新疆广播电视大学移动学习现状调查分析*

玛依拉·哈拜　李春艳（新疆广播电视大学，新疆　乌鲁木齐　830049）



新疆广播电视大学移动学习现状调查分析*

玛依拉·哈拜李春艳
（新疆广播电视大学，新疆乌鲁木齐830049）

摘要：本研究以新疆广播电视大学学生为样本展开调查，通过问卷调查，从与移动学习有关的学习习惯、学习态度、学习资源等方面入手，全方位了解学生移动学习现状，深入分析学生在移动学习中面对的困难、存在的问题和今后的需求，提出意见和建议，为新疆广播电视大学移动学习的普及和推广提供借鉴。

关键词：新疆广播电视大学；移动学习；调查

引言

近年来，计算机和网络技术在教育领域得到越来越广泛的应用，前所未有地推动着现代教育特别是开放教育的变革与进步，教学模式和学习方法因之发生巨大变化，移动学习作为一种全新的学习模式应运而生。对开放教育来说，移动学习对提升教学质量具有重大现实意义。移动学习与开放教育学生年轻化、移动设备普及化、学习资源多元化的特点高度契合，为解决学生工学矛盾、有效利用学生碎片化时间提升学习效率提供了新的解决方案。但是，移动学习的推广和应用仍处在起步阶段，学生需求与学习资源供给脱节的现象普遍存在，在教师改变传统教学习惯、学生主动接受移动学习、移动学习资源建设等方面仍然存在一系列问题。本研究力求通过问卷调查，全面了解移动学习在新疆广播电视大学（以下简称“新疆电大”）的应用现状，深入分析新疆电大学生在移动学习过程中面对的困难和存在的问题，在此基础上，针对电大学生在移动学习方面的需求有的放矢地提出自己的意见和建议。

一、调查对象和方法

（一）调查对象

本次调查利用专业问卷调查网站http：//www. sojump.com进行，面向新疆地区15个地、州、市电大开放调查。调查于2015年6月2日开放，于2015年8月30日结束。调查截止后，网站自动生成调查统计报告，对各项问题进行了统计。

（二）问卷调查与分析

本次问卷调查共设计23个问题，其中13道单选题，10道多选题。23个问题分为五个部分，第1—3题为基本情况，第4—6题为第二部分，移动学习概述；第7—14题为第三部分，移动学习行为特征；第15—18题为第四部分，移动学习的资源；第19—23题为第五部分，移动学习的态度。

开放调查期间，共收到调查问卷305份，其中有效问卷300份，有效率98%。参与调查的学生来自新疆15个地、州、市的电大。从参与调查的学生人数和学校来源看，本次调查覆盖面较广泛，调查结果具有较高的代表性和可信度。

（三）研究方法

本文综合运用问卷调查法，以新疆地区15个地、州、市电大学生为调查样本。在调查问卷的设计上，以移动学习领域的相关理论和实践成果为指导，综合考虑新疆电大学生的生源特点和构成，从基本情况、对移动学习的理解、移动学习的现状、移动学习资源等方面入手，力求做到全方位覆盖。

二、问卷调查分析

（一）调查对象基本情况

1.所在学校

本次问卷调查共涉及全疆15个广播电视大学（见上节叙述），回收有效问卷300份。

2.性别分布

参与调查的学生中，男性117人，占39%；女性183人，占61%。这一比例与新疆电大的学生性别比例存在较大偏差，造成这一偏差的原因可能是女性学生比男性学生有更强烈的表达意愿。

3.年龄分布

电大在300份有效问卷中，年龄在18岁及以下的9人，仅占3%；年龄在19岁—24岁的111人，占37%；年龄在25岁—29岁的98人，占32.67%；30岁及以上的82人，占27.33%。受访者的年龄分布与新疆电大学生的年龄结构高度吻合。29岁以下的受访者占72.67%，说明校园移动学习者绝大多数为年轻人。年轻人是对新鲜事物接受速度较快的群体，也是移动学习重要的目标群体。

