高校图书管理工作面临的问题及其对策

牟海霞



高校图书管理工作面临的问题及其对策

牟海霞

在高校的日常管理工作中，图书管理工作是其重要的一部分；图书管理的科学性与否将直接关系着读者的借阅效率以及图书使用的充分性等问题。所以，基于体制改革创新的大背景下，为了更好的顺应时代发展，对于高校图书管理面临的主要问题及解决对策我们也应该进行深入的思考。

高校图书管理;问题;解决对策;创新

图书管理工作，对于完善高校日常管理体系、提高高校整体管理效率都是至关重要的；笔者结合自身在实际工作中总结出高校图书管理中面临的一些问题，并经过深入地研究分析，提出了相应的解决对策。针对现行图书管理中存在的问题(譬如：高校图书管理工作中现代化的图书管理和检索设备相对较少、人才的流动性使图书管理工作人员队伍素质下滑以及高校扩大招生规模使图书管理服务对象素质差异较大等)；主要可以从以下几个方面着手解决：首先要加大对图书管理工作的财政投入力度；其次注重加强对图书管理人员的学习培训；再次要创新图书管理方法；最后要对阅读人群进行细化分类。

一、高校图书管理工作面临的问题

(一)高校图书管理工作中现代化的图书管理和检索设备相对较少，不能实现图书的科学化管理

在我国大部分高校之中，学校并没有投入大量的财政经费进行图书管理硬件设施设备的建设，还在沿用传统的人工手动的图书整理方法，这就造成了高校图书管理工作中现代化的图书管理和检索设备相对较少，不能实现图书的科学化管理。同时，人工操作导致图书归纳整理和借阅办理的效率都比较低下，管理人员要耗费大量的时间进行图书整理、上架工作，也在一定程度上浪费了不少时间和精力。这也间接地影响着读者借阅的积极性，寻找一本参考资料由于没有现代化的信息技术设备作为指引，要在书架上寻找很长时间，有时候还不一定能找到自己所需的参考资料，鉴于此有些学生或者教师干脆放弃了借阅意愿，转向网络或者其他途径寻求帮助，这就没能使高校的图书发挥出其应有的价值，造成图书资源的浪费。

(二)管理人员的流动性使图书管理工作人员队伍素质下滑、服务意识低下

由于高校图书管理工作的特殊性，好多工作人员都不是学校正式的在编教师。一旦这些工作人员感觉到图书管理工作较为枯燥或者觉得辛苦时，人员的流动现象就会出现。管理人员的流动性使图书管理工作人员队伍素质下滑，不利于对高校图书的科学规范管理。同时还有一些图书管理工作人员服务意识比较低下，对于借阅人员提出的一些要求不能给予及时的帮助和处理，这也在一定程度上降低了读者借阅量。

(三)高校扩大招生规模使图书管理服务对象素质差异较大

随着自主招生不断放开，高校的招生规模也在不断扩大，生源的扩招也让学生的整体素质参差不齐。不同素质的学生对于读书的内容、借阅的态度、对书籍的爱护和保护程度都是不一样的，这就对高校图书管理工作提出了更高要求，图书管理员只有对每位阅读、借阅者的不同要求进行具体处理，才能更好的满足他们不同的阅读、借阅需求，同时也管理好图书。

笔者在实际的图书管理工作中就遇到过这样一位学生：每次将图书归还回来的时候书上都会有勾勾画画的笔记之类的文字，笔者的和同事也多次对这位学生进行说服教育，借阅的图书是供全校师生阅读的，并非个人的物品，在爱护书籍的同时也要保证书籍的整洁性。但是这种说服教育并没起到任何作为，这位学生依然是我行我素，后来图书管理负责人在不得已的情况下将这种情况汇报给学校，学校采取扣押其三个月借阅证的方式强制使这位同学改掉了这个不好的习惯。这种现象就是由于部分学生整体素质和思想觉悟偏低导致的极度自私的行为。

