开启“3D+”思维
2016-06-07池静影
商业评论 2016年5期
池静影
像电影技术经历了从黑白无声,到黑白有声,到彩色,再到现在3D电影的演变一样,企业的竞争环境如今也进入了以“颠覆”和“跨界”为特征的3D+时代——每天思考的事务越来越错综复杂,各种各样的竞争和机会并存。
什么是3D+思维?举个例子,你准备开家面包店,1D的思维是“做什么面包”,2D的思维是“怎么做”,3D的思维是“怎么卖”,3D+的思维则是“客户为什么要买你的面包”。苹果说,我们做出来的产品要让人们觉得无比自然;谷歌说,我们要让服务改善尽可能多的人的生活。
人们对你的认可,不仅因为你知道了什么和做了什么,而且是因为你为什么会做这件事。竞争对手能仿制你的产品,但没法仿制你对客户的理解。
当代领导者的3D+思维必从思考Why开始。任何事件的发生都有它的初衷,如果方向都不清晰不明确,后面所走的路谈何对错。卓越领导者经常通过提问方式梳理自己的大脑,让大脑保持张力和韧劲。这些3D+问题包括以下四大类:
1.方向类问题 为什么要做这件事?这件事和组织的战略蓝图、营运目标以及外部营商环境有什么关系?
2.人际类问题 这件事与哪些人有关?这件事会影响到哪些关键人?要做成此事需要哪些人的协助?
3.创新类问题 有什么更新更好的方法突破障碍?有什么方法让我们更具前瞻性和差异化?
4.事件界定类问题 这是一件什么事?是一个已发生但不尽如人意的问题?还是现在需要做出的选择?或是一项即将执行的计划?
在3D+的世界,关键思维能力是:想清楚才能做到位, 选择比努力重要。