知道什么时候自己就失业了。但工作还在继续，第一营业部很快整顿完毕，各销售团队开始正常工作。可这两位HR却仿佛一夜之间被架空一样，不知道自己该做什么，而且职务也由原来的人力资源经理降级为经理助理。

这个变化让张月难以接受，她觉得公司辜负了自己，没有缘由地降职是对自己的不尊重。带着这样的情绪，张月没有任何工作的心思了，索性等待“死刑”的宣判。由于工作地点也搬到新营业部，原来员工的工牌、门卡都要重新办理。销售总监让张月帮助新搬过来的员工统一办理工牌和门卡，不在工作状态的张月却拖了一个星期才办理完毕。更让前台气愤的是，张月居然让员工自己去前台取门卡，给前台和员工带来很多麻烦。张月心里却想，没准儿明天我就离职了，我才不再挨累为你们服务呢。

另一边的王贺却忙得不亦乐乎。原营业部的销售总监被降级为团队经理，正愁招人的问题。王贺主动请缨，帮助其招聘员工、组建团队。王贺每天早早来到公司，打开电脑开始在各大招聘网站上搜集应聘信息，逐个打电话，预约面试时间。还在自己的微信群里、微信朋友圈里、QQ空间里发布招聘信息，请求同业好友帮忙推荐。“如果你知道去哪里，那么全世界都会为你让路。如果全世界都知道你在招聘，那么你还会犯愁招不到员工吗？”王贺每天在办公室里有接不完的求职电话，有面试不完的新员工。功夫不负有心人，不到一周，王贺就帮助新的团队经理招聘到12名新员工，而且大多都有工作经验，各个看起来精明强干。他的工作态度感动了团队经理、销售总监，更让总部的人力资源总监肖静看在眼里。

一日，肖静把两位HR叫到办公室。

“通过对你们半个月的工作观察，公司决定保留王贺在原营业部的职位。对于小张，从你近期的工作表现来看，公司认为你不适合在这个岗位上继续工作了。”

“感谢公司的信任，我会继续努力的。”王贺激动地说。

“我早就想到会有这么一天了。”张月沮丧地说。

“小张，你错了。人事变更对任何一家公司来说都是再正常不过的事情，人力资源部当下的确不缺员，但制度是死的，人是活的。如果你表现得好，公司一定不会亏待你。在你整日忧心忡忡地等待公司最后的决定时，王贺却仍然向往日一样努力工作，丝毫没有受到工作调整的影响。即便最后你们两个都没有留下，我认为王贺也要比你做得优秀，因为他交上了在这个公司的最后一份答卷，而你呢？”

王贺高兴地回到了自己的工作岗位，而张月却默默地回去收拾东西了。

好聚好散 延续传承

肖静的话触动了张月。走到被劝退的这一步，自己要负全责。同样是在一个水平线上起跑，同样是遭遇同一次“风浪”，王贺却能在情况极为不利的情况下绝地反击，用行动证明了自己的实力，而自己却未能经得起这次考验。虽然就要离开公司了，但是肖静的话没错，要交上最后一份答卷。想想自己还能做什么呢？对，做好交接。

张月打开电脑，将原营业部员工的基本情况全部做成Excel表格，其中包括员工的学历、工作经历、在原营业部的表现以及过往的业绩。并对每位员工做一个客观的分析，以方便接任者开展工作。做好之后，发给负责员工关系的人力资源经理，还把之前所有的工作都做了详尽地交接。在收拾东西的过程中，张月将所有没用的物品清理掉，将桌子上的办公物品整理干净。在做好这一切后，肖静再一次把她叫到了办公室。

“小张，我很高兴你能及时认识到自己的不足，你最后的举动让我很欣慰。我给你一张名片，这个人是我的老朋友，他们公司正好缺一名人力资源经理，如果你有意向的话，我可以推荐你过去。”

张月瞪大眼睛，脸上写满了惊讶。

看着可爱的张月，肖静笑着说：“我说过，公司不会亏待任何一个努力工作的员工。在你走出这个大门之前，我仍然有义务为你的工作负责。虽然你的离开已成为事实，可是你未来的路还很长，希望我们能好聚好散，说不准千回百转，未来我们还会有合作的机会。”