二、高校图书管理工作面临问题的解决对策

鉴于高校图书管理工作中存在的诸多问题，为了能够更好地使其得到解决，笔者查阅了相关文献资料，做了大量的调研工作，结合工作实际提出了如下解决对策：

(一)加大对图书管理工作的财政投入力度，做好图书管理的现代化办公设备建设

各个高校都应该积极制定科学合理的财政预算，将财政经费在条件允许的情况下尽可能多地向图书管理硬件设施建设倾斜，加大对图书管理工作的财政投入力度，使图书管理能够实现现代化、科学化、信息化，以高科技的电子信息产品代替传统的低效率的人工服务模式，从而大大提高图书管理工作的效率。比如，可以增加图书自动检索信息系统，该系统可以设置条件选项，学生根据自己的需求输入书籍类别以后，系统便能自动提示这类书籍在那一列书架上的那一层，这样大大节约了教师和学生办理借阅图书手续的时间，也方便师生及时查找到自己所需的学习资料。同时，类似的系统还能让图书管理工作人员大大减少工作量，节省工作时间，提高工作效率。

(二)加强对图书管理人员的学习培训，提高整体素质

高校的图书管理工作是以图书管理工作人员为基础的面向全校师生提供图书借阅的活动。因此，图书管理人员工作水平和整体素质的高低直接决定着高校图书管理工作效果的好坏。各个高校应该定期组织图书管理人员进行培训，学习图书整理的相关专业知识，不断提高工作能力；同时也要注重对其进行人格品行和道德素质的教育，以提高其服务意识，对不同的读者都能做到有耐心、有爱心。同时从图书管理者自身角度出发，也要善于学习、坚持学习，要敢于学习先进的经验和方法，并且要大胆突破，不断创新工作方法，提高自身工作效率，更好的胜任好图书管理工作。

(三)创新图书管理方法，建立“知识信息管理”的图书管理新模式

要想做好高校的图书管理工作，运用正确的管理方法是至关重要的。当前在各高校之中，建立“知识信息管理”的图书管理新模式已经成为大势所趋，这对于更新图书内容、实现知识信息的快速传递和流通都具有十分重要的意义和价值。图书管理人员不要将自身的工作内容只是局限在单纯地管理图书的工作上，更应该注重要做知识和信息的管理者和传播者。这样一来，对于全校教师和学生采集、整理、使用信息都将产生益处。

(四)对阅读人群进行细化分类，加强对读者的规范化管理

不同的读者群体对于阅读的书籍有着不同的要求，因此，图书管理人员在工作过程中应该对阅读人群进行细化分类，将具有不同需求的读者群区分开来，明确每一类群体的需求和兴趣爱好，这样有利于更好地为读者提供服务。同时也要注意对读者进行规范化管理，对于那些不按时归还图书、不爱护图书的读者要及时指出，在批评教育的基础上多次不改的可以采取扣押借阅证等强制性措施。当然，读者本身也要提高自己的道德素质，自觉做到爱护图书，按时归还，不乱涂乱画，爱护好学校图书的同时，还能在方便自己的同时也为他人提供了便利。

三、结语

总之，高校的图书管理工作在整个高校的整体工作中占有很重要的地位，这在很大程度上关系着高校的正常教学工作能否顺利开展和进行。因此，这项工作应该得到学校、教师甚至是学生的重视。学校也要加大对于图书管理工作的财政投入力度，进行图书管理信息化、现代化、科学化的硬件设施设备建设，提高图书管理工作的效率。一方面，高校的图书管理人员在具体的工作中，在坚持学习、善于学习的同时也要不断借鉴先进的经验，同时也要敢于尝试和突破，积极创新工作方法，提高服务意识和服务质量，争取为读者提供更全面的服务。另一方面，教师和学生等图书借阅者也要提高自身素质和道德水平，在借阅过程中要爱护图书、及时归还、不要乱涂乱画等等，这对于高校图书管理工作的有序进行将会发挥重要的作用。(作者单位：长江大学工程技术学院)

[1]付立宏，袁琳.图书馆管理学.武汉大学出版社，2010，12-17

[2]刘兹恒，徐建华，长久珍.现代图书馆管理.电子工业出版社，2010,35-38

[3]邱冠华，陈萍.公共图书馆管理实务.北京师范大学出版社，2013,24-29