（二）移动学习概述

1.概念的理解

通过调查得知，有65.67%的学生对移动学习的概念理解比较准确，有19.33%的学生是通过“移动学习”的望文生义猜测其含义，还有15%的学生基本不了解这个概念。本题在选项的严谨性上有待改进，但仍可看出，移动学习的概念对大多数学生来说并不陌生，其普及度和落实度较高。

2.移动学习硬件设备持有比率

图一显示在常见的移动学习设备当中，74.33%为平板/笔记本电脑，73%为手机，22%为MP3/MP4/ MP5，10.33%为电子词典，什么都没有和其他各占了7.33%、1.67%。随着移动通信技术的飞速发展，学生几乎都拥有平板/笔记本电脑或者手机，广播电视大学学生已经具备较好的移动学习硬件条件。综合普及率和功能来说，潜力最大的学生移动学习工具是平板电脑和手机，其最大的特点是便携性、触摸屏和移动网络链接的方便，因此，平板电脑和智能手机学习应该是关注的重点。

图一　移动学习设备的持有比率

（三）移动学习行为特征

1.使用移动学习设备的主要目的

由图二可知，浏览网页、看多媒体和下载资料所占的比例最大，学生使用移动设备进行学习的主要目的是获取信息和资料。其中看多媒体的占到了76%，因此在进行移动资源设计时，可以考虑增加多媒体资源的比例，例如微课，这样更加符合学生的移动学习习惯。

图二　移动设备上网习惯

2.常用移动学习方式

对于学生常用的移动学习方式，如表1所示，30.33%会将资源下载到移动设备上；29.67%会通过手机短信息进行移动学习；上网登录论坛、邮箱的占到了24%；有16%的学生会登录特定的移动学习网站。

表1　学生常用的移动学习方式

网上学习资源日益丰富，为移动学习提供了较多素材。通过手机短信息进行移动学习具有短平快的特点，但在学习的深度和广度上可能存在缺陷。登录特定移动学习网站的比例偏低，一方面说明主动学习的意识较薄弱，另一方面说明移动学习网站建设尚有待加强。

3.使用移动设备进行学习的频率

根据调查得知，几乎每天都进行移动学习的学生占到了34.33%；每周进行移动学习的占36.67%；25%的学生很少进行移动学习；有4%选择了几乎没有。不难看出，目前学生进行移动学习的频率比较高，绝大多数都有通过移动设备来进行学习的习惯。

4.移动学习的时段

如图三所示，51.33%的学生是在需要获取信息或有学习需求时进行移动学习；26.67%是在空闲无聊时；利用等待、睡前的零碎时间进行移动学习的占15.33%；其他为6.67%。利用碎片化时间进行移动学习的比例较低，存在较大提升空间。

图三　移动学习的时段

5.移动学习环境的要求

在调查中（见表2），24.67%的学生不受周围环境的干扰；26.67%的学生易被移动设备上的娱乐功能吸引；39.33%的学生会视学习内容而定；还有9.33%表示没注意过，不太清楚。这一调查结果与青年学生的心理特点相吻合，同时说明学习内容的趣味性和吸引力对学习效果影响较大。

表2　移动学习环境的影响

6.移动学习的内容

根据调查得知，移动学习的内容79%为相关专业知识；68.67%为资格证考试资料；51%为生活百科；还有22%为其他。这一调查结果反映了学生的实际需求，满足考试需要、资格证书需要、日常生活需要成为移动学习的主流。

7.移动学习的功能性需求

在利用移动设备进行同步课程学习时，如图四所示，73%的学生希望对课程学习有帮助；62.33%的学生希望对课后练习有帮助；41%的学生希望对内容查询有帮助；25.67%的学生希望通过移动学习进行成绩查询；16.67%的学生希望移动学习能提供学习提醒功能。