张月显然有些激动：“谢谢肖总，我一定会记住您的话，谢谢您给我上的这一课，不管以后发生什么，只要我在工作岗位上，就一定会做好本职工作。”

台湾知名企业家辜振甫曾经说过：再美好的东西也总要结束，关键是转身要优雅。在一个华美的舞台上亮相的时候，聚光灯照下来，这时你的动作一定要舒展，要能让观众从你的姿态上看出你的坚定、从你的表情上看到你的信心。而当戏唱完了、你要退场的时候，切记转身后不能跌跌撞撞，不能丢三落四，更不能连滚带爬落荒而逃。其实，退场比亮相更难把握，因为你演绎的剧情可能已经引发了观众浓厚的兴趣，致使他们对你的背影也投入了更多的关注。

三省吾身 职涯续航

王贺和张月的故事暂时圆满地告一段落，相信这次离职风波能让两个人都有所成长。站好最后一班岗，华丽地离职，既是对原东家负责，也是对自己的一个交待。离职是个技术活儿，离职离得好，会给你带来巨大的积极影响；离得不好，就可能给自己种下隐患。专家支招，离职时的业务交接处理要比没离职时还要干得用心，主要有三个原因：

第一，行业圈子很小，你离职时的不负责任，很有可能被老东家的人在圈子里传开，这样对你未来的发展会造成不良影响；

第二，“吃回头草”也不是没可能，处理好离职前的交接工作，也给自己留条后路；

第三，处理好离职会给你的老板留下好印象。下一个东家或许会给你的前老板打电话做背景调查，这样你应聘的成功率会更高。即便遇到不喜欢说好话的老板，最起码他也没理由讲你的坏话。

那么在离职时刻如何做更好呢？

第一，把手上的重点工作尽量做完，做不完也要做好详细的后续计划给到接任者。当员工离职时，老板非常关心的一个问题就是，你现在的重要工作怎么办？如果你能帮助老板解决好，他会很感谢你。所以，你要和老板做好沟通，能完成的尽量完成，实在因为时间问题完不成，也要做好一个详细的后续计划给老板，让他放心。

第二，要做好工作上的对接，对继任者进行一些培训。接手一份陌生的工作，肯定需要时间摸索，因此在离职之前，尽量帮助继任者熟悉当下的工作，对他们做好培训，完成交接。

第三，去真诚地感谢那些在工作上帮助过你的人，告诉他们你非常感谢他们的帮忙。即使离职也要保持联系，给自己的人脉加码。

一个真正认真负责的人，即使他要离开公司，但只要人还在岗位一天，他就不会改变这种认真工作的态度。很多时候，也许就在你打算离开的时候，以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会，但由于你不能在“分手”前夕保持良好的心态和行动，也不尽到最后一份责任，甚至做出一些有损公司事情，那么你将失去这个机会。

一则小故事是这样的：有个手艺出众的老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，干的是粗活。房子建好的时候，老板把房门的钥匙递给他，对他说：“这座房子就是我送给你的礼物。”老木匠悔不当初。

雁过留声，人过留名。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作，并且始终保持这种态度。否则，即使去一个新的公司，下一次失去机会的还会是你。

每一个英剧迷都对《唐顿庄园》情有独钟。剧中以英国贵族唐顿庄园中格兰瑟姆伯爵一家的悲欢离合为主线，讲述了一个老牌帝国的兴衰。笔者无意于在此分析英国的历史变革，只是感慨于这个家族里的贵族精神。当地出身普通家庭的人员，都以能进入唐顿庄园做仆人为荣。在第一季开始的时候，由于首席男仆很不喜欢新来的贝茨先生，就处处找他的麻烦。当贝茨先生问老板自己是否要离开的时候，老板只对他说一句话：“在我没有做任何决定之前，你应该做好你的工作，哪怕你明天就要离开。”在之后的剧情中，有仆人入职，也有仆人离职，首席仆人说得最多的一句话就是：“无论你是否要离开，请先做好你当下的工作。”

贵族可以没落，但贵族精神却永远不会没落。无论是否离职，员工都应把责任、担当、感恩留在这个平台上，毕竟离职不是结束，而是你口碑的开始。相信科比也是一样，每个新的开始都需要用一个结束去换。今天，当我们看到科比在辉煌的巅峰上优雅转身的时候，我们应该为他鼓掌，这才是对英雄最好的赞美。 责编/齐向宇