图四　移动学习的功能性需求

（四）移动学习的资源需求

1.对当前移动学习资源的评价

随着手机等手持移动设备与互联网的连接，移动资源库在逐渐扩大，如图五所示，66.33%的学生认为已有的移动学习资源，有益于身心发展，种类很多；49%认为资源比较多，但是寻找起来比较费劲，搜索不方便；27%认为资源虽然多，但娱乐类居多，用于学习的内容相应较少；10%认为资源总体比较少；7.33%表示不知道。由此可知，目前移动学习资源虽然很多，但较杂乱，学习者需要花费大量时间进行选择，降低了学习效率。

图五　对移动学习资源的评价

2.移动学习资源呈现方式

在移动设备上呈现的资源类型有很多，在参与调查的学生中，有44.33%更喜欢视频素材，文本格式和图片形式均受到20%左右的学生青睐。这说明生动活泼的多媒体呈现方式更受学生欢迎，也更容易对学生产生吸引力。（如表3所示）

表3　对移动学习资源呈现方式的喜好

3.移动学习资源库的分类需求

由图六可知，在移动学习资源库建设方面，69.67%的学生希望加大视频资源库的建设力度；66%的学生希望加强题库建设；56.67%的学生希望加强素材库建设；对课件库的需求比例达到了40.67%。

图六　如果建立移动学习平台，您希望有哪些资源库

（五）移动学习的态度

1.移动学习的优势

和传统学习方式相比，移动学习具有自己的优势，根据调查，67.67%的学生认为学习设备便于携带；67%认为可以自主控制学习进度；63.33%认为可以随时随地学习，方便快捷；39.33%认为移动学习可以充分利用空闲时间。

2.对移动学习的关注度

对于移动学习这种新型学习方式，如表4所示，有33.89%的学生关注其方便快捷性；28.9%关心学习资源的质量和更新程度；21.59%关心学习效果好坏；15.61%关心资源是否收费。

表4　对移动学习的关注度

3.影响移动学习普及的因素

如图七所示，68.67%认为受到学习资源的限制；52%认为受到带宽、网速的限制；49.33%认为是移动设备配置过低；19.33%是没有移动学习的意识和习惯；12.67%是因为找不到合适的移动学习资源；有5.87%是操作有困难。由此可知，目前影响移动学习普及的主要因素是学习资源，如何建立实用而又便于推广的移动资源库是当务之急。

图七　影响移动学习普及的因素

另外，在调查结果的分析过程中，也认识到本调查在问卷设计的周密性方面尚存在有待改进之处。比如，问卷中没有相关3G/4G、WIFI网络情况的调查。

三、结论

综上可知，移动学习具有较高的认知度和普及度，已经具备较好的发展基础，是开放教育今后的关注重点之一。同时，在移动学习的普及和推广特别是学习资源建设方面，尚存在一些需要解决的问题。

（一）移动学习方兴未艾，具备良好的推广基础和广阔的发展空间

在移动学习领域，经过多年来的发展，已经积累了较丰富的理论成果和实践经验。同时，信息技术的飞速发展，加速了移动学习的普及和推广。在新疆电大学生中，基本达到了普遍了解、普遍应用的程度。绝大多数学生具备移动学习的软硬件条件，并且具备了移动学习方面的实践经验。较为丰富的网上学习资源、较为便捷的网络连接条件为移动学习提供了前所未有的可能性。通过移动学习，学生的学习自主性大幅提高，碎片化时间得到了有效利用，学习兴趣和学习效率有所提高。随着主客观条件的日益成熟，移动学习在开放教育领域具有更加广阔的发展空间。

（二）与传统学习方式相比，移动学习在某些方面具有明显优势

与传统学习方式相比，超过六成的学生认为，移动学习在学习便利性、学习自主性、空闲时间利用率、学习资源等方面具有突出优势，学习的自主性和交互性与过去相比也有质的不同。

与传统课堂学习相比，移动学习具有灵活方便的特点，随时随地学习成为可能，这是学习领域前所未有的改变。移动学习设备具有非专用、便携性的特点，超过95%的学生拥有手机或平板电脑等设备，大大降低了移动学习的门槛，使“在线课堂”成为大众化的学习平台。移动学习的出现使碎片化学习成为可能，有效缓解了广播电视大学学生的工学矛盾。学生充分利用碎片化时间进行学习，真正实现了聚沙成塔式的知识积累。移动学习的自主性强，学生可以根据自己的需求和意愿安排学习，由传统的被动接受转变为主动学习。移动学习满足了学生的个性化学习需要，有利于学生以需定学。移动学习的交互性可以实现信息的双向流通和教与学的有机互动，有利于培养学生的沟通能力，激发学生的学习热情。相对传统的课堂教学，移动学习的资源呈海量化趋势，从内容到呈现手法都十分丰富。

（三）移动学习尚存在明显的短板，制约了移动学习的深化应用

由调查分析可知，移动学习的认知度、接受度虽然较高，但移动学习的优势尚未得到有效发挥，叫好不叫座的现象普遍存在。比如，在调查结果中，仅有16%的学生主动上学习网站，有15%的学生通过移动学习有效利用了碎片化时间，只有25%的学生能不受环境干扰进行移动学习。此外，有近30%的学生极少或从未进行过移动学习。这些现象都说明，移动学习在普及和推广中存在一些的不足之处，离普遍性的深化应用尚存在较大距离。

在制约移动学习应用的诸多因素中，除了移动学习资源方面的问题外，其他方面的问题主要包括：学生主动学习意识差，没有形成主动进行移动学习的意识和习惯，目前的移动学习尚处于随机随性的初级阶段；学生进行移动学习缺乏计划性，知识获取呈被动式，移动学习尚未成为开放教育的有效手段；移动学习尚未解决碎片化时间利用问题；学生进行移动学习的方式单一，仍以网页浏览为主；与移动学习相关的软、硬件条件虽然大幅改善，但仍有半数学生认为带宽、网速、移动设备的硬件配置限制了移动学习的开展。要有效解决以上问题，需要加强舆论引导，需要从教与学两个维度进行变革，需要从学校和学生两个方面入手逐步强化移动学习在开放教育中的比重。同时，在网络建设等方面还有赖于政府的持续投入。

（四）移动学习资源建设成为突出问题，需进一步加强规划和建设

综合分析整个调查结果，不难看出，目前影响移动学习的普及推广以及学习效率和效果的主要因素是学习资源。这一问题主要体现在：看似丰富的学习资源杂乱无章，使用不方便，实际利用率不高；学习资源与学生的功能性需求脱节，影响了学生的学习兴趣，限制了移动学习的发展；满足课堂学习和课后练习的需求，仍是学生进行移动学习的主要动因，但学习资源在这方面的满足度不高；适合碎片化学习的资源较少，适合开放教育特点的微课程建设滞后，移动学习的优势无法充分发挥；具有开放教育特色的专门性、针对性学习资源不足，各方面对此的重视程度不够；学习资源的设计不符合年青学生的生理和心理特点，呈现方式滞后于多媒体技术的发展；学习资源的标准化程度低、交互性较差、重复度高；移动学习平台建设滞后。要解决学习资源方面的问题，在开放教育中真正发挥移动学习的优势，仍有大量工作要做，需要有关方面加强资金与人员投入，需要从长计议、超前规划，需要加强知识产权的保护，需要在移动学习平台建设、微课程建设等方面加大力度。

参考文献：

［1］德斯蒙德·基更（爱尔兰籍）.移动学习：下一代的学习—在亚洲开放大学协会第18年会上的主题报告［J］.开放教育研究，2004，（6）.

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［6］张博夫，杨简，石莹.泛在学习环境下高校移动学习资源设计模式的研究［J］.现代教育科学，2013，（6）.

作者简介：玛依拉·哈拜，女（哈萨克族），远程教育学院教师，硕士研究生，研究方向：远程教育、教育学。

收稿日期：2015-11-03

*基金项目：本文为新疆广播电视大学校级科研课题资助项目“远程教育移动学习资源建设的研究—以新疆广播电视大学《幼儿园班级管理》课程为例”（15xjddktqn11）研究成果之一。